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課程收益

通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的行業(yè)最佳實(shí)踐實(shí)例分析和每個(gè)小組的真實(shí)項(xiàng)目操練，提高科技團(tuán)隊(duì)一線經(jīng)理人的項(xiàng)目“贏在策劃 重在統(tǒng)籌”的項(xiàng)目交付能力，課程包括科技項(xiàng)目工程全過(guò)程，從科技項(xiàng)目立項(xiàng)論證--需求工程—基準(zhǔn)發(fā)布—wbs+甘特圖--項(xiàng)目組隊(duì)—跨部門協(xié)作—跟蹤推動(dòng)—基準(zhǔn)/風(fēng)險(xiǎn)/變更控制—項(xiàng)目交付復(fù)盤，嚴(yán)格遵循項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)生命周期和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，這些方法的有效掌握，將有效控制住項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和范圍變更問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)研發(fā)課題的高質(zhì)量交付。

項(xiàng)目的成功需要持續(xù)不斷的跨部門溝通協(xié)作，要做到“上下貫通 左右逢源”就需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備強(qiáng)大的溝通技巧，且項(xiàng)目溝通有別于通常企業(yè)環(huán)境的溝通，通用的溝通課程不適用于多單位所構(gòu)成的項(xiàng)目組隊(duì)環(huán)境。本課程將分享并訓(xùn)練項(xiàng)目環(huán)境下的溝通技巧、商務(wù)技巧、以真實(shí)研究院案例解構(gòu)跨部門溝通的五個(gè)步驟，并總結(jié)出跨部門溝通模型。以應(yīng)對(duì)跨部門溝通協(xié)作能力，提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題、需求挖掘、范圍蔓延控制、團(tuán)隊(duì)合作等常見(jiàn)溝通問(wèn)題

常用的科技類項(xiàng)目管理流程和方法，可直接應(yīng)用于企業(yè)軟硬件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、運(yùn)維保障等項(xiàng)目實(shí)踐工作。

基于科技項(xiàng)目特點(diǎn)，本課程增加部分需求工程方法：BUG的由來(lái)、精準(zhǔn)需求方法、需求分析方法

本課程專業(yè)術(shù)語(yǔ)和作業(yè)方法，均遵循《PMBOK》第六版規(guī)范，所選案例均為真實(shí)案例，所推薦模板（如風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)）均符合CMMI3標(biāo)準(zhǔn)

課程對(duì)象

研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

課程大綱

一、項(xiàng)目管理ABC

科技項(xiàng)目管理基本知識(shí)

1.項(xiàng)目管理基本概念與研發(fā)項(xiàng)目特征

2.什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

3.科技項(xiàng)目失敗的13個(gè)原因，變更首當(dāng)其

4.深刻理解項(xiàng)目四大基準(zhǔn)TQCX及內(nèi)在關(guān)系

5.科技項(xiàng)目五大生命周期與十大知識(shí)域

6.科技項(xiàng)目成功的核心指導(dǎo)思想

7.科技項(xiàng)目經(jīng)理的定位：有所為與有所不為，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到管理干部的角色轉(zhuǎn)換

項(xiàng)目立項(xiàng)

1.“該不該做”--項(xiàng)目論證的四大方面！

2.項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

3.建立必要的成本意識(shí)：回收期、凈現(xiàn)值與內(nèi)部收益率

4.經(jīng)典的案例討論

5.Poorman層次分析法工具掌握

6.小組游戲

二、帳前受命-項(xiàng)目啟動(dòng)階段

項(xiàng)目章程發(fā)布

1.開(kāi)門七件事：抓住核心要素，掌握專業(yè)的項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布方法

2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)

3.項(xiàng)目的制約與風(fēng)險(xiǎn)

4.項(xiàng)目里程碑階段劃分

5.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)技巧?需求工程

1.科技項(xiàng)目的前端質(zhì)量保障--精準(zhǔn)需求帶來(lái)項(xiàng)目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG

2.需求工程三部曲：需求挖掘—需求分析—變更控制

3.需求挖掘：

a)項(xiàng)目中的常見(jiàn)項(xiàng)目干系人類型

b)干系人疏漏，需求不清帶來(lái)的后果很嚴(yán)重

c)干系人需求探尋的四個(gè)方法

d)干系人需求snowcard登記表

4.需求分析：

a)KANO分析法

b)需求分析與功能性能設(shè)計(jì)映射

c)干系人-需求匯總表

實(shí)戰(zhàn)模擬

演練1：各小組項(xiàng)目立項(xiàng)描述：可選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與運(yùn)維保障等類型項(xiàng)目，且必須為真實(shí)項(xiàng)目

三、運(yùn)籌帷幄-項(xiàng)目規(guī)劃階段

贏在策劃

1.科技項(xiàng)目策劃劃分為里程碑規(guī)劃--基于結(jié)構(gòu)化原則的方案策劃—工作包分工實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“自頂向下，逐步求精”

2.高質(zhì)量的wbs必不可少！能夠有效提升實(shí)施效率，減少缺項(xiàng)漏項(xiàng)，防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

3.詳述如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的wbs

4.wbs多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分享

5.工具學(xué)習(xí)：WBS軟件工具學(xué)習(xí)與演練?重在統(tǒng)籌

1. “計(jì)劃沒(méi)有變化快!”的應(yīng)對(duì)方法！

2.建立關(guān)鍵路徑概念，識(shí)別關(guān)鍵路徑

3.實(shí)戰(zhàn)案例分享

4.行動(dòng)計(jì)劃工具掌握：project工具軟件學(xué)習(xí)

運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理

運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排

運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理

實(shí)戰(zhàn)模擬

演練2：科技項(xiàng)目wbs分解演練

四：按圖索驥-項(xiàng)目實(shí)施階段

組隊(duì)與分工—名不正則言不順，則事不成

1.項(xiàng)目組隊(duì)在項(xiàng)目成功過(guò)程中的重要作用

2.中大型項(xiàng)目組隊(duì)架構(gòu)方法

3.案例分享：解密科技項(xiàng)目組隊(duì)方法！！！（實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，珍貴又好用的好方法）

4.采用RAM責(zé)任分配矩陣+任務(wù)書+KPI考核方法，跟蹤推進(jìn)關(guān)鍵工作包的日常實(shí)施。

實(shí)戰(zhàn)模擬

視頻研討3：如何將項(xiàng)目做的又快又好

演練4：項(xiàng)目組隊(duì)與分工演練

五：防微杜漸-項(xiàng)目監(jiān)控階段

項(xiàng)目過(guò)程控制與保證體系

1.里程碑管理與階段評(píng)審

2.同行專家評(píng)審及其召開(kāi)技巧

3.文檔管理原則，從文件名到信息可追溯

4.重要的例行會(huì)議管理技巧！！

5.神奇的研發(fā)“人月神話”現(xiàn)象

6.應(yīng)對(duì)進(jìn)度延誤的若干方法?風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1.研發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單

2.風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3.風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略

4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹

實(shí)戰(zhàn)模擬

分享研發(fā)類項(xiàng)目《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板

六：承前啟后-項(xiàng)目收尾階段

項(xiàng)目收尾工作范疇：

工程收尾活動(dòng)

管理收尾活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)致謝與獎(jiǎng)勵(lì)

課程總結(jié)

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系總綱地圖

2.課程答疑

王老師

西安交大、上海交大EMBA特聘教授，神州天鴻、廣州醫(yī)藥、騰訊、瑞明技術(shù)、成都現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目管理顧問(wèn)。資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有25年項(xiàng)目實(shí)操實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功交付過(guò)多個(gè)企業(yè)級(jí)和產(chǎn)業(yè)級(jí)項(xiàng)目。

曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范工程項(xiàng)目PgMO成員（國(guó)家十三五課題），智慧物聯(lián)項(xiàng)目架構(gòu)規(guī)劃與項(xiàng)目管理，中國(guó)在線ChinaOnline總體規(guī)劃辦負(fù)責(zé)人。

主打課程《項(xiàng)目經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)》系列舉辦次數(shù)已超過(guò)600期。開(kāi)放的項(xiàng)目管理思想，多年的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)細(xì)分清晰實(shí)戰(zhàn)案例豐富，令參訓(xùn)人士對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。

王老師浸從事科技行業(yè)已有二十年不輟（94年至今），現(xiàn)任職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工程中心負(fù)責(zé)人，遍歷IT、通訊行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

課程體系所有流程、工具均在優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用，如吉利集團(tuán)汽車研究院、美的空調(diào)事業(yè)部、TCL國(guó)際研發(fā)中心、中國(guó)銀行開(kāi)發(fā)中心、華潤(rùn)三九ERP項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)南方基地、凡拓?cái)?shù)碼、天源迪科等，真實(shí)使用、效果顯著。

學(xué)員選擇工作中的真實(shí)科技項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，要求在課堂上將所學(xué)的方法和工具應(yīng)用在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目演練中，實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與自身工作的現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合！

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