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課程介紹

由于項目具有動態(tài)性和一次性的特征，因此，項目在計劃，實施和控制過程中會產(chǎn)生很多變化，導(dǎo)致項目的進(jìn)度（T）, 質(zhì)量（Q）和成本（C）三大要素在項目的計劃，實施和收尾過程中發(fā)生很多沖突和變更，這些沖突和變更一直讓項目經(jīng)理產(chǎn)生很大的困惑，使得從事項目管理工作的專業(yè)人員對項目過程中的風(fēng)險望而生畏……

本課程系統(tǒng)地介紹項目的 TQC 在各自過程中，如何使用各自的工具來控制各自的變化，而且控制工具的使用分為事先（計劃過程），事中（實施過程）和事后（最低損失控制）。對不可預(yù)見的風(fēng)險而產(chǎn)生的結(jié)果，如何使用科學(xué)的“亡羊補(bǔ)牢”方法和工具，最終科學(xué)地完成項目 TQC 中各自產(chǎn)生的變更處理。

課程收益

? 區(qū)別風(fēng)險與意外

? 項目過程中進(jìn)度（T）控制方法和工具（進(jìn)度在計劃和實施過程中的控制和變更處理）

? 項目過程中質(zhì)量（Q）控制方法和工具（質(zhì)量在計劃和實施過程中的控制和變更處理）

? 項目過程中成本（C）控制方法和工具（成本在計劃和實施過程中的控制和變更處理）

? 項目的 5 大主要變更種類及其處理的方法和工具

課程宗旨

用科學(xué)的方法培訓(xùn)每一位學(xué)員——如何用大數(shù)據(jù)在項目過程中，識別事先，事中和事后的變更處理。為每位學(xué)員設(shè)計符合他們工作性質(zhì)的案例，并在課堂上完成案例中時間（T），質(zhì)量（Q）和成本（C）在管理過程中的控制和變更處理。

培訓(xùn)對象

? 項目經(jīng)理

? 有項目管理經(jīng)驗的各類技術(shù)管理人員

? 企業(yè)內(nèi)部各部門經(jīng)理

? 項目工程師

? 企業(yè)中，高管理層的經(jīng)理

? 從事項目中各種工作的人員

? 對項目管理中的“五圖兩表”有一定認(rèn)知度的企業(yè)技術(shù)管理人員

課程大綱

第一天（9：00-17：00）

? OM 組織架構(gòu)介紹

? PM 組織架構(gòu)介紹

? 企業(yè)分類

? 風(fēng)險與意外

? 風(fēng)險識別的四大工具

? 風(fēng)險的特征

? OM 企業(yè)類型

? PM 企業(yè)類型

? 混合型企業(yè)類型

? 什么是風(fēng)險

? 什么是意外

? 兩者的區(qū)別范圍

? 介紹風(fēng)險識別的四大工具

? 風(fēng)險無處不在的特性

? 提問

? 各自工作單位的類型識別

? 對風(fēng)險識別四大工具的理解

? WBS 圖的制作原理

? WBS 圖制作的注意事項

? 案例 WBS 圖制作

? 項目范圍風(fēng)險的根本原因

? WBS 圖的制作

? 項目范圍增減的潛在風(fēng)險

? WBS 案例練習(xí)

? 制作 WBS 圖的充分和必要條件

? 制作 WBS 圖的注意事項

? 學(xué)員案例 WBS 圖的制作

? 提問

? 學(xué)會制作學(xué)員各自案例的WBS 圖 ? 討論制作過程中所碰到的問題

? 制作關(guān)鍵路徑圖

? 項目在實施過程中的進(jìn)度風(fēng)險控制點

? 關(guān)鍵路徑圖的制作

? 進(jìn)度控制節(jié)點的來源

? 進(jìn)度控制線（關(guān)鍵路徑線）的制作

? 用數(shù)學(xué)的方法解決進(jìn)度變更

? 學(xué)員案例 CPM 圖的制作

? 提問

? 學(xué)會制作 CPM 圖 ? 學(xué)會如何使用 CPM 圖完成項目控制線中的控制節(jié)點

? 項目在實施過程中的范圍擴(kuò)大

? 項目在實施過程中的新增內(nèi)容

? 項目擴(kuò)大范圍——在原WBS 圖內(nèi)

? 項目新增范圍——在原WBS 圖外

? 項目在實施過程中臨時產(chǎn)生的范圍變更處理方法

? 提問

? 深刻理解項目在實施中會產(chǎn)生臨時性的變化

? 學(xué)會臨時性范圍變化的處理方法

? 學(xué)會臨時性新增內(nèi)容的處理方法

第二天（9：00-16：30）

? PERT 的計算方法

? PERT 計算方法的原理

? PERT 是項目進(jìn)度風(fēng)險事先控制的唯一工具

? 使用 PERT 進(jìn)行進(jìn)度事先風(fēng)險識別

? PERT 的計算方法

? 項目在進(jìn)度中的風(fēng)險事先識別

? 項目在實施過程中的風(fēng)險控制

? 項目在事后的進(jìn)度變更處理

? 提問

? 學(xué)會 PERT 的計算方法

? 深刻理解 PERT 是項目進(jìn)度風(fēng)險事先控制的唯一工具

? 項目質(zhì)量計劃

? 項目質(zhì)量保證

? 項目質(zhì)量控制

? QFD 表格的制作

? 技術(shù)風(fēng)險是質(zhì)量風(fēng)險的主體

? QFD 是事先風(fēng)險控制的工具

? 項目在實施過程中質(zhì)量控制的七大工具介紹

? 20%-80%的結(jié)論原理

? 制作直方圖

? 使用 20%的主要質(zhì)量問題能夠帶來 80%的全部質(zhì)量問題

? 帕累托圖在質(zhì)量控制中的使用

? 提問

? 學(xué)員各自案例的 QFD表格制作

? 解釋各自案例中的 20%與80%之間的關(guān)系

? 學(xué)會四大成本控制的計算工具

? 學(xué)會項目實施過程中成本控制的工具

? 成本控制的三值定義

? 成本控制的四大公式

? 成本事中控制的工具

? ABC 加權(quán)排序法

? 成本控制中 PV，AC 和 EV 的定義

? 計算 CV=EV-AC

? 計算 SV=EV-PV

? 計算 CPI=EV/AC

? 計算 SPI=EV/PV

? 事中成本控制（增加成本控制點）

? 臨時成本減少的處理方法

? 提問

? 學(xué)會三值定義

? 學(xué)會四大公式的計算

? 成本臨時減少的處理方法

? 五大變更的內(nèi)容總結(jié)

? 五大變更的處理方法

? 課程總結(jié)

? 項目中五大變更內(nèi)容總結(jié)

? 五大變更的處理方法

? 變更后的從教訓(xùn)變成經(jīng)驗的總結(jié)

? 課程總結(jié)

? 提問

? 各自案例中的變更處理練習(xí)

? 課程總結(jié)體驗

劉老師

專業(yè)背景上海交通大學(xué)液壓傳動工程學(xué)士，芬蘭赫爾新基大學(xué)商學(xué)院碩士，曾擔(dān)任普洛菲爾帕絲金屬首席代表、阿巴克空壓機(jī)有限公司副總經(jīng)理、匹克電子（上海）有限公司副總經(jīng)理、怡和機(jī)器執(zhí)行總經(jīng)理、歐洲最大的顧問公司擔(dān)任運作管理高級顧問、講師。

授課風(fēng)格授課采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、管理評估等切合主題，以實例個案為骨干，輔以深厚學(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)；在教會學(xué)員如何正確使用管理工具的同時，注重傳授給學(xué)員如何創(chuàng)建一種全新理念的管理平臺，使其能夠在這個平臺上自由發(fā)揮和創(chuàng)新。

專長領(lǐng)域在工廠設(shè)備維修管理、項目管理等方面有深入的研究，積累了相當(dāng)豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名資深培訓(xùn)師，有著良好的授課技巧和經(jīng)驗。

服務(wù)企業(yè)BASF 染料、普萊克斯氣體、西門子開關(guān)、天津漢高洗潔劑、西門子通訊、菲利浦電子、神馬龍汽車座椅、卡特比勒起重機(jī)、三星電器、拜耳化工、可口可樂、江南造船廠、利樂制藥、P & G、歐萊雅、Nabisco（蘇州）食品、廣達(dá)電腦、貝爾阿爾卡特、西門子數(shù)字通訊、許繼電器、上海電氣集團(tuán)公司、大慶油田、上海國藥集團(tuán)……

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