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課程介紹

新世代的員工價值趨向多元化，如何帶領(lǐng)新世代的團隊成員在商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭的過程中高效的實現(xiàn)團隊目標，是每一個領(lǐng)導者需要思考及不斷提升的考慮。

商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭，使得企業(yè)不僅僅只是依賴領(lǐng)導者個人的聰明才智，而必須建立一個適合團隊運作的環(huán)境，讓具有專業(yè)及強烈企圖心的團隊成員能一展所長。而企業(yè)要持續(xù)成長和發(fā)展，解決問題和制定決策都必須透過團隊運作來完成。

因此，領(lǐng)導者如何在訊息萬變的企業(yè)競爭中帶領(lǐng)團隊成員，領(lǐng)導他們，運用他們的智慧，提升他們的能力，將團隊智慧與潛能發(fā)揮到極致，將是企業(yè)成功之關(guān)鍵。本課程通過運用原理及高效工具的其中關(guān)鍵訣竅，將能更深入的了解團隊領(lǐng)導的意義與做法，同時，提升企業(yè)績效，開創(chuàng)組織的創(chuàng)新契機！

課程對象

項目領(lǐng)導人、團隊領(lǐng)導人

課程大綱

序章：同心協(xié)力與團隊合作

1、團隊的七個基本特征

2、團隊合作的核心

3、團隊管理的兩種狀態(tài)與兩種權(quán)力

4、回歸團隊管理的“原點”

5、團隊管理的四大金律與五個標準

高績效團隊第一步：建立團結(jié)的領(lǐng)導團隊

1、望聞問切——診斷團隊發(fā)展的階段

2、做好領(lǐng)頭羊——建立核心團隊信任的基本要領(lǐng)

3、三個方法，激發(fā)建設(shè)性沖突

4、勇于承諾，負起責任并互相督促

5、聚焦結(jié)果導向，信任建立要訣

檢查表：領(lǐng)導團隊是否團結(jié)一致

高績效團隊第二步：打造高效團隊執(zhí)行力

1、團隊協(xié)作

2、引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性

3、案例：天堂和地獄的區(qū)別

4、鏡子哲學—走出“自我中心主義”

5、準確理解執(zhí)行的目的

6、執(zhí)行中的資源整合

7、執(zhí)行過程控制

檢查表：團隊執(zhí)行的七個要素

高績效團隊第三步：充分溝通

1、建立正面穩(wěn)固的人際關(guān)系

2、團隊角色與人際溝通

3、團隊溝通三部曲：正面態(tài)度、傾聽表達與積極回饋

4、團隊高效溝通之向上溝通

5、團隊高效溝通之向下溝通

6、團隊高效溝通之平級溝通

7、團隊高效的決策溝通

檢查表：團隊是否能夠充分溝通

高績效團隊第四步：克服團隊協(xié)作的五種障礙

1、團隊協(xié)作的五種障礙引發(fā)的五種結(jié)果

2、真正團結(jié)一致的團隊的五大特征

檢查表：團隊五種障礙自檢表

3、克服團隊五種障礙的建議和方法

4、克服團隊五種障礙后的團隊表現(xiàn)

5、召開富有成效的五種團隊會議

王老師

王俊華 實戰(zhàn)管理培訓專家

深圳企業(yè)培訓者發(fā)展同盟高級顧問

高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師

清華大學，北京大學情境體驗式課程特聘講師

英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師

香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師

情境實踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導者

王俊華老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師；清華大學、北京大學指定體驗式課程特聘講師，云南大學MBA講師；多年的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務于一身。1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

服務客戶

電力企業(yè)類客戶：甘肅省電力公司、江蘇核電有限公司、華電四川寶珠寺水電廠、安順供電局、河南省電力勘測設(shè)計院、安順供電局、國電內(nèi)蒙古東勝熱電有限公司

金融證券類客戶：深圳工行、安徽工行、合肥工行、南京工行、深圳中行、合肥中行、淮南中行、六安中行、江蘇中行、廣東建行、廣州建行、濟南建行、常州建行、吉林省農(nóng)行、深圳招行、杭州招行、南京民生銀行、武漢民生銀行、佛山農(nóng)商行、廣發(fā)銀行、中信銀行深圳分行、招商證券、聯(lián)合證券、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、長城證券、香港致富之道集團等；

電信服務業(yè)客戶：巢湖移動、淮南移動、毫州移動、蚌埠移動、阜陽移動、馬鞍山移動、中國人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中通信息、立信集團；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、長城電腦、海能達科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團、明源軟件、酷宇通訊；

制造業(yè)類客戶：美的集團、華電集團、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、安莉芳集團、深圳永興輝實業(yè)有限公司、捷普電子、曉星集團（韓資）、珠海曉星（韓資）、東莞鎢珍（韓資）、日立電梯、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚實業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝、力諾集團、麥迪格醫(yī)療保健品、云南煙草實業(yè)、中國南玻集團深圳南玻浮法玻璃；

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