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課程背景

建立一支優(yōu)秀的團隊確實不容易，但是打造王牌軍的過程也并不復(fù)雜。你領(lǐng)導(dǎo)的或許是一家跨國公司，或許是一個小部門，抑或只是一個亟待改進(jìn)協(xié)作方式的團隊成員，如果你所在團隊中的每一個人都能齊心協(xié)力，那么就可以在任何時候、任何市場條件下、任何行業(yè)中馳騁縱橫、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

課程目的

通過學(xué)習(xí)克服團隊協(xié)作的五種障礙模型，掌握增強團隊凝聚力與效能的工具與方法。

制定行動計劃，向真實團隊展示五種障礙模型并通過這個工具提高真實團隊的凝聚力及效能。

課程對象

企業(yè)部門經(jīng)理，主管。

課程大綱

工作坊實施D1：

模塊一 工作坊開始并介紹五種障礙模型

1.開場

2.闡述五種障礙模型結(jié)構(gòu)

缺少信任

懼怕沖突

缺乏承諾

逃避責(zé)任

忽視結(jié)果

3.模塊小結(jié)

模塊二 團隊評測

1.介紹團隊評測模型

2.團隊評測并解讀報告

3.模塊小結(jié)

模塊三 建立信任

1.介紹信任主題

2.解釋基本歸因錯誤

3.個人經(jīng)歷練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

4.行為描述練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

5.模塊小結(jié)

模塊四 掌控沖突

1.介紹沖突主題

2.沖突描述練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

3.沖突規(guī)則練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

4.沖突解決模型討論

介紹模型

團隊討論

5.沖突解決練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

6.模塊小結(jié)

工作坊實施D2：

模塊五 做出承諾

1.回顧家庭作業(yè)

2.介紹承諾主題

3.解釋明確承諾和逐級溝通方法

4.解釋主題目標(biāo)設(shè)置

5.設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)

團隊練習(xí)

團隊反思

6.約定規(guī)則練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

7.模塊小結(jié)

模塊六 擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1.介紹責(zé)任主題

2.團隊有效性練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

3.如何獲得責(zé)任心討論

介紹規(guī)則

團隊討論

4.模塊小結(jié)

模塊七 關(guān)注結(jié)果

1.介紹結(jié)果主題

2.介紹團隊記分板

3.建立團隊記分板練習(xí)

介紹規(guī)則

團隊練習(xí)

團隊反思

4.模塊小結(jié)

模塊八 結(jié)課

1.回顧測評結(jié)果

2.總結(jié)關(guān)鍵要點

3.工作坊結(jié)束

石老師

教育及資格認(rèn)證

TWI高級培訓(xùn)師；基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師；上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士；曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。

講師經(jīng)歷及專長：

石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。

石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓(xùn)的實用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司。

石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！

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