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課程背景：

修身，齊家，治國(guó)、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國(guó)的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既有高端的外在形象，更有高貴的內(nèi)在品質(zhì)。

學(xué)員對(duì)象：

有成就動(dòng)機(jī)，有學(xué)習(xí)意愿、有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的在職職業(yè)人士

經(jīng)理人、中基層管理人員、骨干人員

課程要點(diǎn)：

禮儀與職業(yè)發(fā)展

個(gè)人的禮儀展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，商務(wù)禮儀則關(guān)乎職業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象

高端商務(wù)形象禮儀與形象打造

從穿對(duì)到穿好，從穿的奢華到穿的有品味

商務(wù)人員的舉止與風(fēng)度

不同商務(wù)情境中的舉止要求與舉止禁忌

商務(wù)人員的修養(yǎng)與品德

真正的高貴是內(nèi)在良好的德行

課程大綱：

第一單元：身，有禮才安 —禮儀對(duì)商務(wù)人員職業(yè)發(fā)展的重要作用

案例討論：知名主播的一個(gè)坐姿如何引發(fā)了龐大的輿論反應(yīng)

1、認(rèn)知禮儀——何為禮儀，禮儀對(duì)于我們現(xiàn)代人的作用是什么

2、區(qū)分禮儀——不同環(huán)境，不同身份，不同行業(yè)，不同禮儀

3、更新觀念——禮儀，是先有禮，才有儀

第二單元：讓服裝成為助力你騰達(dá)的工具——高端商務(wù)形象禮儀與形象塑造

案例討論：他們?yōu)楹芜x擇了一模一樣的服裝

1、服裝不僅僅是用來(lái)穿的——服裝的語(yǔ)言與服裝隱藏的作用

2、商務(wù)人士著裝的第一原則：穿對(duì)——

讓服裝與你的身份一致

讓服裝與你所出現(xiàn)的場(chǎng)合風(fēng)格一致

3、高端商務(wù)人士的服飾要求：穿好——

嚴(yán)肅公務(wù)場(chǎng)合的服飾風(fēng)格與要求——男士商務(wù)西裝重在品味感

女士制式套裝的魅力

日常辦公時(shí)間的服飾風(fēng)格與要求——商務(wù)休閑，休閑不代表隨便

男士：職業(yè)感與個(gè)人風(fēng)格的融和

女士：專業(yè)感與時(shí)尚感如何貫通

商務(wù)社交場(chǎng)合的服飾風(fēng)格與要求——不同社交場(chǎng)合不同的著裝要求

男士禮服與女士禮服的認(rèn)識(shí)與欣賞

4、高端商務(wù)人員的著裝理念——讓服裝成為傳遞你的價(jià)值與影響力的有效工具

第三單元：一舉一動(dòng)皆是教養(yǎng)—商務(wù)精英的禮儀修養(yǎng)

案例討論：一張平常的合影，為何她卻被批沒有教養(yǎng)

1、商務(wù)禮儀對(duì)職業(yè)人士的重要作用

2、商務(wù)會(huì)面禮儀——四個(gè)步驟一步不能少

*問候與稱呼

*你的風(fēng)度與教養(yǎng)，握手的那一瞬，展露無(wú)遺

*商務(wù)介紹，不是只有四項(xiàng)要素

*名片（微信與名片的區(qū)別）

3、商務(wù)會(huì)面中的儀態(tài)之禮——坐、站、立、走，手勢(shì)與表情

4、商務(wù)會(huì)面中的位置禮儀——位置禮儀最能看出一個(gè)人懂不懂規(guī)矩

?商務(wù)會(huì)議中座次位置

?商務(wù)陪同及引領(lǐng)中的位置禮儀

?商務(wù)乘車、電梯、合影中的位置禮儀

?位置與身份、場(chǎng)合的關(guān)系及轉(zhuǎn)換原則

5、商務(wù)會(huì)面中的告退與告別之禮——如何優(yōu)雅得體的離開

第四單元：商務(wù)宴請(qǐng)，吃的不是飯，是機(jī)會(huì)——商務(wù)用餐中的禮儀

案例討論：因?yàn)橐活D飯，他為何丟了工作

1、商務(wù)用餐中最暴露人品的行為

2、中餐廳、西餐廳的不同風(fēng)格與規(guī)矩

3、商務(wù)宴請(qǐng)的本質(zhì)與宴請(qǐng)的設(shè)計(jì)（如何點(diǎn)菜點(diǎn)酒）

4、商務(wù)宴請(qǐng)中的形象禮儀（用餐中的舉止，餐桌上的規(guī)矩）

5、建立健康的商務(wù)宴請(qǐng)及用餐心態(tài)（吃相與人品）

第五單元： 真正的高貴來(lái)自內(nèi)在的德行——商務(wù)精英的個(gè)人教養(yǎng)

案例討論：細(xì)數(shù)這些年因?yàn)閭€(gè)人品行不端跌落的職場(chǎng)精英們

1、人有禮，身才安，身安，方能齊家，立業(yè)、治國(guó)

2、修身立德，永不過時(shí)

授課形式：傳統(tǒng)：視頻、案例、小組討論，輔導(dǎo)、咨詢、

獨(dú)特：探討與碰撞，開放式交流與對(duì)話，教與學(xué)平等理念。

曹老師

專業(yè)經(jīng)歷：

職場(chǎng)行為研究專家

實(shí)戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)師

曾就職于國(guó)內(nèi)著名人力資源門戶網(wǎng)站

某著名人力資源管理咨詢集團(tuán)

擁有兩年客戶經(jīng)理、八年大客戶經(jīng)理、三年專業(yè)咨詢顧問經(jīng)歷

授課優(yōu)勢(shì)：曹燕欣老師擁有十三年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，對(duì)職業(yè)人在職場(chǎng)的發(fā)展有著透徹深刻的認(rèn)知，所講商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升課程全部結(jié)合職場(chǎng)人士的實(shí)際需求設(shè)計(jì)，案例真實(shí)、方法實(shí)用，能有效的將個(gè)人的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展、組織發(fā)展結(jié)合到一起。為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。

課程特色：

燕欣老師的禮儀培訓(xùn)不作空范的理念宣揚(yáng)，不追求短期的表象主義。

燕欣老師結(jié)合自己十三年的職場(chǎng)經(jīng)歷，提出“內(nèi)修心，外修形，內(nèi)外雙修，方為禮儀”的獨(dú)家理念。通過以問題為導(dǎo)向的追問、引導(dǎo)，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行深刻的自我認(rèn)知，通過精準(zhǔn)的實(shí)修訓(xùn)練帶領(lǐng)學(xué)員掌握與自身崗位需求一致的的禮儀與禮節(jié)。

燕欣老師禮儀課程的宗旨——

讓每一位職場(chǎng)人，都能成為受人尊敬受人歡迎的職業(yè)人。

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