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培訓(xùn)目的：

1、提升營銷中高層管理人員營銷管理能力，打造高執(zhí)行力的團隊。

2、提升一線營銷人員業(yè)務(wù)實戰(zhàn)能力：了解買賣心理與行為的本質(zhì)，積極調(diào)整銷售策略；通過實戰(zhàn)演練、互動討論等熟悉銷售中可能碰到的問題，并知道如何進行有效處理，獲得一套成功的銷售流程，提升成交率啊；學(xué)會一系列實用的銷售技巧、溝通話術(shù)，突破現(xiàn)有銷售困境，創(chuàng)造更大銷售業(yè)績。

培訓(xùn)對象：

中高層營銷管理人員、一線營銷售貨員

課程特色:

1、深度剖析,創(chuàng)新思維，實效策略

2、案例豐富,生動化教學(xué)

3、前瞻性、可操性、實效性

課程大綱：

第一章：關(guān)于團隊的正確理解和營銷團隊概述

一、關(guān)于螞蟻軍團的思考

二、大雁的啟示（視頻短片）

三、團隊（Team）新解

四、有效團隊具備的特征

五、加強營銷團隊的建設(shè)的意義

六、目前企業(yè)營銷團隊建設(shè)中存在的問題

七、提升營銷管理者管理能力是團隊建設(shè)基礎(chǔ)

互動討論：當前營銷團隊建設(shè)中存在的主要問題有哪些？

互動討論：建設(shè)高績效營銷團隊的主要策略有哪些？

第二章：營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造

思考與互動：你的團隊執(zhí)行力怎么樣？問題出在哪里？

一、關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考

1、項羽為何敗在劉邦手里。

2、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色。

二、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考1、執(zhí)行為何不力？

2、打造團隊執(zhí)行力為何從管理層做起？

互動與思考：作為管理層如何提升團隊的執(zhí)行力？

三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實效策略

優(yōu)秀營銷管理者的角色與職責

1.營銷管理者的職業(yè)定位

2.優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標準

3.營銷管理者扮演的5大角色

4.營銷管理者的職責

5、優(yōu)秀營銷經(jīng)理要做的九件事

四、營銷管理者的幾種典型領(lǐng)導(dǎo)行為方式

1.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

2.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為

3.參與型領(lǐng)導(dǎo)行為

4.魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為

5.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為

6.民主型領(lǐng)導(dǎo)行為

7.放任型領(lǐng)導(dǎo)行為

第三章：營銷團隊管理者應(yīng)具備的能力

一、團隊文化與團隊精神能力

1.什么是團隊文化和團隊精神

2.團隊管理者在其中擔當?shù)慕巧?/p>

3.如何團隊管理者的個人魅力

4.如果提升團隊凝聚力

討論：什么是真正的亮劍精神

二、戰(zhàn)略規(guī)劃與遠景掌控能力

1.營銷戰(zhàn)略的設(shè)計與規(guī)劃

2.營銷長短中期計劃制訂

3.營銷遠景判斷和預(yù)測

4.營銷風險的預(yù)見與規(guī)避

三、組織設(shè)計與流程管理能力

1.現(xiàn)在營銷組織評估分析

2.營銷組織創(chuàng)新三大模式

3.營銷組織創(chuàng)新關(guān)鍵控制

4.營銷組織關(guān)鍵崗位職責

5.營銷組織動態(tài)化的管理

四、績效管理的能力

1.績效考核的正確認識

2.績效考核體系的建立

3.績效考核指標的設(shè)計

4.績效考核過程的管控

5.績效考核結(jié)果的應(yīng)用

五、問題發(fā)現(xiàn)與改善能力

1.如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題

2.錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決

3.面對問題的心態(tài)

4.管理人員思考與解決問題的五個維度

5.如何從人、機、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費

6.如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題

7.解決問題的技巧與方法

8.（案例分析：跨部門問題之解決）

六、高效授權(quán)的能力

1.授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力

2.授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素

3.有效授權(quán)的五個原則、方法與步驟

4.如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題

七、溝通能力──管理的核心

1.溝通的原則、心態(tài)、與技巧

2.溝通障礙的產(chǎn)生與防范

3.有效處理沖突的技巧

4.如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

5.如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）

6.如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）

八、教練和培育下屬能力

1.老師與教練的區(qū)別

2.什么是職業(yè)教練

3.優(yōu)秀的管理者應(yīng)是一名優(yōu)秀的教練

4.員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

5.培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度

6.員工消極情緒根源與結(jié)果分析

7.如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲

8.如何激發(fā)部屬的工作熱情

9.良好氛圍塑造應(yīng)注意的方面

10.如何處置表現(xiàn)不良的部屬

11.如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗

12.（案例分析、分組研討，結(jié)合工作實際，互動發(fā)表)

互動討論：你如何理解教練型領(lǐng)導(dǎo)？如何做一個優(yōu)秀的教練？

情景模擬：扮演一個教練型領(lǐng)導(dǎo)處理一個日常工作問題。

九、團隊領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略

1.人員選拔以執(zhí)行力為重點

2.而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗為重點

3.提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責任

案例：戴爾的選人制度

案例：韋爾奇的用人、育人策略

情景模擬：商超渠道經(jīng)理崗位競選演講（10分鐘）

十、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵員工

1.激勵的目的

2.激勵的方式

3.馬斯洛需求理論

4.高效的精神激勵方法

案例：韋爾奇的激勵人

情景模擬：月初銷售工作動員會講話

十一、營銷管理工具的靈活運用

1、市場競爭戰(zhàn)略

練習(xí)：根據(jù)本公司或自己所負責的區(qū)域市場目前的市場定位，制定公司的競爭戰(zhàn)略

目標管理之SMART原則

練習(xí)：制訂一個符合SMART原則的工作計劃

3、時間管理之－－第二象限管理法

練習(xí)：按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進行分類，并說明理由

4、產(chǎn)品生命周期管理

5、波士頓矩陣組合法

6、SWOT分析法

練習(xí)：請用SWOT分析方法對你所負責的區(qū)域市場進行分析，并提出對策

7、PDCA管理循環(huán)管理法

練習(xí)：運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析

4、魚刺圖、九宮格、曼陀羅分析工具使用方法

練習(xí)：運用以上工作分析一下目前自己區(qū)域市場存在的問題原因和解決思路

閆老師

名課堂特聘銷售培訓(xùn)師，清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師、中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認證中心特聘講師、中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會特邀專家、國內(nèi)首位將營銷實戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。

國內(nèi)首位將營銷實戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者。中國人本營銷體系創(chuàng)立者。DET式培訓(xùn)模式{課前診斷（diagnose） +課中體驗（experience）+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者。

閆老師擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年中高層管理經(jīng)驗，5年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團（中國）有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設(shè)備（深圳）有限公司營銷總監(jiān)。

閆老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，在新市場開發(fā)、弱勢品牌運作、營銷渠道管理、商務(wù)談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、薩提亞模式等課程，獨創(chuàng)富有激情演的講式體驗培訓(xùn)，通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果非常突出，被譽為“當今中國最具富激情實戰(zhàn)派講師”。閆老師先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇，在中國最權(quán)威的營銷類網(wǎng)站《中國營銷傳播網(wǎng)》、《第一營銷網(wǎng)》建有個人專欄，在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課1000多場。

培訓(xùn)風格：

閆老師的培訓(xùn)富有激情，互動性強，具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，深受學(xué)員好評；

閆老師的課程注重實戰(zhàn)、實效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，學(xué)以致用。

閆老師在培訓(xùn)中充分運用教練技術(shù)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達到最高的溶合境界。

部分客戶：

消費品、家電行業(yè)：青島海爾、絲寶股份（2次）、韓國正官莊人參、日本資生堂、哈爾濱啤酒集團、金威啤酒集團、麒麟啤酒（大連）、月山啤酒集團、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒業(yè)、山西百世酒業(yè)、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、嘉里糧油（金龍魚）、叮當牛乳業(yè)、百圓干菜、石磨坊調(diào)料、寶豐酒、伊川杜康、貴州習(xí)酒、香港老爺車服飾、福建霸克鞋業(yè)、萊蕪酒類協(xié)會、九頭崖飲用水、遠村蘋果醋、朝日啤酒、致中和酒業(yè)、科迪食品（2次）、三全食品、九陽電器（全國巡回）、美的精品電器（全國巡回）、蘇泊爾、帥康電器、愛仕達電器、超人電器、星星電器、圣象地板（2次）、歐圣地板、百得電器

金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT：中國石化（上海）、中國移動（上海）、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯(lián)通（河南）、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機、七喜電腦、大有制版、日本富士通、新華商業(yè)廣場、信陽步行街、神州數(shù)碼

工業(yè)品行業(yè)：安鋼集團、美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏（中國）、E-STAR、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團、中建五局、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、中國再生資源總公司、旭硝子汽車玻璃、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、虎霸工程機械、宏騰包裝、大連創(chuàng)新齒輪箱

農(nóng)資、醫(yī)藥行業(yè)：白龜化工集團、新疆康地種業(yè)、心連心化肥、河北冀農(nóng)集團、河南森隆集團、鄭州同輝生物科技、開封依生藥業(yè)、遼寧朗生藥業(yè)、中化化肥集團、大連偉達牧業(yè)、鄭州亞衛(wèi)藥業(yè)、鄭州大亞藥業(yè)。

精典課程：《新營銷環(huán)境下的營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)策略》、《狼性營銷團隊建設(shè)與營銷實戰(zhàn)策略》、《營銷渠道創(chuàng)新與發(fā)展》、《終端營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)》、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、《營銷人員實戰(zhàn)技能情景模擬特訓(xùn)》、《高效的客戶溝通與談判策略》、《大客戶管理與大客戶銷售》、《客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略》、《營銷經(jīng)理實戰(zhàn)管理十項技能》、《高效促銷實戰(zhàn)策略與執(zhí)行》、《現(xiàn)代渠道KA終端開發(fā)與管理》、《雙贏商務(wù)談判策略》、《營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行提升訓(xùn)練》、《卓越的門店管理與導(dǎo)購技巧》

客戶評價：

閆老師您好：這次課程不僅讓我系統(tǒng)地學(xué)會的營銷計劃制訂與實施，更讓我學(xué)會了如何做一個職業(yè)經(jīng)理人的四大關(guān)鍵，真是獲益不淺，我會按您的教誨，做一位真正的職業(yè)經(jīng)理人，為海爾也為自己！再次感謝老師！ 海爾集團學(xué)員王志軍

閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業(yè)務(wù)骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才，高屋建瓴，市場經(jīng)驗豐富，盼望著與閆老師的下一次合作！ 絲寶股份市場部 毛家華

閆老師：對您的培訓(xùn)感受我只想說一句話：以往公司的培訓(xùn)我沒有一次不課堂睡覺的，但這次您給我們兩天的培訓(xùn)，我?guī)缀醵紱]有眨過眼，我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務(wù)經(jīng)理

閆老師：您給我們做的團隊建設(shè)與營銷技能方面的培訓(xùn)讓我們受益良多，團隊凝聚力大大增強，團隊實戰(zhàn)技能大大提高，大家就象變了個人似的，身上有使不完的勁！希望再次聆聽閆老師的教誨！ 依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生

閆老師：您給我們經(jīng)銷商做的培訓(xùn)讓我真正學(xué)到了東西，而且讓我更加認識到生命的意義！相信我，我會更加的成功！再次感謝！ 山東好當家海洋食品某經(jīng)銷商

閆老師：我們作為在行業(yè)國內(nèi)排名前三位的企業(yè)，我們在選擇老師方面非常嚴謹，您是我們這次課程選擇的5位老師之一，之所以你能勝出就是你的嚴謹?shù)淖黠L和實戰(zhàn)的風格。課前你細致的訪談與調(diào)研，針對性的課程設(shè)計，讓二天課程下來一切如我們所愿。你甚至多我們許多學(xué)員更了解我們的企業(yè)，給我們帶來的新思想、新方法，使全體學(xué)員的整體能力得到全面提升。我們董事長課堂上當場表示再次期待你的課程，希望我們下次合作盡快開始。 金山化工集團人力資源部 張部長

閆老師：大客戶營銷的課程我聽過很多，包括一些所謂的名師，但您所講的大客戶營銷課程以全新的視角，獨到的觀點，實戰(zhàn)的案例，讓我作為一個大客戶營銷為主的工業(yè)品企業(yè)營銷負責人收益匪淺。 新鄉(xiāng)車輛儀表有限公司 陳先生

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