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課程背景：

企業的穩健發展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統，需要組建一支強而有力的專業化內部培訓師隊伍，致力于組織系統建設，挖掘企業內部的隱性知識，服務組織力的提升。

很多講師都已經掌握了基本的表達與呈現技巧，也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經是合格了；可是從課程開發的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統地準備課程。

課程開發是內部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。

本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，帶領學員在課程中團隊群策群力現場開發基于企業實際問題的課程，高效率處理管理者現實問題，在實踐中掌握課程開發的技能。并輸出標準化可復制的課程包，將企業隱性知識顯性化、結構化。

課程收益：

● 運用群策群力的方法，體驗團隊課程開發的高效率

● 有效應用課程設計與開發6步驟，快速開發出符合企業實踐要求的標準課程

● 應用明確需求五個步驟快速梳理課程目標和方向，使課程更有針對性

● 運用專家經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化

● 應用學習過程設計的四步法，激活學員內在動機，讓學習更有效

● 運用授課地圖梳理授課框架，理性指導內容搭建及后續授課，提升授課效果

● 應用多種教學方法，情理并茂的傳授課程內容，使學員聽得懂，記得住，做得到

課程對象：

有一定培訓經驗的企業內訓師，對課程開發技術感興趣的企業員工

課程大綱

第一講：課程方向精準定位

一、培訓需求來源三方面

1. 組織層面

2. 團隊層面

3. 個人層面

二、需求梳理的三個方向

1. 過去找問題

2. 現在提能力

3. 未來明戰略

三、課程需求分析工作流程

1. 課程定向

2. 目標學員畫像

3. 典型問題梳理

4. 對策尋找

5. 大綱確定

6. 課程收益書寫

四、目標學員畫像

1. 職位分布

2. 工作經驗

3. 學習挑戰

4. 學習偏好

五、課程大綱的組織

1. 尋找關鍵核心問題

2. 問題篩選三個指標

3. 針對性找到措施

4. 合并歸類形成大綱

六、課程標題命名

1. 單一標題命名形式

2. 主副標題命名形式

3. 標題命名的五種方式

練習：對目標學員進行畫像

練習：問題-對策樹分析訓練

練習：開發課程開發定向表

資料1：《課程開發定向表》舉例

第二講：課程內容高效開發

一、課程內容做到四有

1. 有理論

2. 有方法

3. 有案例

4. 有體驗

二、內容搭建的金字塔原理

1. 論：結論先行

2. 證：以上統下

3. 類：分類清楚

4. 比：邏輯排序

三、課程開發定綱表

1. 一級大綱

2. 二級大綱

3. 課程小節

4. 重要程度

5. 授課時間

四、課程開發定節表

1. 遵循8020法則

2. 微小節內容的開發

3. 為教學設計奠定基礎

五、課程內容深挖的六種方式

1. Why-What-How式

2. 時間式

3. 并列式

4. 空間式

5. 典型場景式

6. 對比式

六、課程小節的梳理方法

1. 外部尋找方式

1）專業書籍

2）互聯網資料搜索

3）市場動態資料

4）網絡課堂

5）時事資訊參考引用法

6）跨行業知識經驗學習

7）期刊雜志

8）參加外部的面授課程

2. 內部萃取方式

1）已有課件資料

2）培訓師原有經驗檢索使用

3）企業管理系統

4）企業經驗、知識轉化法

5）向資深員工或專家訪談法

七、案例的三種來源渠道

1. 引用的案例

2. 自己的案例

3. 改編的案例

八、案例編寫的結構

1. 案例標題

2. 案例正文

3. 案例啟示

4. 案例提問

九、案例的提問

1. 事實性問題

2. 分析性問題

3. 借鑒性問題

練習：開發課程開發定綱表

練習：開發課程開發定節表

資料2：《課程開發定綱表》舉例

資料3：《課程開發定節表》舉例

資料4：《案例開發模板》

第三講：課程形式針對設計

一、教學設計的目的

1. 提升學員的學習興趣

2. 為每個內容要達到的授課目的保駕護航

3. 讓學員重視課程，尤其是課程的重要內容

4. 有效提升課堂氛圍，抓住學員注意力

二、教學設計的四步流程法

1. 引：引發學員興趣

2. 講：講解內容要點

3. 練：練習促進提升

4. 評：點評回饋鼓勵

三、課程開場引發學員興趣活動

1. 知識類課程引發興趣的方法

2. 技能類課程引發興趣的方法

3. 心態類課程引發興趣的方法

四、內容理性講解的六種邏輯

五、感性的元素

1. 故事

2. 視頻

3. 圖片

4. 比喻

5. 道具

6. 案例

7. 對比

8. 幽默

9. 節奏

六、三類課程的練習方式

1. 知識類

2. 技能類

3. 態度類

七、點評的三類方式

1. 老師點評

2. 學員互評

3. 量表打分

八、課后學習遷移計劃及落實

1. 531課后計劃表制作

2. 計劃完成情況評估表

3. 計劃使用心得完成情況評估表

九、常用的十種教學活動

1. 提問法

2. 討論法

3. 實操練習

4. 小測試

5. 演示

6. 案例學習

7. 角色扮演

8. 游戲法

9. 多媒體

10. 自我閱讀

練習：開發感性互動元素準備表

練習：課程內容教學形式設計

資料：《課程內容教學形式設計》舉例

資料6：《課后學員行為轉化跟進落實表》

資料7：《10種內訓師常用教學互動方法》

第四講：課程材料落地傳承

一、標準的教學材料包內容

1. 課程定向表

2. 課程開發定綱表

3. 課程開發定節表

4. 感性互動元素準備表

5. PPT課件

6. 學員手冊

7. 講師手冊

8. 考試手冊

二、講師手冊

1. 課程背景

2. 課程簡介

3. 課程時間分配

4. 課程詳細描述

5. 課程附錄

三、學員手冊的作用

1. 學員聽課的輔助材料

2. PPT課件的有益補充

3. 方便學員課后自學

4. 關鍵知識點空缺、調整

四、PPT課件制作五步法

1. 授課內容理性梳理

2. 模板統一調整輸出

3. PPT課件內容輸入

4. 內容美化提升顏值

5. 檢查微調整理優化

五、授課五線譜

1. 時間線

2. 目的線

3. 方法線

4. 內容線

5. 資源線

練習：PPT課件制作

練習：講師手冊制作

資料8：《講師手冊》舉例

第五講：課程評估反饋要項

一、課程輔導評估的目的

1. 確保開發的內容與學員需求和問題相對應

2. 確保培訓內容的專業度和有效性

3. 確保課程的教學形式和素材被學生喜歡

4. 確保課程內容的內在邏輯合理

二、課程驗證評估的噴泉效應

1. 時間投入產出比

2. 質量的不斷迭代

三、課程內容評估

1. 課程開發定向表

2. 課程開發定綱表

3. 課程開發定節表

四、教學形式評估

1. 課程開發定節表（教學形式）

2. 感性互動元素準備表

3. PPT授課課件

4. 講師手冊

五、評審匯報評估

1. 內容組織

2. 表達技巧

3. 肢體語言

4. 互動交流

5. 有效反饋

資料9：《學員課程試講評分表》

資料10：《課程內容自評-互評表》

樓老師

樓劍老師 TTT實戰訓練專家

小說式TTT系列書籍創作第一人

專注企業內訓師培養的匠人老師

國家注冊企業培訓師

國家企業管理咨詢師認證

IPTA國際職業培訓師認證

PTT職業培訓師培訓認證

杭州市“志愿者之星”，中國志愿者

暢銷書《成為明星講師》、《成為明星講師2》作者

曾任：中華英才網蘇州Call Center 市場部經理

曾任：華地國際集團（上市零售企業） 培訓經理/高級講師

樓劍老師在校期間就參與創業，負責杭州下沙13所大學業務團隊的建設和業務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經營模式”300余家中小企業中高層管理者的授課，并系統學習TTT認證課程、IPTA國際職業培訓師認證。為華地國際控股集團培養出400多位內訓講師，為零售學院培養出200多位區域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經典課程《企業培訓師技能提升（系統篇）》、《TTT內訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。

主講課程：

● 成為明星講師系列課程：

《成為明星講師之內訓師授課技巧培訓》

《成為明星講師之課程設計與開發培訓》

《成為明星講師之內訓師高階技能訓練》

《成為明星講師之微課設計與開發培訓》

《成為明星講師之經驗萃取與案例開發培訓》

《成為明星講師之課程體系設計與開發培訓》

《成為明星講師之高效表達技能訓練》

● 演講表達類課程

《會說才能贏-公眾演說與表達技巧訓練》

● 成為明星講師之內訓師綜合能力提升項目：（8天）

第一階段：課程內容組織篇（2天）

第二階段：教學形式設計篇（2天）

第三階段：授課技能提升篇（2天）

第四階段：課程評審匯報篇（2天）

授課風格：

內容實戰：課程內容有針對性，落地，追求務實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習，讓學員產生感覺，實現課后的繼續使用和創新。

課程生動：樓老師注重現場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學員將培訓成果在企業落地生效。

風格獨特：嚴謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力，讓學員記憶猶新，通過提升企業內訓講師培訓能力從而助推企業員工快速成長。

部分服務過的客戶：

銀行類：東莞郵儲（5期）、河南郵政局（6期）、山西中國銀行、興化農村商業銀行、淮安農村商業銀行、遼寧農信社（7期）、華夏銀行、安陽郵政、太原工商銀行、中興信用卡中心、許昌農信社（3期）、深圳農商行、興業銀行、信陽郵政局、開封郵政、中國銀行（5期）、銀川農信社、清遠中國銀行、漢口銀行、貴陽農行、四川農行……

金融保險類：艾融股份、珠海平安人壽、寧波中國人壽……

消費電子類：沈陽三星電子（8期）、老板電器（5期）、德賽電池、斯威克科技、天弋能源科技、泰鋒電器……

汽車類：成都大眾汽車、東風悅達起亞、東風本田發動機、采埃孚、馬瑞利汽車電子、江南模塑、先鋒車業、一汽大眾、東南汽車、福州奔馳、東風商用車……

大型生產類：海爾集團、國投欽電、上海滬東重機、江西中煙工業、中糧糧油、贛州卷煙廠、長江三峽設備物質、永康供電局、鹽湖股份、重慶中石化、中電投銀川、泰光制鞋、祥云化工集團、國網寧夏電力、迪森熱能技術、卓寶科技、廣州卷煙廠……

家居類：全友家私（4期）、晚安家居、紅蜻蜓、紅星美凱龍（8期）、大千藝術家居、紅金頂織造、恒田印染、新鴻藝紡織、金彩豹服飾、新綠葉織造、華然裝飾……

公共交通類：中車集團、民航管理干部學院、上海地鐵、武漢高鐵訓練段、中國南車、武漢鐵路局、湖北高速管理處、武黃高速公路管理處、地鐵保障維護公司、臺鈴電動車……

能源類：天戈能源科技、濟南熱力、中冶塞迪工程技術、力維檢測科技、城投水務、嘉立達實業、寶華炭黑、天澤化工、天源水處理、創新凈化、德華生態、高氏園林、國環檢測……

電子類：愛普科斯電子、藍微電子、緯亞電子、泰全電機、天齊電氣、聯泓交通器材……

制造類：飛拓科技、華盛印刷、昌星模具、飛天科技、和悅金屬、旭升鋁業、愛麗塑料、鴻萌橡塑……

機械制造類：井原六和機械、恒源機械、肯美特機械、貝爾機械、協揚機械、特銘精密……

地產類：瑞安房產、弘洋集團、冠鼎地基、寶龍地產、龍光地產、禹洲地產、金地地產、珠江地產、通力建設……

零售貿易類：遼寧成大方圓醫療連鎖、老媽米線、王森烘焙、億嘉進出口、水為裳貿易、華美達酒店……

高科技類：西鐵城、德瑞光學技術、黃埔網絡科技、大宇宙信息、維羅軟件……

制藥類：拜耳制藥、葵花藥業、百靈威制劑、龍燈瑞迪制藥、蔡同德中藥……

人力資源類：浙江大學、清華大學、聯創夜校、成功人力資源……

物流類：合發展景物流、藍海物流……

通信類：中國電信、中國移動、中國聯通……

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