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課程背景

隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式乏力的背景下，開拓新的營(yíng)銷渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷策略迫在眉睫。

當(dāng)公域流程的獲取日益艱難的時(shí)候，私域流量的經(jīng)營(yíng)成為銀行營(yíng)銷的必然武器。微信社群到底該如何運(yùn)營(yíng)？為什么我們的社群總是缺乏活力？社群的引流加粉、客戶沉淀、流量變現(xiàn)都有哪些方法和手段？

一切答案，盡在《銀行存量客戶·社群營(yíng)銷全流程實(shí)戰(zhàn)兵法》課程之中。

課程收益

?了解并領(lǐng)會(huì)：顛覆式創(chuàng)新思維下銀行營(yíng)銷邏輯的3大變化——客戶維度、產(chǎn)品維度、營(yíng)銷維度

?社群營(yíng)銷定位篇：掌握社群定位4+3分類法、社群起名的3大原則與6種方法、社群組織架構(gòu)與關(guān)鍵崗位職責(zé)設(shè)定

?社群營(yíng)銷引流篇：掌握社群引流公式與6種引流手法——掃碼引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、資源轉(zhuǎn)換法、軟文邀約法

?社群營(yíng)銷互動(dòng)篇：掌握社群運(yùn)營(yíng)中的6種必備管理技能、8種前置性預(yù)熱手法與4種營(yíng)銷性活動(dòng)技能

?社群營(yíng)銷裂變篇：掌握社群裂變底層邏輯與4種利益刺激法、3種科普刺激法、10種拼團(tuán)裂變法、3種聯(lián)盟裂變法

?社群營(yíng)銷變現(xiàn)篇：掌握社群線上變現(xiàn)3法、廳堂變現(xiàn)4步法、直播變現(xiàn)7步法

【培訓(xùn)對(duì)象】

銀行管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理

【授課方式】

講師講授+視頻演繹+案例研討+講師點(diǎn)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)

【培訓(xùn)大綱】

序 從一則寓言故事談?lì)嵏彩絼?chuàng)新思維

第一章 顛覆式創(chuàng)新思維下銀行營(yíng)銷3大邏輯變化

?邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)

?-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個(gè)性化演變

?-思考題1：本銀行的長(zhǎng)尾客群有哪些？

?-思考題2：我們是否針對(duì)不同的長(zhǎng)尾客群推出的定向的金融產(chǎn)品？

?邏輯變化2：從產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營(yíng)

?-延伸解讀：底層價(jià)值-從單一的銀行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)演進(jìn)

?-思考題1：銀行客戶在銀行產(chǎn)品需求之外，還有哪些非金融訴求？

?-思考題2：銀行該如何通過多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系升級(jí)？

?邏輯變化3：從公域營(yíng)銷到私域經(jīng)營(yíng)

?-延伸解讀：營(yíng)銷變局-對(duì)存量客戶的經(jīng)營(yíng)將成為銀行業(yè)績(jī)突破的重心

?-思考題1：公域營(yíng)銷與私域營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別在哪里？

?-思考題2：銀行開展私域營(yíng)銷的關(guān)鍵性動(dòng)作是什么？

?-思考題3：微信社群在私域營(yíng)銷中的位置與價(jià)值是什么？

第二章 銀行社群營(yíng)銷全流程之定位規(guī)劃篇

?社群營(yíng)銷的概念與導(dǎo)致社群營(yíng)銷失敗的2大底層原因

?社群類型定位：4+3社群分類法

?社群起名的3大原則與6種起名方法

?社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項(xiàng)

?社群的團(tuán)隊(duì)管理與組織架構(gòu)

?——組織者、思想者與清淡者的崗位職責(zé)

?——種子客戶的定義、挖掘與培育方法

課堂實(shí)踐1：給既有社群起一個(gè)好聽的名字，并設(shè)計(jì)一份思想者檔案表

第三章 銀行社群營(yíng)銷全流程之引流加粉篇

?銀行社群引流公式：連接點(diǎn)*利益點(diǎn)*行動(dòng)指令

?銀行社群引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場(chǎng)景應(yīng)用

?銀行社群引流法2：軟文邀約法下的軟文4要素與7種軟文模板

?銀行社群引流法3：混群借力法與4個(gè)必要?jiǎng)幼?/p>

?銀行社群引流法4：近景加人法與注意事項(xiàng)

?銀行社群引流法5：資源置換法與注意事項(xiàng)

?銀行社群引流法6：定向勾搭法與注意事項(xiàng)

課堂實(shí)踐2：根據(jù)軟文引流方法論設(shè)計(jì)3份短文案，實(shí)現(xiàn)朋友圈向社群的引流

第四章 銀行社群營(yíng)銷全流程之活動(dòng)互動(dòng)篇

?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求

?社群運(yùn)營(yíng)中的6大管理工作

?——簽到管理積分制

?——廣告管理福利制

?——禁言管理章程制

?——信息管理檔案制

?——生日管理裂變制

?——沙龍管理明星制

?銀行社群運(yùn)營(yíng)中的前置性互動(dòng)設(shè)計(jì)

?——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法

?——色子游戲法、話題互動(dòng)法

?——詩(shī)詞大會(huì)法、投票決策法

?——有獎(jiǎng)競(jìng)猜法、主題打卡法

?銀行社群運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷性互動(dòng)設(shè)計(jì)

?——識(shí)物猜價(jià)法與流程設(shè)計(jì)

?——知識(shí)科普法與流程設(shè)計(jì)

?——問候打卡法與流程設(shè)計(jì)

?——競(jìng)價(jià)拍賣法與流程設(shè)計(jì)

課堂實(shí)踐3：根據(jù)既有產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一場(chǎng)競(jìng)價(jià)拍賣活動(dòng)

第五章 銀行社群營(yíng)銷全流程之裂變篇

?銀行社群裂變模式背后的3重行為動(dòng)機(jī)

?銀行社群裂變常見的4種利益刺激手法

?——邀約有禮法、滿人抽獎(jiǎng)法

?——打卡獎(jiǎng)勵(lì)法、階梯福利法

?銀行社群裂變常見的3種科普刺激手法

?——免費(fèi)課程法、主題研討法

?——方案輸出法

?銀行社群裂變方法論之拼團(tuán)裂變10法

?——抽獎(jiǎng)團(tuán)、秒殺團(tuán)、新專團(tuán)

?——階梯團(tuán)、推廣團(tuán)、試用團(tuán)

?——品牌團(tuán)、自選團(tuán)、AA團(tuán)

?銀行社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法

?——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動(dòng)聯(lián)盟

?——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程

課堂實(shí)踐4：通過資源盤點(diǎn)與營(yíng)銷訴求界定，完成一份社群運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)

第六章 銀行社群營(yíng)銷全流程之變現(xiàn)篇

第1節(jié) 銀行社群營(yíng)銷變現(xiàn)之線上變現(xiàn)

?社群科普變現(xiàn)法——科普講座+知識(shí)問答變現(xiàn)

?社群異業(yè)變現(xiàn)法——異業(yè)合作+綁定開卡變現(xiàn)

?社群活動(dòng)變現(xiàn)法——競(jìng)拍活動(dòng)+限時(shí)福利變現(xiàn)

第2節(jié) 銀行社群營(yíng)銷變現(xiàn)之廳堂變現(xiàn)

?第1步：社群活動(dòng)引流到銀行廳堂

?第2步：銀行廳堂主題化場(chǎng)景布置

?第3步：銀行廳堂多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

?第4步：銀行大堂經(jīng)理IP化人設(shè)服務(wù)

第3節(jié) 銀行社群營(yíng)銷變現(xiàn)之直播變現(xiàn)

?第1步：社群發(fā)布直播信息，多渠道提前預(yù)熱

?第2步：異業(yè)聯(lián)盟，直播產(chǎn)品與福利機(jī)制設(shè)計(jì)

?第3步：直播腳本設(shè)計(jì)與全流程節(jié)奏規(guī)劃

?第4步：直播間布置與直播設(shè)備檢查

?第5步：主播、副播、嘉賓崗位設(shè)置

?第6步：直播開啟，依從腳本+多輪福利放送

?第7步：直播結(jié)束，預(yù)告下期直播+全流程復(fù)盤

課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！

劉老師

劉軍榮老師具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗(yàn)； 9年互聯(lián)網(wǎng)/新媒體營(yíng)銷、電商規(guī)劃·運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃了多個(gè)品牌企業(yè)的新媒體營(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí)，為各大金融機(jī)構(gòu)提供了一系列的培訓(xùn)與咨詢等智力支持服務(wù)。

1、順豐集團(tuán)·豐農(nóng)商學(xué)院·特約講師

2、京東集團(tuán)·拍拍大講堂·特約講師

3、抖音短視頻營(yíng)銷研究院·高級(jí)研究員

4、國(guó)家林業(yè)局林干院電商項(xiàng)目組·首席顧問

5、清華·北大·交大·中山大學(xué) /重慶大學(xué)/廈門大學(xué) ·客座講師

職業(yè)履歷：

?2005年-2007年 任職于上海安興紙業(yè)集團(tuán)·人力資源部【傳統(tǒng)企業(yè)·上市公司】

?2008年-2010年 任職于北京無限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司·營(yíng)銷拓展部【互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)】

?2010年-2012年 于深圳建立璽承電商培訓(xùn)公司【電商培訓(xùn)領(lǐng)域知名企業(yè)】

?2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行業(yè)型電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)】高級(jí)顧問

受聘于騰訊集團(tuán)·京東集團(tuán)·順豐集團(tuán)·各大專業(yè)院校·國(guó)家林干院高級(jí)顧問與客座講師

研究成果:

首創(chuàng)“電商定位5I模型”與“電商團(tuán)隊(duì)蠱毒理論體系”，建立了“全渠道養(yǎng)魚系統(tǒng)營(yíng)銷模型”、 “新媒體裂變營(yíng)銷矩陣模型” 、“社群私域營(yíng)銷行動(dòng)地圖”

品牌課程：

電商系列——4門課程

《互聯(lián)網(wǎng)思維下的顛覆式創(chuàng)新與新零售模式透視》-2天版大綱

《電商品牌盈利基因設(shè)計(jì)與與百萬爆款私域營(yíng)銷密碼》-2天版大綱

《農(nóng)村電商創(chuàng)新思維下的賦能體系與盈利基因設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《社交電商運(yùn)營(yíng)模式與新媒體營(yíng)銷爆款密碼》-2天版大綱

營(yíng)銷系統(tǒng)——6門課程

《微信營(yíng)銷系統(tǒng)與病毒裂變營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《社群營(yíng)銷6大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與會(huì)員激活變現(xiàn)》-2天版大綱

《抖音營(yíng)銷密碼與百萬流量爆款打造》-2天版大綱

《直播帶貨實(shí)戰(zhàn)兵法與短視頻運(yùn)營(yíng)》-2天版大綱

《私域營(yíng)銷九大系統(tǒng)與行動(dòng)地圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)【方案班】》-4天3夜

《新媒體全渠道營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)兵法——公眾號(hào)·朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷·社群營(yíng)銷·抖音營(yíng)銷·病毒營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》-3天版

景區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)——3門課程

《旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《旅游景區(qū)抖音營(yíng)銷密碼與裂變式挑戰(zhàn)賽活動(dòng)策劃》-2天版大綱

《旅游景區(qū)營(yíng)銷創(chuàng)新與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

醫(yī)藥營(yíng)銷系統(tǒng)——5門課程

《藥企與醫(yī)院-微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《藥企與醫(yī)院-社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《藥企與醫(yī)院-短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼》-2天版

《短視頻時(shí)代藥企與醫(yī)院個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《新零售時(shí)代藥店與醫(yī)院破局3大系統(tǒng)與私域流量池打造》-2天版

銀行新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)——6門課程

《銀行-微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《銀行-社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《銀行-短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼》-2天版

《銀行-短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》-1天版

《銀行-短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《2021銀行線上開門紅·行動(dòng)地圖》-2天版大綱

《銀行新媒體全渠道營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

授課風(fēng)格：

注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。擅長(zhǎng)以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點(diǎn)、以策略引導(dǎo)實(shí)踐，以脫口秀的形式現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)！

曾提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的企業(yè)：

平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、中原銀行等各大銀行新媒體相關(guān)主題培訓(xùn)

鄂旅投旗下-悅夕半島旅游度假村、萬達(dá)旗下-大玩家室內(nèi)游樂場(chǎng)、廣西省羅城旅游局等機(jī)構(gòu)與企業(yè)做過相關(guān)的主題培訓(xùn)

國(guó)家林業(yè)局、順豐集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)騰訊、中國(guó)郵政、中國(guó)電信、煙草集團(tuán)、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯(lián)商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報(bào)業(yè) 、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、交通大學(xué)、南昌大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)、廣藥陳李濟(jì)、紅巖集團(tuán)、蘇寧云商、合生元、華潤(rùn)三九藥業(yè)、廣東化工集團(tuán)、南湖國(guó)旅、華新水泥、海南航空、南方航空、中國(guó)國(guó)際航空、周六福、中國(guó)鐵路系統(tǒng)、中國(guó)人壽等數(shù)百家企事業(yè)單位

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