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【課程背景】

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)。可在現(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見(jiàn)，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計(jì)劃總是不能按時(shí)完成、部分員工的積極性和責(zé)任心不高、部門(mén)之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時(shí)常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時(shí)的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進(jìn)行員工職業(yè)化的塑造。

尤其是一些剛剛離開(kāi)校園的新員工，他們的意識(shí)還在從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變中，職業(yè)化思維還沒(méi)有建立起來(lái)，職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓(xùn)。

本課程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準(zhǔn)，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過(guò)對(duì)學(xué)員態(tài)度、觀念、技能、自我管理、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造有效的結(jié)果，提高企業(yè)整體績(jī)效。

【培訓(xùn)收益】

1、讓學(xué)員快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)從校園到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換。

2、學(xué)員掌握職業(yè)化員工三大心態(tài)，五大思維意識(shí)，并形成落地行動(dòng)計(jì)劃方案，改變員工思維、心態(tài)并影響其行動(dòng)。

3、讓學(xué)員掌握職場(chǎng)中生涯修煉的具體方法技巧。

4、讓學(xué)員掌握職場(chǎng)中目標(biāo)管理、時(shí)間管理、結(jié)構(gòu)思考、情商管理、職場(chǎng)溝通技巧等職業(yè)技能。

5、激發(fā)學(xué)員職業(yè)化動(dòng)力：發(fā)自內(nèi)心的愿力+絕對(duì)的意志力

6、通過(guò)主題講解、案例分析和體驗(yàn)式互動(dòng)等方法的完美結(jié)合運(yùn)用，提升學(xué)員的職業(yè)化意

識(shí)，強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)與個(gè)人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進(jìn)而促進(jìn)自動(dòng)自發(fā)的工作。

【培訓(xùn)方式】

講解分析、角色扮演、拓展活動(dòng)、觀看視頻、模擬練習(xí)、案例研討等。

培訓(xùn)全程講授與互動(dòng)相結(jié)合，注重學(xué)員的情景體驗(yàn)，通過(guò)案例的分析和講解，幫助學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行掌握和運(yùn)用，讓思維定化，讓知識(shí)和技能落地，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

【培訓(xùn)對(duì)象】

入職新員工等

【培訓(xùn)大綱】

前言：從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變

?校園是感性，職場(chǎng)是理性

?校園是個(gè)性，職場(chǎng)是共性

?何謂職業(yè)化

?職業(yè)化的關(guān)鍵詞

?做務(wù)實(shí)的理想主義者

第一章：從校園到職場(chǎng)的角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)變

1、認(rèn)知我是誰(shuí)

2、企業(yè)對(duì)員工的基本要求

3、我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值如何？

4、角色融入，融入企業(yè)文化

5、30歲之前不要太在意薪水

6、新員工的誤區(qū)

第二章：職場(chǎng)新人的生涯修煉四步驟

1、定位聚焦，自我認(rèn)知

?職場(chǎng)新人的行為風(fēng)格認(rèn)知（DISC測(cè)評(píng)）

?職場(chǎng)新人的自我定位

?職場(chǎng)新人的職業(yè)目標(biāo)

?職場(chǎng)新人的自我SWOT分析

?明確價(jià)值觀：何謂價(jià)值觀？如何融入公司文化？

2、修煉絕活，縱橫職場(chǎng)

?職場(chǎng)新人的能力：走上高手之路

?修煉內(nèi)功心法——職業(yè)心態(tài)與思維意識(shí)修煉

?修煉你的外在硬功——職業(yè)技能的修煉

目標(biāo)管理、情商管理、溝通管理……

3、構(gòu)建體系，自成一派

職場(chǎng)新人如何充分借助企業(yè)的培養(yǎng)方式提升自己

4、職業(yè)成功，貴在堅(jiān)持

?沒(méi)有一蹴而就的成功

?成長(zhǎng)的基礎(chǔ)是職場(chǎng)的積累

?30歲之前注重積累而不是薪水

第三章：職業(yè)化員工三大心態(tài)

1、感恩心態(tài)

?弱智多祈求，強(qiáng)者思感恩；

?感恩不是為了報(bào)恩，而是為了心懷感激。

?感恩父母、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事

2、積極主動(dòng)心態(tài)

（1）積極的行為

?積極主動(dòng)的行為有哪些？

?每個(gè)人都有選擇的自由

（3）由消極被動(dòng)思維轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)思維的十個(gè)關(guān)鍵字

?我

?當(dāng)下

?怎么做

?改善現(xiàn)狀

3、敬業(yè)盡責(zé)心態(tài)

責(zé)任源自角色

（1）高度負(fù)責(zé)四層次

?為自己負(fù)責(zé)

?為家人負(fù)責(zé)

?為公司負(fù)責(zé)

?為社會(huì)負(fù)責(zé)

第四章、職業(yè)化員工的五大意識(shí)

1、學(xué)習(xí)意識(shí)：

?有目的刻意學(xué)習(xí)！

?個(gè)人知識(shí)技能體系

?如何快速成為專家？

?討論練習(xí)

2、內(nèi)向意識(shí)：

?何謂內(nèi)向思維：不要推卸責(zé)任找借口

?從自身找原因才是成長(zhǎng)的開(kāi)始

3、品牌意識(shí)：

?賣產(chǎn)品之前得先賣自己

?職業(yè)人品牌修煉四步驟

4、雙贏意識(shí)

?何謂雙贏，如何雙贏？

?與同事共贏，與團(tuán)隊(duì)共贏，與企業(yè)共贏

?團(tuán)隊(duì)拓展游戲

5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

?融入團(tuán)隊(duì)、精誠(chéng)合作；

?平等友善，樂(lè)于溝通

?團(tuán)隊(duì)拓展游戲

第五章：新員工的職業(yè)技能提升

1、目標(biāo)管理

（1）目標(biāo)制定

?目標(biāo)制定的SMART原則

（2）激活目標(biāo)

?目標(biāo)的圖示化規(guī)律

?目標(biāo)的共享規(guī)律

?GPS目標(biāo)圖

（3）計(jì)劃制定

?5W2H原則

?目標(biāo)、方法、資源原則

（4）正確執(zhí)行——PDCA原則

（5）執(zhí)行中如何分析與解決問(wèn)題

?情境分析四步驟

?正確思考問(wèn)題的九個(gè)關(guān)鍵詞

2、時(shí)間管理

（1）時(shí)間價(jià)值核算

（2）個(gè)人時(shí)間管理

?碎片時(shí)間

?生活中的好習(xí)慣

（3）工作時(shí)間管理

?時(shí)間管理四象限

?要事第一

?工作中有效時(shí)間管理的好習(xí)慣

（4）有效時(shí)間管理的方法工具

（5）時(shí)間管理的實(shí)戰(zhàn)演練

3、結(jié)構(gòu)化思考、表達(dá)

（1）結(jié)構(gòu)思考力四原則

?結(jié)論先行

?以上統(tǒng)下

?歸類分組

?邏輯遞進(jìn)

（2）結(jié)構(gòu)思考的MECE原則

（3）結(jié)構(gòu)思維在思考問(wèn)題中的應(yīng)用

（4）結(jié)構(gòu)化表達(dá)

?定主題

?定邏輯

?定內(nèi)容

?定情緒

?定時(shí)間

4、情商管理

1、高情商的五個(gè)維度修煉

?自我覺(jué)察

?覺(jué)察他人

?自我調(diào)適

?自我激勵(lì)

?處理關(guān)系

2、情緒與壓力管理

?認(rèn)知情緒與壓力

?換個(gè)角度看待情緒與壓力

?如何管理好情緒？

?如何緩解壓力？

第六章、職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作五要項(xiàng)

1、了解行為性格模式

?D-支配性

?I –影響型

?支持型

?C-思考型

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：DISC行事風(fēng)格測(cè)評(píng)

2、與四種不同性格的人的溝通之道

3、溝通聽(tīng)說(shuō)問(wèn)

?區(qū)分事實(shí)與評(píng)價(jià)

?明確表達(dá)——溝通漏斗模型

?注意語(yǔ)言之外的語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言

4、向上溝通

?工作中如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？

?接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作的五大步驟

?結(jié)構(gòu)性表達(dá)——向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作四大原則

5、平行溝通協(xié)作

?平級(jí)溝通協(xié)作關(guān)鍵三步

?克服團(tuán)隊(duì)溝通障礙

?良好協(xié)同合作的前提

?平級(jí)溝通沖突處理

第七章：激發(fā)職業(yè)化動(dòng)力

1、發(fā)自內(nèi)心的愿力

?為什么要上班？

?三個(gè)引人深思并永久反思的問(wèn)題

?哪些是積極力量，哪些是消極力量？

?如何尋找內(nèi)心的愿力？

2、絕對(duì)的意志力

?基于心智模式的自我激勵(lì)：信息—思維—認(rèn)知—動(dòng)機(jī)—行為

?人的本性驅(qū)動(dòng)

?讓你可以堅(jiān)持到底、超強(qiáng)執(zhí)行的通俗道理！

?激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方式。

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時(shí)間要求以及現(xiàn)場(chǎng)情況，授課內(nèi)容及授課方式會(huì)有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題定制課程內(nèi)容）

劉老師

管理與思維訓(xùn)練

【專業(yè)資質(zhì)】

CTT效能教練認(rèn)證講師

管理者思考力訓(xùn)練專家

ISOL國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

管理者技能提升MTP認(rèn)證講師

國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目管理師、一級(jí)人力資源師

DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測(cè)評(píng)顧問(wèn)

中高層團(tuán)隊(duì)管理專家，擁有十六年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)等職位

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

劉老師擁有十六年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所服務(wù)的企業(yè)均為行業(yè)前三。曾擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)、首席講師、副總經(jīng)理等職位。在管理學(xué)領(lǐng)域與多位管理專家、訪問(wèn)學(xué)者共同研習(xí)，走訪調(diào)研并與多家500強(qiáng)企業(yè)、高等學(xué)府建立經(jīng)驗(yàn)交流，自主研發(fā)多門(mén)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)型課程，為96家世界及中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)和500余家大中企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)成果，培訓(xùn)課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。

劉老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升及思考力訓(xùn)練等課程的研究與實(shí)踐，把管理理念與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)力，全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。年均被國(guó)家電網(wǎng)各分公司返聘50多期，中國(guó)銀行、中國(guó)建行、農(nóng)行、中移動(dòng)、中國(guó)電信、中聯(lián)通、華電集團(tuán)、國(guó)家電投集團(tuán)、中國(guó)建筑、中石油、中核集團(tuán)等500強(qiáng)大型企業(yè)多次返聘，深受企業(yè)和廣大學(xué)員的好評(píng)，被企業(yè)學(xué)員譽(yù)為“有營(yíng)養(yǎng)”的培訓(xùn)師！

【主講課程】

管理者思考力系列：

《結(jié)構(gòu)思考力》《復(fù)合式創(chuàng)新思維與方法》《系統(tǒng)思考與問(wèn)題解決》

《問(wèn)題分析與解決（2天版）》《思考型員工—持續(xù)改善的積極思考修煉（2-3天）》

《思考型管理者—解決問(wèn)題的全腦思考修煉（2-3天版）》

《思考共創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)—持續(xù)改進(jìn)的全域思考工作坊（2天版行動(dòng)學(xué)習(xí)）》

《思考共創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)—戰(zhàn)略落地的執(zhí)行思考工作坊（2天版行動(dòng)學(xué)習(xí)）》

管理能力提升系列：

《五維情商領(lǐng)導(dǎo)力》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《跨部門(mén)高效溝通協(xié)作》

《基于DISC的溝通與激勵(lì)》《管理基礎(chǔ)與管理者角色認(rèn)知》

《MTP—管理者綜合管理能力提升》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)輔導(dǎo)》

《欣賞式管理——（95-00）新生代員工管理之道》

TTT系列課程：

《TTT演講與口才魅力臺(tái)風(fēng)修煉》

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)》初級(jí)/高級(jí)

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師完美課程設(shè)計(jì)》初級(jí)/高級(jí)

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師“7+7“進(jìn)階修煉》綜合版

【成果展示】

為中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)管理層進(jìn)行《管理者創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)8組管理者利用課程中的創(chuàng)新方法與工具，針對(duì)16項(xiàng)存在問(wèn)題的工作進(jìn)行討論。每組都形成了《自我管理檢核表》或《團(tuán)隊(duì)管理檢核表》等工作創(chuàng)新表；現(xiàn)場(chǎng)形成30多項(xiàng)針對(duì)各分公司工作的改進(jìn)建議及措施；

為中國(guó)移動(dòng)（沈陽(yáng)、貴州、西安、成都、濟(jì)南等地）管理層進(jìn)行《管理者綜合技能提升》培訓(xùn)，多期返聘，培訓(xùn)中針對(duì)實(shí)際工作中的管理問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)形成70多條管理創(chuàng)意和想法，落地方案或計(jì)劃達(dá)25條；

為中國(guó)人壽（深圳）各部門(mén)進(jìn)行《目標(biāo)分解與協(xié)作》系統(tǒng)培訓(xùn)，梳理了各部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)并細(xì)化分解，提升月目標(biāo)與周目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度，形成具體的月目標(biāo)周目標(biāo)；強(qiáng)化了部門(mén)之間的協(xié)作意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成部門(mén)間的“協(xié)作契約”。

為昌宜模板租賃有限公司管理層進(jìn)行《MTP—管理者綜合能力提升》2期，讓學(xué)員建立起了管理者系統(tǒng)的管理能力知識(shí)體系，利用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解決，現(xiàn)場(chǎng)列出20多項(xiàng)改進(jìn)措施和計(jì)劃。

…………

【授課風(fēng)格】

臺(tái)風(fēng)激情：臺(tái)風(fēng)大氣穩(wěn)重，語(yǔ)言表達(dá)富有激情，遣詞用語(yǔ)詼諧幽默，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的感性認(rèn)知又注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的邏輯性。

氛圍活躍：教學(xué)方式多樣，積極與學(xué)員互動(dòng)，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的興趣和熱情，讓學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中接受知識(shí)，所到之處好評(píng)如潮！

內(nèi)容營(yíng)養(yǎng)：注重內(nèi)容價(jià)值，有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容讓學(xué)員聽(tīng)得明白，用的上，更有成長(zhǎng)！被譽(yù)為“有營(yíng)養(yǎng)的培訓(xùn)師”！

成果落地：課程聚焦企業(yè)需求，借助方法工具解決實(shí)際問(wèn)題，做到有方法、有工具，更有落地！

【服務(wù)客戶】

銀行類：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)交通銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行滄州分行、華夏銀行唐山分行、華夏銀行保定分行、安徽農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、江南銀行、天津農(nóng)商行、衢州農(nóng)商行、徽商銀行、新韓銀行、中牟農(nóng)商行等

電力能源行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)多家分公司、南方電網(wǎng)多家分公司、神華集團(tuán)、大唐電力、華電集團(tuán)、中電投、中石化、中航油、中海油、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、中核集團(tuán)等

通訊行業(yè)：中移動(dòng)河北省公司、中移動(dòng)四川成都公司、中移動(dòng)廣東省公司、中移動(dòng)天津公司、中移動(dòng)北京公司、中移動(dòng)采購(gòu)中心、中國(guó)電信多家分公司、中國(guó)聯(lián)通多家分公司等。

生產(chǎn)制造行業(yè)：一汽集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、富士康（深圳）、富士康（太原）、富士康（鄭州）、富士康（鶴壁）、富士康（廊坊）、長(zhǎng)安汽車、利優(yōu)比壓鑄（日資）、松原化學(xué)（日資）、哈藥集團(tuán)、合肥美菱集團(tuán)、圣象集團(tuán)、日本驪住建材、隆基股份、派克集團(tuán)克拉克（中國(guó)）、比克電池、唐山三友集團(tuán)、益海嘉里集團(tuán)、河北新華聯(lián)合、誠(chéng)志永華、邢臺(tái)旭陽(yáng)集團(tuán)、濰坊浩信集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、黃河藥業(yè)、躍迪集團(tuán)、維爾利藥業(yè)集團(tuán)、兄弟集團(tuán)、河北一然生物科技有限公司、天津田歌紡織集團(tuán)、天冰冷飲集團(tuán)等

其它行業(yè)：中國(guó)人壽、中國(guó)建筑集團(tuán)、恒大集團(tuán)、碧桂園、綠地集團(tuán)、富力集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)海航集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)英大財(cái)險(xiǎn)、安盛集團(tuán)、寶安集團(tuán)、58同城、國(guó)美集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、今日頭條、深圳建筑工務(wù)署、上海地鐵、湖南機(jī)場(chǎng)、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、四川中琨建筑、亞太集團(tuán)、北京豐臺(tái)社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、北林集團(tuán)、河北省軍轉(zhuǎn)辦、河北師范大學(xué)、河北省人才、河北科技大學(xué)、石家莊國(guó)控投資、北大科技園等。

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