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【課程目標】：

“會議”有兩個字“會”＋“議”；所謂會者：當然是大家“會聚成團”，而所謂“議”者，當是“討論、商議”之意了！在現代的企業中，我們的會議卻往往成為了“大會”，所謂“大會”者，就不知道該如何做注解了？

不知道我們是否注意，我們的會議，主席臺越來越大，發言人的位置越來越偏，現在發言者的位置不僅僅到了主席臺的兩側，而且發展成為在主席臺的臺階之下了！會議的“焦點”似乎應該在所“議”之事上，發言人應該是會議的主導力量，可惜……

不知道從什么時間開始，我們的會議有與會者有了“全體記錄”的習慣了，對于一些“傳達大會”倒是不稀奇，對于那些“議事之會”這種現象就有些奇怪了。我們的與會人員手中掌握的應該是早已成文的“自家之言”；何以“議”后卻滿紙都是“他家的一家之言”？

【課程大綱】：

第一章：中國會議管理之現狀及繆誤

第一節：如果大部分的中國人到最后只剩下會做一個工作的話，那么一定是會“開會”，這是十多年前，

一位國外的企業家對中國企業管理者“會議泛濫”的無奈批評。但是，細想之下，中國的會議數量倒是不少，但如果僅僅憑借數量多就可以稱之為“懂開會”卻是有些“言過其實”了。

1、“會”有“大會”和“會議”以及“議會”之分；

2、 會議的主要目的是為了“議”，否則就不是會議了，而是“培訓”或者“通報”或者“動員大會”了；

3、會議的本意是“集眾家之長”而后形成統一意見，而不是先形成一個意見而后在“會 議”上取得“統一”……

第二節：這些，在座諸公應該是有深刻體會的，這些幾乎成為了會議的“基礎品質”。究竟是什么造就了會議”的這些品質？

1.紀律渙散

2.士氣低落

3.離題萬里

4.漠不關心

5.節奏拖拉

6.時間冗長

第二章：有效的利用會議

會議是一個集合的載體。通過會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂，相互碰撞，從而產生“金點子”。許多高水準的創意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產物。

所以我們需要確定的第一問題是“你需要開會嗎？”

你需要開會嗎？

——會議是需要成本的，動不動就開會是一個不好的習慣。

明確我們開會的基本目的是什么？

——“會議”或者“大會”或者“議會”或者“會會”而已？

根據我們的目的確定會議的類型。

會議的基本類型和目的

非正式會議

——非正式會議名為“非正式”，但是卻能起到“正式”不能發揮之功效。

正式會議

會議的目的應該提前公告

防止會議離題萬里。

第三章：會議準備

會議準備幾乎是會議是否成功的最決定性的因素，我們許多的企業會采用“緊急通知”或者“臨時通知”的形式來召集與會人員，這種做法，往往會使得大多數與會人員“丈二和尚摸不著頭腦”。

“民可使由之，不可使知之”對于會議管理是絕對行不通的。會議的效率會因此大打折扣。

會議準備

確定會議的議題

——“議題”是“會議”的靈魂，參加會議的是人，但會議的核心卻絕對不是人，會議的議題

比會議的形式重要。

確定與會人員

——人員確定以“議事”為目的，不是級別越高越好，不是人越多越好，更不是

邀請與會者

準備議程

確定地點

安排座位

——中國是一個論資排輩的民族，我們尊重傳統，但是不要弱化甚至降低發言者在會議中的

重要地位。

準備會議用品

第四章 出席會議

會議的過程，應該是一個熱烈討論和思想碰撞的過程，我們由“會上不講，會后亂講”的不好習慣。這是民族特性所使然，也是會議組織者的問題。會上可以亂講，但是會后就一定只有一個聲音，一個思想才是成功的會議。

會議的安排和流程應該是以與會者能夠積極參與基本前提

——“我今天要講的由十個問題，每個問題分為五個部分，每個部分有八個方面，每個方面有

七個小點…….”這種長期霸占會議時間的“會霸”不能在會議上出現，只能在“學習會”上使用。

外表與講話

傾聽發言

——傾聽的目的是為了自己的發言，傾聽的目的是為了了解對方于我得觀點的異同，這樣說著

才會“暢所欲言”，聽者才會“細心聆聽”。否則就只有“事不關己、高高掛起”的了。

處理問題

做備忘錄

其他與會技巧——提高效率是我們的基本目的

第五章 會議規范

第一節會議規范包含3個部分：會議時間安排的規范、固定的會議流程規范以及會議紀律

會議時間安排的規范

——會議的時間是大家的，是與會者全體的，誰都不引該浪費會議時間。

固定的會議流程規范

——固定的會議流程規范主要包括一個中心、兩個基本點，一個中心是指整個會議的議程；兩

個基本點是指會議的一頭一尾，即會議開始前的準備和會議結束后的跟蹤，這兩個基本點

是最容易被忽視的。但是，它們卻是保證會議成敗的關鍵。

會議紀律

——會議規范是指大家達成共識的會議守則

第二節 會議決議

沒有決議的會議只有兩種情況：

1）不是“會議”

2）失敗“會議”

“會而不議”或“議而不決”或“決而不行”或“行而不果”或“果而不驗”或“驗而不糾”或

“糾而不改”都是不對的

第六章 主持會議

會議的主持是一個關鍵的崗位，這個崗位能夠為會議的成功起到極大的促進作用。

主持會議者應當具備的品質

了解職責

研究出席者

掌握會議節奏

控制會議

維持秩序

結束會議

運用正規程序

解決正式會議上的問題

陳老師

【專業資質】

管理心理學資深講師

清華大學總裁班特邀講師

交大管理學院高級講師

中國“執行鐵軍”創始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統輔導落地高級顧問

銀行網點服務營銷轉型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業經歷】

陳老師早期從事生產制造型企業高層管理工作多年，主要致力于生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。

其后投身咨詢教育產業，從員工到華南、西南區副總經理，西南講師聯盟首席培訓師。中國“執行鐵軍”系統創始人。主要致力于企業業績系統、企業營銷系統、企業執行落地系統的提升工作。受邀在各高校、企業成功演講與授課四百多場。

多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統，在解決企業團隊管理、營銷業績提升、薪酬績效管理等企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。

陳老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校，成就了一大批職業經理人。用豐富的實戰經驗加豐富的理論基礎，以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上，專業、專注、負責任地工作態度，深受受訓企業好評。

【擅長領域】

基于營銷管理者實效的“企業營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產品定位、營銷模式、執行落地為企業帶來更大的實際效益。

營銷成果導向化，更加注重如何將企業戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

企業員工執行落地成果化，注重為企業培養一支具有高績效執行能力與素養的隊伍，為企業戰略目標實現奠定夯實的人才基礎。

【主講課程】

核心實戰課程

《顧問式店面實戰銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現經銷商高速發展之道》《業績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態》《職業化心態》

經典實戰課程

《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養與選撥》《營銷執行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》

核心微咨詢系統項目

《營銷產品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統》《營銷業務流程與銷售話術》

【授課風格】

既有實戰操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業性強。比較擅長改變創業的營銷思維和執行模式，提升企業的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學員極易理解和吸收。

現場自如的互動力，那份專業的幽默，讓學員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰技能提升》12期輪訓；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經銷商的破局營銷》4期輪訓；

2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓；

2019年4月廣東揭西農村商業銀行《打造農商行的精準營銷服務》4期輪訓；

2019年5-10月江蘇某農村商業銀行《中小企業客戶營銷策略》8期輪訓；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區開發實戰營銷技能提升》8期輪訓；

【服務客戶】

金融行業:天津農商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農村商業銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農商銀行、中國銀行、建設銀行、平安證券、中國農業銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農業銀行重慶分行、農業銀行成都分行、中國農業銀行樂山分行、中國農業銀行周口分行、中國農業銀行安陽分行，中國農業銀行許昌分行、中國農業銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農商行等。

通信行業:山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯通、廣西聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、山東聯通、江蘇聯通、四川聯通、山東聯通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學校領域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯學院、廣東新安職業技術學、四川城市職業技術學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農業職業技術學院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業:美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業:巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿家世界、滿堂紅地產、藍光地產、萬科集團、金科地產、融創地產、遠大地產、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、紅光特種化工廠、長城鞋業、榮舉鞋業、鑫晟鞋業、永新木業、、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東莞保芳堂藥業、廣東南光實業、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術有限公司等

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