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從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營

【課程編號】:NX18803

【課程名稱】:

從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:3天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:管理能力培訓(xùn)

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課程對象:

企業(yè)管理干部、儲備人才

課程一 打造卓越鋼鐵團隊——共贏同心

課程背景:

一個企業(yè)如果不重視團隊作業(yè)和團隊的發(fā)展,其經(jīng)營活動將無法順利推行,而企業(yè)團隊的凝聚力則是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件,所以,如何建設(shè)團隊,提升企業(yè)凝聚力,是目前眾多企業(yè)關(guān)注的問題。

課程收益:

堅定團隊的信念并積極行動

增強團隊凝聚力和溝通能力

明確事業(yè)目標(biāo)并懂得時時激勵

全力沖刺,面對挑戰(zhàn),永不放棄

課程大綱:

模塊一企業(yè)成長與組織能力的關(guān)系

企業(yè)成長的四個階段

個人績效VS組織績效

卓越團隊的最佳模式

模塊二卓越團隊建設(shè)與共識

卓越團隊的定義4個標(biāo)志

團隊活動:協(xié)作項目體驗

卓越團隊的6打原則

企業(yè)卓越團隊6大共識

模塊三卓越團隊凝聚力的基礎(chǔ):百分百責(zé)任心態(tài)

心態(tài)決定一切:消極與積極

什么是100%的負(fù)責(zé)任

3、ABC態(tài)度轉(zhuǎn)變工具體驗

4、正確的思考方式是團隊成功的關(guān)鍵

模塊四卓越團隊執(zhí)行力:結(jié)果與任務(wù)

1、結(jié)果意味著什么?

2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?

3、如何做結(jié)果?

A、重點法;

B、分解法;

C、遞進(jìn)法。

模塊五卓越團隊修煉方向:客戶價值導(dǎo)向

什么是客戶?

什么是客戶價值?

怎么做客戶價值?

客戶價值的修煉

內(nèi)部客戶價值

模塊六協(xié)作多贏的高效溝通是凝聚力的基礎(chǔ)

高效團隊溝通的最高境界

團隊溝通中的致命過失

高效溝通的4個步驟

高效團隊溝通的策略

上下級、平行間的有效溝通

課程二 打造卓越鋼鐵團隊——軍令如山

【課程背景】

執(zhí)行能力是當(dāng)今所有企業(yè)非常關(guān)注的重要管理課題!而企業(yè)中層經(jīng)理在工作中執(zhí)行能力高低、執(zhí)行結(jié)果好壞關(guān)系到企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營與戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。因此,讓企業(yè)中層主管學(xué)會有效的設(shè)計與分解目標(biāo)、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協(xié)作,是執(zhí)行能力最根本體現(xiàn)。

課程收益:

1、使企業(yè)管理者全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。

2、使企業(yè)管理者加強時間管理與有效溝通,改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”,提倡“高效的經(jīng)理”。

3、使企業(yè)管理者掌握目標(biāo)與績效管理的流程、方法及重要性,學(xué)會目標(biāo)的有效分解,并激勵員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實施奠定堅實基礎(chǔ)。

4、使企業(yè)管理者管懂得有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,具高效的執(zhí)行能力。

課程大綱:

第一單元 企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與管理者的角色認(rèn)知

1. 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析

2. 企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制

3. 從企業(yè)金字塔管理模式看管理者的職能

4. 管理者八大角色定位與素質(zhì)

第二單元 管理者執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計與任務(wù)分解

1. 如何有效設(shè)計工作目標(biāo)?

2. 工作目標(biāo)有效實施的前提與條件

3. 目標(biāo)設(shè)計的五大原則與成功實施保障

4. 工作任務(wù)如何有效分配給部屬?

第三單元 管理者執(zhí)行能力提升之二:計劃制訂與時間管理

1. 工作計劃的來源

2. 工作計劃的六大關(guān)鍵要素

3. 工作計劃如何準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成

4. 時間管理的輕重緩急與優(yōu)先次序

5. 節(jié)省時間的八大好方法

第四單元 管理者執(zhí)行能力提升之三:精細(xì)管理與流程控制

1. 精細(xì)管理是企業(yè)不可逾越的必要階段

2. 精細(xì)管理的四要素:專業(yè)、流程、量化、考核

3. 精細(xì)管理流程的設(shè)計與優(yōu)化

4. 精細(xì)管理流程實施的方法、技巧與注意事項

第五單元 管理者執(zhí)行能力提升之四:有效溝通與合理授權(quán)

1. 有效溝通的目的與溝通的“四到三感覺”

2. 管理者如何有效與上司溝通

3. 管理者如何有效與下屬溝通

4. 管理者如何有效合理授權(quán)

5. 授權(quán)的四大原則與五大注意事項

課程三 打造卓越鋼鐵團隊——領(lǐng)袖風(fēng)采

課程背景:

執(zhí)行能力是當(dāng)今所有企業(yè)非常關(guān)注的重要管理課題!而企業(yè)中層經(jīng)理在工作中執(zhí)行能力高低、執(zhí)行結(jié)果好壞關(guān)系到企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營與戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。因此,讓企業(yè)中層主管學(xué)會有效的設(shè)計與分解目標(biāo)、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協(xié)作,是執(zhí)行能力最根本體現(xiàn)。

課程收益:

1、使企業(yè)管理者全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。

2、使企業(yè)管理者加強時間管理與有效溝通,改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”,提倡“高效的經(jīng)理”。

3、使企業(yè)管理者掌握目標(biāo)與績效管理的流程、方法及重要性,學(xué)會目標(biāo)的有效分解,并激勵員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實施奠定堅實基礎(chǔ)。

課程大綱:

序言 對領(lǐng)導(dǎo)力的理解

①管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

②什么是領(lǐng)導(dǎo)力

第一領(lǐng)導(dǎo)力:服務(wù)意識與服務(wù)能力

①什么是顧客至上?

②如何讓員工滿意?

③對社會負(fù)責(zé),讓企業(yè)滿意

第二領(lǐng)導(dǎo)力:創(chuàng)新思維與決策能力

①創(chuàng)新思維

②如何在公司內(nèi)部推動創(chuàng)新活動

③有效決策的5個要素

第三領(lǐng)導(dǎo)力:識人方法和用人能力

①企業(yè)用人的5大誤區(qū)

②如何識人?如何招聘到合格的經(jīng)理人?

③如何知人善任?

第四領(lǐng)導(dǎo)力:團隊建設(shè)與協(xié)作能力

①高績效團隊的6大特征

②團隊建設(shè)幾大誤區(qū)

③團隊建設(shè)的幾個步驟

第五領(lǐng)導(dǎo)力:管理溝通與談判能力

①人際關(guān)系與溝通基本技巧

②如何“管理”上級與下屬

③如何做好部門協(xié)調(diào)工作

備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。

胡老師

清華大學(xué)行政管理碩士

民企管理商學(xué)院 首席導(dǎo)師、咨詢師

重慶大學(xué)EDP中心 客座教授

重慶三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師

2016年度“中國百強講師名人榜”

2015年度首屆“明德杯”中國好講師

中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會 資深研究員

研究領(lǐng)域:黨建/領(lǐng)導(dǎo)力/團隊建設(shè)/人力資源/營銷管理/商務(wù)禮儀

一、講師經(jīng)歷

曾任企業(yè)銷售代表、銷售部長、HRM、HRD、營銷副總裁、商學(xué)院院長等職。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃顧問,IPTS國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師。曾任皖江人力資源咨詢管理公司首席運營官、資深培訓(xùn)師、咨詢師

重慶市安徽池州商會創(chuàng)會副會長兼執(zhí)行秘書長、中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會資深研究員,多家企業(yè)常年管理顧問。

過去十多年的時間里,建材、汽車能源、院校、地產(chǎn)、通信、醫(yī)院、制造業(yè)、銷售業(yè)、商務(wù)酒店等企業(yè)高管及顧問。

二、課程特色

胡老師一直致力于企業(yè)的咨詢管理和培訓(xùn)事業(yè)中,博采眾長,經(jīng)實踐與探索,逐漸形成獨特的互動式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的哲學(xué)體系,系統(tǒng)課程設(shè)計,授課熱情敏銳,條理清晰,運用教練技術(shù)、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動的授課模式。輕松詼諧、生動之中領(lǐng)略概念的原理;體驗中挖掘自身的潛能。

三、講師感言

胡老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實效為出發(fā)點, 以工具為解決路徑,其犀利簡約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。

胡老師的培訓(xùn)以實操及工具應(yīng)用見長,全程案例及互動,不僅解決管理問題更能理順管理思路,處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛。

四、主講課程

1.黨建、團建系列課程(部分課題可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整)

《兩學(xué)一做黨建課程》

《黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育》

《新常態(tài)下加強共青團干部工作》

《新常態(tài)下如何加強國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)》

《提升支部書記的活動創(chuàng)新策劃與組織實施能力》

《深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神 推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》

2.通用管理系列課程(部分課題可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整)

《目標(biāo)管理》

《頭腦風(fēng)暴》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《團隊執(zhí)行力》

《高效會議管理》

《情緒壓力管理》

《項目進(jìn)度管理》

《中國式落地管理》

《向解放軍學(xué)管理》

《跨部門溝通與協(xié)助》

《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》

《巔峰團隊建設(shè)特訓(xùn)營》

《走出管理者的 9 大誤區(qū)》

《企業(yè)危機與公共關(guān)系管理》

《高績效團隊的打造與管理》

《連鎖企業(yè)門店營運與管理》

《打造強力中層的七項修煉》

《企業(yè)公共關(guān)系與危機管理》

《如何管理與激勵新生代員工》

《亮劍之道— 李云龍團隊的塑造》

《中高層管理技能提升》(系列培訓(xùn))

《MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練》

《中層管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》

《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵—打造卓越的自我領(lǐng)導(dǎo)力》

《從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營》(系列培訓(xùn))

3.人力資源管理系列課程(部分課題可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整)

《績效管理》

《人才測評》

《員工精神》

《金牌面試官》

《HR經(jīng)理的職業(yè)修煉》

《招聘管理與面試技巧》

《人力資源戰(zhàn)略管理實務(wù)》

《人才選、用、育、留技巧》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧實訓(xùn)》

《非人力資源的人力資源管理》

《新常態(tài)下如何提升員工歸屬感》

《新聞宣傳策劃與通訊員寫作實戰(zhàn)技巧》

4.營銷服務(wù)系列課程(部分課題可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整)

《銷售心理學(xué)》

《營銷領(lǐng)導(dǎo)力》

《談判與溝通》

《客戶關(guān)系管理》

《精準(zhǔn)營銷執(zhí)行》

《保險理賠實務(wù)》

《門店運營管理》

《卓越店長訓(xùn)練營》

《終端實戰(zhàn)營銷技巧》

《現(xiàn)代酒店營銷管理》

《大客戶營銷與維護》

《保險終端銷售技巧》

《雙贏的溝通-同理心》

《B2B 顧問式銷售技巧》

《營銷總監(jiān)的六項思維》

《如何成為卓越的經(jīng)銷商》

《營銷電話技巧之一線通》

《營銷人如何快速調(diào)整心態(tài)》

《變訴為金--客戶投訴洞悉力技能提升 》

5.商務(wù)禮儀系列課程(部分課題可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整)

《商務(wù)禮儀》

《政務(wù)禮儀》

《行政辦公室接待禮儀》

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

五、部分合作客戶

燕東集團、五糧液集團、居然之家、大成方略集團、銀達(dá)擔(dān)保投資、上海電氣、海馬汽車、萬興科技、水井坊酒業(yè)、魯花集團、佳源地產(chǎn)、華恒實業(yè)、安利、保利劇院、碧桂園控股、中國人壽、中國平安、重慶重點產(chǎn)業(yè)人力資源有限公司、華記黃埔集團、巨延百貨、重慶大劇院、重慶第二人民醫(yī)院、萬州市立醫(yī)院、重慶高速公路集團、兄弟(實業(yè))集團、圣名商業(yè)廣場、民信集團、長博實業(yè)、申基索菲特酒店、諸葛飲食文化、大中華喜來登酒店、海匯擔(dān)保、黔投擔(dān)保股份、唐人街酒店管理、重慶郵電大學(xué)、重慶安全職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安慶師范大學(xué)、池州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、池州市工商聯(lián)(總商會)、香格里拉飯店、舜王閣餐飲、德國漢斯格雅衛(wèi)浴、德國唯寶衛(wèi)浴、德國杜拉維特衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、重慶格瑞特酒店、西蒙電氣、柳州飯店、中銳地產(chǎn)、聚米科技、留賓網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)、重慶匯融資產(chǎn)管理有限公司...(未完待續(xù))

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