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精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理和工具運(yùn)用

【課程編號(hào)】:NX21259

【課程名稱】:

精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理和工具運(yùn)用

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:精益生產(chǎn)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:六西格瑪培訓(xùn)

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【課程背景】

精益生產(chǎn)技術(shù)源于豐田生產(chǎn)體系TPS,六西格瑪技術(shù)的運(yùn)用源于摩托羅拉和通用電氣。兩種技術(shù)在21世紀(jì)初期開始融匯于一體。但是很多企業(yè)對(duì)兩種管理技術(shù)的認(rèn)知有誤區(qū),片面的認(rèn)為精益是解決生產(chǎn)效率提升問(wèn)題,六西格瑪是解決質(zhì)量波動(dòng)偏差問(wèn)題,甚至經(jīng)常會(huì)碰到一些爭(zhēng)論,不知道該用精益的方法還是用六西格瑪?shù)氖侄蝸?lái)推進(jìn)改善項(xiàng)目。

本次課程的重點(diǎn),就是從企業(yè)常見的困惑出發(fā),幫助企業(yè)和學(xué)員學(xué)習(xí)掌握精益六西格瑪的思維模式,選擇適合的精益工具和六西格瑪?shù)墓ぞ撸七M(jìn)和實(shí)施改善項(xiàng)目。

黃老師曾擔(dān)任過(guò)多家500強(qiáng)跨國(guó)公司的工廠運(yùn)營(yíng)總監(jiān),精益總監(jiān),質(zhì)量總監(jiān),同時(shí)是六西格瑪黑帶(BB),對(duì)精益生產(chǎn)和六西格瑪有自己獨(dú)到的見解,輔導(dǎo)過(guò)很多精益六西格瑪黑帶和綠帶項(xiàng)目,有諸多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以分享給大家。各位學(xué)員有任何精益工具運(yùn)用和六西格瑪項(xiàng)目推進(jìn)方面的問(wèn)題,請(qǐng)大膽的放馬過(guò)來(lái)!^_^

歡迎各位學(xué)員把精益六西格瑪項(xiàng)目中碰到的各種問(wèn)題帶到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),黃老師將組織學(xué)員一起分析探討解決方案。

【課程目標(biāo)】

1. 學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)和六西格瑪之間的深刻關(guān)聯(lián)性

2. 理解精益生產(chǎn)工具和六西格瑪工具的側(cè)重點(diǎn)和差異

3. 掌握精益六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)方法(強(qiáng)調(diào)工具的實(shí)際運(yùn)用方法)

4. 深刻領(lǐng)會(huì)精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)娜跁?huì)貫通(有實(shí)際案例的學(xué)習(xí)分享環(huán)節(jié))

5. 探討在工業(yè)4.0和智能制造背景下的精益六西格瑪項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施的新思路

6. 學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)在精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和可供借鑒的方法

7. 理念的講解非重點(diǎn),重點(diǎn)在于掌握精益六西格瑪工具運(yùn)的用方法和落地實(shí)施。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)管理層,總經(jīng)理,總監(jiān),經(jīng)理,主管,工藝部門(PE&ME ),生產(chǎn)部門,工業(yè)工程部門(IE), 質(zhì)量部門,精益生產(chǎn)部門,設(shè)備部門,倉(cāng)庫(kù)采購(gòu),生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,供應(yīng)鏈等運(yùn)營(yíng)部門的經(jīng)理, 主管和工程師,班組長(zhǎng)

課程大綱

第一天 (9:00 – 12:00 13:00 – 16:30)

1.精益生產(chǎn)系統(tǒng)的整體框架和基本邏輯(Lean Overview)

• 精益生產(chǎn)的終極目標(biāo) – 提高工廠的運(yùn)營(yíng)管理的水平

-精益生產(chǎn)的關(guān)注點(diǎn):圍繞和關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的QCD而展開

1)質(zhì)量Q (Quality)

2)成本C(Cost)

3)交期D(Delivery)

• 深度解讀:傳說(shuō)中豐田汽車“JIT和零庫(kù)存”神話的真相

• 現(xiàn)代制造系統(tǒng)100年的演變-從福特的大規(guī)模生產(chǎn)到精益生產(chǎn)

• 精益生產(chǎn)的2個(gè)重要元素 --- 流動(dòng)性(Flow)和靈活性(柔性-Flex)

• 流動(dòng)性(Flow) ---企業(yè)運(yùn)營(yíng)的硬道理(關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流-Cash Flow)

• 靈活性(Flex) ---企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(關(guān)注未來(lái)小批量多品種的定制化需求)

• 柔性的3個(gè)層面--- 設(shè)備的柔性,產(chǎn)品的柔性,人員的柔性

• 豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS的基因密碼DNA

• 精益實(shí)施導(dǎo)入的框架體系邏輯和路線圖(Road Map)

• 問(wèn)題討論:

1)把所有的精益工具都用上就代表工廠就精益了嗎?

2)工廠精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理推進(jìn)實(shí)施的重點(diǎn)工具是什么?

2. 六西格瑪和DMAIC方法運(yùn)用總體介紹(6 Sigma Overview)(重點(diǎn)內(nèi)容)

1)什么是六西格瑪-六西格瑪總體概述

-六西格瑪歷史和發(fā)展

-什么是6Sigma( 6Sigma的前世今生)

-6Sigma的核心工作方法

-六西格瑪?shù)膯?wèn)題解決策略

-6Sigma的應(yīng)用領(lǐng)域和管理的過(guò)程

-典型的6Sigma項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目推進(jìn)方法

-6Sigma -基于數(shù)據(jù)的分析方法

2)六西格瑪項(xiàng)目的基本方法介紹 六西格瑪項(xiàng)目的DMAIC階段 六西格瑪項(xiàng)目各階段的注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)

3)六西格瑪改善項(xiàng)目的DMAIC簡(jiǎn)介

-定義階段:?jiǎn)栴}和范圍,定義VOC的期望,項(xiàng)目章程,建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

-測(cè)量階段:測(cè)量當(dāng)前的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀和流程能力

-分析階段:定義問(wèn)題的諸多原因X,尋找和驗(yàn)證根本原因

-改進(jìn)階段:設(shè)計(jì)并優(yōu)化解決方案并進(jìn)行方案執(zhí)行實(shí)施

-控制階段:將項(xiàng)目改進(jìn)方案運(yùn)用到運(yùn)營(yíng)流程管理中,使改進(jìn)的結(jié)果得以持續(xù)保持

問(wèn)題討論1:六西格瑪改善項(xiàng)目只是關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題的改善嗎? 問(wèn)題討論2:如何用六西格瑪?shù)姆椒ㄟM(jìn)行精益項(xiàng)目的實(shí)施改善?

3. 六西格瑪和精益生產(chǎn)-精益六西格瑪(Lean Sigma)

-精益思想和六西格瑪思想的對(duì)比與結(jié)合

1)文化方面

2) 戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)

3) 運(yùn)作管理模式

4) 過(guò)程改進(jìn)方式

5) 員工要求和培訓(xùn)

6)分析問(wèn)題的方法

7)關(guān)注對(duì)象各有側(cè)重,但實(shí)現(xiàn)的目的相同

-精益和六西格瑪深度結(jié)合的作用和收益

-深度思考:精益六西格瑪技術(shù)在工業(yè)4.0和智能化制造時(shí)代的迭代升級(jí)

4. 持續(xù)改善項(xiàng)目(Kaizen)- Continue Improvement

--問(wèn)題討論:1)如何引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工積極參與到精益生產(chǎn)當(dāng)中來(lái)?

2)如何培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力?

- 精益工廠的核心企業(yè)文化--持續(xù)改善(Kaizen)

- 誰(shuí)才是真正的現(xiàn)場(chǎng)改善專家?

- 視頻分享:豐田工廠的3個(gè)持續(xù)改善案例

- 改善結(jié)果的量化(重點(diǎn)對(duì)比:精益和六西格瑪?shù)牟顒e)

- 問(wèn)題討論:省錢或者創(chuàng)利的多少是衡量改善項(xiàng)目是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?

- 改善的理念和改善思維

- 案例分享:避免先入為主故步自封的固化思維

- 案例分享:Kaizen企業(yè)文化中允許失敗和犯錯(cuò)(東風(fēng)日產(chǎn)的“容錯(cuò)文化”)

- 問(wèn)題討論:21世紀(jì)的制造業(yè)最缺的是什么?

第二天(9:00 – 12:00 13:00 – 16:30)

5.精益六西格瑪項(xiàng)目Define階段和工具運(yùn)用(重點(diǎn)內(nèi)容)

-D階段內(nèi)容介紹

- 界定和識(shí)別項(xiàng)目要求,確定影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素

-D階段的關(guān)鍵 - 找準(zhǔn)要解決的問(wèn)題

-界定問(wèn)題:與問(wèn)題相結(jié)合,組建項(xiàng)目團(tuán)體,抓住關(guān)鍵問(wèn)題

-DMAIC任務(wù)書及主要內(nèi)容:

1)為什么選擇這個(gè)案例?

2)特別需要解決的問(wèn)題是什么?(VOC - CTQ)

3)解決這個(gè)問(wèn)題的限制條件是什么?

4)解決這個(gè)問(wèn)題涉及的范圍有多大?(SIPOC)

5)團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)是什么?

6)DMAIC的各階段的時(shí)間進(jìn)度安排。

- D階段的主要工具運(yùn)用和案例分析

1)Project Chart(項(xiàng)目章程)

2)VOC and CTQ(客戶之聲)

3)SIPOC(Project Scope)-項(xiàng)目范圍

6. 精益六西格瑪項(xiàng)目Measure階段和工具運(yùn)用(重點(diǎn)內(nèi)容)

- Measure階段介紹-

- M階段關(guān)鍵詞:對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量測(cè)量

- 測(cè)量系統(tǒng)分析MSA

- 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

- 數(shù)據(jù)收集的分類和確定

- 數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵詞:真實(shí)性,及時(shí)性,準(zhǔn)確性

- M階段的主要精益工具運(yùn)用

-M階段的主要工具運(yùn)用和案例呈現(xiàn)分享:

1)Process Map(流程分析圖)

2)C&E Matrix(因果矩陣表)

3)Kaizen(Quickly Improvement)(快贏改善)

-M階段的案例分享

7. 精益六西格瑪項(xiàng)目Analysis階段和工具運(yùn)用(重點(diǎn)內(nèi)容)

- Analysis階段介紹

- Analysis分析階段關(guān)鍵詞:運(yùn)用多種技術(shù)方法找出存在問(wèn)題的根本原因

-A階段的主要工具介紹

1)Fish bone(魚骨圖)

2)Plato(柏拉圖)

3)FMEA(失效模式分析)

-A階段的案例分享

8. 精益六西格瑪項(xiàng)目Improve階段和工具運(yùn)用(重點(diǎn)內(nèi)容)

- Improve階段關(guān)鍵詞:優(yōu)化工作流程

-Improve階段的主要工具介紹:

1) Process Map (流程分析圖)

2) VSM(價(jià)值流圖分析)

3) POKAYOKE(防錯(cuò)防呆技術(shù))

-Improve階段案例分享

9. 精益六西格瑪項(xiàng)目Control階段和工具運(yùn)用(重點(diǎn)內(nèi)容)

- Control階段關(guān)鍵詞:項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)化,制定控制計(jì)劃并實(shí)施

-Control階段的主要工具介紹:

1) Standard work- SOP(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè))

2) Control Plan(控制計(jì)劃)

-Control階段案例分享

- 完整的精益六西格瑪項(xiàng)目的案例分享和學(xué)習(xí)(六西格瑪黑帶綠帶項(xiàng)目)

課程總結(jié) Q&A 布置培訓(xùn)的課后作業(yè)

黃老師

--- 制造業(yè)20年工作經(jīng)驗(yàn)和精益卓越運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

--- 10年咨詢顧問(wèn)講師經(jīng)驗(yàn)

--- 復(fù)旦大學(xué)EMBA, 六西格瑪黑帶(BB),日產(chǎn)訓(xùn)TWI講師

履歷背景:

黃老師有20多年制造行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后在日本住友電裝、美國(guó)惠而浦家用電器 、瑞典奧托利夫汽車安全系統(tǒng)、德國(guó)威圖等世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),IE和工藝總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),設(shè)備工程總監(jiān),供應(yīng)鏈總監(jiān),總經(jīng)理,亞太區(qū)VP等高級(jí)管理職位。曾在知名咨詢公司擔(dān)任講師、咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn), 10年間服務(wù)客戶近千家,大多為各行業(yè)的頭部企業(yè),授課幽默風(fēng)趣、深入淺出,深受企業(yè)好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

精益生產(chǎn)管理實(shí)施、價(jià)值流分析與運(yùn)用、精益布局與柔性制造、精益制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)和評(píng)估、精益供應(yīng)鏈,NPI&DFM,數(shù)字化智能化等

服務(wù)客戶:

寶馬,通用,大眾,上汽集團(tuán),波音,ABB,松下,索尼,愛立信,OPPO,西門子,博世,三星,飛利浦,住友,德爾福,阿特拉斯,麥格納,延鋒偉世通,江森自控,延鋒安道拓,圣戈班,采埃弗,偉巴斯特,寧德新能源,韓華新能源,國(guó)家能源集團(tuán),秦山核電,中車集團(tuán),徐工,柳工,海爾,道達(dá)爾,巴斯夫,朗盛,天合光能,通力電梯,康寧光纖,亨通集團(tuán),農(nóng)夫山泉,惠氏,雅培,達(dá)能,伊利,亨氏集團(tuán),天士力,上海醫(yī)藥,信誼制藥,云南白藥,華海制藥,瀘州老窖,可口可樂(lè),旺旺,北方華創(chuàng)微電子等著名企業(yè)。

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陳景華老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師,生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家,擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。...

田開軍-企業(yè)培訓(xùn)師
田開軍老師

名課堂特聘專家; 任職經(jīng)歷: 曾就職于阿迪達(dá)斯、日本馬自達(dá)大型OEM企業(yè),任職的崗位有操作工、五大員...

施榮偉-企業(yè)培訓(xùn)師
施榮偉老師

實(shí)戰(zhàn)型資深培訓(xùn)師 精益六西格瑪大師 ASQ認(rèn)證黑帶 工商管理學(xué)碩士 30年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及咨詢公司經(jīng)驗(yàn)...

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