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課程背景:

時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重：“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公司對他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆，但做起來卻漫不經(jīng)心，眼高手低…。到底要我們怎么樣做，他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說：“為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我，我的能力很差嗎?成天唆來使去，做完了還不滿意，這不簡直把我當黃牛嗎?”

“要管理好80、90后員工，企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們，本人覺得很難。某企業(yè)高管曾經(jīng)說道“遇到80、90后，我多年的管理經(jīng)驗可能要清零，從頭再來了!”甚至在珠三角和長三角地區(qū)，有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此，企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展，企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化，重塑管理理念，轉(zhuǎn)變用人方向，在對80、90后員工進行管理時，要提升自己對待80、90后的專項管理技能。

作為管理者應(yīng)深刻了解80/90后這一代人的獨特個性，改善管理方法，適應(yīng)時代變化的要求，積極的培養(yǎng)與指導(dǎo)他們成長，增強忠誠度，才能帶好團隊，創(chuàng)造更高績效。

課程受益:

知道80/90后的心理特征與行為特征；

學(xué)會培育與指導(dǎo)80 90后員工

掌握如何激勵與留住80 90后員工

能夠選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進行權(quán)變情景管理（領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)）

培訓(xùn)對象:

企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、主管、一線班組長及所有從事管理的相關(guān)人員

課程目標：

1、掌握對90后員工的管理技巧

2、了解90后員工的人格與行為特點

3、解決管理者對90后員工管理的困惑

4、增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力

5、掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征

課程大綱

第一單元 了解80 90后的現(xiàn)狀以及特征

一、80、90后的一般特征

二、80、90后的優(yōu)點和缺點

三、80、90后的成長環(huán)境

四、80、90后員工的行為表現(xiàn)

五、80、90后工作中的危機

六、80、90后員工的工作表現(xiàn)給管理帶來的挑戰(zhàn)

第二單元培育與指導(dǎo)80 90后員工

一、80、90后員工對培訓(xùn)的認知誤區(qū)

二、培育下屬的方式與策略

三、如何指導(dǎo)80、90后員工

第三單元 如何激勵80 90后員工

一、激勵原理

二、80、90后員工的激勵系統(tǒng)

三、激勵的技巧

四、如何批評80、90后員工

五、管理者容易犯錯的激勵方式

六、如何成為80、90后員工認同的上司

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)變情景管理

一、基層員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

三、權(quán)變情境領(lǐng)導(dǎo)影響因素

四、團隊成員類型

五、權(quán)變情景領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用訓(xùn)練

六、考慮復(fù)雜性

第五單元 80 90管理注意事項

一、注意管理方式

二、注意溝通方式

三、注意培訓(xùn)方式

四、注意制度引導(dǎo)方式

五、注意文化引導(dǎo)方式

六、注意壓力排解方式

七、注意獎懲方式

八、注意情緒調(diào)整方式

李老師

背景：

曾任華潤集團副總經(jīng)理

中國商聯(lián)會指定講師

中小企業(yè)聯(lián)盟 副秘書長

清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班客座講師

清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)培訓(xùn)中心客座講師

清華大學(xué)長三角學(xué)院客座講師

西南財經(jīng)大學(xué) 客座講師

中日合資華瀛明達咨詢公司咨詢師

外企、合資高管多年經(jīng)驗

培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)近二十年

優(yōu)勢：

5年的中層管理經(jīng)驗，10余年的高層管理經(jīng)驗。20年的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。李燕龍先生從基層做起，憑借自己的天分從普通的一名工程師逐步走向管理崗位。自92年從國企出來，先后前往改革開放的前沿地區(qū)工作。受聘于多家外資、合資、辦事處的高層管理人員，10余年的外企工作經(jīng)驗。諳熟房地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)、媒體行業(yè)、零售和娛樂行業(yè)的工作流程和規(guī)范，具備理論與實踐的綜合技能。高層管理工作經(jīng)驗十余年，在培訓(xùn)當中對學(xué)員提出的問題，解決起來得心應(yīng)手。培訓(xùn)學(xué)員時比較善于客觀觀察學(xué)員，善于溝通和協(xié)調(diào)，引導(dǎo)學(xué)員進入角色。培訓(xùn)的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓(xùn)經(jīng)驗。在咨詢領(lǐng)域，李老師在企業(yè)內(nèi)部詳細認真的調(diào)研，憑借自己的多年的管理經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)的實際情況給于解決方案。

先后培訓(xùn)過飛利普、北京住總房地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、中國金茂、遠洋地產(chǎn)、華潤置地、中國金茂、電建地產(chǎn)、廊坊控股、EBG榮盛發(fā)展、億利資源、金融街地產(chǎn)、商帥管理學(xué)院、清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心、中國電信集團、中國網(wǎng)通、匯源集團、上海交大、清華EMBA班、北大光華管理學(xué)院MBA班、賽特集團、燕莎集團、中國石化集團、輝瑞制藥、國家藥監(jiān)總局、微軟、摩托羅拉、光大永明人壽、民生集團、人民日報社、迪信通、中國一汽、國網(wǎng)集團、中國神華集團、國家電網(wǎng)網(wǎng)等千余家知名公司

部分培訓(xùn)課程：

1、《職業(yè)素質(zhì)提升》（受訓(xùn)群體： 管理干部/全員）

2、《執(zhí)行力》（受訓(xùn)群體：管理干部）

3、《時間管理》（受訓(xùn)群體：管理干部）

4、《大客戶銷售》（受訓(xùn)群體：銷售團隊）

5、《員工激勵》（受訓(xùn)群體：管理干部）

6、《有效授權(quán)》（受訓(xùn)群體：管理干部）

7、《成功人士七個好習(xí)慣》（受訓(xùn)群體：管理干部/全員）

8、《跨部門溝通》（受訓(xùn)群體：管理干部/全員）

9、《目標與計劃管理》（受訓(xùn)群體：管理干部）

10、《MPT》（受訓(xùn)群體：中高層）

11、《部署培育與激勵》（受訓(xùn)群體：管理干部）

12、《80.90后管理》（受訓(xùn)群體：管理者及80.90的干部）

13、 《情緒壓力管理》

14、 《問題分析與解決》

以上課程是李燕龍老師非常擅長的一部分室內(nèi)培訓(xùn)課程。從培訓(xùn)設(shè)計到培訓(xùn)實施李老師有著自己獨特的風(fēng)格。在整個授課過程中采用了情景模擬、案例分析、游戲互動、角色扮演、理論與實際相結(jié)合等易于被學(xué)員接受的授課方式，幫助學(xué)員理解課程所設(shè)計內(nèi)容。培訓(xùn)的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓(xùn)經(jīng)驗。

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