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【課程背景】

寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、場(chǎng)館等物業(yè)是不同于住宅物業(yè)的業(yè)態(tài)，其管理獨(dú)具特色。追求寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、場(chǎng)館等物業(yè)的高品質(zhì)并不是一件容易的事情，這不僅體現(xiàn)在對(duì)于建筑物及其設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理有很高的要求，還大量體現(xiàn)在形形色色的法律風(fēng)險(xiǎn)在不斷靠近我們，有時(shí)讓人措手不及，有時(shí)讓人不知所措，有時(shí)讓人損失慘重！

管好一座寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體，可能并非始于法律風(fēng)險(xiǎn)的管控與防范，但沒(méi)有對(duì)其法律風(fēng)險(xiǎn)的管控與防范，就一定不能說(shuō)我們真正地管好了這些物業(yè)！本次課程將系統(tǒng)梳理寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、特點(diǎn)，結(jié)合真實(shí)案例，細(xì)致剖析糾紛案例，解讀寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)的管控與防范措施，提高企業(yè)的糾紛應(yīng)對(duì)與法律風(fēng)險(xiǎn)處理能力！

【課程特色與收益】

采用全流程真實(shí)案例呈現(xiàn)與實(shí)操培訓(xùn)的授課模式，學(xué)員參與度高；

掌握寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)；

掌握寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理法律糾紛處理策略；

掌握寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范及規(guī)避方法；

掌握寫(xiě)字樓等公建物業(yè)管理的優(yōu)化完善措施。

【課程大綱】

第一部分：寫(xiě)字樓物業(yè)管理糾紛類(lèi)型及法律風(fēng)險(xiǎn)概況

第二部分：寫(xiě)字樓停車(chē)場(chǎng)管理糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第三部分：寫(xiě)字樓火災(zāi)與消防安全管理糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第四部分：寫(xiě)字樓物業(yè)費(fèi)催繳糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第五部分：寫(xiě)字樓公共收益糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第六部分：寫(xiě)字樓物業(yè)費(fèi)漲價(jià)糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第七部分：寫(xiě)字樓公共秩序維護(hù)糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第八部分：寫(xiě)字樓高空拋物、高空墜物糾紛案例與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第九部分：案例實(shí)操演練

第十部分：解疑答惑、互動(dòng)交流

【課程適合對(duì)象】

1.各級(jí)房地產(chǎn)和物業(yè)行政主管單位負(fù)責(zé)人、各級(jí)物業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人；

2.房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及其他管理人員；

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)及物業(yè)企業(yè)其他中高層管理人員；

4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)收費(fèi)員、物業(yè)客服人員、公司法務(wù)人員、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、管理處主任、項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員，企業(yè)中層及儲(chǔ)備干部；

5.各街道辦、居委會(huì)負(fù)責(zé)人；各業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人；

6.企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人

王老師

講師簡(jiǎn)介：

清華大學(xué)法律碩士

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

物業(yè)管理師

財(cái)政部評(píng)審專(zhuān)家

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)法律政策工作委員會(huì)委員

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家

北京多元調(diào)解發(fā)展促進(jìn)會(huì)調(diào)解員

曾任職北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)指導(dǎo)中心，具有廣泛而豐富的物業(yè)管理立法、行政執(zhí)法、物業(yè)評(píng)標(biāo)、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理、物業(yè)公司管理顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)。參與了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)的多項(xiàng)課題研究工作。

通過(guò)法律顧問(wèn)、管理培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢(xún)等形式，服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括但不限于：中直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國(guó)家事務(wù)管理局、住建部機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中海廣場(chǎng)置業(yè)公司、中國(guó)鐵塔（央企）、中線局（央企）、中移在線、現(xiàn)代京城、海航飲品、東方資產(chǎn)、華潤(rùn)置地（上市公司）、新世界地產(chǎn)、香江國(guó)際中國(guó)地產(chǎn)、北京城建、北京房地集團(tuán)、北京首華物業(yè)、加州水郡物業(yè)、中關(guān)村軟件園物業(yè)、天合太平物業(yè)、中車(chē)集團(tuán)（央企、上市公司、世界500強(qiáng)）、中鐵建地產(chǎn)、大龍綠港物業(yè)、安徽華地物業(yè)、新疆廣匯集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、北京京儀工貿(mào)有限公司、日照安泰集團(tuán)安泰物業(yè)、成都中海物業(yè)、智匯城云物業(yè)、中化金茂物業(yè)、北京人保物業(yè)、長(zhǎng)春東皇物業(yè)、河南鑫苑物業(yè)、武漢百步亭物業(yè)、陽(yáng)光酒店集團(tuán)、中化金茂物業(yè)、宜賓雅信物業(yè)、世紀(jì)美泰物業(yè)、北京萬(wàn)科物業(yè)、山東信萊物業(yè)、上豐德物業(yè)、馨順物業(yè)、京南公司、中航大北物業(yè)、卓越華盛公司，北京市多家區(qū)縣住建委、房管局及多家街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等。

出版多本暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)著：

《物業(yè)管理從入門(mén)到精通》《物業(yè)管理：經(jīng)典案例與實(shí)務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《卓越物業(yè)客服煉成手冊(cè)：策略、技巧、模板與實(shí)例》《HR實(shí)務(wù)指引：招聘錄用、調(diào)崗調(diào)薪、離職解聘全程風(fēng)險(xiǎn)防控與糾紛解決》等

主講課程：

《實(shí)戰(zhàn)攻略：物業(yè)管理經(jīng)典糾紛案例分析與法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力提升必修課》

《民法典時(shí)代如何做好物業(yè)管理與服務(wù)》

《寫(xiě)字樓、商業(yè)、公建等物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)管控與防范》

《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》框架下如何做好物業(yè)管理和服務(wù)

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