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【課程背景】

隨著新員工加入到企業(yè)，對(duì)員工和企業(yè)來(lái)講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應(yīng)崗位來(lái)產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是新員工，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績(jī)，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。

1.新的環(huán)境，新的工作，新人同事，一切新的讓自己不知所措

2.每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)，但還是希望這適應(yīng)期能快點(diǎn)結(jié)束

3.看著別的同事與外部門(mén)聊的火熱，而自己卻不認(rèn)識(shí)對(duì)方，更插不上嘴時(shí)，就只能默默的呆在那里，一聲不吭

4.每天都在努力和同事請(qǐng)教，可還是找不到一個(gè)絕佳的快速方法讓自己掌控全局

不知如上的問(wèn)題作為新員工的你是否也在剛加入一家新的公司時(shí)遇到過(guò)，是否也迷茫或想過(guò)退縮？那么，今天的課程就讓我們一起探尋一下解決之道，一起搭上這輛職場(chǎng)直通車。

今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助學(xué)員駕馭新的角色，玩轉(zhuǎn)新職場(chǎng)。

【課程收獲】

1.幫助團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變角色，優(yōu)化職業(yè)心態(tài)，激發(fā)大家的工作意愿

2.啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)

3.站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想

【課程受眾】

企業(yè)所有新員工

【課程大綱】

一、我是誰(shuí)？從社會(huì)人到職業(yè)人該如轉(zhuǎn)換思想？

1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

什么是團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？

2.職業(yè)化：少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí)，多一份雇傭感

職業(yè)人：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立履行原則

案例：小王的誓死捍衛(wèi)

3.職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換

4.職業(yè)人的兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)

案例：小孩的夢(mèng)想（開(kāi)飛機(jī)）

5.職業(yè)道德：職業(yè)人的生存底線

6.職業(yè)人宣言，完成從社會(huì)人到職業(yè)人的完美蛻變

二、組織到底需要你干啥？

1.職業(yè)誤區(qū)：努力不等于結(jié)果

2.區(qū)分任務(wù)與結(jié)果

案例：種樹(shù)與挖井

結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：生活中的結(jié)果

結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：工作中的結(jié)果

3.做結(jié)果的兩大思維

底線思維：先做必須的，再追求完美

外包思維：用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

4.做結(jié)果的三大方法

復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動(dòng)承諾結(jié)果

分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點(diǎn)，方便檢查

重點(diǎn)法：做好重要不緊急的事是根本

5.企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?/p>

上下級(jí)之間的內(nèi)部客戶關(guān)系

部門(mén)之間的內(nèi)部客戶關(guān)系

梳理自己崗位的內(nèi)部客戶

三、憑什么能在組織左右逢源？

1.溝通的三大要素：表達(dá)，傾聽(tīng)，反饋

2.溝通三度：角度、深度、高度

3.成功的秘笈：換位思考

4.接受信息四不：不猜測(cè)、不建議、不批評(píng)、不反對(duì)

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門(mén)版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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