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【課程背景】

MTP是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程；上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。 MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決.

陳玉國(guó)老師結(jié)合30年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)西方企業(yè)管理、中國(guó)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)研究，設(shè)計(jì)一整套在西方MTP框架下的帶有中國(guó)文化特色的課程體系！

【課程特色】

1課程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中國(guó)文化作為基礎(chǔ)，既能提高心理學(xué)知識(shí)，又能提升具體的工作方法

2 課程采用“道法術(shù)器”的規(guī)律，“有無(wú)相生”的文化，現(xiàn)場(chǎng)角色扮演、案例分析、啟發(fā)思考的教學(xué)方式，讓學(xué)員輕松愉悅中，完成知識(shí)的融會(huì)貫通，學(xué)以致用

3十幾年間課程升級(jí)升級(jí)迭代到4.0版，被全國(guó)客戶采購(gòu)超過(guò)200多天

【課程收益】

1 深入了解管理者如何做好角色定位、時(shí)間管理、情緒管理等自我管理內(nèi)容

2 快速掌握通過(guò)溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力的員工管理方式，提高管理能力

3 完全明白輔導(dǎo)激勵(lì)、提高全面執(zhí)行力等團(tuán)隊(duì)管理的方法

4 徹底清楚目標(biāo)管理和問(wèn)題管理的高效措施

【課程對(duì)象】

中基管理層，以及準(zhǔn)備走向管理層的儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

自我管理《角色認(rèn)知——管理者的角色定位與動(dòng)態(tài)思維模式》一 角色認(rèn)識(shí)的八大轉(zhuǎn)變

1、工作內(nèi)容——從“專業(yè)知識(shí)”到“管理知識(shí)”的轉(zhuǎn)變

2、成功方式——從“單兵作戰(zhàn)”到“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的轉(zhuǎn)變

3、工作方式—從“自己解決”到“集體決策”的轉(zhuǎn)變

4、工作目標(biāo)——從“個(gè)人目標(biāo)”到“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”的轉(zhuǎn)變

5、工作制度——從“制度遵守”到“制度變革”的轉(zhuǎn)變

6、人際關(guān)系——從“感情關(guān)系”到“級(jí)別關(guān)系”的轉(zhuǎn)變

7、管理方式——從“自己干”到“讓別人干”的轉(zhuǎn)變

8、服務(wù)營(yíng)銷——從“客戶滿意”到“員工滿意”的轉(zhuǎn)變

二 角色定位的中西差異

1、西方——職能角色

職能角色的具體應(yīng)用

2、中國(guó)——職級(jí)角色

1）如何上級(jí)角色

2）如何平級(jí)角色

3）如何下級(jí)角色

《時(shí)間管理——

提高10倍效率的時(shí)間管理與科學(xué)工作方法》一 時(shí)間管理的科學(xué)認(rèn)知

1 工作中什么是時(shí)間？核心因素是什么？

2 什么是時(shí)間管理？

二 時(shí)間管理的三項(xiàng)基本原則

1 要事第一

2 做事專一

3 知行合一

三 時(shí)間管理的應(yīng)用

1 會(huì)議管理以終為始，做出結(jié)果

2 授權(quán)管理

3 5S管理

員工管理《溝通力——

推到部門墻：中國(guó)式溝通在管理中的應(yīng)用》一 跨文化原理導(dǎo)致中西方溝通有很大的區(qū)別

1 西方人相對(duì)理性，溝通以信息準(zhǔn)確為主

2 東方人相對(duì)感性，溝通以情感傳遞為主

二 溝通中如何傳遞情感和保證信息準(zhǔn)確？

1 溝通三要素背后隱藏真正的價(jià)值是什么？

2 保證信息準(zhǔn)確如何調(diào)動(dòng)跟多的“感官方式”？

三 清除心理學(xué)中溝通三大障礙

1 思想上溝通障礙：想象＝現(xiàn)實(shí) 不同＝不對(duì) 不知道＝?jīng)]有

2 群體間溝通障礙：男女之間 級(jí)別之間 年齡之間

3 情緒上溝通障礙：學(xué)會(huì)操之在我，避免受制于人

《領(lǐng)導(dǎo)力——

如何提高非職務(wù)影響力》

一 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

1 管理靠行政命令

2 領(lǐng)導(dǎo)靠個(gè)人魅力

二 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

1 管理者靠職務(wù)影響力

2 領(lǐng)導(dǎo)者靠非職務(wù)影響力

三 領(lǐng)導(dǎo)力＝非職務(wù)影響力＝個(gè)人魅力

1 案例分析：MBA案例——《兩間房的故事》

2 案例分析：西游記中什么是管理力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

團(tuán)隊(duì)管理《輔導(dǎo)與激勵(lì)——

馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》一 輔導(dǎo)的科學(xué)認(rèn)知

1 輔導(dǎo)的內(nèi)容：態(tài)度 知識(shí) 技能

1 輔導(dǎo)的三項(xiàng)基本原則：最佳輔導(dǎo)期、21法則、因材施教

二 激勵(lì)與馬斯洛需求理論

1 馬斯洛需求理論的具體內(nèi)容

2馬斯洛五種需求在企業(yè)管理中的應(yīng)用

三 馬斯洛需求理論中的非物質(zhì)激勵(lì)

1 參與激勵(lì)

2 尊重激勵(lì)

3 信任激勵(lì)

《執(zhí)行力——

提高團(tuán)隊(duì)100%執(zhí)行力的差異化管理》一 思考：為什么不把軍隊(duì)管理植入企業(yè)？

1 軍隊(duì)不是執(zhí)行力，是服從力

2 執(zhí)行力要永遠(yuǎn)做對(duì)的事

二 組織執(zhí)行力的細(xì)分模型

1 執(zhí)行態(tài)度

2 執(zhí)行方法

3 執(zhí)行方向

4 執(zhí)行速度

三 提高組織執(zhí)行力的自我診斷

1 有沒(méi)有朝令夕改

2 有沒(méi)有化簡(jiǎn)為繁

3 有沒(méi)有制度不合理

工作管理《目標(biāo)管理——

目標(biāo)績(jī)效管理整體解決方案》一 目標(biāo)制定

1目標(biāo)導(dǎo)向，以始為終

2 如何正確填寫《目標(biāo)管理卡》？

二 目標(biāo)分解

1 目標(biāo)縱向如何分解

2 目標(biāo)橫向如何分解

三 目標(biāo)執(zhí)行

1 思考：學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎，“習(xí)”什么意思？

2 一切沒(méi)有行動(dòng)的目標(biāo)都是紙上談兵

四 目標(biāo)考核

1 有目標(biāo)沒(méi)考核等于沒(méi)有目標(biāo)

2 工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度如何考核？

《問(wèn)題解決——

創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決與分析》一 問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)知

1 什么是問(wèn)題？

2 問(wèn)題分為顯性問(wèn)題和隱性問(wèn)題

二 顯性問(wèn)題如何解決

1 吉德林法則——詳細(xì)描述出問(wèn)題，就等于解決了一半

2 把問(wèn)題作出定量和定性分析

三 隱形問(wèn)題如何解決

1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——追問(wèn)法

2 分析問(wèn)題——魚骨圖

3 解決問(wèn)題——金字塔

陳老師

陳玉國(guó) 老師

——企業(yè)管理人才培養(yǎng)專家

原杭州異聯(lián)集團(tuán)商務(wù)有限公司副總裁

原福建泉龍集團(tuán)酒業(yè)有限公司商學(xué)院院長(zhǎng)

原濟(jì)南紅玫瑰洗滌日化有限公司總經(jīng)理

原全國(guó)工商聯(lián)教育培訓(xùn)中心 特約培訓(xùn)師

原中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 特約培訓(xùn)師

原CEMC高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人 特約高級(jí)培訓(xùn)師

中山大學(xué)企業(yè)管理研究所特聘研究員

中國(guó)管理科學(xué)研究院特聘研究員

聯(lián)合廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心中小在線平臺(tái)合作管理脫口秀“慷慨陳詞 管理他說(shuō)”主講人

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陳玉國(guó)老師曾經(jīng)從服務(wù)營(yíng)銷一線做起，一路走到企業(yè)的管理高層，并有著從國(guó)營(yíng)、民營(yíng)到外企的工作經(jīng)歷，憑著對(duì)知識(shí)傳播的熱愛(ài)，對(duì)弘揚(yáng)中國(guó)文化的熱愛(ài)，進(jìn)入了培訓(xùn)領(lǐng)域，走過(guò)17年的風(fēng)風(fēng)雨雨，還會(huì)勇往直前，讓中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的“文化自信”！（情懷篇）

陳玉國(guó)老師2005年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，至今17年的行業(yè)經(jīng)歷，飛機(jī)里程超100萬(wàn)公里，培訓(xùn)企業(yè)超過(guò)400家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，幫助70多家企業(yè)做咨詢培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目，輔導(dǎo)30多家企業(yè)創(chuàng)立內(nèi)部企業(yè)大學(xué)和商學(xué)院

全國(guó)70%以上的國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)省、市級(jí)供電公司邀請(qǐng)過(guò)陳玉國(guó)老師授課超過(guò)400天，80%為返聘課程，其中《突破溝通瓶頸，推到部門強(qiáng)——中國(guó)式溝通的應(yīng)用與實(shí)踐》課程曾經(jīng)被河北省供電公司連續(xù)兩年返聘邀請(qǐng)30期，每期兩天，把班組長(zhǎng)以上管理干部全部輪訓(xùn)一遍

全國(guó)50%以上的煙草商業(yè)公司和煙草工業(yè)公司邀請(qǐng)過(guò)陳玉國(guó)老師授課超過(guò)300天，80%為返聘課程，其中《執(zhí)行一定有方法——提高組織100%執(zhí)行力的管理藝術(shù)》，被湖北中煙（黃鶴樓管理學(xué)院）邀請(qǐng)給煙草商業(yè)公司授課超過(guò)100天

全國(guó)30%以上的四大國(guó)有銀行、中國(guó)郵政、商業(yè)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)邀請(qǐng)陳玉國(guó)老師授課超過(guò)200天，80%為返聘課程，其中《管理者的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃》被工商銀行返聘超過(guò)30天，《蝶變——從專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣瞬拧繁慌d業(yè)銀行返聘超過(guò)20天，《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理課程》廣西郵政市級(jí)公司曾經(jīng)輪訓(xùn)，《管理者思維轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知》四川郵政市級(jí)公司曾經(jīng)輪訓(xùn)，《新生代員工管理——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》廣東郵政市級(jí)公司曾經(jīng)輪訓(xùn)

全國(guó)合作很多職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，其中溫州賽格教育2009年合作至今，中國(guó)式溝通類、時(shí)間管理類、輔導(dǎo)激勵(lì)類課程授課超過(guò)100天

【授課風(fēng)格】——獨(dú)創(chuàng)PLJ培訓(xùn)模式

品質(zhì)＋理念＋技能風(fēng)格培訓(xùn)，“把品質(zhì)融入理念，把理念轉(zhuǎn)化技能”，讓接受培訓(xùn)的學(xué)員“不但學(xué)會(huì)做事，更學(xué)會(huì)做人”，并沿襲了“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果”的培訓(xùn)梯度，使得學(xué)員在潛移默化中得到提高。

授課風(fēng)格輕松幽默貫穿全程，大道至簡(jiǎn)，啟發(fā)思考，情景式教學(xué)，高端理念通俗易懂，職場(chǎng)瑣事深度思考，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一隨機(jī)解答學(xué)員互動(dòng)，讓學(xué)員不知不覺(jué)在進(jìn)入思考，并從中感悟職場(chǎng)管理智慧！

【主講課程】

自我管理《角色認(rèn)知——管理者的角色定位與動(dòng)態(tài)思維模式》

《時(shí)間管理——提高10倍效率的時(shí)間管理與科學(xué)工作方法》

《情緒管理——提高情緒管理與降低壓力程度》

《職業(yè)規(guī)劃——職業(yè)生涯規(guī)劃與事業(yè)發(fā)展》

員工管理《溝通力——推到部門墻：中國(guó)式溝通在管理中的應(yīng)用》

《性格分析——DISC性格心理學(xué)在企業(yè)管理中應(yīng)用與實(shí)踐》

《領(lǐng)導(dǎo)力——如何提高非職務(wù)影響力》

《輔導(dǎo)與激勵(lì)——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》

團(tuán)隊(duì)管理《凝聚力——如何打造“和而不同”的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《執(zhí)行力——提高團(tuán)隊(duì)100%執(zhí)行力的差異化管理》

《選育用留——非人力資源部門的人力資源管理》

工作管理《目標(biāo)管理——目標(biāo)績(jī)效管理整體解決方案》

《問(wèn)題解決——創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決與分析》

《統(tǒng)籌規(guī)劃——系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃的應(yīng)用與實(shí)踐》

TTT《培訓(xùn)師——“有意思”的演講技巧與“有意義”的課程設(shè)計(jì)》

【可咨詢項(xiàng)目】

人才培養(yǎng)《企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）的系統(tǒng)搭建與課程設(shè)計(jì)實(shí)施》

《企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)》

《企業(yè)文化與全面領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)建設(shè)》

提升業(yè)績(jī)《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的全面績(jī)效系統(tǒng)建設(shè)》

《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化管理》

《全面執(zhí)行力系統(tǒng)與營(yíng)銷流程再造》

【部分培訓(xùn)客戶】

部分國(guó)企、央企客戶

中國(guó)電力：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)

中國(guó)煙草：各省市級(jí)煙草公司、各省市中國(guó)煙草工業(yè)公司

銀行金融業(yè)：四大銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)商行、中國(guó)郵政

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信

部分集團(tuán)客戶

國(guó)貿(mào)集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、象嶼集團(tuán)、福晟集團(tuán)、永輝超市、廈門航空、廈門港務(wù)、廈門路橋、恒安集團(tuán)、達(dá)利食品、安踏集團(tuán)、喬丹體育、海翼集團(tuán)、翔鷺集團(tuán)、港務(wù)集團(tuán)、中駿集團(tuán)、融信集團(tuán)，泉州石化、吉比特科技、華祥苑茶葉、天福茶葉、武夷星茶葉、安費(fèi)諾科技、歌樂(lè)電子、麥克羅加、駿豪會(huì)、九龍寶典、嘉晟集團(tuán)、特水集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中遠(yuǎn)物流、蒙發(fā)利集團(tuán)、樹(shù)一派美容、國(guó)際貨柜碼頭、廈門海投航運(yùn)、廈門宏仁藥業(yè)、廈門集裝箱碼頭、廈門松霖衛(wèi)浴、廈門鑫葉集團(tuán)、廈門雅迅科技、瀘州老窖、喜力啤酒、惠泉啤酒、王老吉、紅牛飲料、蒙牛公司、銀鷺食品、浪潮集團(tuán)、舒華體育、東方美集團(tuán)、春馳集團(tuán)、太古飛機(jī)、泉州石化、華潤(rùn)水泥、融僑集團(tuán)、樹(shù)人集團(tuán)、武夷星茶葉、大閩集團(tuán)等等

【部分咨詢項(xiàng)目】

① 擔(dān)任某銷售集團(tuán)公司高級(jí)顧問(wèn)2年，導(dǎo)入全面績(jī)效管理系統(tǒng)，幫助該企業(yè)銷售額從3.7億提升到升到6億，人員從303人到313人，只增加了10人

② 輔導(dǎo)某商業(yè)公司3月份注冊(cè)成立，12月31日被某集團(tuán)酒業(yè)公司估價(jià)500萬(wàn)收購(gòu)

③ 輔導(dǎo)某銷售企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃等項(xiàng)目1年時(shí)間，產(chǎn)品（單品）在5.7萬(wàn)件的基礎(chǔ)上首次突破10萬(wàn)件

④ 輔導(dǎo)某營(yíng)銷企業(yè)團(tuán)購(gòu)部的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理體系建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理等項(xiàng)目3個(gè)月，當(dāng)年銷售額從280萬(wàn)提升到1200萬(wàn)

【部份學(xué)員評(píng)語(yǔ)】

感謝陳玉國(guó)老師的精彩授課，頭一次聽(tīng)課感覺(jué)時(shí)間過(guò)的那么快，不知不覺(jué)一天就過(guò)去了！

——武漢電科院 周楚

參加陳玉國(guó)老師課程有感而發(fā)詩(shī)一首：百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書，喜得金線串珍珠，千錘百煉思考力，萬(wàn)水千山皆坦途

——中石油渤鉆公司 張雪芹

聽(tīng)陳玉國(guó)老師的兩天課程，有趣、有用、有意思、有意義，不知不覺(jué)就結(jié)束了，還真有意猶未盡的感覺(jué)！

——福建農(nóng)商行 林建虹

今年陳玉國(guó)老師的授課給我們帶來(lái)很大的收獲。陳老師根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)置了更多的實(shí)際演練和研討環(huán)節(jié)，培訓(xùn)過(guò)程中，他為了更直觀的反應(yīng)所教授的技能，加強(qiáng)和鞏固所學(xué)知識(shí)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)成果，陳老師親自示范使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用，收獲非常的大。

——廣西水利電業(yè) 江明霞

陳玉國(guó)培訓(xùn)結(jié)束年后，我們特意邀請(qǐng)對(duì)31位內(nèi)訓(xùn)師的選拔做點(diǎn)評(píng)嘉賓，太精彩了，對(duì)每位內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)一針見(jiàn)血，真是受益匪淺呀，這才展示了培訓(xùn)師的真功夫，真實(shí)力！

——郵儲(chǔ)銀行省公司葉錫川

我在英國(guó)伯明翰大學(xué)讀MBA時(shí)，也有學(xué)習(xí)績(jī)效管理的內(nèi)容，今天第一次聽(tīng)到能把績(jī)效管理這么枯燥的課程講的這么精彩和適用的老師，并且和中國(guó)的文化有機(jī)結(jié)合，謝謝陳玉國(guó)老師！

——云南省煙草公司 李黎

陳玉國(guó)老師的課程通俗易懂，觸類旁通，生活化的語(yǔ)言闡釋出大道理，得到我們所有員工的一致好評(píng)！

——東方美集團(tuán)董事長(zhǎng) 余一塵

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