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課程背景：

OKR發明于英特爾，興盛于谷歌，不僅是一個目標管理工具，也成為一種工作理念，被越來越多創新企業采用。谷歌、微軟、臉書、亞馬遜、IBM等企業在采用OKR后獲得巨大的成功，國內的優秀公司如華為、字節跳動、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統企業，比如金融業、制造業領域的企業，也在越來越多地導入OKR工作法。華為創始人任正非曾經提出“方向大致正確，組織充滿活力”。如今，企業對OKR如此關注，正是源于自身對組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環境中，管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢！沒有人能夠左右變化，但是我們可以走在變化之前. OKR無疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法，不能落地就等于零。本課程結合了眾多成功落地OKR企業的實踐經驗，系統介紹了OKR落地的優秀管理工具，幫助企業真正用好OKR，利用OKR提高內部協作效率，更重要的是，給所有員工帶來思維方式、工作方式的轉變。

課程收益：

解決當前VUCA環境下的績效管理難題

深度解析OKR的應用和原理，讓團隊做好價值牽引并提升績效能力

讓學員和團隊掌握OKR和敏捷績效

幫助團隊融合OKR做組織轉型和戰略落地

課程對象：

高層管理者、中層管理者、人力資源從業者

課程大綱

導入：

一、OKR的發展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創建流程、關鍵要點

討論：企業管理的普遍困境？優秀企業如何破局？

三、OKR-333模型

OKR：目標管理體系，轉換器

1. 三個來源：使命、愿景、戰略

2. 三個組成：目標、結果、解決方案

3. 三個層級：組織級、團隊級、個人級

四、OKR的七大收益

1. 專注：目標重要性

2. 激發：目標挑戰性

3. 透明：目標公開

4. 協同：目標對齊

5. 擔責：目標承諾

6. 追蹤：數據沉淀，功勞簿

7. 成長：學習型組織和團隊

第一講：OKR落地第一步——制定

一、O：OKR中的目標制定的原則

原則一：重要且挑戰

原則二：重要有抱負和意圖，具備激勵作用

原則三：不能跳一跳夠得到

原則四：不能SMART

原則五：面向業務

原則六：目標數量：1~5個

二、KR：OKR中的關鍵結果

1. 確保是結果，而且要關鍵

2. 關鍵結果需要SMART

3. 信心指數：1~10

4. 關鍵結果數量：3~5個

三、OKR創建流程

互動練習：通過案例演練，體驗OKR的創建過程

第一步：建立“OKR項目組”

第二步：制定OKR落地計劃

第三步：OKR制定

1. 共創團隊的“戰略”

2. 共創團隊“O”

3. 共創團隊“KR”

第二講：OKR落地第二步——對齊

一、對齊原則

1. 上下對齊，上下同欲

2. 左右對齊，左右同源

3. 網狀對齊，全面協同

二、對齊流程

第一步：理解上級團隊及Leader的OKR

第二步：制定本團隊及個人OKR

第三步：了解協同部門OKR，確認需要協同的內容

第三步：調整本團隊及個人OKR

互動練習：OKR對齊

1. 觀天：使命、愿景、戰略回顧

2. 選地：管理層講解組織及上級OKR，解釋重要性和挑戰性

3. 松土：團隊對上級OKR進行討論

4. 播種：明確本團隊目標O和KR

5. 采蜜：各團隊留守一人，其他團隊成員去其他團隊畫布溝通交流

6. 開花：各團隊回自己團隊溝通交流，識別相關協作和依賴團隊

7. 修建：各團隊對現有解決方案進行識別和討論

8. 結果：各團隊，對最終的OKR結果進行確認

第三講：OKR落地第三步——跟蹤

一、跟蹤階段

1. 關注目標的達成和KR的變化

1）周：快速，低成本，主觀方式進行

2）月：精確，客觀，關注中長期變化

3）季：客觀為主，主觀為輔，調節

2. 結果評分

1）KR結果得分

2）OKR結果得分

3）執行難度

二、跟蹤工具

1. KR信號燈

2. OKR看板

互動練習：

1. 個人、團隊OKR打分

2. 運用OKR看板模板對個人OKR進行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復盤

一、三種復盤層級

層級一：個人復盤：針對個人OKR

層級二：團隊復盤：針對團隊OKR

層級三：組織復盤：針對組織OKR

二、三種復盤方式

方式一：PDCA復盤法

方式二：GGDD復盤法

方式三：KISS復盤法

互動練習：團隊OKR復盤

1. 個人、團隊OKR打分

2. 組織級OKR復盤結果通曬

3. 各團隊分別通曬復盤結果并接受他團隊挑戰

4. 各團隊復盤結果確認

第五講：OKR與CFR敏捷績效管理

一、CFR持續性績效反饋

1. 應用的六大場景

1）目標設定

2）進度更新

3）績效輔導

4）目標反思

5）績效回顧

6）職業發展

2. 反饋四大特點

特點一：持續

特點二：及時

特點三：具體

特點四：多視角

3. 認可的三大特點

1）特點一：及時

2）特點二：具體

3）特點三：全面

敏捷績效=OKR+CFR+KPI

二、OKR環境下的績效考核建議

1. 不能直接將OKR當績效考核指標

2. 不直接管理薪酬

3. 360度評估反饋

OKR如何解決績效問題：績效管理和管理績效

互動練習：OKR教練輔導

總結延展：未來組織

1. 業務敏捷化

2. 管理游戲化

3. 組織社區化

4. 10X增長

5. 戰略漏斗

回顧、總結、整合、分享

更新確立OKR+關鍵行動方案（未來3個月）

葉老師

葉新麗老師 人力資源管理實戰專家

華中科技大學碩士

19年人力資源管理實戰經驗

IPP國際績效改進師

曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD

曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委

?擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養、OKR、招聘面試……

?51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業特聘人力資源管理賦能講師

?為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上

?成功主導完成50+個大型企業人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實戰經驗：

葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業，歷經招聘經理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經驗。

—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—

（1）針對華住酒店集團的發展趨勢，制定人才發展路徑的培訓計劃并執行落地，實現員工晉升率提升20%，每年成功為企業培養400+位酒店總經理、300+名值班經理。

（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創期、發展期和成熟期三個發展階段，從0-1搭建人才培養體系，并針對各崗位設計《領導力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養出10+個分公司總經理、上百名區域經理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—

（1）曾協助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業規模上漲50%。

（2）通過對企業內部的人才盤點解析以及當下業務的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領導力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業績增長。

主講課程：

《非人力資源經理的人力資源管理》

《阿里政委賦能業務的落地寶典》

《目標管理與達成——OKR企業落地四步法》

《卓越HRBP的成長——賦能業務的五項修煉》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）

《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）

《卓越企業文化設計和落地》（工作坊）

授課風格：

——以結果為導向，注重培訓互動，課堂氛圍活躍，教授課程除了理論，還會輸入相應的工具和方法，結合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學，用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。

部分服務過的客戶：

河南中州酒店集團、51社保、海大集團湖北分公司、隨州新世紀購物廣場、伯樂會、仙桃商廈、山西某新材料企業、金海岸文化發展股份有限公司、中視金橋、UR集團、中國人壽、中國平安、中國移動、中國聯通、中國電信、和潤公司，和生集團，青海秦獅匯實業發展公司、蘇州布魯斯、國華管塔、蘇州英邁杰、江陰凱業、晨光文具、德國歐韻設計、包頭糖廠綜合企業、深圳市尋麟文化娛樂、圣象集團、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業、創宇織造、寶紡印染等

部分客戶評價：

OKR的內容會比較枯燥，但是老師的課程卻講得卻很吸引人，很新穎！雖說內容都是大同小異的，但是運用的工具和講法卻非常想讓人又學習的沖動。短短的幾天培訓，讓我受益匪淺。

——海大集團湖北分公司 鄧經理

老師的《阿里政委賦能業務的落地寶典》講得太好了，通過這門課程讓我認識到企業組織發展原來還有這么多的工具可以運用，建立了新的思維邏輯以及方法應用流程，讓我受益匪淺！

——山西某新材料公司 劉經理

成為HRBP近半年的時間中，一直非常迷茫但又非常忙碌，但是對自己的角色以及需掌握的技能都沒有把握的很好。老師所講授《HRBP賦能業務》的課程就像一場及時雨，讓我清晰認知了HRBP該做什么，如何切入業務……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創造更大的價值！

——阿里集團某部門 某HRBP

本來想著績效的內容會比較難學，但是葉老師的課程卻講得卻很吸引人！課程中所講授到的工具，讓我非常受用，也非常實用。

——中州酒店集團 劉經理

老師課程很生動，關于OKR的方法和工具也很實用，能直接用在實際的工作當中，特別是范例的規劃格式，很受啟發。

——隨州新世紀購物廣場 張經理

部分授課照片：

仙桃商廈

《腿部三板斧》隨州新世紀購物廣場

《OKR工作法》

銀泰百貨

《教練體系——人才梯隊建設》武漢公開課

《OKR工作法》

武漢公開課

《阿里政委體系》創維廣場

《阿里政委體系》

學員課程成果圖學員課程成果圖

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