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【課程背景】

企業對競爭情報的重視與否，是能否快速準確把握住競爭優勢，規劃實施企業競爭發展戰略的核心問題。決定企業生存發展的關鍵條件，往往就在信息流轉的瞬息之間就已經產生，能否及時掌控把握，離不開相關競爭情報部門的作用發揮。而建立一套完整規范的競爭情報搜集體系，設計一套標準高效的情報搜集與分析利用制度，擁有一支穩定的競爭情報分析隊伍，是一個現代化企業在快速發展過程的急需解決的現實問題，需要企業決策者和管理者們充分加以重視，盡快建立完善，為企業高效良性發展打下良好基礎。

【課程收益】

掌握建立競爭情報體系的必要性和價值所在

掌握構建競爭情報體系基本原則要求

掌握建立競爭情報體系所應關注的主要問題和解決方法

分析研究本企業在競爭情報領域面臨的問題困難及解決之道

【課程對象】

總經理、信息資源管理崗位、企業戰略規劃崗位、情報資料分析崗位、營銷服務崗位、綜合管理崗位

【課程大綱】

一、情報的價值在哪里

1、競爭情報的概念

什么是情報

什么是競爭情報

2、競爭情報的類別及特點

競爭情報的類別區分

競爭情報的特點

3、競爭情報的價值及作用

競爭情報是干什么的

競爭情報的多個使用維度

4、情報學概述

情報體系發展的現狀簡介

從技術角度看情報的具體分類

二、情報資源在哪里

1、情報資源無處不在

萬物皆可為我所用

有價值的信息才叫情報

2、外部情報資源的搜集獲取

網絡資源的搜集

社會資源的搜集

人際資源的搜集

調研資源的搜集

智力資源的獲取

3、內部情報資源的整合利用

從企業組織管理結構上分析

從企業內部信息流轉傳遞角度分析

從企業內部人員的交際圈分析

4、對情報的識別是個大問題

競爭情報識別的定義和重要性

競爭情報識別的內容

競爭情報識別的方法

競爭情報識別應注意的問題

三、如何構建具有競爭優勢的現代企業情報搜集體系

1、建立一套高效運轉的情報搜集制度

向外的情報搜集制度機制

向內的情報搜集制度機制

建立配套的激勵制度機制

2、設計一種反應敏銳的情報分析處理架構

設置專職的情報信息主管及分析人員

設計一套標準規范的情報分析研究制度

設計一套高效快速的情報分發與利用制度

設計一套保密的信息搜集與分析研究系統

3、建立一套情報信息的存儲利用與管控機制

建立企業內部情報數據庫是必要的

企業內部信息要嚴格區分保密與公開兩種管控模式

信息的共享與利用一定要有科學的制度規范

對個人隱私的保護是至關重要的

有些情報信息只能提供給決策者

4、培養一批專職（兼職）的情報分析人員

對情報分析人員素質的基本要求

知識的交叉與復合很重要

愛好與勤奮能夠彌補一切

5、開發一系列滿足用戶需求的情報產品

競爭性情報產品的分類

課題研究具有重要價值

緊急重要突發事件的通報

6、建立一個高效運轉的情報溝通會商機制

只有明確需求才能提升信息搜集的指向性

要建立定期與適時相結合的內部情報會商機制

及時精準的情報搜集要點是提升工作效率的關鍵

經常去各部門調研會有意外的收獲

7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責與分工

競爭情報管理者的作用十分重要

對情報信息資源的控制、調度與利用是門藝術

四、如何高效利用情報資源

1、數字化、智能化技術手段不可或缺

數字化的情報搜集與處理系統

智能化的情報展示與利用系統

2、現代化通信手段不可或缺

建立嚴格規范的通信聯絡制度機制

在保密的前提下充分用好各種信息傳遞手段

3、情報數據可控的共享與利用

對情報數據必要的共享利用是企業發展的重要助力

對情報數據的多次加工利用是十分必要的

4、嚴格的保密制度不可或缺

對情報資源的全流程有效管控

防止企業間的惡性競爭

建立在法律基礎上的企業內部信息管理制度

五、如何才能讓情報充分發揮作用

1、競爭情報服務的原則要求

競爭情報服務的目標群體

競爭情報服務的地位作用

2、競爭情報用戶的需求與要求

競爭情報用戶的特點及類別

競爭情報用戶需求的種類、規律及特點

競爭情報用戶需求的調查與預測

六、對緊急重大突發事件的應急處置

1、競爭情報重大突發情況的界定

競爭情報重大突發情況界定原則

競爭情報重大突發情況類別區分

2、競爭情報重大突發情況的查證方法

查源法

查疑法

查難法

查要法

3、競爭情報重大突發情況的處置流程設計

處置流程設計的原則

處置流程設計的實用性與靈活性

4、競爭情報重大突發情況的處置方法規范

處置方法基本規范與責任區分

處置方法的預案化設計、演練和執行

5、競爭情報重大突發情況典型案例研討

案例1：某車企針對俄烏戰爭突發爆發的應急響應

案例2：某建工企業針對巴基斯坦恐怖襲擊的應急響應

林老師

林廣闊老師

——黨建理論宣傳與創新實踐專家

曾任中國人民解放軍戰略支援部隊某部黨委書記，當選全軍優秀黨務工作者。

曾任中國人民解放軍戰略支援部隊某部上校部隊長，多次榮立二等功、三等功。

曾任中國人民解放軍戰略支援部隊某部專業技術大校研究員，榮獲某研究領域一等、二等成果獎多項。

曾任中國人民解放軍外國語學院軍事情報學專業特聘專家、兼職教官。

擅長領域：黨建理論研究與宣講，企業黨員管理與創新實踐，企業黨組織建設與創新發展

【個人簡介】

林廣闊老師擁有三十余年的軍旅生涯經歷，曾經在部隊擔任過黨支部書記、黨委書記等職，從事過黨組織建設與管理、黨建培訓、黨的理論宣講與創新實踐等工作，參加過實戰軍事行動。其豐富的實踐性工作經驗和扎實的理論研究功底，結合思想政治工作研究生學歷以及在黨建理論研究方面的脫產學習經歷，能夠在黨建理論研究與管理實踐領域中均取得顯著工作成績。特別在黨建理論研究與宣講，企業黨員管理與創新實踐，企業黨組織建設與創新發展等方向，林廣闊老師具有獨到的研究心得和實踐經驗，在與不同層級政府機構、公安安全部門、國有大型企業和研究院所的黨建培訓交流中，所獲評價很高，相關研究成果和實踐經驗具有很強的復制推廣性和通用性。

核心培訓項目內容：

提供黨的創新理論宣講、紅色基因傳承與發展、中國特色社會主義發展展望等等方面的授課宣講和培訓活動。特別是對黨建理論和紅色基因傳承方面有較深入的研究、實踐經驗和獨到的見解理念。

提供有關企事業單位黨員管理、思想發動、黨員教育實踐活動組織等方面的授課宣講和培訓活動。特別是本人在長期工作實踐中總結出的“五力十心”管理法和“細節管理十步法”等管理方法，能夠十分有效的破解企事業單位各級黨組織在黨員管理和引導教育方面的難題，對如何充分發揮本單位黨員先鋒模范作用有著十分明顯的促進作用。

提供有關各級黨組織建設、工作流程、黨建活動安排、教育實踐籌劃等方面的咨詢顧問、授課宣講和培訓活動。特別是對企事業單位和小微企業的黨組織建設和活動組織方面有較深入的研究和實踐經驗，各項黨建工作組織開展的方式方法具有鮮明的創新性。

林廣闊老師自身豐富的軍旅生涯履歷和特殊的軍隊工作經歷，成為其有別于其他專家學者的特別之處，可從一個全新視角和特殊角度為客戶提供有很高學習借鑒價值的思想理論研究成果和創新性的實踐經驗，增強企業對外競爭力和對內團結凝聚力，完善個人知識結構，快速提升實踐性工作能力。

【授課風格】

見解獨特：憑借特殊的工作經歷、豐富的實踐經驗、深厚的理論功底，能夠深入全面的分析企業所面臨的問題，提供與實際緊密結合的創新性解決方案；

實操性強：憑借三十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為黨史宣講與黨建實踐相結合領域的專家；

引導啟發：理論聯系實際逐步分析研究，復盤失敗原因，分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：能夠快速幫助企業找出問題原因，逐一加以解決完善；能夠分享技能工具，授之以漁，幫助發展；能夠量體裁衣設計建設，確保落地實施。

風趣幽默：授課輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

黨建管理及理論宣講系列

紅色基因的傳承與創新發展

運用隱性教育方式指導黨員的理想信念教育

中國特色社會主義的未來發展與人類文明走向

做好基層黨員隊伍管理工作應把握的核心要點

企業內部黨組織建設與黨員管理

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容備 注

1中國移動通信集團新疆有限公司克拉瑪依市分公司

（2020年）做好企業黨員隊伍管理工作應把握的核心要點重點幫助企業回答解決了如何在日常工作中創新發揮黨員先鋒模范帶頭作用問題。

2中國電科集團智能研究院

（2021年）紅色基因的傳承與創新發展重點幫助企業建立起一套科學有效的黨的優良傳統傳承與發展的制度措施辦法。

3中國移動通信集團新疆有限公司昌吉市分公司

（2021年）運用隱性教育方式指導黨員的理想信念教育重點幫助企業回答解決了如何避免形式主義，有效的可持續性的開展黨員思想政治教育問題。

【服務客戶】

中國移動通信集團新疆有限公司克拉瑪依市分公司、中國電科集團智能研究院、中國移動通信集團新疆有限公司昌吉市分公司

【學員評價】

林廣闊老師的授課深入淺出，生動明晰，特別是對如何運用創新管理方法激勵黨員先鋒模范作用的發揮問題上，帶給我們十分有用的方式方法，好學好用，為我們以后的黨員組織管理工作開展指明了方向。

-----中國移動通信集團新疆有限公司克拉瑪依市分公司黨委書記 張曉輝

林廣闊老師生動形象的講解，讓我們對紅色基因的傳承問題有了深刻的認識，幫我們剖析了在此方向所存在的問題，找出了原因所在，更教會了我們如何采取新的模式和手段方法來解決傳承與創新發展問題，為我們下一階段的黨建和理論宣講工作指明了方向。

-----中國電科集團智能研究院黨委副書記 曹敏

林廣闊老師所獨創的“五力十心”思想政治教育方法對我們有著十分重要的學習借鑒意義，讓我們對如何更好的開展黨團員思想政治教育工作有了全新的認識和體會，接受培訓的黨員均反映良好，得到很多的啟發，教會了我們新的教育方法，受益良多。

-----中國移動通信集團新疆有限公司昌吉市分公司第二黨支部書記 丁剛

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