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課程簡介

基于面試中，所有候選人都有自我修飾的傾向性，本課程從人性的分析出發(fā)，介紹如何對人進(jìn)行觀察和識別。通過對候選人外在痕跡和內(nèi)在痕跡的系統(tǒng)性介紹，結(jié)合面試中常用的面試方法，幫助學(xué)員了解如何對候選人的性格特點、價值觀和能力水平進(jìn)行有效判斷，從而幫助組織準(zhǔn)確鑒別所需人才。本課程不僅從企業(yè)視角介紹如何選擇合適的候選人，也會從候選人視角讓企業(yè)思考吸引候選人的方法和手段。該課程歷經(jīng)近20年，結(jié)合市場上供需狀況的變化、不同年代候選人的特征以及招聘市場的變化，多次改版升級，確保其在國內(nèi)面試培訓(xùn)市場上極高的好評率。學(xué)員通過學(xué)習(xí)和實踐，可以有效提升自己的識人水平，讓面試中不再有“面霸”。

適合對象

從事招聘和面試工作人員

課程大綱

一．前言

1. 什么樣的選聘方法最有效？

2. 實踐中看人真的是最準(zhǔn)的嗎？

二．看懂世界，看懂人心

1. 世界上最難把握的是什么？

2. 我們?yōu)槭裁匆私馑耍?/p>

3. 造成人際沖突/分歧/不一致的主要原因

三．人性的規(guī)律

1. 什么是人性

2. 人性背后

3. 人性的識別

4. 好的面試應(yīng)該是？

四．識人先定調(diào)

1. 什么樣的人才是適合的人？

2. 我們基于什么判斷人？

3. 識人的“三點一線”

五．什么是痕跡

1. 什么是痕跡

2. 痕跡背后的邏輯

3. 痕跡不等于結(jié)論

六．痕跡解讀

1. 痕跡識人

2. 簡歷中的痕跡分析

3. 外表打扮中的痕跡分析

4. 行為舉止中的痕跡分析

5. 言談中的痕跡分析

《痕跡識人，面試讀心》

七．表述真假的識別方法

1. 細(xì)節(jié)辨?zhèn)?/p>

2. 如何詢問細(xì)節(jié)

3. 事實如何被證明

八．如何尋找表達(dá)中的內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)？

1. 以數(shù)字說話

2. 用案例或事實來描述

3. 在假設(shè)的情境中發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

4. 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵措辭

九．常用面試方法

1. 常用交流方法概述

2. 行為面試法

3. 情境模擬法

4. 交流問題設(shè)計中的常見錯誤

5. 追問技巧

十．其它面試方法

1. 結(jié)構(gòu)化面試

2. 壓力面試法

3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

十一．招聘中的其他技巧與要點

1. 用好最后的環(huán)節(jié)——讓對方提問

2. 面試官的職業(yè)心態(tài)

3. 面試中雇主品牌的建立

王老師

北京職信力管理技術(shù)有限公司首席顧問；

本科畢業(yè)于清華大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 EMBA （高級工商管理碩士）；

國家高級人力資源管理師、高級物流師、國家人力資源理論與實踐聯(lián)盟招聘專業(yè)

委員會 秘書長，北京市高校就業(yè)指導(dǎo)中心特聘專家，原中國外運(yùn)長航集團(tuán)人力

資源部常務(wù)副總經(jīng)理、組織部常務(wù)副部長，兼培訓(xùn)中心主任，曾兼任集團(tuán)業(yè)務(wù)總

監(jiān)、國家物流師職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會委員、教育部高校就業(yè)聯(lián)盟理事、中外

企人力資源協(xié)會（HRA）理事兼招聘委員會主任；

國內(nèi)著名商學(xué)院 MBA 面試評委，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等

國內(nèi)知名大學(xué)高級培訓(xùn)項目的客座教授，清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師、清

華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)深圳研究生院特約講師；

中央電視臺、上海第一財經(jīng)、中央人民廣播電臺等多家媒體嘉賓，《培訓(xùn)》、《人

力資源開發(fā)》等雜志專家委員會委員；

十余年來，為數(shù)百家央企和大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)，好評率極高，課程復(fù)購率

將近 100%。

人力資源管理和業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷：

王新宇先生十余年的央企集團(tuán)級人力資源管理工作經(jīng)驗。設(shè)計了中國外運(yùn)集團(tuán)整

個人力資源管理體系的架構(gòu)。在崗位上從事過人力資源管理中的所有工作，從職

位分析與評估、招聘、績效管理、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理到人力資源信息系

統(tǒng)，有著集團(tuán)級豐富的管理經(jīng)驗；在多年的工作實踐中，作為主要設(shè)計者，設(shè)計

和推行了集團(tuán)整體的薪酬體系，包括對上市公司、海外企業(yè)和非上市公司的各種

長效激勵體系的設(shè)計。

王新宇先生同時有著十余年的銷售經(jīng)驗和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，曾作為項目最高負(fù)責(zé)

人，僅用一年時間，從零起步，建立起覆蓋全國的七大區(qū)域（華東、華北、華南、

東北、西南、西北、華中），包括 9 大作業(yè)中心，63 個作業(yè)網(wǎng)點的全國性零擔(dān)運(yùn)

輸網(wǎng)絡(luò)。歷時三年，將整體業(yè)務(wù)的銷售收入從零做到年收入上億元。

作為項目經(jīng)理主持了多個大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過億，各個

層級上的項目人員千人以上，在實踐中成功地應(yīng)用了項目管理的理論和工具，積

累了豐富的項目管理經(jīng)驗。

著作：

《聘之有道》

《企業(yè)效績評價》

《痕跡識人》

王新宇老師相關(guān)課程：

《痕跡識人，管理隨心》

《痕跡識人，銷售由心》

《痕跡識人，面試讀心》

《痕跡識人，溝通從心》

《人力資源管理》

《選對人、用好人、留住人》

《績效管理》

《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化塑造》

《有效管理者的塑造》

《實用項目管理》

《目標(biāo)制定》

客戶介紹：

金融行業(yè)

工行、招行、建行、平安集團(tuán)、太平人

壽、豐田金融、天弘基金、中冶基金、

英大人壽、泰康保險、中意人壽、華泰

人壽、人保資產(chǎn)、光大永明等

通信行業(yè)

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等

物流行業(yè)

華東儲運(yùn)、宏遠(yuǎn)物流、中外運(yùn)、中集

多媒體、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

騰訊、百度、搜狐、汽車之家、新浪、

易車等

汽車行業(yè)

長久集團(tuán)、一汽豐田、寶馬中國、廣本、

一汽、北京汽車、長安汽車、德爾福

能源電力

中石油、中石化、國家能源、國家核電、

德力西、凱迪控股、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、國

家電網(wǎng)、中電集團(tuán)、華風(fēng)集團(tuán)、億陽集

團(tuán)、亞美大陸、史密斯電氣

制造業(yè)

博西家電、佳能、TOTO、康明斯、三一

重工、中聯(lián)重科、長安工業(yè)、安泰科技、

福建冠捷、東方鍋爐、發(fā)那科

地產(chǎn)行業(yè)

我愛我家、永泰地產(chǎn)、寧夏泰和

教育行業(yè)

長江商學(xué)院、北大、新東方、學(xué)而思、

南大商學(xué)院、北大光華管理學(xué)院

零售服務(wù)行業(yè)

華潤、國美、華地集團(tuán)、探路者、伊利、

中糧集團(tuán)、雨潤集團(tuán)、中青旅、舒泰神……

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