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【課程背景】

您是否在工作中遇到過(guò)如下困境：

遇到棘手問(wèn)題時(shí)，常常感到無(wú)從下手？

在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí)，感到相互理解很難？

自己盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案，卻總是得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的認(rèn)可？

學(xué)會(huì)《金字塔原理》，以上這些問(wèn)題將會(huì)徹底改變！金字塔原理是世界最知名的咨詢(xún)公司麥肯錫（McKinsey & Company）的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖。金字塔原理強(qiáng)調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)。 掌握金字塔原理，可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀(guān)念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，使商務(wù)寫(xiě)作更加切合受眾的需要。

【課程收益】

1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快。

2.提升職場(chǎng)溝通的效率和效果。

3.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)。

4.提升書(shū)面表達(dá)與商務(wù)寫(xiě)作能力，學(xué)會(huì)挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)和利益點(diǎn)。

5.提升匯報(bào)工作的能力，使學(xué)員言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

6.在為下屬分配任務(wù)時(shí)，利用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏。

7.促進(jìn)內(nèi)部合作，有效達(dá)成組織目標(biāo)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)全員、管理者

【課程大綱】

第一章 概念共識(shí)：思維的基本概念

1、導(dǎo)入應(yīng)用：思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯

2、思想呈現(xiàn)三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧

3、三個(gè)角度：受眾、我、團(tuán)隊(duì)

4、視頻分析：思維邏輯的力量

5、現(xiàn)場(chǎng)研討、演練與反思

第二章 金字塔原理的基本特征

1、麥肯錫30秒電梯理論

2、先說(shuō)綱領(lǐng)：她到底想說(shuō)什么

3、自下而上與自上而下：兩種思維與表達(dá)方式

4、神奇的7：分類(lèi)分組

5、散亂的思維與分類(lèi)的思想

6、單因素與雙因素邏輯標(biāo)準(zhǔn)

7、選擇邏輯標(biāo)準(zhǔn)的原則

8、針對(duì)受眾：受眾、受眾、受眾

9、時(shí)間的邊界

10、MECE原則：完全窮盡與相互獨(dú)立

11、現(xiàn)場(chǎng)研討、演練與反思

第三章 金字塔原理在職場(chǎng)中的具體應(yīng)用

1、金字塔原理的應(yīng)用情境有哪些

2、傾聽(tīng)并理解上級(jí)工作任務(wù)

3、向上級(jí)請(qǐng)示和匯報(bào)工作

4、向下級(jí)布置工作

5、總分總結(jié)構(gòu)與POP結(jié)構(gòu)

6、工作總結(jié)與計(jì)劃

7、一張全景圖

8、用圖表說(shuō)話(huà)：概念類(lèi)圖表與數(shù)據(jù)類(lèi)圖表

9、斷舍離的智慧

10、數(shù)據(jù)、事件與行為

11、排版、顏色與圖片

12、以受眾為中心

13、公眾商務(wù)演講的語(yǔ)言邏輯

14、公眾商務(wù)演講的視覺(jué)力量

15、現(xiàn)場(chǎng)研討、演練與反思

葉老師

葉顯開(kāi)老師——員工職業(yè)素養(yǎng)與管理效能提升教練

“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型創(chuàng)造者

曾任思考樂(lè)教育集團(tuán)（港股上市公司HK.1769）商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任鵬祥集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

七個(gè)習(xí)慣的踐行者與傳播者

結(jié)構(gòu)化思維®認(rèn)證講師

INIFAC國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、管理效能提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

葉顯開(kāi)老師擁有近20年豐富的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)與企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，其中6年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。

葉顯開(kāi)老師是思考樂(lè)教育集團(tuán)商學(xué)院創(chuàng)始人之一，任職期間從零到一搭建了集團(tuán)的培養(yǎng)體系，組織實(shí)施了“戰(zhàn)狼”、“英才、“珠峰”等一系列員工培養(yǎng)項(xiàng)目，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃定制開(kāi)發(fā)了8門(mén)提升員工職業(yè)素養(yǎng)與工作效能的內(nèi)訓(xùn)課程，包括《“好“為人師—教師的職業(yè)素養(yǎng)提升》、《成為職場(chǎng)最閃亮的星—新員工五維職業(yè)素養(yǎng)》、《華麗轉(zhuǎn)身，擁抱職場(chǎng)—職場(chǎng)人的角色定位與轉(zhuǎn)變》、《能說(shuō)會(huì)“報(bào)”—高效工作匯報(bào)與呈現(xiàn)》、《思維導(dǎo)圖工作法》和《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等，并授課200余次，為集團(tuán)培養(yǎng)了上百名校長(zhǎng)和五千余名新老師。

在鵬祥集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院任院長(zhǎng)期間，葉老師從零到一搭建了公司的基層管理者（隊(duì)長(zhǎng)）及新員工（一線(xiàn)安保員）的培養(yǎng)體系，并定制開(kāi)發(fā)了5門(mén)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與工作效能提升的課程，如《保安員的職業(yè)素養(yǎng)》、《時(shí)間管理》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等，組織實(shí)施了十余輪基層管理者與新員工賦能項(xiàng)目，親自授課300余次，為公司輸送了近百名新任隊(duì)長(zhǎng)和數(shù)千名一線(xiàn)員工，協(xié)助公司拿下廣州地鐵、深圳地鐵和貴陽(yáng)地鐵等多個(gè)超大型項(xiàng)目，使公司從一家小型企業(yè)一躍成為大灣區(qū)行業(yè)TOP3。

葉顯開(kāi)老師在多年的員工培養(yǎng)與管理咨詢(xún)過(guò)程中，通過(guò)大量的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反復(fù)迭代，結(jié)合各大家之所長(zhǎng)，總結(jié)提煉出了“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型，創(chuàng)新地提出了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的新概念，即：組織成員能夠持續(xù)地為組織做出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期保持優(yōu)秀的績(jī)效表現(xiàn)和績(jī)效成果。該模型指出，在當(dāng)代企業(yè)中，“自我驅(qū)動(dòng)”、“認(rèn)知水平”和“協(xié)作能力”是員工職業(yè)素養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵因素。提升這三個(gè)關(guān)鍵因素，必須從成就導(dǎo)向、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作等九個(gè)維度出發(fā)，全面地、均衡地共同發(fā)展，方能使職業(yè)素養(yǎng)和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發(fā)。

根據(jù)《七個(gè)習(xí)慣》中“以終為始”的理念，葉顯開(kāi)老師為自己制定了這樣的人生使命宣言：“面對(duì)學(xué)員時(shí)，做思考的激發(fā)者，不做知識(shí)的搬運(yùn)工。”“用自己的所知所學(xué)幫助企業(yè)激活人才、賦能人才、成就人才。”在多年培訓(xùn)與咨詢(xún)生涯中，葉顯開(kāi)老師一直堅(jiān)定踐行著自己的使命，用心交付好每一節(jié)課。

【授課風(fēng)格】

干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業(yè)管理、人才培養(yǎng)與咨詢(xún)經(jīng)歷所沉淀的寶貴經(jīng)驗(yàn)、有效方法和實(shí)用工具，只分享干貨，絕不摻水！

激發(fā)引導(dǎo)，拒絕灌輸：充分利用引導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員在課堂上互相激發(fā)、不斷思考、主動(dòng)尋找答案。我們堅(jiān)信：每個(gè)人都有解決自己遇到的問(wèn)題的能力！

輕松愉快，拒絕無(wú)聊：東北人獨(dú)有的幽默細(xì)胞，讓每一堂課都充滿(mǎn)笑聲，多次被評(píng)為“新員工最喜歡的導(dǎo)師”。葉老師的課堂沒(méi)有瞌睡、溜號(hào)和無(wú)聊！

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《新員工的職業(yè)化素養(yǎng)》

《職場(chǎng)人的情緒與壓力管理》

《金字塔原理在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

《思維導(dǎo)圖工作法》

管理效能系列

《管理者的角色定位與基礎(chǔ)技能》

《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》

《依靠團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題—行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《在崗指導(dǎo)—高效培養(yǎng)得力下屬》

《讓閱讀改變組織—企業(yè)讀書(shū)會(huì)項(xiàng)目》

TTT系列

《TTT—卓越內(nèi)訓(xùn)師的進(jìn)階之路》

《打造卓越內(nèi)訓(xùn)師三板斧》

《激活課堂，點(diǎn)燃熱情—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

《結(jié)構(gòu)化內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與評(píng)估—精品內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)工作坊》

【部分咨詢(xún)與培訓(xùn)案例】

序號(hào)客戶(hù)公司培訓(xùn)或咨詢(xún)內(nèi)容項(xiàng)目成果

1光明智慧運(yùn)營(yíng)有限公司基層及儲(chǔ)備干部綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》，《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

2交通銀行河南分行青年骨干員工綜合能力提升項(xiàng)目

課程包括《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，《情緒與壓力管理》

3建設(shè)銀行山西分行2022年建設(shè)銀行山西分行“奮晉青春”管培生融入計(jì)劃課程包括《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《情緒與壓力管理》、《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》、《職場(chǎng)新人的五維職場(chǎng)素養(yǎng)提升》

4捷晶能源（清潔能源行業(yè)）“乘風(fēng)破浪”中層管理者綜合能力提升項(xiàng)目系列課程課程包括《高效能管理者的七個(gè)習(xí)慣》、《極簡(jiǎn)思維導(dǎo)圖工作法》及《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)的應(yīng)用》

【服務(wù)客戶(hù)】

銀行業(yè)：工商銀行遼寧分行，中國(guó)銀行天津分行，建設(shè)銀行山西分行、樂(lè)山分行、柳州分行，農(nóng)業(yè)銀行湛江分行、東莞分行、上海分行， 交通銀行河南分行，齊商銀行

科技與制造業(yè)：倍思科技，華曦達(dá)科技，捷晶能源

央企國(guó)企：中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，南方電網(wǎng)銅仁分公司

其他類(lèi)：光明智慧運(yùn)營(yíng)公司，鵬祥集團(tuán)，中和晟達(dá)物業(yè)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

葉老師的課程底層邏輯與結(jié)構(gòu)很?chē)?yán)謹(jǐn)，方法和工具都很落地，并且課堂氛圍非常好，大家都很喜歡他的課程。

—光明智慧運(yùn)營(yíng)有限公司HRD陳總

葉老師的“七個(gè)習(xí)慣”課程給集團(tuán)中高層管理者公司帶來(lái)了很大的觸動(dòng)，課程結(jié)束后，可以明顯感受到中高層無(wú)論從心態(tài)還是行動(dòng)上，都有了很大的改善。

—捷晶能源人資總監(jiān) 謝總

葉老師的結(jié)構(gòu)化思維課程，與實(shí)際工作和業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，讓學(xué)員們收獲頗豐。

—交通銀行河南分行 潘總

葉老師的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程與我們以前的學(xué)習(xí)非常不同，葉老師的課程型式非常豐富，注重激發(fā)引導(dǎo)學(xué)員自己思考、尋找答案。

—建行山西分行人力資源部 劉主任

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