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【課程背景】

一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；

一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣；

一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；

企業內部員工經驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……

任正非在華為大學教育學院工作匯報會上強調：人要善于總結，人的思想就是一根根的絲，總結一次打個結就是結晶，四個結就是一個網口，多打了結，綱舉就目張了。總結的越多就越能網大魚。

越來越多的企業意識到企業最大的浪費就是經驗的浪費，組織經驗積累對組織能力建設和內部培訓質量提升的重要性，因此開始嘗試開展組織經驗萃取工作。

本課程旨在幫助企業業務專家與知識管理者利用最先進的組織經驗萃取3.0技術，系統梳理組織經驗并有效將其萃取出來。在學中練，在練中悟，在悟中通，最終實現賦能組織能力的培訓目標。

【課程收益】

1.了解組織經驗萃取的價值與意義；

2.知道組織經驗萃取1.0-3.0技術；

3.掌握組織經驗萃取3.0技術的方法論框架；

4.運用兩過程、六步驟的組織經驗萃取方法實現組織經驗的萃取；

5.可以運用組織經驗萃取技術在培訓后繼續萃取其他組織經驗。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、視頻教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地

【課程對象】

業務專家、績優者、知識管理者等

【課程大綱】

一、課程導入

1.開場破冰

2.團隊建設

3.明確學習方法

二、初識組織經驗萃取

1.案例分享：家常菜的經典做法

2.案例分析：不同銷售員的接待方式對比

3.組織經驗的概念

4.萃取的概念與意義

三、組織經驗萃取技術從1.0到3.0

1.案例：如何對下屬進行表揚的四步萃取法

2.萃取1.0技術：從人到機器人

3.萃取2.0技術：從人到人工智能人

4.萃取3.0技術：從人到全人

5.三種技術對比與分析

6.萃取方法論框架

7.萃取3.0技術方法論框架

四、組織經驗萃取工作坊

1.小組共創：組織經驗萃取實操

1)選場景

2)定標準

3)找挑戰

4)講故事

5)煉純金

6)做驗證

2.優秀成果展示

五、知識復盤與總結

1.復盤與總結

2.學員感悟與分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業資質】

遼寧大學管理學碩士

中級經濟師

職業生涯規劃師

學習設計師

遼寧大學兼職講師

企業高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學生就業導師

美國CITE認證注冊國際職業培訓專家

【實戰經驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業IT服務領先供應商東軟集團股份有限公司并擔任人力資源分析師，多年的企業管理咨詢與培訓經驗，在職期間負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經驗的基礎上，華老師通過管理咨詢與企業培訓相結合的方式，運用人力資源管理技術助力企業提升組織與個人績效，最終實現組織戰略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學習發展領域，運用扎實的理論基礎與豐富的實踐經驗。參與并輔導多個咨詢項目，結合各行業特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質測評，根據客戶方各部門工作職責，協助部門完善年度績效管理指標。

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