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【課程背景】

當(dāng)團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大，組織能力的成長跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，如何做好管理？

團(tuán)隊(duì)成員成為管理者后，崗位核心的事情是什么，如何快速上手？

2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足、管理能力跟不上、績效意識不強(qiáng)、人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題。為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會有效果。

在這個(gè)背景下，由阿里學(xué)院基于阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。

對應(yīng)阿里巴巴對管理者層級的劃分：腿部、腰部和頭部，“三板斧”課程也分為三個(gè)系列課程，本課綱中的課程為針對阿里管理者（腿部力量）的管理培訓(xùn)課程。

【課程收益】

1.掌握工具，獲得阿里巴巴中供鐵軍的招聘秘籍

2.激發(fā)人才，學(xué)會一套阿里巴巴干部培養(yǎng)體系

3.提升績效，運(yùn)用阿里“三板斧”激活組織，提升績效

【課程對象】

企業(yè)管理層、HR

【授課形式】

課程講授、小組PK、文化體驗(yàn)、視頻案例、小組分享

【課程大綱】

第一章：阿里三板斧起源和背景

1.阿里巴巴的發(fā)展史

2.阿里巴巴管理總綱

⑴頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人

⑵腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、做導(dǎo)演、搭班子

⑶腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇

第二章：第一板斧——Hire招聘

1.招聘是管理者自己的事

2.精準(zhǔn)招聘的核心抓手：冰山模型

3.阿里管理者招聘必備的3個(gè)心態(tài)

⑴能力&潛力

⑵大同大異

⑶超越伯樂

工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”

第三章：第一板斧——Fire解雇

1.解雇是管理者的必修課：心善刀快

2.雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”、“狗”、“牛”

3.271績效管理的強(qiáng)制分布和價(jià)值觀考核

方法：績效面談的重點(diǎn)和原則

第四章：第二板斧——建團(tuán)隊(duì)（心法篇）

1.阿里組織的心力、腦力、體力

⑴心力：讓團(tuán)隊(duì)有溫度

⑵腦力：讓團(tuán)隊(duì)有方向

⑶體力：讓團(tuán)隊(duì)有結(jié)果

2.管理者的心力、腦力、體力

⑴心力：感受力

⑵腦力：思維力

⑶體力：行動力

3.阿里管理者必會的心腦體溝通法

⑴用心同理

⑵用腦分析

⑶身體行動

溝通練習(xí)：面對下屬的漲薪要求，如何既不破壞公司制度又解決對方需求？

第五章：第二板斧——建團(tuán)隊(duì)（方法篇）

1.思想團(tuán)建

⑴團(tuán)隊(duì)要有自己的語言、符號和精神

⑵把我的夢想變成我們共同的夢想

⑶找出你的團(tuán)隊(duì)故事，打造你們想要的團(tuán)隊(duì)

2.生活團(tuán)建

⑴團(tuán)隊(duì)打勝仗的前提：裸心、共情

⑵三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

⑶“五個(gè)一”工程

3.目標(biāo)團(tuán)建

⑴團(tuán)建的最高表達(dá)形式：打勝仗

⑵如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場仗

⑶透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍

工具：裸心會

第六章：第三板斧——拿結(jié)果

1.定目標(biāo)

⑴有效目標(biāo)三原則：清晰方向、凝聚人心、明確獎勵(lì)

⑵怎么定目標(biāo)：今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

⑶曬目標(biāo)：目標(biāo)刻在鋼板上

2.追過程

⑴早啟動：回顧環(huán)節(jié)、明確今日工作、激勵(lì)士氣

⑵晚分享：復(fù)盤、分享、輔導(dǎo)

⑶抓陪訪：新人培養(yǎng)十六字方針

3.拿結(jié)果

⑴對結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果

⑵管理者素質(zhì)要求：有心肝、有肝膽、有肺腑

⑶結(jié)果復(fù)盤（Review）：結(jié)果端、過程端、提升點(diǎn)

第七章：行動學(xué)習(xí)——ORID聚焦式會話

1.你立刻能回想起的1-3個(gè)知識點(diǎn)是什么？

2.課程的內(nèi)容讓你回憶起過往的哪些經(jīng)歷？

3.回到工作中，你馬上可以運(yùn)用的知識點(diǎn)是什么？怎么用？

李老師

阿里管理實(shí)戰(zhàn)專家 李吉

【專業(yè)資質(zhì)】

阿里巴巴資深講師

高級企業(yè)培訓(xùn)師

九芒星九型人格認(rèn)證導(dǎo)師

高級九型人格測評解析師

國際中華九型人格應(yīng)用研究會 常務(wù)理事

ACI注冊國際心理咨詢師

北大EMBA總裁班特聘講師

清華EMBA總裁班特聘講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

李吉老師是阿里巴巴資深講師（工號：8384），與2006年加入阿里巴巴B2B事業(yè)部浙江大區(qū)，負(fù)責(zé)阿里巴巴“中國供應(yīng)商”銷售工作。

在從事銷售的第一年，獲得了浙江大區(qū)的銷售業(yè)績前三，獲得新人王稱號。

在從事銷售的第二年，直接晉升為團(tuán)隊(duì)管理者。并在之后的PK大戰(zhàn)中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次獲得月度、季度、年度業(yè)績第一名。兼任阿里鐵軍內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目《徑舟學(xué)堂》負(fù)責(zé)人，培養(yǎng)出浙江大區(qū)楊榮躍、林巧萍、盧小立等多位TOP sales。

因培訓(xùn)業(yè)績突出，他于2009年獲得阿里巴巴時(shí)任CEO衛(wèi)哲親自頒發(fā)《最佳師徒大獎》。

國內(nèi)頂級的九型人格測評實(shí)戰(zhàn)專家，研習(xí)應(yīng)用九型人格近10年，精通九型人格六大理論（主型、側(cè)翼、副型、三元組、動態(tài)變化、健康層級）。擅長通過九型人格測評，洞察學(xué)員性格優(yōu)勢和局限，通過個(gè)人咨詢提升管理者績效。

于2019年受邀在《中國九型人格應(yīng)用高峰論壇》做專題演講，并于被《國際中華九型人格應(yīng)用研究會》聘為常務(wù)理事。

【授課風(fēng)格】

李吉老師的課程邏輯清晰，深入淺出；運(yùn)用大量實(shí)戰(zhàn)案例，多樣化的教學(xué)形式：案例分析、角色扮演、情景模擬、小組研討、視頻解析、互動交流等方式，深得學(xué)員們喜愛。同時(shí)結(jié)合學(xué)員工作案例和生活案例，讓學(xué)員更精準(zhǔn)的洞察自身性格優(yōu)勢和局限。直接支持學(xué)員在自我認(rèn)知、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等方面能力的快速提升，有效實(shí)現(xiàn)：心智蛻變、行為改變、績效突破。

【主講課程】

管理類

《阿里管理三板斧》

《LEG高情商溝通》 （版權(quán)課）

《心智成長與管理者認(rèn)知升級》

《認(rèn)知升級與情緒壓力管理》

營銷類

《阿里鐵軍打造：可復(fù)制的銷售鐵軍訓(xùn)練營》

九型人格類

《九型人格——知己知彼的人性智慧》

《九型人格測評與管理溝通》 （版權(quán)課）

《九型人格測評與精準(zhǔn)招聘》 （版權(quán)課）

【服務(wù)客戶】

阿里巴巴集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團(tuán)、寧波博洋集團(tuán)、韻升集團(tuán)、申洲集團(tuán)、春暉集團(tuán)、招商銀行、富德生命人壽、飛馬旅集團(tuán)、北大EMBA總裁班、清華EMBA總裁班、寧波創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院、哈工大、中國制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、58同城、美團(tuán)、華聰股份、浙江吉博教育科技集團(tuán)、諾亞財(cái)富、網(wǎng)川大學(xué)、穎上傳媒、金雞湖學(xué)堂、萬通教育、信達(dá)期貨、賽創(chuàng)未來、華力信息、光華實(shí)業(yè)、卓力集團(tuán)、凱波集團(tuán)、摩多進(jìn)出口、匯銀控股、榮大科技、凱耀電器、德曼電機(jī)、金網(wǎng)信息、創(chuàng)源文化、泰爾斯電器、優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)、科菱電器、聯(lián)華汽車、榮大電器、一彬集團(tuán)、人和光伏、北侖人社局等。

【部分客戶評價(jià)】

李老師的培訓(xùn)課堂深入淺出又生動有趣，貼近公司發(fā)展的實(shí)際案例信手拈來，大家聽完都覺得對實(shí)際工作非常有啟發(fā)和幫助。更不得不提的是，李老師幫助主持的銷售大會，氣氛熱烈，點(diǎn)燃了現(xiàn)場每一位戰(zhàn)士的激情，讓我們非常感動！

——愛優(yōu)特空氣技術(shù) （上海）有限公司 人力資源總監(jiān) Demi

非常高興能連續(xù)2年參加李老師的課程，李吉老師的課程和其他老師最大的不同就是授課的氛圍。其中的PK環(huán)節(jié)，我們親身體驗(yàn)到阿里銷售鐵軍的激情和戰(zhàn)斗力；定目標(biāo)的環(huán)節(jié)，我們用俯臥撐來挑戰(zhàn)生理極限，體驗(yàn)努力到無能為力，拼搏到感動自己。希望以后還有機(jī)會參加李老師的其他課程。

——鐵塔集團(tuán)四川分公司 項(xiàng)彪

李老師今天的課程是我所參加過的學(xué)員互動最好，熱情最高的課程。我觀察了一下，今天沒有一個(gè)學(xué)員去看手機(jī)或者中途離開教室，希望以后更有機(jī)會多向李老師學(xué)習(xí)。

. ——微軟中國（Microsoft ）敏捷項(xiàng)目經(jīng)理 夏云蘋

三年來，李老師一直幫助我們公司雛鷹計(jì)劃的授課，對李老師的專業(yè)和付出我非常感謝。這三年李老師可算與我風(fēng)雨同舟，非常感激！

——寧波博洋控股集團(tuán)有限公司 分公司總經(jīng)理 楊潔

李老師的課程一看就是精心設(shè)計(jì)過的，從開始的PK獎勵(lì)設(shè)置，現(xiàn)場的互動方式，以及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)演練，都在持續(xù)激勵(lì)學(xué)員不斷互動，不斷的演練。李老師果然是有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深講師。

——申洲集團(tuán) 人力資源 施經(jīng)理

李老師的課程讓人感覺很自然，很舒服。在聊天式的互動當(dāng)中，讓我們的中層管理者感受到九型人格識人用人的魅力。

——韻升集團(tuán) 人力資源部 孫老師

今天有幸參加李老師的溝通課，收獲非常大。我印象最深的是課程的視頻案例和現(xiàn)場的溝通演練。我本以為我會“贊美”下屬，直到我看到其他同學(xué)“贊美”下屬的過程，我才知道什么才是真正的贊美下屬。感謝老師的體驗(yàn)式教學(xué)，讓我印象深刻。

——松下電器（中國)有限公司大連分公司 曹經(jīng)理

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