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【課程背景】

現代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項目的形式開展，未來“一切皆是項目”，然而，絕大多數中國的項目管理人員都是從某個專業(yè)領域脫穎而出，成為項目管理者或項目團隊核心成員的。由于沒有受到過專業(yè)而系統的項目管理思維和技術訓練，靠摸索來積累項目管理經驗，加之項目管理工作本身是在沒有職權情況下的橫向協調推動工作，使得項目管理者在推動團隊工作時往往困難重重，出現各式各樣的問題。重要項目的失敗，會直接導致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進而導致極其嚴重的后果。

《項目管理思維與技術》，是一套完整的項目管理培訓課程，它的特點是“關注項目管理的全過程”和“軟硬技能兼顧”，課程融匯了美國項目管理協會PMI項目管理知識體系的核心思想，對項目管理最重要的方法和工具進行全方位的闡述，同時加入了談判技巧、行為風格分析、沖突管理、團隊管理等軟技能管理工具，讓項目管理者軟硬兼具。

【課程收益】

建立項目管理的全局性思維，幫助學員形成統一的項目管理理念和思維；

掌握一套標準的項目管理方法，使學員能夠使用其中的工具和技術開展項目工作；

提升項目團隊的整體工作效率，補足當前項目管理過程中的不足點；

【理論來源】

美國項目管理協會（PMI）項目管理知識體系；

【實踐來源】

項目管理的經典案例和講師多年實踐中的案例

【課程特色】

做到講授、練習和輔導的完美平衡，強化學員對于方法和工具的轉化；

體系完整，邏輯嚴謹，工具實用，對項目管理實戰(zhàn)具有很好的指導作用；

注重學員的全感官的體驗，課程互動性強，學員吸收和掌握程度好。

【授課形式】

理論講授，案例研討，模擬練習，工具練習，角色扮演，課堂游戲

【課程亮點】

經典案例分享，用一個常見的小型項目管理案例，帶領同學體驗從項目立項到項

目結束的全過程

【學員對象】

基層項目管理者，項目經理，項目組成員，參與項目工作的各職能部門領導，希望提升項目管理水平的專業(yè)技術人員、新員工等；

【課程大綱】

第一模塊：項目管理的基本概念

1.學習項目管理的重要現實意義；

2.項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系；

3.項目管理與項目組合管理，項目集管理的關系；

4.項目管理與產品管理之間的關系；

5.項目管理五大階段和十大知識領域；

團隊研討：公司項目管理的發(fā)展現狀和提升機會；

第二模塊：把握需求，統一思想（如何做好項目啟動）

1.項目啟動前期的準備——商業(yè)論證和項目收益計劃；

2.項目啟動階段的主要內容：

2.2.項目章程的制定與發(fā)布；

2.3 項目干系人的識別、分類與管理；

2.4 項目啟動會的策劃與實施；

3. 項目啟動階段的核心“軟技能”：

3.1 項目團隊的組建與融合；

3.2 項目團隊章程的研討與落實；

團隊研討：案例項目啟動過程實戰(zhàn)研討，點評和反饋；

第三模塊：周密計劃，未雨綢繆（項目計劃階段）

第一部分：項目范圍的規(guī)劃

1.為什么項目范圍是一切項目工作的基礎；

2.從項目需求到項目范圍的主要步驟與方法；

3.項目范圍確定與工作任務分解；

2.1項目范圍確定的方法和關鍵點；

2.2如何用WBS表述項目范圍；

練習：WBS的分解技術和點評

第二部分：項目的資源、進度和預算規(guī)劃

1.項目活動的資源、時間和預算估算；

2.項目網絡圖和關鍵路徑法的應用；

3.項目里程碑、甘特圖、進度計劃表的制定；

4.項目的成本估算和項目預算制定的原則；

5.項目資源計劃的制定；

練習：案例項目的資源估算、進度和預算的制定；

第三部分：項目質量、風險、干系人和采購管理

1.項目質量規(guī)劃過程及要點；

2.項目風險管理的過程及要點；

2.1項目風險的識別方法；

2.2項目風險的評估與分級；

2.3項目風險應對計劃的制定；

練習：案例項目風險的識別、評估，風險應對計劃的制定；

3.項目干系人管理過程及要點；

4.項目管理中應該關注的采購要點；

第四部分：項目計劃階段的核心“軟技能”：

1.項目經理的識人辨人術；

測評及應用：基于DISC的風格分類及管理；

2.有效建立項目溝通和匯報的機制；

3.項目團隊發(fā)展的五階段及團隊特點；

研討：不同發(fā)展階段團隊管理的要點；

第四模塊：有效監(jiān)控 合理變更（項目執(zhí)行和監(jiān)控階段）

1.項目執(zhí)行的核心要點及知識管理；

2.項目的監(jiān)控方式（基于項目績效數據，績效信息和績效報告）；

3.項目變更的實施流程和要點；

3.1項目變更的來源和影響；

3.2 處理項目變更的核心原則；

3.3 項目變更的控制層級和流程；

4.項目會議的組織和主持要點；

5.執(zhí)行和監(jiān)控階段的核心“軟技能”；

5.1項目團隊建設的方法；

5.2處理團隊內部沖突和跨部門沖突的要點；

案例練習：通過跨部門談判實現跨部門合作；

第五模塊：華麗收尾 體現價值（項目收尾階段）

1.項目是否成功的標準是什么；

2. 項目收尾的主要過程；

3. 如何做好項目的成果發(fā)布和經驗留存；

4. 項目收尾階段的核心“軟技能”：有效的復盤，團隊關系的維系；

案例分享：某產品開發(fā)項目的收尾過程實例分享；

研討：案例項目的收尾過程研討

總結與升華：項目管理的新趨勢和軟技能

1.項目管理的新趨勢：混合式的項目管理技術（含敏捷項目管理）；

2.項目工作者所需具備的核心品質和軟技能；

3.項目管理的“道、法、術”。

鞏老師

鞏兆陽老師 項目管理技能培訓專家

【資質背景】

吉林大學 MBA

武漢理工大學工學 雙碩士

國家標準化委員會項目管理專家?guī)鞂＜?/p>

AACTP認證國際行動學習教練

曾任中國500強、地產30強藍光集團總部培訓總監(jiān)

曾任世界500強企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車項目經理和大眾學院培訓經理

PMP國際項目管理專業(yè)人士，PMP備考講師

參與國家《項目管理專業(yè)人員培訓指南》標準編寫

TTI（中國）國際認證DISC、激勵因子、情商教練

《培訓雜志》西區(qū)人才智庫專家

《培訓雜志》CPTD認證培訓經理

持有高等學校教師資格證

【授課特色】

邏輯嚴謹，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

量體裁衣，授之以漁

結果導向、實操落地

?工學碩士出身的985院校MBA，持有國際和國內行業(yè)專業(yè)證書，實操能力強

?頂級500強企業(yè)十余年項目經理和培訓總監(jiān)雙重背景，理論與實戰(zhàn)結合的專家講師

?十余年500強企業(yè)管理經驗，主持和參與過眾多大中型項目，管理實踐體驗深刻

?十年500強企業(yè)內訓經驗，眾多通用管理技能課程企業(yè)大學首席講師

?十年500強企業(yè)大學經驗，課程設計能力和深度飽受贊譽，授課風格深入淺出

【主講課程】

項目管理類

《項目管理思維與技術》

《優(yōu)秀項目經理的必備技能》

《項目風險管理與監(jiān)控》

通用技能類

《跨部門沖突與合作》

《高效解決問題思維與技術》

《新任管理者的角色認知與職場轉身》

《新任經理的團隊管理技能》

《高效解決問題思維與技術》

《結構化思維與高效匯報技術》

《360度高效職場溝通技能》

【職業(yè)經歷】

?工科出身、項目經理： 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學車輛工程專業(yè)，2008年開始在一汽-大眾長春總部產品管理部工作，是Audi整車項目經理（PM），負責Audi新款車型從德國引入直到完成國內量產的全過程項目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車項目經理，負責全新車型的國產化引入，以及現有車型的改款升級項目管理工作。積累了大量的管理實戰(zhàn)經驗，特別是項目管理、解決問題、跨部門協作、溝通與匯報、非職權影響力等。

?轉型培訓、蓄勢發(fā)力：2013年-2018年，鞏兆陽老師擔任一汽-大眾公司大眾學院培訓經理，曾在學院主持過高管戰(zhàn)略，中層領導力，基層通用能力和新員工入職等十余個大中型培訓項目，并擔任培訓講師，授課天數超300天，自主研發(fā)培訓課程12們，培訓學員超8000人次。其主講的《項目管理技術》、《解決問題》、《跨部門沖突與合作》、《中基層經理領導力》、《高效匯報技術》、《談判技術》、《會議主持技術》等課程，其中的部分課程是大眾公司中層經理及后備和基層經理的必修課程。他還在學院引入并應用引導技術、行動學習、工作坊等多種先進的培訓方法，幫助數千學員實現了能力提升。

?2018年-2021年鞏兆陽老師在藍光發(fā)展集團管理學院任培訓總監(jiān)，期間曾在公司主持過集團高管領導力，集團區(qū)域總和項目總領導力，各專業(yè)訓戰(zhàn)營等多個大型培訓項目，并擔任培訓講師授課天數超100天，自主研發(fā)培訓課程8門，培訓學員超2000人次。其主講的《項目管理》、《團隊管理》、《解決問題》、《沖突管理》等課程，是藍光發(fā)展集團城市總和項目總的必修課程。

?自2018年起，鞏兆陽老師在企業(yè)外部講授課程總數超過100天，主要服務行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車行業(yè)等。其講授課程時語言通俗風趣，擅長運用“參與式、引導式”的教學方式來完成整個課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團隊式教學，課程結構邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

?不斷精進、廣受認可：2021年之后，鞏兆陽老師將課程聚焦于“項目管理”和“通用管理技能”等領域，在專業(yè)上不斷發(fā)力和精進，他是國家標準化委員會項目管理專家?guī)鞂＜遥粎⑴c項目管理的標準編寫；AACTP認證國際行動學習教練；TTI國際認證DISC、激勵因子和情商教練；培訓雜志CPTD認證培訓經理；培訓雜志西區(qū)人才智庫專家。在企業(yè)內訓方面，他將工作坊、行動學習、翻轉課堂、結伴學習、混合式學習等方法和理念融入通用技能培訓課程中，不斷打磨精進，量體裁衣設計培訓，注重轉化，授之以漁，幫助眾多企業(yè)和學員解決了企業(yè)管理中的問題。

【服務客戶】

一汽-大眾汽車有限公司；一汽集團國際物流公司；中國移動公司；永輝超市集團；藍光發(fā)展集團東風商用車有限公司；中建九局；盛屯集團；川威集團有限公司；四川蓬州投資集團；吉林銀行；郵儲銀行吉林省分行；成都市龍泉驛糧食公司等。

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