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課程特色：

結(jié)果導(dǎo)向：使參加課程學(xué)習(xí)人員都能掌握SPC原理并能實(shí)際靈活地應(yīng)用。

實(shí)戰(zhàn)出發(fā)：課程配備豐富的案例，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生如何在本企業(yè)應(yīng)用。

教學(xué)相長(zhǎng)：通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

培訓(xùn)受眾：

各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。

課程收益：

系統(tǒng)地掌握計(jì)量值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析，并能靈活應(yīng)用在產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)。

系統(tǒng)地掌握計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析，并能靈活應(yīng)用于產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)。

掌控其它高級(jí)控制圖，如預(yù)控制圖、標(biāo)準(zhǔn)控制Z圖、小批量控制圖等。

能操作MINITAB統(tǒng)計(jì)軟件中的SPC功能。

課程大綱

第一天

第一部份：識(shí)別關(guān)鍵控制因子（VOC\CTP\CTQ）

1、顧客需求（VOC）的識(shí)別和轉(zhuǎn)換。

2、過(guò)程關(guān)鍵（CTP）與輸入、輸出。

3、量化關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)（CTQ）。

討論和練習(xí)、識(shí)別你的業(yè)務(wù)VOC\CTP\CTQ

第二部份：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)

1、誤差及其類別。

2、計(jì)量值和計(jì)數(shù)值。

3、均值\中位數(shù)\眾數(shù)。

4、方差\標(biāo)準(zhǔn)偏差\極差\四分位數(shù)極差。

5、正態(tài)分布和中心極限定理。

6、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)小結(jié)和鞏固演練。

第三部分：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析

1 MSA基本概念

1.1為什么進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析

1.1.1 測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的影響

1.1.2 測(cè)量系統(tǒng)對(duì)過(guò)程的影響

1.1.3 過(guò)程控制常見的錯(cuò)誤

1.2 測(cè)量數(shù)據(jù)變異的來(lái)源

2、測(cè)量系統(tǒng)指標(biāo)

2.1 測(cè)量系統(tǒng)準(zhǔn)確度和偏差

2.2 測(cè)量?jī)x器的分辨率

2.3 測(cè)量系統(tǒng)的線性

2.4 測(cè)量系統(tǒng)穩(wěn)定性

2.5 測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性和再性

3、計(jì)量值測(cè)量系統(tǒng)R&R分析

3.1 測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性和再性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.2 測(cè)量系統(tǒng)分析準(zhǔn)備工作

3.3 測(cè)量系統(tǒng)分析操作過(guò)程

3.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行R&R分析

3.5 計(jì)量值測(cè)量系統(tǒng)分析案例研討

4、計(jì)數(shù)值測(cè)量系統(tǒng)分析

4.1 屬性數(shù)據(jù)測(cè)量分析的要求

4.2 屬性數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析操作過(guò)程

4.3 R&R%一致性分析

4.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行屬性數(shù)據(jù)R&R分析

4.5 計(jì)數(shù)值測(cè)量系統(tǒng)分析案例研討

第四部份：過(guò)程能力與計(jì)算

1、DPMO與SIGMA能力。

2、過(guò)程能力指數(shù)Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力 。

3、過(guò)程能力研究與問題的分類。

4、正態(tài)性檢驗(yàn)、非正態(tài)分布的過(guò)程能力計(jì)算。

5、應(yīng)用MINITAB計(jì)算過(guò)程能力。

第五部份：SPC概述

1、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。

2、變異的兩類基本原因。

3、控制圖的作用及種類。

4、3 σ原理和兩種錯(cuò)誤。

5、 變差與過(guò)度調(diào)整、戴明“漏斗規(guī)則”。

第二天

第六部份：計(jì)量值控制圖運(yùn)用

1、計(jì)量控制圖的種類與選用原則。

2、計(jì)量值控制圖介紹

1）均值和極差控制圖（Xba—R圖）

2）均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖（Xba-S圖）

3）單值和移動(dòng)極差控制圖（X-MR圖）

4）中位數(shù)和極差控制圖

3、計(jì)量值控制圖應(yīng)用

1）使用計(jì)量值控制圖前的準(zhǔn)備。

2）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。

4）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析。

5）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力計(jì)算和分析。

6）過(guò)程能力改善

7）用MINITAB制作計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖。

8）計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。

9）結(jié)合你的產(chǎn)品和過(guò)程如何應(yīng)用計(jì)量值控制圖研討。

第六部份：計(jì)數(shù)值控制圖運(yùn)用

1、計(jì)數(shù)控制圖的種類與選用原則。

2、計(jì)數(shù)值控制圖介紹

1）不合格率控制圖（P圖）,

2）不合格品控制圖（NP圖）

3）單位產(chǎn)品缺陷點(diǎn)圖（U圖）

4）缺陷點(diǎn)數(shù)圖（C圖）

3、計(jì)數(shù)值控制圖然而應(yīng)用

1）使用計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準(zhǔn)備。

2）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。

3）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析。

4）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力計(jì)算和分析。

5）過(guò)程能力改善

6）用MINITAB制作計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。

7）計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。

8）結(jié)合你的產(chǎn)品和過(guò)程如何應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖研討。

第七部份：其它高級(jí)控制圖運(yùn)用

1、基于多品種、小批量標(biāo)準(zhǔn)Z控制圖應(yīng)用和分析

2、簡(jiǎn)單實(shí)用的預(yù)控制圖應(yīng)用和分析

3、探測(cè)微小變化的控制圖應(yīng)用和分析

1）移動(dòng)加權(quán)高級(jí)控制圖EWMA圖應(yīng)用和分析

2）高級(jí)累計(jì)合控制圖CUSUM圖應(yīng)用和分析

4、短期控制圖應(yīng)用和分析

5、非正態(tài)控制圖應(yīng)用和分析

6、多變量控制圖應(yīng)用和分析

7、總結(jié)與回顧 討論和解答

何老師

精益六西格瑪黑帶大師

質(zhì)量管理專家

工商管理博士

北大生產(chǎn)力研究中心

清華大學(xué)總裁研修班

全國(guó)高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授

北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員

國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)精益六西格瑪咨詢師

何博士一方面長(zhǎng)期從研發(fā)設(shè)計(jì)、品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對(duì)精益生產(chǎn)、六西格瑪、價(jià)值工程和創(chuàng)新發(fā)明（TRIZ）進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)、價(jià)值工程、TRIZ（創(chuàng)新發(fā)明）培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢小松制作所、飛利浦、中科北控、中國(guó)物理研究院、中科院微電子研究所、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、一汽錫柴、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、魯西化工、招商銀行、三一重工、中國(guó)南車集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè)，培訓(xùn)黑帶800多名，綠帶1000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)20億元人民幣。

何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)數(shù)百場(chǎng)次，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。

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