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課程背景

當前管理界形成一個共識：制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時、地利關健在于人和。面對全球化的浪潮，中國企業(yè)真正要創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機制，首先必需打造一支高水準的職業(yè)化管理隊伍。

目前企業(yè)中多數(shù)中基層管理者都是從一線做起來的，絕大部分是因為業(yè)務能力出色，專業(yè)技術過硬，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。從而出現(xiàn)管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現(xiàn)象，導致企業(yè)反應遲鈍，競爭力弱，效率低下，創(chuàng)新不足等被動局面。本課程建立在培訓和訓練的基礎上，通過管理實操技能系列化訓練，讓管理人員在較短的時間內(nèi)迅速掌握、提高實際的管理技能，由業(yè)余管理選手成為職業(yè)化管理人才，從而提高企業(yè)經(jīng)營效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

當前班組管理問題剖析：

1、班組長自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松， 但員工卻并不領情甚至還抱怨；

2、缺乏專業(yè)的管理溝通訓練，說多聽少，溝而 未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn)；

3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；

4、救火現(xiàn)象嚴重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下導致業(yè)績不佳；

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；

6、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā)；

7、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進管理工作；

8、如何有效發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進，培養(yǎng)全員標準化作業(yè)與工作創(chuàng)新思維；

9、如何構建風險防范機制，避免依賴“能人”；

10、如何有管理與改善，預防異常、杜絕問題重復發(fā)生。

培訓對象

企業(yè)中\(zhòng)基層（班組管理人員）及儲備管理干部

課程大綱

前言: 精益班組管理思維導向（以問題為核心）

1.沒有問題就是最大的問題!

2.優(yōu)秀的主管能夠化問題為管理資源!

3.員工的問題就是領導的問題!

4.掩蓋問題就是制造問題!

5.重復發(fā)生的問題就是作風的問題！

6.沒有問題，就沒有機遇！

7.你不去處理問題，問題一定處理你！

8.不要老是將異常當成正常，最終習以為常！

9.有問題才有案例！

10.抓住問題五不放過！！！

二、新時期班組管理者角色認知與職責定位（從技術型人才邁向管理型精英）

１、重新定位自己

——職業(yè)定位與角色認知

職場中的管理坐標

職場中的角色認知

２、找出新差距

——職業(yè)化的能力與方法

超速學習，縮小差距

三、OJT下屬培育與工作激勵（輸入教導與激勵，輸出成果與價值）

1、下屬工作教導的四五六七模型

2、人才復制的五個步驟

3、員工激勵的四個原則

4、員工激勵的十個方法

5、員工激勵的十種行為

6、員工激勵的三個大忌

7、如何進行人崗匹配

8、如何進行個別輔導

9、做教練型一線管理者

10、班會管理的十個要點（案例演示）

四、班組六大目標與五大要素集成管理（創(chuàng)建精益班組）

1、提升品質－企業(yè)生命線（關鍵工具與方法）

2、提高效能－運營快車道（關鍵工具與方法）

3、降低成本－盈利支撐點（關鍵工具與方法）

4、保障安全－首要責任制（關鍵工具與方法）

5、高效運營－高標準模式（關鍵工具與方法）

6、環(huán)境改善－持續(xù)改進規(guī)范（關鍵工具與方法）

張老師

中創(chuàng)投投資有限公司 董事長

廚佰匯科技(廣州)有限公司 董事長

共青團平?jīng)鍪形?兼職副書記

藍天助學志愿者協(xié)會 會 長

知名作家

中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所專家委員會委員，國資委特聘生產(chǎn)管理培訓專家；清華繼續(xù)教育學院經(jīng)理人研修班特聘專家；山東大學、華中科技大學、中山大學等院校客座教授；國內(nèi)制造系統(tǒng)實戰(zhàn)管理培訓導師；香港生產(chǎn)力促進中心精益生產(chǎn)管理顧問；中國教育培訓協(xié)會顧問導師，2009-2018年度全球華人十強生產(chǎn)導師；“雙七”領導力大中華區(qū)啟航導師。

曾任職于 聯(lián)想集團ＳＣＭ供應鏈中心總經(jīng)理；鴻海集團富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)本部協(xié)理；法國松源股份質量副總、總經(jīng)理等職務。

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