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課程背景

1、制造企業在未來幾十年內，甚至更長遠都還將是國家最核心的推動國民經濟最核心的經濟組成體。

2、培訓已經在中國內陸發展很多年了，大家對于培訓都有比較清楚的認識，但是現場，尤其是制造企業一線的溝通輔導，還不是很具體

3、尤其是技術的培訓，輔導工作，很多企業都沒有很重視起來，這個也將是這幾年，中國制造企業必須特別重視起來的機制。

課程收益

1、通過培訓了解現場輔導的實質

2、通過培訓，知道現場輔導的設計方法及其時機

3、掌握現場輔導教材標準化的建立

4、掌握常見的輔導形式以及不同形式及其落地

5、輔導后效果的評估方法及其升華

培訓受眾:

課程對象：基層班組長、老職工、部門里邊負責員工技能提升的人員

培訓頒發證書:

資格認證：認證費用：中級600元/人 高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加的學員無須交納)

備注:1. 凡希望參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者，頒發(國際職業認證標準聯合會) <<國際注冊生產管理師> >國際國內雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；

2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；

3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；

4．此證可申請中國國家人才網入庫備案。

課程大綱:

第一單元 現場輔導的實質

?現場輔導旨在對公司的知識技能進行傳承

1、公司在發展中，由員工的發展，完成了很多知識，技能的積累

2、老員工才是活字典，他們會不斷的進行知識，技能的創新

3、老員工是ASK傳承最好的利器

?現場輔導為員工更好，零距離的進行技能的掌握

1、課堂培訓，不能代替現場輔導

2、老員工的ASK需要由本人才能更好的轉化

3、員工在和老員工，溝通學員的時候，能零距離進行更好的互動

4、增加了更多的親自動手的能力

5、動比說，聽，有很強的優勢

?現場輔導就是要完成“培”到“訓”的更好轉換

1、培，到訓，有一個時間上的消化

2、現場輔導部分可以更好的消除此部分的時間

3、一對一，一對多，較好的完成反饋動作

4、效果是培訓最大的問題

?現場培訓，輔導也是對老員工技能的挑戰

1、傳授，講授技能的時候，本來是技能，知識再梳理階段

2、和新員工的互動，可以有效的幫助找到更多問題點

3、完成ASK的再提升

?現場輔導著應該具備的心理

1、員工分享的心理

2、較強的責任心

3、隨意提升完善自己的心態

4、隨時進行跟蹤，輔導

第二單元 三階培訓的內容設計及輔導時機

?現場輔導的時機確定

1、新工作崗位勝任的時候

2、調換到新崗位

3、休長假回來進行

4、新技術，新知識引進時

5、對于現有工作流程大家有不同看法時

6、一定周期以后，一般為一年時間

?企業常見的三階培訓

1、公司級培訓及輔導

2、部門級培訓及輔導

3、現場級培訓及輔導

?三階培訓的培訓內容

1、新員工的ASK的轉化

2、老員工知識的完善，提升

3、現場的操作技能

4、現場的安全注意事項

5、作業指導書的培訓

?三階培訓的培訓的標準化

1、老員工輔導前準備工作

2、老員工輔導前資料的標準化

3、SOP的建立

4、標準資料的整理和完善

第三單元 常見輔導的手法及落地

?常見的現場輔導的四步驟

1、講給他聽

2、他講給你聽

3、做給他看

4、由他做給你看，遵循PDCA原則

?現場技術討論會

1、何為現場技術研討會

2、技術研討會的組織的意義

3、現場研討會組織的注意事項

4、現場研討會的有效補充

?OJT培訓

1、何為OJT培訓

2、OJT訓練之重點分配

3、OJT導入的步驟

4、OJT訓練體系

?師徒制

1、師徒制的弊端

2、師徒制的基礎

3、師徒制的相關控制表單

4、師徒制實施的注意事項

?對比授課法

1、何為對比教學法

2、實施步驟

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?案例分析法

1、何為案例分析法

2、實施步驟

3、案例的收集和分享

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?工作坊

1、何為工作坊

2、實施步驟

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?常見的開場

1、故事開場法

2、問題切入法

3、教具切入法

4、嚴厲批評法

第四單元 現場輔導后效果評估

?培訓效果評估的時間

1、現場研討法立刻由主管評估

2、師徒制培訓等培訓階段完成后進行

3、OJT感覺不同階層采取不同的評估時段

?效果評估的四個層面

1、反應層

2、學習曾

3、行為曾

4、結果層

? 效果評估的變現手法

1、不同現場培訓形式的考核展示

2、現場考核完成的技能卡下發

3、培訓考核的項目評估

?效果評估系統組建

1、設計現場理論培訓

2、設計現場輔導的技能培訓

3、培訓現場理論和實操考核

4、考核后系統備份

5、下發相關技能卡

成老師

曾就職于富士康企業、先后擔任培訓主管、高級培訓講師。

西安財經學院客座教授；西安講師聯盟品牌講師；國內知名培訓體系建設實戰咨詢師；PTT國際職業培訓師；教學開發實戰講師；5Q理論倡導者；現場教導師；西安電臺職業顧問；華能安全生產特聘講師；中層管理實戰講師；員工心態管理專家；高級培訓師。

在企業嚴謹的工作作風的熏陶中不斷成長，務實的企業習慣造就了務實的工作風格，對外企先進管理技術有深厚造詣和極豐富實戰經驗，對于員工入職培訓，員工再培訓，中高層培訓管理有獨到的見解，尤其是在現場管理能力，培訓體系建設，員工心理管理，企業中層管理方面積累的豐富的經驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位幽默、負責任的實戰派講師。

授課特點：

別具一格的授課風格，震撼的培訓氛圍吸引學員積極參與。對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學方式，風趣幽默，讓學員在跟隨講師走進故事，電視，電影情節在不知不覺中學習。達到一種在快樂中學習的氛圍，學員反饋效果很好，收獲頗豐。對于技術性較的課程，講師采取對比教學法，讓學員在熟悉的環境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓的密切轉移，使培訓效果達到意想不到的結果。

培訓服務單位：廣州移動、湖北省財政廳、三江航天、湖北華明集團、武漢嘉年華裝飾集團、寶雞移動、咸陽移動、廊坊移動，平頂山移動、華洲通訊有限公司、國潤•翠湖房地產公司、華隆機電科技有限公司、隆基硅材料股份有限公司、好麗友食品(廣州)有限公司、上海森松科技，大洪山礦業、古井集團，西安某兵器集團、西飛集團、中行成都分行，中華房屋土地開發集團公司、富士康（太原）科技、康明斯（中國）投資有限公司、陜西中貿集團、紅牛集團（西安）分公司、紫薇物業，西安天隆科技有限公司，西安石羊農莊等多家企業。

電力企業： 華能四川水電有限公司，華能瀾滄江水電有限公司景洪水電廠，遼寧省國網錦州供電公司，內蒙古電力集團，蘭州電力公司，武威供電局，漯河電廠，湖北省孝感供電局，寧波錦州電力，貴州省國網施秉供電局，寧夏電力公司

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