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課程背景

就是企業(yè)倡導的一種價值觀，一種氛圍，一種風氣，是企業(yè)倡導的一種導向，這種導向告訴員工什么是該做的，什么是不該做的，怎么做是對的，怎么做是錯的！一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒有靈魂！

資深海爾管理實戰(zhàn)專家——孫海藍老師通過大量企業(yè)咨詢和輔導的企業(yè)案例，告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化，如何讓企業(yè)文化去落地，如何克服文化兩張皮的問題，企業(yè)文化落地實施有方法，有路徑，幫助企業(yè)打造企業(yè)文化力！

——企業(yè)文化建設的核心是價值觀的落地、理念的落地

——企業(yè)管理基礎提升在制度；制度的實施在于建立文化；

——企業(yè)文化力是執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力、塑造力，提升人、培育人、成就人，激勵人。

——企業(yè)文化力越強，員工職業(yè)化素質越高，客戶忠誠度越高。

培訓對象：

企業(yè)老總、企業(yè)文化總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者、HR、管理人員、管理骨干

課程大綱：

第一講：文化解讀服務經營

1、文化服務于戰(zhàn)略經營

○一流的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)

○案例：眾多企業(yè)案例

2、企業(yè)文化的內涵

○企業(yè)文化的三個層次

○企業(yè)案例分享

3、文化是企業(yè)的DNA

○著名企業(yè)案例故事

○郵儲銀行的榆林精神

第二講：文化與管理融合

一、高層重視 給予支持

1、高層重視 文化給力

高層管理者在企業(yè)文化的推動角色

2、干部先動 自上而下

○企業(yè)文化適合自己就是最好的

二、導向落地——平臺

1、企業(yè)文化導向的核心媒體

報紙、內刊、電視、網絡、OA、桌面……

干部自上而下講文化，關注文化，踐行文化

三、平臺參與——聚力

1、企業(yè)搭臺 員工唱戲

搭建平臺，讓員工參與進來

2、授人以娛 不但成長

四、理念滲透——行為

1、文化從建立理念引導行為開始

一個文化理念如何詮釋到員工

2、理念滲透 學講故事

文化滲透方式：從思想到形式

1）講故事、講案例、樹標桿 做典型

2）文化微小品、文化漫畫、文化演說

3、抓導向 輿論監(jiān)督

1）輿論鮮明 文化監(jiān)督

2）身邊人，身邊事加強輿論引導

3)運用好內部媒體的力量

案例分享和案例演練

五、固化于制——守紀

1、制度面前人人平臺

2、三公氛圍

3、制度就是高壓線

4、企業(yè)內部雷區(qū)管理

案例分享

六、隊伍績效——機制

1、企業(yè)內部的績效機制

2、沒有績效評價的管理等于沒有管理

3、企業(yè)文化與績效考核的關系

4、企業(yè)內部的績效文化

5、溫度計管理、搶單管理，薪酬包……

6、N多績效考核的方法

案例分享：績效文化案例

干部員工1010法則

7、機制背后改變的是人的行為

8、抓反復，反復抓

9、管理的5性管理

10、案例分享

七、文化內化于心外化于行

1、文化6部曲

2、文化趨于習慣

3、思想決定行為

4、內外兼修的深度和細節(jié)

眾多海爾案例分享

第三講：課程小結 優(yōu)化提升

1、我的行動

2、我的計劃

3、互動答疑

孫老師

海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問

海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家

中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師

PTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師

IPTS國際職業(yè)培訓師30強金牌培訓師

北大、人大、華中理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師。

【背景介紹】

曾任海爾職業(yè)經理人，海爾管理實戰(zhàn)工作經驗10年，海爾內部企業(yè)講師5年。

原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學高級講師。

10年工作經歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標管理、行政總監(jiān)等中高級管理崗位。

借鑒海爾管理經驗，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師

【擅長領域】企業(yè)文化、培訓管理、服務管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升

【授課風格】

實用+分享+互動+參與，可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業(yè)結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

孫海藍老師授課中對學員加以引導、控場能力強、培訓中提倡學員是培訓的主角，對學員具有極大的吸引力和感悟力。互動參與性強，并結合自身豐富的實踐經歷，在培訓中教授大量的方法和工具，倡導學以致用。使企業(yè)和學員感受到實戰(zhàn)、實效、實用，通過實戰(zhàn)的課程培訓讓學員和企業(yè)感受到培訓是企業(yè)最好的投資，也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。

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