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課程對象

中高層管理人員、部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理

課程背景

12月5日，總裁辦公室發(fā)出通知，12月中下旬公司將開經(jīng)營會，要求各部門、各重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人做好工作總結(jié)和明年工作規(guī)劃。接到這通知，你也第一時(shí)間去找了你的主管副總裁，副總要求你做好部門的工作總結(jié)，同時(shí)重點(diǎn)將你今年項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格的工作總結(jié)一下。同時(shí)告訴你前面的經(jīng)營班子會提出希望你重點(diǎn)考慮一下明年怎么把公司年初定的重點(diǎn)工作管理起來。

接到這樣的任務(wù)你有點(diǎn)困惑了：

1、今年的項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證，你根據(jù)你項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)推動這些工作開展，做了很多工作，各方也比較滿意，但是這工作該如何進(jìn)行總結(jié)？可以在年底的經(jīng)營會中可以脫穎而出成為公司今年的優(yōu)秀項(xiàng)目。

2、公司的年度的戰(zhàn)略任務(wù)，涉及的部門、領(lǐng)域多，公司希望你用項(xiàng)目管理的方法將這些戰(zhàn)略任務(wù)管起來，怎么管？

3、公司每年都有一些重點(diǎn)工作，年初也有一個(gè)工作規(guī)劃，但是實(shí)際的實(shí)施與規(guī)劃的差距很大，過程中也不清楚如何進(jìn)行管理？

本課程在解決學(xué)員在年度重點(diǎn)工作總結(jié)和規(guī)劃的實(shí)際問題，指點(diǎn)迷津。進(jìn)而根據(jù)各自自身的特點(diǎn)找到切實(shí)可行的方法，提升滿意度，給企業(yè)帶來變革。

課程收益

1、理解并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的需求，規(guī)劃一個(gè)年度重點(diǎn)工作。

2、定義重點(diǎn)工作的里程碑，制定進(jìn)度計(jì)劃，識別并管理風(fēng)險(xiǎn)，未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性，制定并評審重點(diǎn)工作規(guī)劃書。

3、掌握溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展溝通，監(jiān)控工作實(shí)施過程。

4、掌握重點(diǎn)工作總結(jié)方法。

5、提供項(xiàng)目策劃案模板、項(xiàng)目立項(xiàng)書模板、項(xiàng)目規(guī)劃書模板和項(xiàng)目總結(jié)模板。

授課方式

1.培訓(xùn)前一至二周內(nèi)，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)員/培訓(xùn)企業(yè)重點(diǎn)工作現(xiàn)狀的問卷訪談，針對訪談?wù){(diào)研結(jié)果，制定針對性的培訓(xùn)演練案例和現(xiàn)場討論話題；

2.方法工具講授 +實(shí)戰(zhàn)演練 +學(xué)員個(gè)案現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導(dǎo)解決思路方案建議；

課程大綱

第一部分 項(xiàng)目管理導(dǎo)入

什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理；

案例：項(xiàng)目管理如何管？

項(xiàng)目參與角色分工

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其責(zé)權(quán)利；

研討：項(xiàng)目難點(diǎn)與重點(diǎn)

第二部分 項(xiàng)目策劃

理解公司及發(fā)起人的需求

實(shí)戰(zhàn)演練：將需求轉(zhuǎn)發(fā)可以交付的項(xiàng)目需求

項(xiàng)目問題明確與團(tuán)隊(duì)組建

制定項(xiàng)目策劃案及需求確認(rèn)

案例、模板及實(shí)戰(zhàn)演練：制定項(xiàng)目策劃案

項(xiàng)目立項(xiàng)書

項(xiàng)目委托書

第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃

識別重點(diǎn)工作相關(guān)干系人及制定干系人應(yīng)對策略

案例、模板及實(shí)戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略

重點(diǎn)工作目標(biāo)明確

實(shí)戰(zhàn)演練：定義目標(biāo)明確交付結(jié)果

工作規(guī)劃與任務(wù)分解

案例及實(shí)戰(zhàn)演練：工作任務(wù)分解

里程碑與進(jìn)度規(guī)劃

案例及實(shí)戰(zhàn)演練：進(jìn)度規(guī)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊

制定項(xiàng)目規(guī)劃書

案例、模板及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目規(guī)劃書

第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與總結(jié)

項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)

項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理

項(xiàng)目及合同收尾

項(xiàng)目總結(jié)

案例、模板、實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目總結(jié)

黃老師

【講師簡介】

廈門大學(xué)MBA

中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理

時(shí)代智慧TWM資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶

美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）PMP

英國OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會WIAL認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練

具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、國際銷售項(xiàng)目管理、國際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作，具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。

1、培訓(xùn)特點(diǎn)：

培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案，通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實(shí)際演練，通過實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂，在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。

2、項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷：

長期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)，推動公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作，與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。

在公司營銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興，建立營銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制：包括項(xiàng)目三級架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎勵、各級項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。

在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺和技術(shù)的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務(wù)過程，建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證，建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制，建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。

作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓(xùn)講師，為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動公司營銷項(xiàng)目化運(yùn)作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)（HPPD）。。

營銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國運(yùn)營商提供解決方案過程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作，提升項(xiàng)目成功率，降低項(xiàng)目成本，提高客戶滿意度。

高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。

3、服務(wù)的客戶包括：

廣西移動、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無線創(chuàng)新中心、福建電信、中國銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動、楚雄移動、文山移動、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國稅局等

4、學(xué)員反饋：

很多有用的知識，收獲豐富，特別是老師舉了很多案例和一些參與活動。

對項(xiàng)目管理的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，了解到了一些關(guān)于項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，對我以后的工作有用

能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。

內(nèi)容與工作聯(lián)系密集，便于工作中運(yùn)用，部分案例形象、生動。學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方，收獲較大。

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