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培訓受眾:

人力資源經理/總監

企業各部門管理者

課程目標

整合領導他人的綜合技能，建立一套以人為本且行之有效的工作方法

面對互聯網時代的挑戰，如何在企業管理中有效的使用非權威影響力

深入理解人們是如何被影響的，從而因勢利導，以提高下屬的生產力

根據情境，因人而異、因事而異、審時度勢地改變自己，取得下屬的認同與承諾

以全新的權威測評，了解人的不同個性特質，進一步加強同事間的理解與溝通

認識輔導的價值和意義，明確企業教練的角色與方法，通過他人倍增生產力

課程大綱:

一．組織的結構

領導過程的三個要素

情境分析

組織的本原與結構

二．對影響力的解讀

什么是影響力

培育非權威影響力的緊迫性

組織中的影響力 - 柯恩-布拉德福特模型

職場上的常見的等價物

三．領導力與權力基礎

管理與領導的區別

實施影響力的過程

從管控到影響

民主的與專制的領導

領導權力 - 職位權力與人格權力

權利基礎 - 你的潛在影響力來自于哪里

專家權/人脈權/威望權

法定權/獎賞權/信息權/強制權

管理者的三種核心能力

分析崗位職責和工作內容

工作界定

施加影響的前提

四．下屬準備狀態與行為診斷

下屬的行為特征

準備度

案例分析：經理如何處理面臨的情境

下屬準備狀態

判斷下屬的準備度

確立下屬準備度

四種準備度詳解

評估承擔某項任務的員工狀態

五．領導行為與領導風格

領導理論的學說

領導的特質論

領導的行為倫

領導的情境論

領導行為

態度與行為

工作行為與關系行為

情境領導模型 - 領導者的行為

領導風格

四種領導風格詳解

課堂作業反饋

六．MPTI個性測試

MPTI個性測試的意義

MPTI個性類型報告詳解

四種兩分法

你的整體類型報告

應用區域

七．輔導及輔導的具體步驟

什么是輔導

輔導的定義和種類

教練VS經理

塑造良好的輔導環境

教練工作與情商

塑造信任和輔導環境

輔導的具體步驟與技巧（GROW輔導模式）

目標鎖定—G的步驟和要點

現狀分析—R的步驟和要點

方式選擇—O的步驟和要點

意愿鞏固—W的步驟和要點

周哈里窗在輔導中的運用

如何給予有效的反饋和認可

陳老師

行業背景：陳先生曾任某全球500強跨國公司中國副總裁共歷時五年，并曾擔任中國最大外資企業飛利浦中國集團總部學習拓展和管理發展兩項職能，之前又曾連續五年擔任獲得全球最佳聲譽公司首位和全球最令人向往的十大公司之一的美國強生所屬（中國）有限公司全國銷售培訓經理和全國培訓與發展經理。

專業領域：陳先生的管理經驗既廣泛又深入，包括銷售、人力資源管理、企業培訓系統設計與實施、學習型組織推動、組織與管理發展、企業咨詢顧問、及國際文化交流等從初級到高層的全方位管理工作。

授課風格：憑借卓越的人際互動和顧問輔導技能，陳先生擅長運用體驗式學習方法，他的授課風格幽默生動、條理清晰、剖析深入、案例實用；依托長期的企業實務背景，能將復雜的理論轉化為簡單易懂可以操作的技巧和工具，

服務過的客戶包括：可口可樂，聯合利華，通用磨坊，阿迪達斯，花王，達能，嘉士伯，強生中國、上海強生制藥、強生醫療器材，施貴寶，拜耳，上藥集團，巴斯夫，雅培，帝斯曼，飛利浦中國集團，西門子，亨特道格拉斯，佳通輪胎，卡爾瑪工業，福特汽車，延鋒偉世通，GE，殼牌，斯必克，上海大眾，寶鋼集團，上海三菱電梯，吉列汽車，夏普、貝爾阿爾卡特，阿里巴巴（中國），盛大網絡，宏基電腦，建設銀行，農業銀行，荷蘭銀行，中外運敦豪，百安居，上海電氣，上汽通用金融，光大證券，申銀萬國，中國人壽，浦發銀行，錦江之星，金茂集團

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