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學習收益：

1.掌握天生個性及團隊測評的方法，改善個人及團隊工作行為；

2.掌握相應的引導與教練工具，提升實際的管理技能；

3.解讀自我團隊文化類型，打造健康的組織文化；

4.掌握心態轉換及行為管理的有效方法，提升領導能力；

5.訓練打造高績效團隊的8種行為，改善組織績效；

6.掌握CSW工作背景轉換表在實際工作中的應用，塑造教練型領導者

培訓對象:

企業董事長、總經理、副總、部門經理主管、儲備干部等中高層管理人員

課程內容

第一章：什么是決定團隊績效的最重要因素

1、決定績效的兩大因素：環境和個體

2、什么是決定績效的最重要因素？什么是第五力？第五力＝環境

3、討論：目前團隊中存在的問題

4、打造團隊背景和行為改變的AMBR環境

第二章：用4D系統打造正向的第五力

1、用團隊的八項行為來展現第五力

2、領導力和八項行為的關系

3、領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業績的關系

4、4D對卓越團隊打造的作用

第三章：認識自己和團隊——做4D全能的領導者

1、測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）

2、如何做一個4D全能的領導者

3、討論：如何用4D匹配其他團隊成員個性

4、用4D流程改善人際關系和合作氛圍

5、現場解決：用4D顏色和行為解決團隊中存在的問題

6、從4D系統看團隊文化的匹配和協作

第四章：提升領導力的有效性

1、討論：管理和領導的區別以及領導力的內涵

2、領導者的特質與態度和能力的相關度

3、受人尊敬的領導的特點

第五章：管理你和團隊的情緒

1、通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

2、管理情緒的技巧

3、通過管理語言來管理行為

4、“紅色”臺詞制約團隊的績效

5、練習：紅色臺詞轉化為綠色臺詞

第六章：實踐卓越團隊的8種行為，實現團隊背景轉變

1、團隊成員對8種行為的現場探索

2、對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習

3、對每一項行為建立日常行動方案

第七章：使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題

1、找出團隊中存在的問題

2、現場教練：使用CSW表格解決實際團隊問題

3、學員分享：團隊群策群力帶來的變化

4、CSW表使用的關鍵點

第八章：課程總結

1、CSW后續工作坊

2、4D管理系統

3、TDAs促進績效

王老師

北京大學光華管理學院教授；

阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者；

長達20年瑞士雀巢、美國博士倫等世界五百強外企高管經歷，12年企業與高校培訓經驗，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。

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