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培訓對象：

從事客戶銷售的營銷管理者和銷售人員、市場人員

課程綱要：

一、發現一流銷售的本真

1.客戶為什么選擇你？

2.一流銷售的素質模型

二、滅絕銷售之心態修煉篇

1.強大的自我修復能力——自信力

2.與客戶交心的溝通力——理解力

3.讓客戶信服你的魅力——影響力

4.讓客戶喜歡的交流力——取悅力

5.從不放棄的戰斗力——恒定力

三、野狼銷售之銷售口才篇

1.銷售員說話的三重境界

2.銷售的“1、2、3、4”法則

（1）一種心態

（2）兩種問話

（3）三種需求

（4）換個角度看SPIN

3.客戶溝通的六個法寶

（1）合理贊美

（2）善講賣點

（3）指導性建議

（4）價值塑造

（5）應對競品

（6）制約與控制

四、野狼銷售之智慧銷售篇

1.對牛彈琴是誰的錯？

2.學會和顧客同頻！

3.擁有一雙慧眼

4.性格差異

5.社會階層的差別

6.表情信息

7.動作行為

8.情緒和心理

五、野狼銷售之成交策略篇

1.讓步成交法

2.黃蓋成交法

3.求婚成交法

4.反引成交法

陳老師

經濟學碩士，終端店面營銷、管理及員工素質訓練師。PTT培訓認證講師、中國管理培訓協會會員。中國建筑裝飾裝修材料協會特聘講師、清華大學、北京大學、上海交大總裁班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、天津市勞動局企業培訓特聘講師、湖北衛視職業指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師。

擁有十余年的企業管理經驗，現任和君智業管理顧問有限公司副總經理、高級培訓師，曾任北京時代光華教育發展有限公司課程研發部門首席顧問、培訓認證中心負責人；北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓總監、慧商斯威財務管理顧問（北京）有限公司總經理等職。

陳老師擅長于終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態訓練、員工職業化、基本管理技能等培訓，將本人多年的知識凝練和團隊管理經驗運用在課程當中，授課中注重啟發及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

【培訓和服務的企業】

美頌雅庭裝飾、新明珠集團、歐神諾陶瓷、蒙娜麗莎陶瓷、東鵬陶瓷、蜜蜂瓷磚、馬可波羅、峨眉金陶瓷業、掌上明珠家具、紅蘋果家具、意風家具、時尚坊家具、域之高家具、銦琦誠家具、紫明星家具、盛邦家具、眠之堡、九牧衛浴、申鷺達衛浴、輝煌水暖、柔然壁紙、盼盼木門、兄弟木業、安居益圓、TATA木門、肯帝亞木業、北美楓情、普樂美、歐派廚柜、海爾櫥柜、遠東神華、我愛我家、多喜愛、華鶴家具、歐瑞、飛美家具、飛美地板、柏麗地板、瑞寶墻紙、圣象地板、珊嘉木業、新干線、圣華家具、簡一陶瓷、金朵兒木門、城市之窗……

【行業主打課程】《滅絕銷售》、《金口才銀賣手》、《野狼銷售訓練營》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點通》、《縱橫店面》

【出版書籍】《金口才、銀賣手》、《成交圣經》

【視頻光盤產品】《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《職場溝通藝術》、《這樣的你才優秀》、《和諧團隊五大障礙》、《店面管理一點通》

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