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授課對(duì)象

涉及變革與轉(zhuǎn)型的公司及部門(mén)的各級(jí)管理干部；需實(shí)施“變革與創(chuàng)新”的管理者及員工。

課程背景

如何借數(shù)字化時(shí)代新浪潮實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢(shì)頭彎

道超車(chē)，如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全新增長(zhǎng)。

值此中國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更要凝

聚團(tuán)隊(duì)迎接市場(chǎng)不確定性的挑戰(zhàn)。

人們常說(shuō)，在這個(gè)世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)環(huán)境的變革速度和變革

規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展，個(gè)人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革創(chuàng)新；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革與創(chuàng)新”中的“不適感”并積極主動(dòng)擁抱變革？本次課程將會(huì)給你帶來(lái)深刻的體驗(yàn)。

培訓(xùn)目標(biāo)

你知道嗎？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒

想要變革成功？?jī)?yōu)良的變革管理幫你增加六倍成功率

1.全方位診斷變革與創(chuàng)新的基因：

發(fā)現(xiàn)你的變革風(fēng)格，認(rèn)識(shí)你的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，掌握你的變革與創(chuàng)新策略

2.理解變革，可贏在創(chuàng)新：

了解變革本質(zhì)，直面變革，建立正面創(chuàng)新心態(tài)

3.駕馭變革與創(chuàng)新：

不再陷于變化漩渦，主動(dòng)控制變革與創(chuàng)新方向

4.師從經(jīng)典：

學(xué)習(xí)經(jīng)典變革方法，參照當(dāng)今企業(yè)真實(shí)變革案例，具有身臨其境的感覺(jué)。

5.教學(xué)形式多樣，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)：

采用全案例、全開(kāi)放式教學(xué)，教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)員與講師之間的互動(dòng)和激發(fā)。

本課程是美國(guó)版權(quán)課程，與領(lǐng)越©領(lǐng)導(dǎo)力齊名；是學(xué)術(shù)前沿與企業(yè)實(shí)踐的深度融合。其中有數(shù)字化商業(yè)巨頭實(shí)戰(zhàn)道術(shù)分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問(wèn)診。本課程包括：2+沙盤(pán)模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實(shí)案例解析。強(qiáng)調(diào)實(shí)用，強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題。

課程大綱

模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng)新過(guò)程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團(tuán)隊(duì)中安逸情緒，樹(shù)立發(fā)展緊迫感？

困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？

困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)愿景的力量，凝聚人氣，激勵(lì)人心？

困境四：如何強(qiáng)化變革目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一？

困境五：如何及時(shí)清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？

困境六：如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)短期勝利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心？

困境七：如何避免過(guò)早宣布勝利，促進(jìn)變革深入？

困境八：如何將變革經(jīng)驗(yàn)萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新

破冰：課程目標(biāo)介紹

體驗(yàn)式游戲：體驗(yàn)有如過(guò)山車(chē)的變革

游戲體驗(yàn)一：變革是不可避免的，因?yàn)槲覀儾荒芸刂仆庠谝蛩?

游戲體驗(yàn)二：在很多公司中競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)觸發(fā)變革

游戲體驗(yàn)三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)

分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)

變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶(hù)要求，一直推動(dòng)企業(yè)變革

變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的

變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠(yuǎn)要優(yōu)先于個(gè)別部門(mén)的目標(biāo)

變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)

變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)

變革經(jīng)歷三個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略

第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對(duì)策略

管理期望；做好預(yù)案

放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)

個(gè)人層面，變革的心理準(zhǔn)備

團(tuán)隊(duì)層面，組織愿景；團(tuán)隊(duì)賦能

戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施

第二階段：困頓階段的應(yīng)對(duì)策略

清晰變革小目標(biāo)和步驟

樹(shù)立標(biāo)桿；及時(shí)表?yè)P(yáng)

及時(shí)告知新進(jìn)展

加強(qiáng)溝通與反饋力度和頻次

消除不適應(yīng)感

第三階段：新的開(kāi)始的應(yīng)對(duì)策略

認(rèn)可付出和獲得的成果

階段性表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

固化和復(fù)制技能

階段復(fù)盤(pán)

下一步行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤(pán)；二個(gè)模型

實(shí)際案例分析：世界瞬息萬(wàn)變

體驗(yàn)式游戲：MAMI Game1

討論：在三個(gè)階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略

模塊三：如何主動(dòng)擁抱變革

了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格

測(cè)評(píng)：體驗(yàn)?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認(rèn)識(shí)到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。

利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果，了解個(gè)人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對(duì)變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略

我們的努力方向：認(rèn)識(shí)自己弱項(xiàng)；完成自我修煉；建立團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)

變革關(guān)鍵態(tài)度

體驗(yàn)式游戲：誰(shuí)是罪犯

積極主動(dòng)是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵態(tài)度

積極主動(dòng)的兩層含義

在沒(méi)有人叮囑、提醒或要求下，主動(dòng)作出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

把精力放在自己可以影響的事情上

從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長(zhǎng)經(jīng)歷解析）

適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示

要點(diǎn)一：表達(dá)同理心

要點(diǎn)二：表示肯定

要點(diǎn)三：通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)

要點(diǎn)四：宏觀看問(wèn)題

要點(diǎn)五：分享經(jīng)驗(yàn)

要點(diǎn)六：提供幫助

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)練習(xí)；二個(gè)案例分析

-練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài)

-案例分析：如何擴(kuò)大影響圈

-案例分析：應(yīng)對(duì)變革中的棘手問(wèn)題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

變革管理過(guò)程

體驗(yàn)式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀

變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹

回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果

約翰.科特的變革8步驟案例分析

營(yíng)造緊迫感 Create Urgency

組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change

溝通變革 Communicate the Change

清除障礙 Remove Obstacles

創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力 Build Team Capability

固化變革 Make Change Stick

處理抗拒情緒

處理抗拒情緒

處理抗拒情緒的3個(gè)步驟

為什么抗拒變革

CRA創(chuàng)新工具

從什么地方尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

CRA創(chuàng)新工具的五大實(shí)用案例

CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤(pán)；二個(gè)案例解析

體驗(yàn)式游戲：MAMI Game2

案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)策略

案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機(jī)會(huì)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；

形式3：重點(diǎn)問(wèn)題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶(hù)參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶(hù)課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

鈕老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)講師

DiSC@國(guó)際認(rèn)證講師、21年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

獲得國(guó)家頒發(fā)的教師資格證書(shū)

現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高管培訓(xùn)中心理事

現(xiàn)任美國(guó)GLG格里集團(tuán)專(zhuān)家團(tuán)成員，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)

現(xiàn)任中國(guó)管理科學(xué)研究院發(fā)展中心首席智庫(kù)專(zhuān)家

現(xiàn)任香港亞洲商學(xué)院特聘教授；廈門(mén)大學(xué)客座教授

現(xiàn)任中國(guó)紅十字總會(huì)心理干預(yù)咨詢(xún)師

榮獲2018年中國(guó)10強(qiáng)講師；中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：

鈕老師曾就職于國(guó)內(nèi)某著名上市公司。曾在企業(yè)任運(yùn)營(yíng)VP；分公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、市場(chǎng)部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)；制造型企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

曾擔(dān)當(dāng)奔馳汽車(chē)；雷克薩斯；西門(mén)子；中國(guó)移動(dòng)；中國(guó)聯(lián)通；清華紫光集團(tuán)；新華三大學(xué)；中科院外研社；香港亞洲商學(xué)院；中車(chē)永濟(jì)；中國(guó)核電；中糧集團(tuán)；中央電視臺(tái)；中視前衛(wèi)；首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)；上海虹橋機(jī)場(chǎng)；中國(guó)南方航空；中建三局；中建綠投；新城房地產(chǎn)；香港九龍倉(cāng)置業(yè)；貴州茅臺(tái)；五糧液集團(tuán)；飛鶴乳液；朗生制藥；三力制藥；中石油；中海油；國(guó)家電網(wǎng)；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商銀行；中信銀行；郵儲(chǔ)銀行；中國(guó)國(guó)際投資；中國(guó)遠(yuǎn)洋；汽車(chē)之家；三星電子；陽(yáng)光保險(xiǎn)；前程無(wú)憂(yōu)；中汽工程；中國(guó)郵政；濟(jì)華燃?xì)獾绕髽I(yè)資深講師；高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)

全面升級(jí)。講師通過(guò)“DiSC@國(guó)際講師”認(rèn)證；課程獲得“國(guó)家版權(quán)局版權(quán)授權(quán)”；客戶(hù)有“中央電視臺(tái)”見(jiàn)證。

主講課程：

《后疫情時(shí)代企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型》《數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的變革與創(chuàng)新管理》《領(lǐng)變@》

《疫情倒逼管理者轉(zhuǎn)型》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力：從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型》

《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：從目標(biāo)到結(jié)果全過(guò)程管理》

《危機(jī)，鑄就企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《因人而異的高效溝通》《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《從創(chuàng)業(yè)型老板向領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)家轉(zhuǎn)型》

《因人而異的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《用量子管理激活原動(dòng)能》《激勵(lì)與授權(quán)》

《疫情后的情緒與壓力管理》《客戶(hù)抱怨與投訴處理》

《DISC知人善用》《角色認(rèn)知與定位》

《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀經(jīng)理人的轉(zhuǎn)型》

培訓(xùn)效果保障措施：

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

課前二周做 5 %名學(xué)員訪談，進(jìn)一步明確需求；

課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；

課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)

措施二：堅(jiān)守課程開(kāi)發(fā)原則

鈕東濤顧問(wèn)是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)”。在培訓(xùn)前的課程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中的課程實(shí)施，培訓(xùn)后的輔導(dǎo)跟進(jìn)，均有參與其中，確保每一次課程的落地和實(shí)效。

原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解

原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談

培訓(xùn)客戶(hù)：

鈕老師在近十年來(lái)，已先后向奔馳、奧迪、德國(guó)偉巴斯特、徐工集團(tuán)、中核電、中航工業(yè)、中國(guó)遠(yuǎn)洋、中國(guó)電信、工商銀行、中石油、中海油、佳能中國(guó)、南方航空、貴州茅臺(tái)、五糧液集團(tuán)、中糧集團(tuán)、正邦科技、中央電視臺(tái)、中視前衛(wèi)、飛鶴乳業(yè)、西門(mén)子、中建三局、中建綠投、新城地產(chǎn)、金地置業(yè)、朗生制藥、陽(yáng)光保險(xiǎn)等優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)。

鈕老師是實(shí)戰(zhàn)派講師。課程強(qiáng)調(diào)的不是傳遞知識(shí)，而是學(xué)員行為的改變。授課內(nèi)容案例多；干貨多；邏輯性強(qiáng)。授課方式深入淺出，抓痛點(diǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題。授課形式變化多樣，互動(dòng)性強(qiáng)，富有激情和號(hào)召力。用專(zhuān)業(yè)、風(fēng)趣的語(yǔ)言吸引和感染學(xué)員。

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在線報(bào)名：引領(lǐng)變革—數(shù)字化時(shí)代變革與創(chuàng)新管理（高管必修）(廣州)