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課程介紹：

企業(yè)獲勝靠團隊，團隊勝利靠執(zhí)行。團隊執(zhí)行力水平的高低又取決于每一個團隊成員的執(zhí)行力水平。在本課程中，首先闡釋了執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，強調(diào)了優(yōu)秀的執(zhí)行者對于企業(yè)發(fā)展的作用和貢獻。然后著重針對當前企業(yè)中普遍存在的員工執(zhí)行力存在這樣或那樣的問題，工作效率不高的現(xiàn)狀提出解決的意見和方法，并結(jié)合中外知名企業(yè)的經(jīng)典案例加以講述，以幫助讀者盡快找到提升個人執(zhí)行力的有效途徑。通過本課程，你將領(lǐng)會執(zhí)行力的真正含義，充分掌握利用現(xiàn)有資源達到自己目標的思維和能力。

課程目標：

1、幫助學員快速認清在工作中扮演的角色；

2、正確的看待執(zhí)行力的重要性；

3、高效執(zhí)行力的心態(tài)基礎(chǔ)和心理認知；

4、掌握執(zhí)行力的四項基本修煉。

課程大綱：

一、正確認識執(zhí)行力

1、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者

• 優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行
• 功利時代的企業(yè)執(zhí)行之痛
• 企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者
• 羅文：執(zhí)行的最佳典范

2、執(zhí)行力決定成敗

• “想”和“干”哪個更重要
• 沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會被無情剔除
• 員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)
• 關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功
• 商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力
• 執(zhí)行力的構(gòu)成要素
• 優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)

二、管理者的角色認知和心態(tài)調(diào)整

1、定位不能錯位

2、定位不同，做法不同

3、管理者在企業(yè)中的五種定位

4、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴

5、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位

6、主動積極、精明強干

7、對自己負責！

三、執(zhí)行力的基本功——目標與計劃控制

1、先有藍圖，后有大廈

• 什么是目標，目標的作用？
• 目標從哪里來？

2、制定目標

• “目標年年訂，總是難實現(xiàn)”的原因
• 目標描述
• 設(shè)定關(guān)鍵評估指標/應用表單

3、目標管理：

• 目標對話
• 單一目標的危害
• 部門目標和個人目標
• 目標管理中常見的問題剖析

4、績效管理

• 如何考評？
• 誰是考評者？
• 考評方法與考評認知

5、跟進與控制能力

• 工作追蹤的意義
• 工作跟蹤的技巧
• 進度督促的技巧
• 高級工作跟蹤技巧

四、執(zhí)行力的基本功——制度管理

1、人性上下限理論——透視制度管理的誤區(qū)

2、代理與法制

3、制度的參照系——團隊、流程是坐標

4、制定能夠落到實處的制度

5、制度的設(shè)計與制定要點

6、制度推行要點

7、制度的維護

8、稽核的策略與技巧

五、執(zhí)行力的基本功——組織溝通

1、聽的三種境界

• 我在
• 我在聽
• 我在用心聽
• 走神系列

2、傾聽的重要性

• 可以明白的表達意圖
• 可以明白關(guān)鍵問題
• 可以使講話的人感受到自己被尊重
• 幫助別人分擔憂愁
• 能夠聽出問題和解決方案
• 提升員工積極性和業(yè)績

3、傾聽的技巧

• 同理心
• 把對方當成視覺型的人來看待
• 運用恰當?shù)闹w語言
• 重復
• 學會問問題

4、尋求并給予反饋

• 理解上的偏差
• 缺乏溝通的反饋
• 不主動尋求反饋
• 不主動給予反饋

六、執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——時間管理

忙碌卻不出業(yè)績的原因？

行事方法問題/壞習慣/群體計劃性不強/客觀環(huán)境影響

時間真的能管理嗎？

時間只能“花”/所謂時間的浪費

選擇合適的效率手冊

便簽管理/效率手冊

不要“芝麻”要“西瓜”

為什么事情不急就不去做？

給重要的事情留出足夠的保障空間

重要的事情要提早做好

終日忙碌不能代表卓有成效

效率手冊與要是第一的結(jié)合

抓“關(guān)鍵的少數(shù)”

果醬，涂抹的面積越廣就越薄

七、執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——會議管理

1、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力與會議

2、會議的準備

3、會議的召開

4、會議的主持

5、出席會議

6、會議發(fā)言

7、會議跟蹤

八、打造團隊高效執(zhí)行力

1、團隊協(xié)作

2、引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性

3、案例：天堂和地獄的區(qū)別

4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界

5、中國員工差距在哪里？

6、鏡子哲學—走出“自我中心主義”

結(jié)束語：

1、職業(yè)成功的忠告；

2、莫忘初衷！

3、行動，從現(xiàn)在開始！

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師、清華大學，北京大學體驗式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師、香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師、情境實踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導者

王老師曾先后在中國兵器集團公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務，王老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師；清華大學、北京大學指定體驗式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實務于一身。1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作坊、職業(yè)化訓練、情境式學習等。

授課風格

大氣、穩(wěn)重的講解風格，完備的理論體系，風趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯(lián)合證券、香港致富之道集團、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、海能達科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團、明源軟件；

電信服務業(yè)客戶：中國人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團；

制造業(yè)類客戶：華電集團、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、安莉芳集團、深圳永興輝實業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚實業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學術(shù)機構(gòu)：清華大學深圳研究生院總裁班、北京大學深圳研究生院總裁班、香港科技大學財務總監(jiān)班、清華大學深圳研究院金融理財班、香港人力資源協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認證班、通用標準（SGS）、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館；

其他客戶：招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團、芒果網(wǎng)、大興汽車、天虹集團、凱神商貿(mào)、海岸城商業(yè)服務有限公司、山代商貿(mào)、建緯律師事務所、深圳綠寶佳實業(yè)發(fā)展有限公司、順風速運、三和招聘連鎖機構(gòu)、普邦保險、科創(chuàng)達維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團隊融合活動給同學們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實奇妙無比，人們原本素不相識，卻因為游戲走到了一起。隨著時間的推進，歡樂、關(guān)愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學深圳研究生院工商管理E0901班學員

本次參加課程的經(jīng)歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團隊成員密切聯(lián)系在一起，有助于打造一種相互支持的團隊關(guān)系，這種關(guān)系通常會持續(xù)到課程月結(jié)束后，甚至更久。——芒果網(wǎng)人力資源部經(jīng)理助理齊穎

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