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課程背景

公司在飛速發展, 業務在不斷擴張,部門組織結構在不斷膨脹變革……傳統的金字塔式或職能式的組織結構已不能適應公司的發展。企業在國際化,多元化的戰略方針指引下,一種橫跨多個部門的職能團隊矩陣管理模式誕生了,矩陣管理模式通過橫向及縱向的管理方式，通過跨職能部門的設立，強化彼此間信息的流通，更加靈活、有效地協調各項不同業務的發展； 更加柔性可擴展的組織結構模式，應對多元化競爭; 以客戶為導向的組織架構，實施差異化策略并實行多緯度的監控與檢查，有效杜絕了相關問題，控制了項目風險。當今世界500強企業的IBM，GE，摩托羅拉等國際大公司都在運用，并產生了良好管理效果。矩陣管理：讓大象跳起舞來！這是IBM前CEO郭仕納的管理壯舉。也是矩陣管理成功應用促進企業發展的典范。本課程講師挾多年外企人力資源管理實踐經驗和眾多企業咨詢策劃經驗與大家共享企業矩陣管理經典模式。

課程目標

1使學員充分了解矩陣管理模式的原理/優缺點及其應用技術；

2使學員熟練掌握矩陣管理中溝通，協調，授權與績效考評管理的方法與技巧；

3拓展管理思維，創造靈活，創新具競爭的管理團隊，實現企業發展戰略愿景。

授課對象

企業總經理/副總/事業部總經理/職能部門總監/經理

授課方式

小班課堂講解，案例剖析，小組討論，情境模擬等多種互動交流方式。

培訓內容

第一單元矩陣管理模式介紹（2小時）

1矩陣管理模式的定義，結構與特點

2矩陣管理模式適用于什么樣企業？

3矩陣管理模式的優/缺點與意義剖析

4矩陣管理模式介紹與運用所需要的條件及如何運用？

案例分享： 中國春蘭集團創新型矩陣管理介紹。

第二單元矩陣式管理過程中常見的六大問題剖析與預防（1.5小時）

1 權責不清，多重領導指揮。

2溝通不暢，信息反饋不對稱。

3集權與分權的矛盾，難以把握授權尺度。

4矩陣管理網絡龐大，流程復雜，管理人員能力如何提升？

5產品策略，市場策略與管理理政策制度難以協調

6界于兩個部門或領域的企業崗位績效如何評定？

7解決預防以上六大問題的方法與對策

案例剖析: ABC制藥公司矩陣管理失敗原因剖析.

案例剖析: 深圳蓮花物業公司跨區域矩陣式管理剖析.

案例剖析: 北大方正矩陣式管理應用剖析.

第三單元矩陣管理模式之卓越溝通(3小時)

1矩陣式管理溝通特點

2矩陣式管理中跨區域/跨項目/跨職能部門之間如何溝通？

3矩陣式管理溝通的五大原則。

4矩陣式管理溝通當中常用的五大溝通工具。

5矩陣式管理溝通匯報機制如何建立？

小組討論：項目實施中，如何避免矩陣管理的雙重匯報、雙重控制和雙重評估？

案例分享： 日本松下（中國）內部的溝通機制分享。

第四單元矩陣管理模式之合理授權(2小時)

引子案例: 某大型電力配套設備民營企業李總授權的困惑.

1矩陣式管理中授權的機制與特點

2矩陣式管理中領導授權的幅度掌控

3矩陣式管理中如何防止權力真空現象？

4矩陣式管理中權力的監督機制與掌控

案例分析: 美亞保險公司矩陣式管理之授權與分權機制剖析.

第五單元矩陣管理模式之領導力打造(1.5小時)

問題討論: 企業領導者與管理者的區別.

1矩陣主管領導力評估

2矩陣主管必須的五項領導能力

3矩陣管理中領導者的領導風格

4矩陣主管如何提升管理力與領導力?

第六單元矩陣式管理績效管理體系如何建立與評估(3小時)

1矩陣式管理績效考評的特點與難點

2矩陣式管理績效考評的體系與BSC（平衡記分卡）

3矩陣式管理績效考評的原則與尺度把握

4矩陣式管理績效考評的方式與方法

5矩陣式管理績效考評實施中KPI的標準與把握

6矩陣式管理績效考評結果的反饋與激勵辦法

7激勵的原則/方式及激勵機制

案例: 朗訊（上海）科技公司矩陣管理績效考評模式探討.

禹老師

資深職業培訓師，全國知名實戰派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進協會（ISPI）會員；

上海喬曼國際訓練機構高級合伙人；

禹老師的課程以實戰、實用、實效見長，能幫助企業解決經營管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現代企業人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業人力資源管理與實踐，是西方人力資源管理與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。

尤其是在企業高級人才經營、卓越績效管理方面有豐富經驗和理論高度，他在多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成的: “企業全面戰略性績效管理模式”獲得許多企業的高度認可和廣泛運用。

常應邀北大企業家高管培訓中心、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局干部培訓中心等機構主講企業戰略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業人才選育用留等經典課程。

授課風格：

融厚實的理論功底與成功實戰經驗于一爐 ；分享成功企業HR之真諦；

生動樸實的講解與恰當的實戰案例相結合；全面提升學員的實戰能力；

課堂教學輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，多媒體教學手法運用自如；

部分企業名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團◇ 浙江正泰集團

◇ 中國鎮海煉化集團◇ 寧波博威集團

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發動機廠

◇ 中國聯通衡水分公司◇ 內蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業◇ 河南許昌移動

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團◇ 中國揚子石化

◇ 北京金藍盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓中心

◇ 四川倍壘培訓中心◇ 北大企業家高管培訓中心

◇ 杭州市干部培訓中心◇ 北京中企聯培訓中心

◇ 濟南海納管理咨詢◇ 復旦大學太平洋金融學院…等

客戶評價：

禹老師在現代企業薪酬體系設計與建設方面確實很具權威性，他幫我們設計的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領導和大部分員工都感到滿意，認為可操作性和激勵性很強。--- 杭州東澤電器俞總經理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業和專業，尤其是他身上多年的外企高級管理經驗和咨詢實戰經驗的完美結合，值得許多民營企業學習。--- 嘉益日用制品公司戚總經理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟南房玉華玻璃制品公司房總經理

執行不力是大部分企業的通病，通過禹老師為我們主講執行力提升培訓， 公司中高層干部都學會了如何把事情做正確及準確完成任務的技巧，同時管理理念也得到了升華！---上海建筑科學設計院集團HR李經理

我聽過禹老師主講的《〈企業培訓體系建立與實施實務課程》后，回到公司進行了大量調研，并不時請禹老師指導，如今，我們的培訓計劃都能充分落實，有效實施，培訓效果也漸漸進行評價并與績效掛鉤了，培訓風氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實戰型HR專家。---東風商用車制造公司人力資源陳經理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經理已經懂得如何對下屬進行科學考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經理

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