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培訓目標與效果

提高與上司的溝通質量；

改善與下屬的溝通方法；

改善與其它部門的工作關系和外部客戶的合作關系

對人際溝通和組織內的溝通有充分的了解并引起足夠的重視

掌握要領之后，熟練運用,贏得他人更好地合作

培訓內容

了解企業(yè)

了解企業(yè)宗旨與使命

了解企業(yè)目標

了解企業(yè)價值觀

觀察老員工的日常行為

了解老員工適應這個企業(yè)的原因

職場溝通技能

職場溝通的基本原則

了解自己在組織中的定位

了解你需要溝通對象的特點

建立自己的信任關系

根據你需要溝通對象的特點選擇溝通的方式

與上級溝通的藝術-案例+練習

跨部門溝通的藝術-視頻+練習

與下屬溝通的方法-視頻+練習

總結

溝通技巧很重要

溝通不是萬能的

日常的行為將會紀錄在每一個與你有關系的人的心理

思考一下什么樣的行為是最珍貴的

李老師

二十年《財富》500強跨國企業(yè)高管經歷，曾先后任職于惠普公司，戴爾公司等等，擔任網絡顧問，部門總經理，中國/香港 總監(jiān)，公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型企業(yè)及民營企業(yè)經營管理經驗及多年的企業(yè)、培訓咨詢經驗，具有初級經理，中級經理和企業(yè)高管的多年管理經驗。工作期間學到了全球最佳管理實踐中的精粹，積累了豐富的管理和人力資源管理實戰(zhàn)經驗；近幾年為全國上百家企業(yè)做過培訓和服務，多所高校的總裁班講師、全國數(shù)十家機構的特聘專家，被學員評價為“思想深刻，經驗深廣”的實戰(zhàn)派風格的職業(yè)培訓師。

【授課風格】活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用講解,演示與練習相結合，課程參與性、互動性、實用性強。其課程所涉的管理領域系統(tǒng)全面，包括領導力、執(zhí)行力、團隊建設、高績效組織…

【向惠普學習之系列課程】

《向惠普學習管理》

《目標管理》

《計劃管理》

《實戰(zhàn)績效管理》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《實戰(zhàn)型中層管理技能培訓》

《創(chuàng)新思維》

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理》

《企業(yè)文化落地》

《員工心態(tài)與職業(yè)精神》

《高績效的組織-執(zhí)行力》

《高績效的企業(yè)-領導力》

《打造卓越團隊-凝聚力》

《年度計劃和執(zhí)行計劃》等課程

【服務過的部分公司和機構目錄】

康師傅，唐山天睿，上海益德，中國建設銀行，惠普商學院、青島建行，北京農行，山西農行，南京中行，北京中行，成都建行，中國移動，沈陽電信，北京電信，山東電信，大連電信，廣東移動，中國聯(lián)通，北京郵政，北京電信通，南湖齋食品有限公司，良駿服飾有限公司，龍業(yè)建材有限公司，燕山石化一廠，燕山石化二廠，燕山石化三場，勝利煉油廠，茂明石化，大慶煉油廠，上海金山石化，北京海關，天津海關，華為技術有限公司，中興通訊股份有限公司，平安保險，中國人壽，施耐得公司，贊華集團，北大明天資源科技，北京天潤安鼎，泛亞汽車技術，大連博濤，北京中科大洋，福建聯(lián)迪，頂星數(shù)碼網絡技術有限公司，森柏通信科技有限公司，大連億達房地產公司，溫帕爾信息技術有限公司，開心網，清華大學，北京大學，大連外國語學院，吉林大學，上機堂連鎖管理有限公司，長沙市星座傳奇娛樂有限公司，山西綠洲信息產業(yè)有限公司，青島海信，中科院計算所，高能所，哈爾濱電力，宜昌電力等上百家企業(yè)。

【學員評價】

李老師的授課方式和課程給了我們前所未有的感動，通過李老師對惠普公司管理理念和方法的介紹，不但給了我們正確的理念，還指出了我們實際工作中常犯的錯誤，更重要的是李老師還教會了我們糾正錯誤、解決問題的方法論。

---- 河北移動 李總

李老師是我們見過最佳的既有系統(tǒng)理論又有實操經驗的培訓師。

帶給我們在前所未聞的世界500強企業(yè)里先進的很多管理理念和方法，我們都覺得受益匪淺。

—— 山西綠洲信息產業(yè)有限公司 程總

李老師帶給我們企業(yè)的《向惠普學管理》的課程非常實用，讓我們看到了自己的不足。

讓我們深深感受到了惠普的走動式管理、以人為本、溝通技巧和惠普經理的理念的實戰(zhàn),我們會把這些有價值的理念在實際工作中加以具體應用.---孫總

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