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【課程背景】

互聯網時代的服裝家紡行業既非單純的電商，亦非傳統的線下業態，線上與線下的融合將會加速，電商雖然具有方便、快捷的優勢，但沒有結合消費者的消費體驗，而體驗正是實體商業的優勢所在。繼續做好電商線上渠道和線下渠道的有機融合，提升利潤率將是行業發展的趨勢。

商場和商業廣場及專（柜）賣店受互聯網和電子商務的影響，迫切需要自己的O2O營銷方案，包含如何引流？更重要的是如何保持老客戶的營銷及互動？本課程針對此開發。

【課程收益】

1、清楚明白家紡門店的O2O經營思路；

2、團隊清晰的打造屬于自己的O2O執行流程；

3、掌握常用的O2O運營手法，找出屬于自己的O2O執行策略；

【課程對象】

總經理 運營總監 營銷總監 門店店長

【授課方式】

理論+案例+講解+視頻+演練

【課程大綱】

第一講：傳統企業在移動互聯網時代的困境

1、傳統企業在移動互聯網時代的殘酷現狀（看不起，看不懂）

2、互聯網公司的移動互聯網時代焦慮癥（百度落后了，馬云著急了）

3、顛覆式創新：移動互聯網時代的常態（跨界的毀滅）

4、80后的互聯網化組織管理——失控與控制的平衡

5、如何重生：要么被自己顛覆，要么被別人毀滅（毀三觀，建三觀）

6、未來如何：我們現在處于互聯網的什么時代，web5.0會是什么？

7、2016年必須關注的幾個模式：O2O、C2B、眾籌、互聯網金融

8、傳統商業模式被互聯網化改造的案例分析

案例：微信，小米，樂視，京東，360，羅萊家紡，雕爺牛腩等

9、面對未來如何不焦慮：夢想 用戶價值 趨勢 模式 團隊執行

第二講：家紡門店全網營銷策略

1．網絡時代營銷趨勢

○全網整合營銷的四大趨勢

○社會化媒體時代的電子商務與網絡營銷新趨勢：微信、微博與微視頻

2．全網營銷下的家紡門店O2O實戰

○與本地商戶合作開展的極致O2O營銷

○營銷型路由器做品牌推廣案例分析

3.家紡行業的微營銷實戰

○如何將“二維碼”打造成營銷利器

○某家紡企業微信營銷案例深度解析

○某服裝企業的微信平臺運營案例分析

○微信營銷十八式

○某家紡企業的企業微博運營之道

○如何用LBS功能實現粉絲的快速增加

○家紡門店的市場運營人員提升微信服務號的圖文轉化率技能

○公眾賬號推廣十大招式與深度開發策略

○微視頻營銷法則

第三講：家紡門店場景化營銷

1、正在發生的場景革命

○ 長在朋友圈中的碎片化場景

○ 共享經濟崛起的DNA

○ 顛覆傳統互聯網入口的核心邏輯

2、支撐場景的核心要素

○ ”體驗美學”重塑新的商業價值邏輯

○ ”空間鏈接”變成了新場景的定義指導

○ ”社群”是場景的動力機制

○ ”數據”讓場景精確匹配用戶需求

3、構建場景的”四即”方法

○ 產品即場景

○ 分享即獲取

○ 跨界即連接

○ 流行即流量

4、場景化營銷的案例分析

○ 場景重構商業模式

○ 支付場景營銷：支付寶

第四講：社群經濟

1、互聯網時代，人們的生活方式有哪些改變

○ 更多“個性賁張，草根逆襲”的機會

○ 從“熟人社區”走進“陌生人社區”的社交活動

○ 更重視自己在“線上社區”中的互動

○ 人們的生存時空被互聯網碎片化

○個體生活被多頻道場景分割，然后組成全息數字

○ 專業化能力普遍提升，更多的人為自己工作

○ 個體有機會動員社會資源做事

2、人類社群的演變與互聯網社群的形成

○ 古代社群

○ 近現代社群

○ 城市化社區

○ 互聯網社群

3、移動互聯網催生社群爆發

○ 微信、陌陌等社交工具的飛速發展

○ 社群的便捷性和社交的遍在性

4、互聯網時代的社群生態

○產品型社群

○ 興趣型社群

○ 品牌型社群

○ 知識型社群

○ 工具型社群

○ 相互交融的社群生態

5、社群的商業價值

○ 平臺價值：如何追求平臺效應

○ 交互價值：半熟社交與興趣社交

○ 自組織價值：激發群體智慧

○ 渠道價值：線上線下交融

6、營銷模式的轉變

○ 實時連接

○ 激活粉絲

○ 先社群，后品牌

○ 個性化定制

○ 營銷創新

7、社區商務方式的九大特征

○ 組織化的數字能力

○ 互聯網時代的核心是“連接”，不是“連通”

○ 陌生人社區，連接無處不在

○ 網狀N×N連接

○ 社員管理社區

○ “價值主張”人格化

○ “供給鏈”全流程互動

○ 營銷策劃是關鍵的1%

○ 三個主要的功能性團隊

第五講：社群運營

1、 社群是有追求的人的圈子

○ 以社交的名義混在圈子時代

○ 社群，要永遠追求落地

○ 如何讓社群更有價值

2、 社群落地

○ 把握社群運營的關鍵點

○ 社群落地之酣客方法論

○ 粉碎高價，消滅忽悠

○ 與一切大牌PK到底

○ 讓每一個產品都能“入心”

3、 社群運維

○ 社群運維的12個關鍵詞

○ 社群運維的9大要領

○ 社群實戰案例：酣客“快閃”

4、 社群運維的12大秘訣

○ 社群保粉

○ 提升黏性

○ 玩出格調

○ 保持溫度

○ 增加亮度

○ 寫好劇本

○ 系統化運維

○ 塑造導演感

○ 用好核武器

○ 守住陣地

○ 攢出優質粉

○ 商業轉化

何老師

•微連接思維大客戶精準營銷落地導師

•女性思維研究者

•平衡式落地項目型銷售培訓專家

•用友軟件公司珠寶行業銷售總監

•原新中大軟件溫州分公司總經理

•溫州數碼網絡科技有限公司研發總監+銷售總監

•北京大學MBA總裁班特聘教授

•清華大學MBA總裁班客座教授

【培訓特點】：

培訓風格：有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，實戰性強，緊扣企業實際情況，學員學后的可操作性強，深得學員的歡迎與信賴

【主要培訓課程】：

主講課程：

移動互聯網類：《女性消費心理與營銷策略》《移動互聯網思維深化傳統企業轉型與商業創新》《傳統企業如何做好O2O轉型》《互聯網精準營銷》《移動互聯網時代營銷創新》《互聯網營銷思維》《門店O2O營銷》《女性化思維》《電商經營模式解析》《實戰微信營銷》《互聯網金融》《大數據營銷》《眾籌創新實戰》《社群精準營銷》《互聯網+傳統經營者與創業者新盈利模式》《產品滯銷困局的突破營銷》《大數據分析》《第四次革命人工智能重塑未來商業》《電商爆款運營與打造》《互聯網金融時代下銀行公私聯動營銷》

銷售管理：《從業務精英到管理精英》 《卓越的銷售團隊管理》《打造狼性高績效銷售團隊》

銷售：《基于產品組合的方案營銷》《大客戶關系營銷》《銷售溝通與產品呈現》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經理商務談判》《大客戶銷售流程與關鍵技巧》《大客戶銷售流程關鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵》《商務方案展示技巧》銷售溝通與呈現技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發》《產品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯網思維的解決方案營銷》《目標銷售》《大數據時代的客戶關系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》《大客戶談判與摧款技巧》《客戶關系管理與大數據分析》《大客戶客戶關系管理與忠誠度維護》《銀行行長及客戶經理大客戶策反與關系營銷》《銀行營銷人員社區活動策劃與營銷技能提升》

綜合管理：《職業化溝通》《領導力提升與沖突管理》《情商溝通》《邏輯表達與呈現》《工匠精神》《管理的19個密碼》《完成任務百分百-贏在執行力》

【服務過的企業及項目】：

廣東移動、河南移動，四川移動，山東電信，寧夏電信，城投集團，中國銀行，建設銀行，農業銀行，平安銀行，中海油、富士康（IDPBG事業群）、五八信息技術、福能集團、平安集團、華潤集團、深圳高新技術協會、百宏集團、賽輪集團、廣州影達、白云電器、深圳北大醫院、江門一體化衛生系統、陽江區域集成衛生系統項目、恩普醫療器械、海王生物、百泰集團、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達燈具、常州市政工程、聯華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、中鐵、TCL集團、萬利達軟件、永和餐飲、正泰集團、紅青蜓集團、奧康集團、森馬集團、東莞大地通訊、深圳母嬰部落婦幼用品、丑丑嬰兒用品、春田母嬰用品、媽媽喜多互聯網科技、廣州電力

總裁班：中山大學，暨南大學, 蘇州大學，常州大學，溫州大學, 九段云商, 九段云商私董會，聚成，高新技術協會

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