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為什么要學習本課程：

將500個土豆裝在一只麻袋里，只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團隊。那么，團隊究竟是什么？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造團隊執行力？如何淘汰不適合的團隊成員？

學習收益

通過本課程的學習，您將能夠

1、了解團隊的基本概念與特征；

2、掌握團隊組織形式與挑選團隊成員的方法；

3、診斷團隊的發展階段并采用不同的領導風格；

4、建設優秀的團隊文化，培育團隊精神，打造團隊執行力。

授課方式

激情講述，充分互動，現身說法，案例分析研討，實戰指導等。

課程對象：

企業中高層管理干部

課程提綱

前言

1、什么是團隊？

2、團隊的構成要素（5P）

a．目標(Purpose)

b．人(People)

c．團隊的定位(Place)

d．權限(Power)

e. 計劃(Plan)

3、團隊的幾個發展階段

a、成立期

b、動蕩期

c、穩定期

d、高產期

4、高績效團隊的特征

a、明確的團隊目標

b、清晰的成員角色

c．良好的關系與溝通

d、卓越的團隊領導

e、優秀的團隊文化

f．最佳的生產力

第一篇 :如何設計團隊組織架構

1、組織架構設計涵義與內容

2、組織設計要解決的問題

a、專業細分

b、組織形狀

c、權利分配

d、部門設置

3、組織的業務和管理流程

4、團隊組織架構的形式

a、職能制組織形式

b、項目式組織形式

c、矩陣制組織形式

d、復合式的組織形式

5、不同組織模式下的人力資源管理實踐

第二篇 ：如何組建團隊（成員選擇）

1、選用團隊成員的基本原則

a、匹配

b、互補

c、認同

2、選拔招聘的基礎工作

a、工作分析

b、員工素質模型

3、常見篩選方法

第三篇 ：如何打造團隊凝聚力

1、團隊凝聚力的含義

2、如何打造團隊凝聚力

a、團隊領導是團隊凝聚力的核心

b、團隊文化是團隊凝聚力的靈魂

3、“領袖型”領導的五個特質

a、委屈中平衡

b、妥協中前行

c、虛懷中充實

d、放棄中收獲

e、謙卑中完善

4、 “魅力型”領導的五種行為

a、共享遠景

b、挑戰現狀

c、使眾人行

d、激勵人心

e、以身作則

5、 團隊文化的內涵

6、團隊文化解剖圖

7、團隊文化的要素構成

8、領導素質決定團隊文化的優劣

第四篇： 如何管理團隊成員的行為

1、為什么要管理員工行為

a.避免企業內部沖突的發生

b.良好的員工行為可以增加組織的工作效率，進而增加組織的生產力。

c.良好的員工行為可以提高組織形象。

2、怎樣管理員工行為

a、教育培訓：改變團隊成員思想

b、制度建設：規范團隊成員行為

c、“6S”推行：形成團隊成員素養

d、績效考核：有“好報”才會有“好人”

e、關注非正式組織：防微才能杜漸

第五篇: 如何解決團隊沖突

1、什么是沖突

2、正確認識團隊沖突

a、良性沖突可以提升團隊績效

b、惡性沖突對團隊具有破壞性

3、人際關系六貌

4、處理沖突的五種策略

第六篇 ： 如何提升團隊執行力

1、世界上有三大終極組織

a、一個是“宗教”

b、一個是“軍隊”

c、一個是“家庭”

2、管理深處是哲學，執行背后是文化

3、執行型人才的三大標準

a、第一、信守承諾

b、第二、結果導向

c、第三、永不放棄

4、執行是一種戰略：執行的高層戰略/中層戰略/基層戰略

5、高層戰略：狼性領導原則：迫使員工進化

6、中層戰略：放大鏡原理：認清角色做對事

7、基層戰略：結果原理：結果才是硬道理

8、關于執行的學問

第七篇 ： 如何實現團隊的優勝劣汰

1、優秀團隊成員的標準

a、敬業精神

b、忠誠

c、有良好的人際關系

d、團隊精神

e、能自動自發地工作

f、注重細節，追求完美

g、不找任何借口

h、具有較強的執行力

i、能找方法提高工作效率

j、維護企業形象

k、愛護企業

l、有自主經營能力的員工

m、不墨守成規而經常出新的員工

2、如何留住優秀成員

a、薪酬福利系統與留人

b、沒有規矩不成方圓：制度留人

c、工作是快樂的：事業留人

d、家的感覺真好：企業文化留人

e、我用真心換真情：情感留人

f、沖破成長“天花板”：經營職業和人生

3、淘汰落伍成員的方法

a、運用績效考核結果，用事實和數據說話

b、遵守勞動法規，避免勞動糾紛

c、做好離職面談紀錄

d、辦理離職手續要簡便快捷

4、辭退過程中沖突防范

婁老師

◆深圳市波頓企業管理咨詢公司首席培訓師，北京時代光華教育發展有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

◆武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家。清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。

◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司、佰易藥業、百特醫療用品、寶供物流、廣東發展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設備、美芝制冷設備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯眾不銹鋼等。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。

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