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【課程背景】

新任營銷總監(jiān)張總的煩惱：小張從學(xué)校畢業(yè)后直接加盟某中型房企，一直在營銷一線工作，對房企營銷業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)及技能非常精通，是公司多年的銷冠，一直為公司領(lǐng)導(dǎo)所重視，也被列為公司重點(diǎn)發(fā)展的后備人才。今年伊始，因?yàn)樵瓉淼臓I銷總黃總離職，公司任命了小張擔(dān)任公司營銷總監(jiān)。第一季度因?yàn)橐咔榈挠绊憼I銷業(yè)績完成很不理想，第二季度直接沖到項(xiàng)目銷售案場一線，直接跟客戶打交道，雖然增加一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，但是還是離公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)任務(wù)有很大缺口，關(guān)鍵是部門好幾個(gè)資深銷售人員提出辭職，這個(gè)時(shí)候人力資源部通知他一起面試新的銷售人員，張總也不知道應(yīng)該問些什么問題，也擔(dān)憂這樣提問能否招聘到優(yōu)秀的銷售人員？半年度績效考核也到時(shí)間點(diǎn)了，也不知道對部門平時(shí)親如兄弟般幾個(gè)人下屬如何打分，尤其是如何進(jìn)行績效面談？張總最近比較煩。

項(xiàng)目總陳總的煩惱：2020年可謂是 “不平凡”的一年，首先是本項(xiàng)目引入兩名標(biāo)桿房企的空降兵，但“水土不服”，不到三個(gè)月就走人了，而且留下許多的非議與問題；緊接著，自己用心培養(yǎng)的優(yōu)秀骨干人才也提出辭職，自己好不容易協(xié)調(diào)人力資源部對他的工資進(jìn)行大幅度調(diào)整，但最終還是要走人；更讓人傷心的是：上年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本項(xiàng)目新員工離職率高達(dá)40%，遠(yuǎn)高于公司平均水平，項(xiàng)目上現(xiàn)有人員比例1/3以上是90后，很多事情都想不到一起去，等等。張總所在項(xiàng)目的人力資源管理工作應(yīng)該從哪里入手呢？張總經(jīng)常是整晚整晚的失眠。

【課程價(jià)值】

對經(jīng)理人角色和自我有更加清晰的認(rèn)知

對“心”人力資源管理有重新認(rèn)識(shí)

幫助經(jīng)理人全方位提升選對人、激勵(lì)好人、培養(yǎng)好人的三項(xiàng)能力

提升公司腰部帶隊(duì)伍能力來推行公司組織能力發(fā)展

【學(xué)員對象】

房地產(chǎn)企業(yè)總部、區(qū)域各類中高級管理人員及后備骨干人員

【課程綱要】

一、對經(jīng)理人角色定位認(rèn)知

1、回顧外部環(huán)境及行業(yè)發(fā)展劇烈變化

2、領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)發(fā)展路徑圖

3、經(jīng)理人與專業(yè)人員的區(qū)

4、經(jīng)理人定位及主要關(guān)鍵任務(wù)

二、“心”人力資源管理

1、人力資源管理六大模板

2、人力資源管理發(fā)展階段

3、重新定義“心”人力資源管理

三、招聘—選對人

1、冰山素質(zhì)模型（案例：龍湖的人才素質(zhì)模型）

2、基本常用面試的方法與工具

2.1結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)（案例：某標(biāo)桿房企項(xiàng)目總十大核心面試題庫）

2.2行為事件面試技術(shù)

3、面試官專業(yè)修煉（案例：某標(biāo)桿房企面試官必備要求）

四、激勵(lì)—激勵(lì)人

1、馬斯洛需求理論等人力資源激勵(lì)模型

2、以人才盤點(diǎn)工具來了解不同性格的員工（如標(biāo)桿房企人才盤點(diǎn)計(jì)劃）

3、績效考核遷引組織與個(gè)體實(shí)現(xiàn)雙贏

3.1戰(zhàn)略地圖（如某標(biāo)桿房企戰(zhàn)略平衡記分卡）

3.2績效考核指標(biāo)（如某標(biāo)桿房企組織績效考核方案）

3.3基于大運(yùn)營體系下大激勵(lì)機(jī)制（如某標(biāo)桿房企績效對賭的全生命周期激勵(lì)方案）

3.4績效面談與輔導(dǎo)（案例模擬演練）

4、保留人才四步法（如欣賞他人案例模擬演練

5、案例一：《新任營銷總監(jiān)張總的煩惱》行動(dòng)學(xué)習(xí)

五、培育—發(fā)展人

1、培育發(fā)展人的價(jià)值

2、以實(shí)戰(zhàn)來培育發(fā)展人才（案例：標(biāo)桿房企人才培養(yǎng)方式）

2.1華潤置地行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)

2.2越秀地產(chǎn)鴻鵠大項(xiàng)目總培養(yǎng)計(jì)劃

2.3碧桂園人才培養(yǎng)體系介紹

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)人才

3.1案例二：《項(xiàng)目總陳總的煩惱》行動(dòng)學(xué)習(xí)

3.2教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹

3.3四種教練技術(shù)

文老師

『房地產(chǎn)講師網(wǎng)』特邀講師

資深房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家，

擁有二十多年專業(yè)地產(chǎn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，

多家TOP30強(qiáng)上市房企集團(tuán)高管、大運(yùn)營總、人力資源總、城市公司總經(jīng)理

浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江工商大學(xué)、湖南工商大學(xué)等多家知名高校客座教授

并在多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問，在戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略大運(yùn)營管理、組織管控、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略型人力資源管理、房地產(chǎn)全生命周期流程精細(xì)化管控、合作項(xiàng)目管控等方面有獨(dú)特的研究與成功經(jīng)典實(shí)踐案例。以往操盤以高周轉(zhuǎn)為主的住宅開發(fā)項(xiàng)目、高品質(zhì)豪宅開發(fā)項(xiàng)目、城市地標(biāo)大型綜合體開發(fā)項(xiàng)目等各類項(xiàng)目，精通“開發(fā)+運(yùn)營+金融”地產(chǎn)開發(fā)全價(jià)值鏈開發(fā)模式。

擅長領(lǐng)域：

戰(zhàn)略運(yùn)營管控體系重構(gòu)

組織管控設(shè)計(jì)與變革

大激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與變革

戰(zhàn)略型人力資源管理重構(gòu)

主講課程：

《提速、增效、賦能：標(biāo)桿房企戰(zhàn)略運(yùn)營對標(biāo)剖析及運(yùn)營地圖沙盤推演》

《房企非人力資源經(jīng)理人力資源管理》

《房企戰(zhàn)略解碼到目標(biāo)管控體系設(shè)計(jì)與落地研討》

《基于戰(zhàn)略運(yùn)營下房企高效組織管控及大激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與變革研討》

《房地產(chǎn)開發(fā)全周期流程精細(xì)化管控設(shè)計(jì)與優(yōu)化研討》

《房企卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)能力修煉》

《房企跨部門溝通與協(xié)同作戰(zhàn)》

《合作項(xiàng)目管控頂層設(shè)計(jì)及核心管控要點(diǎn)研討》

《企業(yè)文化共識(shí)工作坊》

服務(wù)企業(yè)：

地產(chǎn)行業(yè)：綠城中國（股票代碼3900）、華潤置地（股份代碼01109）、越秀地產(chǎn)（股份代碼00123）、德信中國（股份代碼02019）、榮安地產(chǎn)（股份代碼000517）、金茂地產(chǎn)（股份代碼00817）、魯能置業(yè)集團(tuán)、金昌房產(chǎn)集團(tuán)、三江國際置業(yè)、金廈控股集團(tuán)、海威國際置業(yè)、華孚置業(yè)、華友置業(yè)、張江科技產(chǎn)業(yè)園、耀江房產(chǎn)、遠(yuǎn)洲房產(chǎn)集團(tuán)、金地商置、廣電置業(yè)集團(tuán)

其它行業(yè)：華翔集團(tuán)（股份代碼02048）、盛全物業(yè)集團(tuán)（股份代碼834070）、卡力物流、鵬達(dá)物流、浙大中控集團(tuán)、開源電腦、深圳大晨光電、杭州迅盈光電等等。

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