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課程大綱：

第一部分：智能化樓宇管理的創(chuàng)新和融合

房地產(chǎn)科技的定義（開發(fā)時(shí)代/后開發(fā)時(shí)代的管理要點(diǎn)分析）

1、互聯(lián)網(wǎng)對物業(yè)管理帶來的影響

2、因地制宜、揚(yáng)長避短

3、數(shù)據(jù)分析的啟示

新產(chǎn)品、新技術(shù)的應(yīng)用

樓宇管理線上線下一體化的常見范勢

物聯(lián)網(wǎng)、人工智能在物業(yè)管理中的應(yīng)用場景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源管控系統(tǒng)的整體架構(gòu)及先進(jìn)性分析（對比傳統(tǒng)樓控系統(tǒng)）

第二部分：科技賦能下的物業(yè)運(yùn)營架構(gòu)重塑

一、傳統(tǒng)物業(yè)管理人員架構(gòu)弊端和解決方案

1、物業(yè)管理人員職責(zé)設(shè)計(jì)重疊的成因

2、從架構(gòu)角度淺析物業(yè)基層人員任務(wù)體系

3、技術(shù)替代型的物業(yè)職能崗位淺析

二、物業(yè)管理品牌化、信息化的核心價(jià)值

1、物業(yè)品質(zhì)化管理的基本內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析

2、上海、北京、重慶典型物業(yè)項(xiàng)目減員、增效、提質(zhì)案例分析

三、物業(yè)管理過程中的常見工具及功效分析

1、物業(yè)管理減員增效應(yīng)用工具簡介及功能分析

四、物業(yè)管理行業(yè)的人力資源管理趨勢淺析

金老師

講師介紹：

優(yōu)服科技（北京）有限公司 董事長 CEO

蓉英匯樓宇新經(jīng)濟(jì)科技企業(yè)聯(lián)盟 秘書長

知學(xué)學(xué)院 導(dǎo)師

上海竹筠資產(chǎn)管理有限公司 董事 副總裁

原第一太平戴維斯樓宇管理品控專家

8年多業(yè)態(tài)頂級(jí)物業(yè)項(xiàng)目管理及物業(yè)品控經(jīng)驗(yàn)，2010年開始從事商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營，4年物業(yè)信息化系統(tǒng)和智慧樓宇產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。??

優(yōu)服科技自主研發(fā)的優(yōu)服管理系統(tǒng)是國內(nèi)頂級(jí)物業(yè)樓宇領(lǐng)域最受歡迎的信息化管理平臺(tái)型工具，其服務(wù)的代表用戶包括中國租金最高寫字樓北京英藍(lán)國際中心，中國最美園區(qū)融科資訊中心、國內(nèi)頂級(jí)空中四合院盤古大觀、天津津塔環(huán)球金融中心、上海投行智谷企業(yè)天地等等。

目前系統(tǒng)部署遍布國內(nèi)40多個(gè)城市700多個(gè)高端樓宇，總服務(wù)建筑面積超過3000萬平米，業(yè)態(tài)涵蓋商業(yè)、寫字樓、豪宅、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、場館等。專業(yè)物業(yè)人員用戶數(shù)超過80000人，合作企業(yè)包括包括華潤、金融街、銀泰商業(yè)、JLL、Savills等。?

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