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課程對象：

1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司董事長、總經(jīng)理

2、商業(yè)管理公司高管及中層干部

課程概要：

近年來很多企業(yè)新涉足商業(yè)地產(chǎn)，但第一個項目開業(yè)后經(jīng)營效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期，甚至面臨倒閉風(fēng)險，這是為什么？課程由萬達(dá)廣場經(jīng)營管理體系的集團高管歷時3年研發(fā)，揭開全球不動產(chǎn)龍頭企業(yè)經(jīng)營的20個絕密武器的面紗，系統(tǒng)學(xué)習(xí)到萬達(dá)100個商業(yè)項目完美經(jīng)營的頂層實戰(zhàn)經(jīng)驗，絕大多數(shù)珍貴資料為行業(yè)內(nèi)首次公開披露。

講義大綱：

一、國內(nèi)商業(yè)項目的經(jīng)營現(xiàn)狀(1小時)

1、中國3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡史

2、商業(yè)項目形態(tài)及分類

3、商業(yè)項目經(jīng)營的失敗原因

二、商業(yè)項目經(jīng)營成長軌跡模型及4大基礎(chǔ)武器（2小時）

1、商業(yè)項目前10年經(jīng)營發(fā)展軌跡

2、萬達(dá)經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：客流系統(tǒng)

3、萬達(dá)經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：銷售系統(tǒng)

4、萬達(dá)廣場管理班子業(yè)績考核武器：5大參數(shù)

5、萬達(dá)廣場商戶整體經(jīng)營評判武器：月報及月度經(jīng)營例會

三、商業(yè)項目經(jīng)營核心理論之3大評價武器（1.5小時）

1、國內(nèi)主流商業(yè)企業(yè)項目經(jīng)營評價系統(tǒng)概況

2、萬達(dá)經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：客銷度

3、萬達(dá)經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：溢租率

4、萬達(dá)經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：適配值

四、商業(yè)項目培育期經(jīng)營調(diào)整之4大核心武器（2小時）

1、萬達(dá)廣場的失敗案例與救場過程

2、萬達(dá)招商調(diào)整的頂層資源：品牌庫

3、萬達(dá)經(jīng)營調(diào)整的鐵血大綱：年度策略

4、萬達(dá)經(jīng)營調(diào)整的日常法寶：資產(chǎn)管理平臺與季度調(diào)整方案

5、萬達(dá)租金升級的第一憲法：租賃決策文件

五、商業(yè)項目經(jīng)營期市場推廣之4大創(chuàng)新武器（3小時）

1、萬達(dá)廣場三個經(jīng)營階段劃分及其市場推廣重心

2、萬達(dá)廣場市場推廣啟示錄

3、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：統(tǒng)一營銷（案例）

4、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：會員日（案例）

5、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：萬匯卡（案例）

6、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：萬匯網(wǎng)（案例）

六、萬達(dá)日常經(jīng)營管理之5大獨門武器（2小時）

1、萬達(dá)廣場安全管理核心武器：強規(guī)30條

2、萬達(dá)廣場營運管理核心武器：營運操作手冊

3、萬達(dá)廣場顧客服務(wù)核心武器：客訴系統(tǒng)

4、萬達(dá)廣場完美開業(yè)核心武器：開業(yè)倒計時管控大綱

5、萬達(dá)廣場團隊管理核心武器：年度預(yù)算

七、中國商業(yè)未來5-10年變革方向（0.5小時）

WIFI智能化全景商城、型錄數(shù)據(jù)庫、物流配送團等

八、上述經(jīng)營管理方法中小企業(yè)應(yīng)用的前提及風(fēng)險提示（0.5小時）

張老師

講師介紹：

原萬達(dá)商管集團總部南方區(qū)域副總;

中國商業(yè)地產(chǎn)實戰(zhàn)型專家，萬達(dá)購物中心經(jīng)營管理體系奠基人; “4+2商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式”創(chuàng)立者;

中房商學(xué)院講師，北大、浙大、哈工大等高校地產(chǎn)總裁班客座教授; 搜房、騰訊等地產(chǎn)節(jié)目演講嘉賓;

2011年-2013年曾任職大連萬達(dá)集團高管，萬達(dá)商管集團總部南方區(qū)域副總;

曾任美國商業(yè)地產(chǎn)巨頭美僑集團中國區(qū)副總裁;

現(xiàn)任律騰商用集團董事（國內(nèi)商業(yè)輕資產(chǎn)運營管理公司前五強，擁有13家分公司，員工近千人）

實戰(zhàn)經(jīng)驗

操盤華東、華南20多座萬達(dá)廣場，建立全球最大的購物中心經(jīng)營管理體系和中國最大的商業(yè)品牌資源庫。2012年涉足咨詢服務(wù)行業(yè)，至今累計培訓(xùn)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)300多家，培訓(xùn)各地商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)高管學(xué)員約3000名，給綠地集團、富力集團、中建地產(chǎn)等行業(yè)著名企業(yè)進行過咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。

主講課程：

《100座萬達(dá)廣場完美經(jīng)營20大武器解密》

《標(biāo)桿商業(yè)地產(chǎn)項目招商運營解碼》

《城市綜合體定位、招商銷售與經(jīng)營全程解密》

《商業(yè)地產(chǎn)全程36個風(fēng)險點深度解析》

《商業(yè)地產(chǎn)項目定位、規(guī)劃要點及招商策略》

《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)全流程與商業(yè)街的運營管理》

服務(wù)過的客戶：

綠地集團、華潤集團、首創(chuàng)置地、新城控股、富力集團、中鐵建集團、中建集團、隆基泰和等

上課剪影：

商業(yè)地產(chǎn)總裁集訓(xùn)：《商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)組織建設(shè)與風(fēng)險防管控

新疆公開課：《商業(yè)地產(chǎn)全程36個致命風(fēng)險點深度剖析及6大業(yè)態(tài)招商實戰(zhàn)》綠地集團：《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)全過程

36個風(fēng)險點案例剖析與風(fēng)險防范》

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