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課程背景

組織中的項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項目成功率并不高，進度延后、費用超支、質量不高……

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。

課程對象

公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管等。

學員收獲

實戰(zhàn)模擬建立和應用正確的項目管理流程；

學員掌握項目管理關鍵要素實戰(zhàn)分析方法：

幫助學員掌握理解項目制定目標的方法；

學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具；

學會使用網(wǎng)絡圖對項目時間表進度進行規(guī)劃；

掌握識別項目風險管理工具及風險應對方法；

學員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾。

學員現(xiàn)場對項目進行總結和經(jīng)驗分享。

運作方式

現(xiàn)場講授，案例分享，實戰(zhàn)演練，習題解答等，整個課程的運作將分組按照一個模擬實際項目的場景展開，在沙盤模擬項目的推進過程中使學員在最短的時間內掌握項目管理的實戰(zhàn)技能。

課程規(guī)劃

項目管理知識體系概述

1、項目管理基本知識

（1）通過實際案例導出項目的定義；

（2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理應具備的能力；

（3）項目五大過程組及生命周期的概念。

2、項目與運營

（1）對比二者的區(qū)別；

（2）項目的本質特征；

（3）對組織的影響案例分析：

3、項目章程

（1）選擇項目及確定項目經(jīng)理；

（2）項目里程碑的重要性及故事分享；

（3）項目的制約、假設的舉例

項目規(guī)劃階段

1、WBS分解工具的使用

（1）項目計劃的意義（故事分享：計劃為什么重要）；

（2）故事案例導入規(guī)劃分解的思路；

（3）工作分解結構WBS制作示范及審核要點。

2、WBS 在工作中的實踐意義

（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；

（2）WBS 與范圍的本質關系；

（3）交付與驗收

3、進度規(guī)劃

（1）網(wǎng)絡圖的舉例講解；

（2）關鍵路徑法CPM的應用；

（3）情景案例分析如何使用關鍵路徑法。

4、如何趕工

（1）進度壓縮

（2）改變邏輯關系

項目執(zhí)行階段

1、項目組織架構分析

（1）職能型組織；

（2）項目型組織；

（3）矩陣式組織的優(yōu)劣分析。

2、資源協(xié)調

（1）項目經(jīng)理如何善用溝通方式；

（2）特殊項目干系人的區(qū)別對待；

（3）與客戶溝通中的技巧。

監(jiān)控及收尾階段

1、風險監(jiān)控

（1）風險識別與登記；

（2）人們對待風險的不同態(tài)度；

（3）如何看待風險的四種應對策略；

2、項目收尾

（1）合同收尾程序；

（2）行政收尾的程序；

（3）組織過程資產(chǎn)累計方法；

（4）項目總結報告；

3、課程總結

（1）課程答疑及經(jīng)驗分享；

（2）項目管理知識體系回顧總結；

（3）頒發(fā)培訓證書及合影等。問答回顧通過思維導圖掌握總結學習內容的方法，對兩天的課程重點進行總結。

王老師

【背景介紹】

英國利物浦大學運營及供應鏈管理碩士

PMP美國項目管理協(xié)會認證講師

中國民航系統(tǒng)認證培訓師

美國供應鏈管理協(xié)會APICS認證

六西格瑪綠帶證書

國有上市公司（南航）項目總監(jiān)

五百強合資企業(yè)（松下通信）客服總經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王老師曾任國有上市公司、五百強合資企業(yè)信息部經(jīng)理；項目總監(jiān)、松下通信客戶服務總經(jīng)理； 十六年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗，良好的教育背景。曾長期致力于項目管理、團隊管理、客戶服務管理、員工培訓管理工作，屬于實戰(zhàn)型講師。

【特點風格】

“行動學習，解決項目難題”課程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決，依托豐富的管理經(jīng)驗，對案例的剖析具有獨到性，解決問題的方法具有操作性；

關注企業(yè)和學員在培訓中的受益，課程設計即具有行業(yè)的前瞻性，又能密切結合當下企業(yè)實際問題，信息量極為豐富，工具科學、系統(tǒng)、實用；

關注學員在課程進展中的需求，在課程進行的過程中，敏銳洞察學員的需求，做出積極的反應和判斷，提供有效的解決方案或有說服力的案例借鑒，足見其深厚的管理功力，令學員在有限的時間內提高解決問題的能力，進而形成科學、系統(tǒng)的思維方法。

【主講課程】

《項目管理實戰(zhàn)工作坊》

《供應鏈項目管理實戰(zhàn)演練》

《成功的項目管理》

《項目管理精要及全過程沙盤演練》

【服務客戶】

國際公司：西門子、BP石油、摩托羅拉、諾基亞、IBM、日立環(huán)球、順德埔項、希普利集團、廣日電梯、五羊本田、本田汽車、風神汽車、廣州科密電子、安利、日本松下電器電機有限公司、立德國際集團、福田汽車

電信運營商：

中國移動-----廣東移動（包括各分公司）、廣西移動、廈門移動、安徽移動、福州移動；中國電信------廣東電信屬下分公司；四川電信屬下分公司；廣西電信屬下分公司；泉州電信、福州電信；中國網(wǎng)通－廣州分公司

金融系統(tǒng)：

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、廣州發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、華潤銀行、廣州證券、廣州貴金屬投資公司；南方基金；

IT企業(yè)：

聯(lián)想集團、中興集團、IBM、方正、中聯(lián)科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數(shù)碼；諾基亞；飛華網(wǎng)絡；和新科技、唯品會；

房地產(chǎn)行業(yè)：

萬科、廣州富力、保利、南國奧園、雅居樂、凱德置地、力迅地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、碧桂園、和記黃埔；

家電行業(yè)：

美的集團、華凌空調、科龍空調、松下電器、長虹電器、歐普電器、格力電器；

公用事業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、四川電力、廣東供水、安徽電視臺、深圳有線電視，佛山燃氣、黃埔電廠。

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