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課程背景

“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”，根據(jù)我們長期研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗，絕大多數(shù)的研發(fā)主管均來自于技術(shù)能力較強(qiáng)的工程師。然而從技術(shù)走向管理之路，并非一蹴而就、水到渠成。在此過程中，很多新生代的技術(shù)管理者直面諸多問題：不了解工作重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，卻仍然沉浸于技術(shù)工作；凡事親力親為，工作績效卻無法獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；不知如何面對和管理昔日的工作伙伴，團(tuán)隊缺乏戰(zhàn)斗力和凝聚力等等。

倘若上述問題未能及時有效的解決，新上崗的技術(shù)管理者沒有完成真正意義的崗位轉(zhuǎn)身，就會造成“失去一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干、同時又增加了一名不稱職的管理者”的尷尬局面。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，我們根據(jù)咨詢項目中對研發(fā)經(jīng)理的培養(yǎng)實踐、并且基于業(yè)界領(lǐng)先公司的成功做法，總結(jié)出一套從技術(shù)走向管理的進(jìn)階路徑，包括覺悟認(rèn)知、獲取技能、實踐歷練和領(lǐng)導(dǎo)力突破等四個典型階段，以指導(dǎo)技術(shù)管理者準(zhǔn)確理解角色定義、樹立正確的管理理念、掌握必要的管理技能與工具，從而順利實現(xiàn)崗位轉(zhuǎn)身。

課程收益

1.樹立正確的技術(shù)管理者角色認(rèn)知，明確其職責(zé)使命和素質(zhì)要求。

2.掌握從技術(shù)到管理的五大核心轉(zhuǎn)變，包括工作習(xí)慣、時間配置、技能方法、思維模式和人際關(guān)系等領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。

3.掌握溝通管理、團(tuán)隊建設(shè)、計劃控制、績效評價與激勵等核心技能和優(yōu)秀實踐。

4.掌握新上崗管理者的崗位轉(zhuǎn)身步驟，并且制定可操作性性的行動方案。

5.理解領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和來源，掌握塑造領(lǐng)導(dǎo)力五步法的核心實踐。

6.掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的具體方法，學(xué)會采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格以領(lǐng)導(dǎo)下屬高效完成任務(wù)。

學(xué)習(xí)對象

1.研發(fā)部經(jīng)理、項目管理部經(jīng)理。

2.研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干。

3.新走向管理崗位的技術(shù)人員。

課程大綱

第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述

1.技術(shù)管理者的價值

2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道

3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)

4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙

5.從技術(shù)走向管理的四個階段

第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點

1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知

技術(shù)人員的特點與期待

角色認(rèn)知——戰(zhàn)略落地、產(chǎn)品成功、客戶滿意、團(tuán)隊經(jīng)營、平臺建設(shè)

素質(zhì)模型——特質(zhì)、知識、能力和經(jīng)驗

核心工作——計劃與控制、團(tuán)隊組織與管理、領(lǐng)導(dǎo)與激勵等

演練：繪制自我的角色畫像

2.管理的極簡法則：PDCA循環(huán)

3.從技術(shù)到管理的五大核心轉(zhuǎn)變

工作習(xí)慣轉(zhuǎn)變

1)成果導(dǎo)向

2)縱觀全局

3)聚焦重點

4)集思廣益

5)案例分析：項目經(jīng)理的煩惱

時間配置轉(zhuǎn)變

1)案例分析：繁忙的技術(shù)經(jīng)理

2)梳理明確的任務(wù)清單

3)時間管理的優(yōu)先法則

4)提高時間效益的方法

5)案例分析：防止逆授權(quán)

思維模式轉(zhuǎn)變

1)解決技術(shù)管理問題：從直覺到思維流程

2)分析問題：類比法、牛眼法（5W2H）、根源分析法、優(yōu)先級排序法

3)制定方案：TOC制約法、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型

4)優(yōu)選決策：確定決策目標(biāo)、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)、決策方案評估

5)案例分析：從項目總結(jié)汲取經(jīng)驗

方法技能轉(zhuǎn)變

1)溝通管理

2)團(tuán)隊管理

3)計劃控制

4)評價激勵

人際關(guān)系轉(zhuǎn)變

1)認(rèn)知組織中的位置

2)建立合作關(guān)系圈

第三單元 獲取技能階段：充實自我，從量變到質(zhì)變

1.溝通管理

溝通無處不在

1)案例分析：溝通之困

2)典型場景的研發(fā)溝通

3)溝通冰山：認(rèn)識制約溝通的因素

4)研發(fā)溝通的原則

5)小測試：如何開啟清晰溝通之門

有效溝通技巧

1)小游戲：為何我們的溝通是低效/高效的

2)明確溝通目的

3)制定溝通計劃

4)調(diào)整自我心態(tài)

5)傾聽與傳遞信息

6)積極反饋與跟蹤

解決管理沖突

1)研發(fā)管理中的沖突

2)解決沖突的方式與步驟

3)參與與認(rèn)同：獲得一致性的決策

研發(fā)溝通實戰(zhàn)

1)案例分析：化危機(jī)為機(jī)遇

2)案例演練：跨部門的溝通與協(xié)作

3)案例：復(fù)雜場景下的溝通

2.團(tuán)隊管理

技術(shù)團(tuán)隊的特點

團(tuán)隊合作的要點

1)技能完整且互補(bǔ)

2)密切的溝通關(guān)系

3)明確一致的目標(biāo)與任務(wù)分工

4)及時的監(jiān)督與激勵

建立管理團(tuán)隊的規(guī)則

1)破窗理論

2)蛇蛙原理

3)火爐法則

團(tuán)隊的發(fā)展階段與管理重點

提升團(tuán)隊績效的方法

1)案例分析：迅速形成團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力

2)主題研討：利用第二曲線保持團(tuán)隊凝聚力

3.計劃與控制

確定工作目標(biāo)

1)SMART原則

2)樣例：研發(fā)項目任務(wù)書

計劃制定

1)設(shè)定里程碑，制定行動計劃

2)選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3)制定預(yù)防和應(yīng)急措施

4)設(shè)立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

5)計劃溝通與任務(wù)分配

6)案例研討：讓“我的計劃”成為“我們的計劃”

執(zhí)行控制

1)案例：致信加西亞

2)工作監(jiān)控的領(lǐng)域

3)工作控制的主要方法

4)案例：在執(zhí)行過程中如何糾偏

4.績效管理與激勵

重新定位績效管理的價值

研發(fā)績效管理過程

1)績效管理的PDCA循環(huán)

2)績效計劃

3)績效輔導(dǎo)

4)績效評價

5)績效反饋

研發(fā)績效激勵

1)案例：雷尼爾效應(yīng)

2)技術(shù)骨干的激勵方式

3)技術(shù)團(tuán)隊的激勵方式

4)案例研討：提升員工的敬業(yè)度

第四單元 實踐歷練階段：初試鋒芒，成功轉(zhuǎn)身

1.突破心理舒適區(qū)

2.管理者的轉(zhuǎn)身路徑

3.成功轉(zhuǎn)身的行為特征

4.新上崗管理者轉(zhuǎn)身的四個步驟

新角色的成功做準(zhǔn)備

聚焦近期目標(biāo)，建立成功動能

加強(qiáng)有效的影響力

帶領(lǐng)團(tuán)隊更上一層樓

第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力突破階段：不等揚(yáng)鞭自奮蹄

1.領(lǐng)導(dǎo)力塑造

領(lǐng)導(dǎo)者的典范與共性

領(lǐng)導(dǎo)力的層次：成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的來源與體現(xiàn)

1)案例分析：后創(chuàng)始人時代，如何使企業(yè)重返巔峰

領(lǐng)導(dǎo)力的黃金法則

1)根基法則

2)敬佩法則

3)舍得法則

4)親和力法則

5)核心圈法則

塑造技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力

1)共通理念，展望愿景

2)尋求機(jī)會，挑戰(zhàn)現(xiàn)實

3)率先垂范，引導(dǎo)他人

4)促進(jìn)合作，賦能團(tuán)隊

5)及時褒獎，激勵人心

2.情景領(lǐng)導(dǎo)

小演練：領(lǐng)導(dǎo)歷程回顧

工作準(zhǔn)備度評估

1)工作能力與意愿評估

2)四種典型的工作準(zhǔn)備度

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析

1)指導(dǎo)行為與支持行為

2)四種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作準(zhǔn)備度的匹配

案例分析：有效領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工

課程總結(jié)

靖老師

【背景介紹】

中國科學(xué)院自動化研究所 機(jī)械電子工程碩士

PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員

榮獲海軍科技進(jìn)步三等獎

深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會特聘講師

蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師

寧波企業(yè)信息化促進(jìn)會特聘講師

曾任：華為技術(shù)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品總監(jiān)

著作：《研發(fā)體系改進(jìn)之道》

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

靖老師擁有二十余年的高技術(shù)企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗和研發(fā)體系變革經(jīng)驗。作為國內(nèi)最早一批研發(fā)體系咨詢顧問和培訓(xùn)講師，先后為多家大型企業(yè)與機(jī)構(gòu)、國企與央企、快速成長性企業(yè)等提供頗具價值的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，授課超過600天以上，咨詢服務(wù)超過1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核與激勵等研發(fā)管理系列課程的培訓(xùn)與訓(xùn)戰(zhàn)。

在華為技術(shù)有限公司供職期間，歷任高級工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，成功主導(dǎo)并管理了電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等多個大型系統(tǒng)級產(chǎn)品的項目/項目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營等全生命周期的管理工作，項目團(tuán)隊規(guī)模超過200人，推動了產(chǎn)品線的高速增長。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實施了IPD體系的全面推行導(dǎo)入工作。

在從事研發(fā)管理咨詢工作中，擔(dān)任項目總監(jiān)和項目經(jīng)理，主導(dǎo)了三十余個研發(fā)管理咨詢和研發(fā)信息化系統(tǒng)建設(shè)項目，實施領(lǐng)域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)以及績效管理體系。對國內(nèi)各類企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問題，改善研發(fā)體系的運(yùn)作效率，真正為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值。

【風(fēng)格特點】

作為研發(fā)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家，長期從事研發(fā)體系的改進(jìn)項目，對各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為學(xué)員提出富有實踐啟發(fā)的指導(dǎo)建議；

擁有長期研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對性，貼近管理實踐，接地氣，且有說服力；

將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念、工具方法融為一體，使學(xué)員在實戰(zhàn)演練中講解中深刻領(lǐng)悟并切實應(yīng)用到公司實際項目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競爭力；

授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動。

【主講課程】

《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》

《研發(fā)項目管理》

《成功的項目管理》

《需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃》

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

《從技術(shù)走向管理》

【項目經(jīng)歷】

主導(dǎo)和參與了生益科技、中集集團(tuán)、中車時代電氣、金風(fēng)科技、北方微電子、四創(chuàng)電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學(xué)、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業(yè)的研發(fā)體系改進(jìn)咨詢項目，內(nèi)容涉及產(chǎn)品及研發(fā)組織設(shè)計、需求管理、產(chǎn)品/平臺技術(shù)規(guī)劃、研發(fā)流程和項目管理、研發(fā)績效管理和激勵機(jī)制等模塊。

【服務(wù)客戶】

培訓(xùn)客戶包括：中集集團(tuán)、中國電信分公司、北京市科學(xué)技術(shù)研究院、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆?jié){機(jī)、美的集團(tuán)、中聯(lián)重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時得機(jī)械、重慶長安汽車、步步高電話、中國普天、金蝶國際、歐亞科技、世紀(jì)長秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團(tuán)、深圳華強(qiáng)文化科技集團(tuán)、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業(yè)、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業(yè)、佳化化學(xué)、豐明電子、英杰電氣等。

【出版書籍】

靖老師所著的《研發(fā)體系改進(jìn)之道》，揭示了如何為企業(yè)建立高效且具有適應(yīng)性的研發(fā)體系，這是作者在長期培訓(xùn)咨詢實踐中的經(jīng)驗結(jié)晶。

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