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課程背景：

情緒是看不見摸不著的，但是卻存在于我們每個人每天的工作和生活之中。良好的情緒的可以使我們高效的工作，幸福的生活，不好的情緒卻帶給我們低下的工作效率和糟糕的生活。

那么情緒到底是什么？它為何能夠控制我們的行為？是被情緒所控還是做它的主人？隨著時代的發展，我們將面臨一個嶄新的情緒資本時代，認知情緒，了解情緒，駕馭情緒，提升我們的工作效率，改善我們的人際關系，營造和諧幸福的生活環境，是我們每個人都應當去追求的事情。

健康的情緒已經不僅僅關乎于個人的幸福，家庭的和諧，甚至在企業在日益加劇的競爭中，已成為需要不斷珍視的重要資本。它是團隊相互信任、高效協作、達成目標的基石，是提升組織績效的核心競爭力之一。

本課程將借助美國HEARTMATH心能研究所全球領先的研究成果使用可視化的輔助儀器， 現場測評加演練，“快速和諧法”簡單易學，練習效果立竿見影。

課程對象：中高層管理人員，壓力較大的工作人員（銷售、客服），所有希望通過改善情緒達到提升績效和生活品質的人士

課程提綱：

第一模塊：導入篇-情緒與壓力管理全新思維

1.1“心”的概念

1.1.1關于心的古老觀念

1.1.2換心的故事

1.1.3關于心的智慧

1.2情緒資本時代的來臨

1.2.1生活中的多與少

1.2.2為什么歡笑少了

1.2.3情緒資本時代

1.3情緒坐標

1.3.1情緒的四個象限（互動）

1.3.2“油門”與“剎車”

1.3.3孿生的善惡兄弟

1.3.4預防情緒“傳染病”

1.3.5杜絕慢性自殺

1.4情緒與生活

1.5壓力與情緒管理的本質

第二模塊：轉換篇-用“心”實現情緒的轉換

2.1情緒的測量

2.2心腦溝通與心臟智能

2.2.1心腦溝通

2.2.2神奇的神經元

2.3情緒需要一把尺

2.3.1情緒測量的指標HRV

2.3.2情緒測量挑戰（互動）

2.4Quick Coherence 快速和諧法

2.4.1快速和諧法的學習

2.4.2快速和諧分步奏練習

2.4.3快樂分享（互動）

2.4.4情緒測量對比試驗

2.5積極情感對生活的意義

2.5.1積極情感帶來的健康

2.5.2積極情感帶來工作高效

2.5.3積極情感帶來良好的人際

第三模塊：實踐篇-自我改善全盤計劃

3.1 壓力三座大山

3.2 壓力管理---個人

3.2.1不拿明天賭明天

3.2.2要跟過去過得去

3.2.3莫把別人當自己

3.3壓力管理---家庭

3.3.1家庭三種關系

3.3.2合情合理

3.3.4處理家庭關系的四個核心

3.3.5家庭關系處理三大技巧

3.4壓力管理---工作

3.4.1尊重他人眼中的世界

3.4.2建立良好的情感賬戶

3.2.3制造積極的團隊氛圍

3.5和諧溝通四種技巧

徐老師

導師：徐云松

IPTA國際職業訓練協會 中國分會常務理事

ATD Master Trainer 培訓大師

TTT國際職業培訓師標準教程 授權導師

我是好講師全國總決賽 三屆優秀導師

中電聯內訓師競賽總決賽 指定輔導老師

國家電網培訓師大賽 指定輔導老師

暢銷書《講故事》 著作人

中國百強講師

1000+天TTT授課經驗，400+家客戶內訓師首選老師，30000+TTT學員收益，4000+門標準課程設計與開發，連續5年年授課量超過180+天。

徐云松老師簡介

徐云松老師從業十余年，在不同行業知名企業從事過銷售、人資、管理、培訓工作，具有豐富的理論功底和實操經驗。十余年實戰工作歷練和培訓經歷，使徐老師對課程開發、授課工作有深刻的領悟和認知。

徐老師本著“傳道、授業、解惑”的責任意識，以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓，以解決培訓實際困惑為目標，將培訓效果實現落地轉化。在培訓過程中，徐老師形成自己的獨特風格，他充滿激情和活力，培訓幽默而又充滿睿智，在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益。

徐云松老師的部分主講課程

【TTT職業培訓師標準教程】 【TTT企業內訓師授課技巧】

【TTT企業培訓師課程開發】 【公眾表達與演講】

【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶營銷】

客戶案例

?中車集團某股份公司TTT系列課程連續25期返聘，累計培養培訓師1000余人，累計開發課件1000余份。

?農信某省聯社TTT系列課程連續返聘18期，累計授課150天，培養內訓師800余人，開發課件800余份。

?某商業銀行總行支行長管理培訓項目，公眾表達與演講課程，連續返聘12期，累計學員500余名。并被學員評為最受歡迎老師。

?國網某公司中層管理干部培訓班，組織溝通課程，連續返聘20期，累計學員1000余名。

徐云松老師近三年服務的部分客戶

電力系統

國家電網省級公司：江蘇公司，山東公司，河北公司，天津公司，陜西公司，河南公司，湖北公司，湖南公司，福建公司，山西公司，甘肅公司，寧夏公司，青海公司，新疆公司，遼寧公司，黑龍江公司，安徽公司，浙江公司，95598南中心，95598北中心，國電南瑞，國電南自。

南方電網省級公司：云南公司、貴州公司

發電集團：華能集團，大唐集團，華電集團，國電投，國電集團

其他電力：內蒙電力，威海核電，三門峽水電，甘肅電投

金融系統

銀行系統：中國銀行，工商銀行，農業銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發銀行、廣西農信、安徽農信、中原銀行、江蘇郵儲。

保險系統：山東保險協會、中國人壽、平安集團、太平洋保險、全球同方、華夏保險。

其他行業

五糧液集團、中車集團、伊利乳業、三星學院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團、圣象地板、中脈集團、中諾集團、四川郵政、海航集團、五礦物業、OPPO手機、百度江蘇、共享集團、泰豐先行、百步亭物業、黑龍江移動、貴州移動、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團、福海創集團、思源地產、吉林交通廳、青海培協。

TTT輔導競賽項目成果

2019年中國電力產業聯合會內訓師競賽輔導（國網、南網、發電集團）

團體二等獎

個人第四名

個人第八名

2017年中國電力產業聯合會內訓師競賽輔導（國網、南網、發電集團）

團體一等獎 2組（全包）

團體二等獎 1組

團隊三等獎 3組

個人一等獎 3人（全包）

個人二等獎 3人

個人三等獎 1人

2017年中國燃氣協會內訓師競賽輔導（江蘇某燃氣公司2名選手）

個人第一名 1人

個人第三名 1人

2016年國網中部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體一等獎 1組

團隊三等獎 1組

優秀課件 3件

2016年國網西部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體二等獎 1組

團隊三等獎 1組

優秀講師 2人

優秀課件 4件

2016年全國STA職業培訓師大賽輔導項目

全國十強講師 2人

2016年某能源集團講師競賽輔導項目

個人一等獎 1人

個人三等獎 2人

2015年國網全國培訓師競賽輔導項目：

個人二等獎 1人

個人三等獎 2人

專業組團體第二名

兼職組團體第三名

個人優秀課件 5件

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