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【課程介紹】

本課程主要針對項(xiàng)目經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)的能力提升，包括項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員的建設(shè)與管理，如何有效與其他相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)作，如何有效收集和把控需求，解決方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)，招標(biāo)文件的撰寫，與供應(yīng)商協(xié)作等。

在新興環(huán)境下，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺等協(xié)作技術(shù)，如何提升虛擬環(huán)境下的項(xiàng)目管理工作方式，也會成為項(xiàng)目經(jīng)理和本課程的關(guān)注點(diǎn)。

【課程對象】

項(xiàng)目經(jīng)理，職能經(jīng)理，供應(yīng)商，工程師，PMO，績效經(jīng)理等，對項(xiàng)目管理和軟技能有明確需求的人員。

【課程大綱】

1.項(xiàng)目立項(xiàng)與相關(guān)方（干系人）管理

1)項(xiàng)目批準(zhǔn)與項(xiàng)目經(jīng)理任命

2)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力與職責(zé)

3)識別并分析項(xiàng)目相關(guān)方

4)規(guī)劃相關(guān)方參與項(xiàng)目工作

5)管理相關(guān)方參與

6)監(jiān)督相關(guān)方參與

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招募與選擇

2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理

4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評價規(guī)則

3.項(xiàng)目溝通與協(xié)作管理

1)為相關(guān)方擬定溝通策略

2)實(shí)施與管理項(xiàng)目溝通

3)監(jiān)督項(xiàng)目溝通過程

4.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能應(yīng)用

1)積極傾聽的重要性

2)沖突管理與應(yīng)對

3)文化與政治意識

4)情商、談判、激勵

5)領(lǐng)導(dǎo)力技能

5.項(xiàng)目管理解決方案應(yīng)用

1)項(xiàng)目怎么立項(xiàng)

2)項(xiàng)目怎么規(guī)劃

3)項(xiàng)目怎么執(zhí)行

4)項(xiàng)目怎么監(jiān)控

5)項(xiàng)目怎么收尾

6.需求收集與工作量確認(rèn)

1)什么是項(xiàng)目的范圍

2)收集與確定需求

3)創(chuàng)建項(xiàng)目的WBS

4)評價項(xiàng)目的驗(yàn)收

7.項(xiàng)目采購管理過程

1)供應(yīng)商評價規(guī)則

2)采購工作說明（工作大綱）

3)招投標(biāo)文件

4)獨(dú)立核算與項(xiàng)目交付方法

5)合同選擇與應(yīng)用

8.通信工程項(xiàng)目管理發(fā)展

1)通信工程建設(shè)與未來發(fā)展

2)國際趨勢

3)與現(xiàn)行商業(yè)環(huán)境的緊密融合

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項(xiàng)目管理高級講師；

美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）；

美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標(biāo)準(zhǔn)）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項(xiàng)目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。

主導(dǎo)的工作和項(xiàng)目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施、PPM（項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項(xiàng)目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項(xiàng)目管理知識體系與實(shí)踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷開發(fā)項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；

戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項(xiàng)目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險識別與防控管理》、《項(xiàng)目需求識別與分析》、《WBS應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)用》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐》、《項(xiàng)目采購與合同管理》、《項(xiàng)目績效評價與管控實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項(xiàng)目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過程培訓(xùn)》、《通信項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目需求識別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》等。

項(xiàng)目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計(jì)與實(shí)踐》等。

【培訓(xùn)實(shí)景截圖】

《項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐》

課程時間為2天

對象為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時間1天

對象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業(yè)單位項(xiàng)目管理人員

上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐》

課程時間共計(jì)2天

對象為歐司朗照明項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為江蘇無錫

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

課程時間共計(jì)2天

對象為金融軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，巴美思軟件項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為上海浦東

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐與應(yīng)用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點(diǎn)上海浦東

《項(xiàng)目管理與WBS應(yīng)用》

課程時間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目成本管理實(shí)踐》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》

共計(jì)2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理》

共計(jì)1天

對象青島華豐偉業(yè)工程海外項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)青島

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點(diǎn)：杭州

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員

上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)

《項(xiàng)目風(fēng)險管理實(shí)踐》

共計(jì)1天

對象驢媽媽旅游項(xiàng)目管理部

上課地點(diǎn)：上海嘉定

《項(xiàng)目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時間2天

對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點(diǎn)浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時間共計(jì)5天

對象為考取PMP的人員

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)

《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

上課時間共計(jì)2天

對象為敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點(diǎn)浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國）、超微半導(dǎo)體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫(yī)藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達(dá)股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團(tuán)、西門子（中國）、三高計(jì)算機(jī)、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動、虹橋機(jī)場信息部、攜程計(jì)算機(jī)、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯(lián)通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團(tuán)、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團(tuán)、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團(tuán)、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來實(shí)建設(shè)、浙江交通集團(tuán)、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認(rèn)證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟(jì)中藥等

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