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課程背景：

管理的最高境界是員工自我管理，實現(xiàn)自我管理的前提是自驅(qū)力。自驅(qū)力是生命原動力，自驅(qū)力越大工作效率越高，結(jié)果越理想。因此深度了解員工的需求，挖掘內(nèi)在動機，激發(fā)員工的潛能，培養(yǎng)自驅(qū)力是組織和管理者最大的挑戰(zhàn)。

自驅(qū)力才是持續(xù)的、長久的，管理者該做的事情就是：創(chuàng)造條件，讓他人自我驅(qū)動！

為什么領(lǐng)導(dǎo)在與不在時員工表現(xiàn)差距這么大？

怎樣培養(yǎng)員工不需要督促，主動做自己該做的事情？

如何幫助員工化被動為主動，努力去實現(xiàn)自己的追求？

如何讓員工積極主動，做問題的解決者，對結(jié)果負(fù)責(zé)？

怎樣幫助員工清晰工作目標(biāo)，開發(fā)潛能？

如何激發(fā)員工內(nèi)在動力，自己奔跑起來？

本課程旨在實現(xiàn)員工自驅(qū)力提升的目標(biāo)，從管理者要正確地做事情、掌握核心能力、甄別自驅(qū)力員工、培養(yǎng)賦能自驅(qū)力員工等幾方面幫助管理者提升技能，提供了實用的方法和工具，助力管理者和企業(yè)解決問題。

課程收益：

了解驅(qū)動力從1.0時代到3.0 時代的升級；

掌握教練式溝通的3項核心能力；

學(xué)習(xí)與員工建立信任的兩大核心技能；

認(rèn)識到新時代員工的各種需求；

掌握自驅(qū)力的3要素、賦能員工；

學(xué)習(xí)如何發(fā)掘、培養(yǎng)有自驅(qū)力員工；

學(xué)習(xí)從“把事情做正確”到“正確地做事情”的管理升級。

課程受眾：

基層管理者，中層管理者，中高層管理人員。

課程大綱：

第一章、為什么說所有的問題都是管理者的問題？

【討論】“別人家的孩子”好在哪里？

一．從優(yōu)秀到卓越必須實現(xiàn)自我管理

1.自我管理是管理的最高境界

【討論】你喜歡管理者的哪個層級？

2.驅(qū)動力1.0 到3.0時代

自驅(qū)力三要素：自主、專精、目標(biāo)

3.自我驅(qū)動、超級主動

【案例】綠皮車和高鐵的區(qū)別

二. 管理者要正確地做事情

1. 員工為什么要聽你的？----建立信任

提升非職位影響力，顯示能力

【模擬體驗】不可能的任務(wù)

2. 關(guān)注員工需求----走近員工

【工具】馬斯洛需求理論之現(xiàn)狀

①自主需求：職業(yè)理想、物質(zhì)滿足、自由感與愉悅感

【案例】為誰玩？

②能力需求：滿足成就、匹配職業(yè)狀態(tài)、掌控感與提升感

③歸屬需求：得到尊重、滿足挑戰(zhàn)、參與感與存在感

【案例】松下幸之助吃牛排

3. 賦能下屬----改變對方需要幫助的狀態(tài)

①賦能思維 ②賦能習(xí)慣 ③賦能技能

第二章、如何提升核心能力----教練式溝通？

一. 傾聽同理

1. 耐心與謙遜

【案例】打斷別人講話

2. 關(guān)心與好奇

【案例】喬杰拉德賣車失敗

3. 換位與拒絕預(yù)設(shè)答案

【案例】“逃跑”的飛行員

4. 3F（fact、feel、focus）傾聽

①清楚對方說的事實

②體會對方的情緒

③聚焦對方的意圖

【工具】同理心測試與訓(xùn)練

二. 提問啟發(fā)

【案例】商鞅三見秦孝公

1. 開放式與封閉式提問

【模擬體驗】撲克牌“魔術(shù)”

2. 引發(fā)思考

【案例】狄仁杰培養(yǎng)下屬

3. 發(fā)掘潛能（何時問、變化問、接下來）

【案例】這是你能做到的最好了嗎？--開機更快的Mac

三. 有效反饋

1. 訓(xùn)練下屬，怎樣教才能聽進(jìn)去

【案例】因材施教

2. 表揚下屬，積極反饋強化正向

【案例】用肯定鞏固信任

3. 適時批評，發(fā)展反饋糾正錯誤

【案例】解決問題式“敲打”

第三章、什么樣的人是對的（有自驅(qū)力）人？

【工具】企圖心測試

一. 員工自驅(qū)力的標(biāo)志

1. 超越意識

2. 批判性思維

3. 未來感

二．態(tài)度決定一切

1. 心態(tài)決定能力

【案例】一切皆有可能

2. 心態(tài)決定生理

【案例】“蓬蓬裙”的故事

3. 心態(tài)決定命運

【案例】愛笑的人運氣不會太差

4. 態(tài)度掌握在自己手中

①為自己工作，成為“家里人”

【案例】讓心過門

②向內(nèi)看問題

【案例】辭職到升職

③做問題的解決者

【討論】沒有問題了會怎樣？

④對結(jié)果負(fù)責(zé)

【討論】如何面對擔(dān)責(zé)、犯錯的員工？

第四章、如何建立、強化和引導(dǎo)自驅(qū)力？

一. 目標(biāo)規(guī)劃

1. 團隊目標(biāo)設(shè)計：讓團隊和個人看到成功的希望

2. 個人目標(biāo)設(shè)計：讓員工在付出中遇到驚喜

【案例】變競爭對手為合伙人

3. 幫助員工找到職業(yè)發(fā)展道路

二. 共啟愿景

1. 營造環(huán)境，企業(yè)文化

【案例】華為的入職“儀式感”

2. 使命性組織

【案例】特斯拉的985員工

3. 良性競爭機制----標(biāo)桿驅(qū)動

【案例】公司月末聚餐

三．增加挑戰(zhàn)

1. 跳出舒適區(qū)----任務(wù)驅(qū)動

2. 堅決剔除不合格員工

【工具】2:7:1

3. 激勵員工

【案例】死亡爬行

四．授權(quán)員工

【案例】單父縣長

1. 授權(quán)的好處

【工具】猴子管理法

2. 授權(quán)的原則

3. 授權(quán)的步驟

任務(wù)確定、選擇人員、明確責(zé)任、任務(wù)追蹤、總結(jié)回顧

楊老師

講 師 簡 歷

楊洪波老師（北京）

----企業(yè)中基層職業(yè)素養(yǎng)/管理技能提升專家

人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

九三學(xué)社社員

“幸?？冃?rdquo;認(rèn)證講師

順鑫集團（000860）前高管

中鐵集團、中建集團、空港股份等企業(yè)特聘內(nèi)訓(xùn)師

北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA特聘講師

累計培訓(xùn)場次1000+，受訓(xùn)人次25000+

【個人簡介】

楊老師15年員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化團隊打造實踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功打造職業(yè)化團隊、凝聚力提升、業(yè)績增加。獨創(chuàng)的模擬體驗?zāi)Ｐ椭笇?dǎo)多家企業(yè)績增長，親自指導(dǎo)的企業(yè)綜合增長率平均不低于30%，有超過20%的企業(yè)業(yè)績翻倍。

幫助空港股份各分子公司管理人員培訓(xùn)25+，累計受訓(xùn)800人次，幫助管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)，打造團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力；

為華為公司北京研究所實施“跨部門合作溝通”專項咨詢項目，被該研究所所長指定這一課題指定合作講師；

作為山東維眾傳媒顧問，幫助企業(yè)突破成長瓶頸，2020年市場業(yè)績翻2倍，疫情期間逆勢增長，成為地區(qū)業(yè)內(nèi)黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；

幫助山東著名企業(yè)商道會計在疫情之后企業(yè)再造，突破發(fā)展瓶頸，穩(wěn)定住行將渙散的人心，招生增加35%，利潤增長超過40%。

中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫(yī)藥、魯泰控股等企業(yè)“新人融入”職業(yè)化培訓(xùn)課程指定導(dǎo)師。

楊老師管理學(xué)科班出身，汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營養(yǎng)并結(jié)合西方管理學(xué)理論，對于中高層領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、團隊凝聚力方面深入研究，總結(jié)出“模擬體驗“培訓(xùn)模型、“以學(xué)員為中心”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)、機構(gòu)的高度認(rèn)同。

楊老師現(xiàn)致力于企業(yè)職業(yè)化團隊的打造，幫助員工從職業(yè)化心態(tài)、技能、行為規(guī)范等方面提升，實現(xiàn)持續(xù)成長進(jìn)步，立志指導(dǎo)一萬家企業(yè)，為實現(xiàn)職場人身心健康、中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【授課風(fēng)格】

實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動、親和力強，幽默風(fēng)趣；

特色：1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享。

以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動中學(xué)習(xí)，在體驗中學(xué)習(xí)。

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)：

《這樣才叫職業(yè)化----職業(yè)素養(yǎng)提升》 《華麗轉(zhuǎn)身----從校園人到職場人》

《匯聚你我 共進(jìn)共贏----團隊協(xié)作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》

《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識人者智----DISC測試分析與職場應(yīng)用》

《關(guān)鍵對話----高效能溝通》 《讓溝通精準(zhǔn)有效----高效溝通》

《讓事情按照你的想法推進(jìn)----高情商溝通》《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《快樂是自找的----陽光心態(tài)與身心健康》

管理技能：

《正確地做事情----領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高效能人士的七個習(xí)慣》

《對結(jié)果負(fù)責(zé)，做問題的解決者----中層賦能》 《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》

《凝心聚力 共創(chuàng)高效----團隊建設(shè)與管理》

《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執(zhí)行到位----企業(yè)執(zhí)行力》

《遇見更好的自己--自我管理與驅(qū)動》

【成功案例】

①魯泰控股集團，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)8期，通過理論分享、案例教學(xué)、模擬場景等方法，幫助新員工快速融入團隊、融入組織、融入企業(yè)，實現(xiàn)身份、心理、技能的全面轉(zhuǎn)化，課程完成后獲得集團公司和各分子公司一致好評。

②商道會計，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)20次+，從職業(yè)化身份轉(zhuǎn)化、職業(yè)化團隊打造、職業(yè)化素養(yǎng)提升三個方面展開，幫助員工將個人意識觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榧w、團隊協(xié)作觀念；做“三好員工”，好起點，好習(xí)慣，好環(huán)境；認(rèn)識什么是真正的職場；從進(jìn)入組織開始對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任，幫助組織快速打造出職業(yè)化團隊。

③中鐵十四局房橋公司，《正確的做事情》領(lǐng)導(dǎo)力課程，復(fù)訓(xùn)5次，從管理者必備素養(yǎng)、員工為什么要聽你的、企業(yè)需要什么樣的管理者等幾個方面幫助管理者實現(xiàn)技能提升；《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三方面對員工職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。員工精神面貌煥然一新，組織內(nèi)部氛圍積極向上，企業(yè)效益顯著提升。

④中鐵十六局軌道公司，《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，復(fù)訓(xùn)10次+，幫助員工提升職業(yè)化素養(yǎng)、幫助管理者提高情商及管理技能，大大提升了團隊職業(yè)化素養(yǎng)，企業(yè)核心競爭力。

⑤空港股份，《情商與情緒管理》課程，《做好工作的70%--溝通》職業(yè)化課程，為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+，從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個方面對員工賦能，幫助員工提升職業(yè)化技能。

【服務(wù)客戶】

國企：中鐵十六局軌道公司、中鐵十六局城發(fā)公司、中鐵十四局青島房橋、中建一局二公司、空港股份

通訊：華為研究所、中國移動、中國聯(lián)通、中視科華、神州數(shù)碼

能源：國家電網(wǎng)、中國綠發(fā)、中化能源、中冶海外、華能財務(wù)、北京天然氣、順政能源

醫(yī)藥：魯抗醫(yī)藥，潤美康醫(yī)藥、康仁堂藥業(yè)、致新醫(yī)療，天助醫(yī)療、思派醫(yī)療、北京按摩醫(yī)院

金融保險：中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、包商銀行、平安保險、人保財險、太平財險、長城人壽

快消：寶潔公司、雀巢中國、星巴克、真功夫、牛欄山酒廠

文化教育：北京大學(xué)MBA、清華大學(xué)MBA、、北京國際職業(yè)教育學(xué)院、商道會計、西城教育研修學(xué)院

地產(chǎn)服務(wù)：萬科地產(chǎn)、大龍地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、政城物業(yè)、環(huán)亞物業(yè)

【客戶評價】

公司第一次外聘老師到企業(yè)來做內(nèi)訓(xùn)課，非常幸運邀請到了楊老師，深入淺出的管理理論，幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，貼合實際的模擬體驗都給大家留下了深刻印象，對我們的工作給予了大力的幫助，感謝楊老師，我們要繼續(xù)深度合作！

----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長

楊老師的職業(yè)化系列課程，幫助新員工快速實現(xiàn)從學(xué)生到職場人士身份的轉(zhuǎn)換；從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范幾方面提升員工職業(yè)素養(yǎng)；幫助我們打造職業(yè)化團隊，感謝楊老師的專業(yè)、敬業(yè)！

------魯泰控股人力資源康部長

楊老師的現(xiàn)場掌控能力太強了，我們采購部的人本身非?；钴S，100多人的現(xiàn)場氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控，我們切實感受到了來自團隊的力量，尤其是精彩體驗“不可能的任務(wù)”讓我們所有人都震撼了！

----雀巢中國采購部李經(jīng)理

聽了楊老師的“DISC測試與人際溝通”課程很受用，已是第二次參加。職場人士性格分析及職場溝通應(yīng)用太實用了；之前都是看的書，這次聽楊老師再講一遍，理解更深……感謝楊洪波老師 ?。?/p>

----中航鑫港人力資源趙經(jīng)理

聽完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后，讓人一下子覺得自己活得更明白了，可以更積極的科學(xué)的管理自己的情緒和壓力，讓自己的身體和心靈一樣健康。運用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，讓我們能成為高情商、高幸福感的人。

------魯抗醫(yī)藥崔總

聽了楊老師的課程真是受益匪淺，對我們的工作帶來實際的指導(dǎo)意義，尤其是“跨部門溝通合作”內(nèi)容一直是我們的困擾，所里領(lǐng)導(dǎo)確定這方面的培訓(xùn)指定與楊老師合作。

----華為研究所張部長

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