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課程背景：

面對當(dāng)前極具壓力的市場環(huán)境，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，內(nèi)部的產(chǎn)品創(chuàng)新、管理優(yōu)化與變革都必須加強，而唯有文化，需要堅守、需要落地、需要發(fā)揮出它更強的感召力。

一個優(yōu)秀的企業(yè)必有蘊藏于內(nèi)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)成長的根本原因。資源是會枯竭的，唯有文化生生不息。企業(yè)文化是決定一個人、一個企業(yè)、甚至是一個國家和民族能否強大。能否成功的核心要素就是他的軟件，而不是他的硬件。所謂的軟件，對于一個企業(yè)而言，就是指由企業(yè)經(jīng)營理念及企業(yè)行為習(xí)慣等無形要素構(gòu)成的企業(yè)文化。而文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。

課程收益：

● 幫助企業(yè)經(jīng)營與管理者正確認知企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用；

● 掌握到企業(yè)文化打造的流程與步驟，從而對照優(yōu)化自身企業(yè)文化體系；

● 掌握企業(yè)文化各類工具的使用，強化主動傳承與企業(yè)文化落地能力；

● 幫助企業(yè)打造獨特而高度落地的企業(yè)文化體系，為企業(yè)的管理與品牌提升助力。

課程對象：

中高層管理者

課程工具：

工具一：企業(yè)文化建立七步法

工具二：企業(yè)文化手冊

工具三：企業(yè)文化傳承四步法

工具四：員工體驗觸感圖

工具五：志愿者協(xié)會運作規(guī)則及配套工具

工具六：積分制管理法

課程大綱

課前活動：分組，取隊名、口號，繪制隊標

課程中：逐步豐富隊伍理念及落地方法

第一講：深刻認知——理解企業(yè)文化

案例導(dǎo)入：下一個倒下的會不會是華為

一、文化的認知

文化的定義：是人力社會相對于經(jīng)濟、政治而言的精神活動及其產(chǎn)物

文化的起源：中華民族的文化血脈與歷史發(fā)展脈絡(luò)

討論：個人的性格與成就——為什么說用人所長，而非補人所短？

二、企業(yè)文化的認知

1. 企業(yè)文化的內(nèi)涵：核心價值觀/經(jīng)營理念

2. 企業(yè)文化的特征：獨特性、傳承性、人本性、激勵性

3. 企業(yè)文化的基本功能：提升企業(yè)形象、凝聚人心

4. 企業(yè)文化的影響因素：社會環(huán)境、企業(yè)家理念、行業(yè)特征

5. 使命：為了誰而存在

6. 愿景：什么是最重要的，是企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述

7. 核心價值觀：企業(yè)經(jīng)營和管理等方面的判斷標準、行為準則。

三、企業(yè)文化的誤區(qū)

誤區(qū)一：每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化

誤區(qū)二：企業(yè)文化就是老板文化

誤區(qū)三：企業(yè)文化就是一套潛規(guī)則

誤區(qū)四：企業(yè)文化就是統(tǒng)一員工的思想

誤區(qū)五：企業(yè)文化一旦建立就可以一勞永逸

誤區(qū)六：企業(yè)大多數(shù)人認可的價值觀就是企業(yè)文化

第二講：塑造姿態(tài)——企業(yè)文化的建立與傳承

一、企業(yè)文化建立的七步法

第一步：企業(yè)文化分析

1）回顧企業(yè)發(fā)展歷史

2）分析企業(yè)成長及發(fā)展環(huán)境

3）檢索企業(yè)發(fā)展過程的動人故事

4）提煉企業(yè)的個性和特征

演練：提煉學(xué)員企業(yè)個性特征，并檢索歷史故事與之的吻合性

第二步：企業(yè)文化設(shè)計：分析與建模

第三步：企業(yè)文化實施：編制企業(yè)文化手冊

案例：華為基本法

第四步：企業(yè)文化傳承四步法

1）宣傳教育法

2）典型示范法

3）環(huán)境優(yōu)化法

4）員工激勵法

第五步：企業(yè)文化的傳播

第六步：企業(yè)文化的保障體系

1）物質(zhì)保證

2）制度保證

3）教育保證

4）禮儀保障

二、企業(yè)文化的傳承

1. 企業(yè)形象與文化

工具：CIS——企業(yè)形象塑造利器

2. 企業(yè)文化變革

3. 企業(yè)文化與競爭力

案例分析：同樣做手機，為什么華為可以，某空調(diào)企業(yè)不可以？

三、個人價值觀助力企業(yè)文化傳承

1. 企業(yè)價值觀與價值觀體系

案例：Intel的6個價值觀

2. 企業(yè)價值依賴個人價值去實現(xiàn)

3. 員工勝任素質(zhì)模型與人才招募

4. 員工素質(zhì)培養(yǎng)與價值觀塑造

案例：摩托羅拉的企業(yè)文化

第三講：驚艷亮相——企業(yè)文化落地

一、企業(yè)文化落地的六大原則

原則一：以人為本

原則二：權(quán)力結(jié)構(gòu)

原則三：員工凝聚

原則四：授權(quán)法則

原則五：激勵要點

原則六：結(jié)果承諾

研討：稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)

二、企業(yè)文化落地實踐——環(huán)境優(yōu)化（透明化途徑）

案例：谷歌的工作環(huán)境

案例：云舍的環(huán)境設(shè)計與實踐

案例：騰訊的企業(yè)文化

工具：員工體驗觸感圖

1. 流程

2. 規(guī)則

3. 薪資

4. 財務(wù)

案例：阿里的企業(yè)文化

三、企業(yè)文化落地實踐——機制變革

研討導(dǎo)入：客戶第一員工第二？

1. 服務(wù)利潤連

2. 讓聽得到炮聲的人做決策（華為任正非資源下沉理念）

3. 市場引導(dǎo)創(chuàng)新（員工接近市場）

4. 項目制權(quán)力結(jié)構(gòu)

1）人事權(quán)下沉項目組

2）審判權(quán)下沉項目組

3）財務(wù)權(quán)遵從項目預(yù)算機制

案例：順豐的管理哲學(xué)

四、企業(yè)文化落地實踐——管理優(yōu)化

——企業(yè)文化與管理不能兩張皮

1. 打破部門墻

2. 四種創(chuàng)新員工管理方式

1）志愿者協(xié)會運作及實踐

2）創(chuàng)新福利模式

3）積分制管理法（積分兌換平臺）

4）創(chuàng)新員工管理參與模式

5）創(chuàng)新離職員工管理模式

3. 制定員工幫助計劃

4. 更新企業(yè)文化

——積累案例，放大故事影響力

案例：某企業(yè)志愿者協(xié)會推行實踐分享

課程總結(jié)、小組文化理念及落地方法分享：回顧課程，答疑解惑，合影道別

黨老師

黨曉鋮老師 人力資源管理專家

十五年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

十年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗

現(xiàn)任：云舍家居丨聯(lián)合創(chuàng)始人之一

曾任：美之高集團丨培訓(xùn)負責(zé)人

曾任：富寶家居集團丨人資總監(jiān)、助理總裁

曾任：深圳市人力資源開發(fā)研究會丨研究員、會長助理

→累計授課500多場，參訓(xùn)學(xué)員高達20000多名

→暨南大學(xué)、昭通市旅游局、深圳市中小企業(yè)服務(wù)局、中山市衛(wèi)計委等單位特聘講師

→成功主導(dǎo)完成6項大型企業(yè)人力資源管理項目，輔導(dǎo)近200名優(yōu)秀人力資源管理者

→擅長領(lǐng)域：人力資源管理、新生代管理、新任經(jīng)理管理、職業(yè)化等領(lǐng)域

黨曉鋮老師擁有15年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在人力資源體系建設(shè)、績效管理、新生代管理系統(tǒng)打造等方面有豐富的經(jīng)驗，并善于根據(jù)企業(yè)性質(zhì)特點，針對性精準設(shè)計培訓(xùn)方案并有效落地。

→ 在企業(yè)管理模式創(chuàng)新方面：曾主導(dǎo)云舍家居的治理模式創(chuàng)新，公司經(jīng)營管理體制創(chuàng)新以及人力資源管理體系搭建，踐行新生代管理系統(tǒng)打造，促使員工主動流失率低于3%；人才轉(zhuǎn)介紹占比45%。

→ 在資源配置方面：曾主導(dǎo)富寶家居集團的【資源優(yōu)化配置】項目，以工業(yè)園入駐為契機，主導(dǎo)進行企業(yè)三廠合并、組織架構(gòu)及人員優(yōu)化項目實施，使企業(yè)人力資源配置成本降低8.3%，間接人員占比由39%降低為33%，人均產(chǎn)值由2.6萬/人/月提升為3.6萬/人/月。

→ 在績效管理方面：曾為中金嶺南優(yōu)化績效管理體系，重點落實績效輔導(dǎo)、面談環(huán)節(jié)的輔助管理，助力公司核心指標達成率較輔導(dǎo)前提升11%。

→ 在培訓(xùn)體系搭建方面：曾根據(jù)美之高集團的人員結(jié)構(gòu)及發(fā)展情況，通過崗位勝任資質(zhì)分析方式，培養(yǎng)和發(fā)展了一只68人的內(nèi)部兼職講師團隊，建立健全了全集團各崗位的培訓(xùn)課程體系，有力支撐了集團上市需求的人才發(fā)展與培養(yǎng)。

→ 在人才培養(yǎng)方面：曾針對富寶家居集團的發(fā)展需求，主導(dǎo)開辦《全面績效管理》、《員工關(guān)系管理》、《中層管理技能提升》等系列課程，為企業(yè)培養(yǎng)了300+名優(yōu)秀管理干部+儲備干部，所帶領(lǐng)的團隊走出了100多位優(yōu)秀中層經(jīng)理，支撐了企業(yè)核心業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。

部分授課案例：

▲ 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》累計46+期：中國平安、南玻集團、寶德科技集團、美之高集團、富寶家居集團……

▲ 《招聘面試技巧》累計37+期：富士施樂、富士康科技集團、富視安智能科技、海信集團、中國平安、健威家具、歐曼家具……

▲ 《招聘面試與員工關(guān)系管理》累計32+期：中山衛(wèi)計局、深圳市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)局、廣西鹿寨縣科技工貿(mào)和信息化局……

▲ 《基于戰(zhàn)略支撐的人力資源規(guī)劃實踐》累計15+期：永昌五金、晶英達光電、美固電子、雅昌彩印……

▲ 《新晉經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》累計30+期：中國電信、天天網(wǎng)絡(luò)、博聯(lián)信息通信、美之高集團、花旦傳媒……

▲ 《從大學(xué)生到職業(yè)人——職業(yè)化素養(yǎng)提升》累計28+期：中國電信、中山衛(wèi)計局、深圳市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)局……

主講課程：

《讓績效管理產(chǎn)生績效》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《人才招攬——高效招聘面試技能提升》

《讓企業(yè)文化落地，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展》

《從共榮走向共創(chuàng)——員工關(guān)系管理》

《基于戰(zhàn)略支撐的人力資源規(guī)劃實踐》

《新生代員工管理》

《新晉經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》

《中層管理技能提升》

授課風(fēng)格：

▲ 實戰(zhàn)落地，善于從企業(yè)實際情況切入，緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求。以解決問題為導(dǎo)向，融入大量貼切案例和工具方法。

▲ 深入淺出，將理論體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，采用演練、討論、視頻等方式，通俗易懂。

部分服務(wù)客戶：

制造業(yè)：富士施樂、史泰博、富士康科技集團、立邦、宜家繡藝、蒙娜麗莎皮具、英陶潔具、南玻集團、寶德科技集團、美之高集團、富寶家居集團、健威家具、歐曼家具、漢鑫軟木、雅居閣、中庸家居、六睦集團、廣州溢達紡織、永昌五金、晶英達光電、美固電子、雅昌彩印、先進音響、創(chuàng)銀通實業(yè)、華力特電器、康鋮機械、錢江摩托、比亞迪汽車、西安楊森……

服務(wù)業(yè)：中國電信、博聯(lián)信通、中國平安、中興通訊、天天網(wǎng)絡(luò)、花旦傳媒、自在南山、樂天房地產(chǎn)、恒路物流、信和貨運、新奧國際船運……

政府事業(yè)單位：云南省昭通市旅游局、中山市衛(wèi)計委、廣西科工貿(mào)局、深圳市中小企業(yè)服務(wù)中心，暨南大學(xué)、東莞市家具學(xué)校……

部分客戶評價：

黨老師課程很生動，關(guān)于目標管理的方法和工具也很實用，能直接用在實際的工作當(dāng)中，特別是范例的規(guī)劃格式，很受啟發(fā)。

——昭通市文化旅游局 范副局長

課程啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，這樣的方式效果非常好，我們的理解度和感受度都會比較深。感謝黨老師。

——中山衛(wèi)計委 王女士

黨老師具有經(jīng)營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深刻理解企業(yè)經(jīng)營和管理的工作挑戰(zhàn)，課程氛圍生動而不造作，內(nèi)容實用而不空洞，方式多樣而不單一，那些看似簡單的信息統(tǒng)計表原來隱藏著很多問題與竅門，教我們工具分析數(shù)據(jù)，管理部門的員工，很受用。

——天天網(wǎng)絡(luò) 王總經(jīng)理

本來想著績效的內(nèi)容會比較枯燥，但是黨老師的課程卻講得卻很吸引人！雖說和之前上過的類似課程內(nèi)容相近，但是運用的工具和講法卻非常想讓人又學(xué)習(xí)的沖動。短短的幾天培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

——寶德科技 納經(jīng)理

黨老師的課視角獨特，把績效管理從頭到尾的幫我們重新梳理了一遍，我們不僅找到了企業(yè)中績效管理體系中的不足，并且用人力資源相關(guān)的知識找到了解決方案。

——中山廣電大 蘇老師

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