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【課程背景】

隨著當今95后及00后員工進入職場，新進員工的思維和理念較之前發生著翻天覆地的變化，加上企業管理對數字化、系統化的需求越來越明顯，使得對管理者的需求不斷提升。

而民營企業在這一波大潮中，面臨的復雜情況、外部環境的變化速度， 那么如何更好的認識時代的大勢、管理的變革方向以及如何培養優秀的管理人才、規劃自己的人才培養發展的路線，從業務導向升級為人才導向，從業績目標管理升級為戰略目標管理？是目前企業需要思考的重要問題，中基層管理干部作為企業中最為重要的角色之一，其準確的自我認知和優秀管理能力，是企業升級發展的核心需求，本課程聚焦于中基層管理干部的實踐性管理知識，正是為了解決現目前企業面對的核心管理問題。

課程突破了很多轉型課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實商業環境中實際發生的管理案例，深度剖析案例背后的客觀規律。解決學員在日常管理的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，幫助員工成功進入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加對企業的忠誠度和執行力，成為企業人才當中的中流砥柱。

【課程收益】

了解管理的變革發展歷程，未來的發展方向及能力需求，拓寬視野和格局

建立管理者角色思維意識，增強自我管理角色認知，增強執行力

掌握管理所需具備的核心技能，在實際管理過程中執行應用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具備的核心管理工具，在日常管理工作中執行落地，增強管理技能

意識到管理與人性的關聯，在日常工作中帶入“人性”化的思考，提升管理效率

【課程對象】

企業中基層管理干部（班組長、主管、經理）、儲備管理干部

【課程大綱】

一、什么是管理，管理的價值在哪里？

1、管理的定義與價值

2、管理的發展演變及未來

3、管理與“人性”的關系

二、什么是管理者、優秀的管理者所需要具備哪些條件？

1、管理者角色認知

2、新晉管理者的角色轉換

中基層管理者在企業中的核心定位及價值

新晉管理者常見的6大角色誤區

中基層管理者的3級角色定位

管理者所需具備的基本素養和能力

三、如何進行目標計劃制定和管理？

1、目標制定

目標的定義和價值

目標的三大來源

目標制定的SMART原則

目標的分解及目標溝通

2、計劃擬定

計劃的定義和價值

計劃設計的基本原則：5W2H

計劃制定的常用工具：甘特圖

計劃管理的PDCA循環

四、流程管理

1、流程的價值和理念

流程的兩個關鍵要素：客戶和價值

流程的設計的兩大基本原則

2、流程的優化和改進

流程優化三部曲

3、流程的價值評估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企業流程變革的推行

5、業務流程的推進與實施

業務流程推進的四個關鍵節點

五、非財務經理的財務管理？

1、團隊管理的基本財務概念

2、團隊管理的重點財務管理指標

六、非人力資源經理的人力資源管理

1、團隊架構規劃及組織建設

2、團隊人才的選用育留送

人才選拔的關鍵技巧（招聘與選拔）

如何挖掘員工的潛能（人才激勵、績效考核）

人才培養的執行策略（人才培養、教練式輔導）

如何留住團隊的核心骨干（企業文化工作推進）

如何讓不合適的人“下車”（人員優化）

七、管理者核心溝通技巧

1、溝通的價值和意義

溝通模型

溝通的通用性原則

2、職場溝通的技巧和方法

對上級溝通

對平級溝通（跨部門溝通）

對下級溝通

3、四項人格解析

八、領導力淺析

1、管理和領導

2、六維領導力模型

3、自我變革的領導力提升

史老師

史明老師

—MTP—高效“人性”化管理專家

曾任世界500強企業、全球最大的保險公司安聯集團 國內 招聘培訓經理

曾任全球電動車行業NO1、國內500強企業雅迪科技集團廣東公司 人資行政部部長

曾任東匯集團西南片區 人力資源經理

曾赴日本早稻田大學留學，并于京瓷旗下京石株式會社學習實踐

中國管理科學學會 高級人力資源法務師

安聯集團 一級認證講師

雅迪科技集團 高級培訓講師

擅長領域：MTP（高效“人性”化管理），TTT，高效溝通，卓越團隊建設

【個人簡介】

史明老師擁有世界500強企業管理工作經歷，結合在國內外不同行業（金融、快銷品、生產）及不同性質類型的企業（日資、中德合資、國內上市公司）中負責人力資源管理工作的經驗，對管理體系的建設和管理團隊的打造有著全面深入且獨到的理解。特別在中基層管理團隊建設方面，史明老師曾與余世維老師旗下學院合作，致力推廣“高執行力團隊”打造項目。在不同行業的企業中成功復制推廣，通用性極強，并良性運轉至今。

史明老師在職期間，具有100余場集團中基層管理人員能力提升培訓授課經驗，結合自己在人力資源心理學領域知識體系，研發了管理與心理學相結合的《MTP——高效“人性”化管理》系列課程，在職期間培養的中基層管理干部超過120人，課程滿意度90%以上。

史明老師任職期間，擔任集團一級培訓講師，負責集團內部講師的培養工作。研發TTT培訓相關課件15門，共培養集團內部講師團隊100余人，課程培訓滿意度高達98%以上。

史明老師曾以咨詢管理顧問的身份為重慶多家機構提供咨詢服務，其中包括天府可樂集團、兄弟裝飾集團、馬上消費金融、貝育教育集團等，咨詢內容均圓滿交付，得到了客戶的一致認可。

核心項目內容：

史明老師的《MTP-高效“人性”化管理》曾給天府可樂、馬上消費金融等多家公司進行咨詢化輔導，項目深度調研企業目前所存在的問題，提出解決方案，并結合中基層管理人員培訓，成功培訓企業管理干部上百名，項目成功交付，獲得企業一致好評，返聘率超過80%。

史明老師在雅迪科技集團任職期間，曾負責企業大學課程管理體系的建設工作，搭建了內部課程管理系統及體系，開發及完善了集團上百門課程內容，建立了雅迪大學課程體系資料庫并沿用至今，前后對比員工對企業培訓滿意度提升11%。

為集團設制造資源中心設計優化了計件工資核算體系，實現了各分公司工資公開、公正、透明化，明確了內部設計的邏輯和計算流程，并延續使用至今。

建立了廣東公司內部晉升發展體系，通過管理體系將人才晉升與培訓、績效、薪資緊密結合，明確了人才發展的通路和發展地圖，在職期間培養中基層管理干部34人。

在多家公司推行的《MTP——高效“人性”化管理》課程自開展以來，已培養超過100名中基層管理干部，課程結合社會心理學，人力資源心理學，現代實踐派管理學，經過不斷的實踐和反復的總結，實現了理論與實踐相結合，心理學與管理學相融合的特點。史明老師認為“管理關系是社會當中最重要的人際關系之一，只有掌握好人性的心理需求，才能有效的做好管理工作”。

【授課風格】

專業性強：憑借國內外高等學府的學習經歷及不同行業（金融、快消品、生產）及不同性質類型企業（日資、中德合資、民營上市公司等）的豐富人力資源管理工作經驗，總結出一套體系完善的專業課程；

實用落地：憑借十余年的管理工作經驗、及5年左右的項目管理經驗，實現了課程內容在企業中的落地執行及效果呈現；

邏輯性強：課程目標、案例 、結構邏輯性清晰，課程表述邏輯性強，參訓員工可以很輕松的吸收課程內容。

知識面廣：在歷史、文化、經濟等領域都有很深的知識面及個人理解，課程中案例豐富且深刻。

親和力強：輕松愉快，深入淺出；談笑風生，善于互動，印象深刻。

【主講課程】

管理類

《中層管理干部MTP培訓》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《管理溝通技巧》

《高績效團隊建設》

《目標與計劃管理》

《執行力團隊建設》

TTT類

《內訓師的TTT培訓》

《內訓師講師授課技巧提升》

《課程開發技巧》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容

1馬上消費金融1.班組長管理能力提升培訓項目為期一個月，包括前期調研，培訓授課，及后期能力追蹤評估，其中課程講授5天，授課40小時，課程滿意度93%。

2天府可樂1.儲備管理人才管理能力提升訓練營持續4期基層儲備管理干部培訓，合計培訓管理干部40人，內部管理干部評定合格率上升15%。

【服務客戶】

中國平安銀行、天府可樂集團、兄弟裝飾集團、馬上消費金融、貝育教育集團等

【學員評價】

史明老師的課程邏輯清晰，實用性強，非常適合中基層管理者學習。

-----兄弟裝飾集團總裁唐慶

史明老師的《“人性”化管理》體系課程的確給公司的中基層管理者帶來很大幫助，老師的知識體系全面，對各種類型的企業管理體質進行了深入淺出的細致分析，幫助學員從知識中獲取到了可實踐的管理技巧。

-----天府可樂總經理 肖亮東

史明老師善于抓住分析企業內部的實際問題，并給出優化整改方案，實用性強，完美體現了理論與實踐相結合。

-----馬上消費金融 運營總監 Steven

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