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課程介紹

新員工（管培生）越來越年輕，9798后，邁向 00后了

他們刷抖音、看B站、上王者、更獨立、更愛玩梗、強調平衡

企業和管理者希望他們保持活力的同時，遵守職場人應有的規則

這是一場卓越職場人的修煉，需要用年輕人接受的方式去引導和影響他們

課程收益

1、幫助新員工&管培生，認識自我，明確角色，合理定位。

2、幫助新員工轉向職場人，基于企業文化與核心價值觀下的正向引導。

3、可涵蓋心態塑造、情緒管理、高效溝通、職場禮儀、生涯規劃等多個模塊。

4、激發9798后、甚至00后員工自我提升的意愿（內驅力）。

授課對象

新員工 & 管培生

課程特色

老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導

學員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發思考

可附加：課前調研

講師特色

資深職業化培訓師 + 深受新生代員工喜愛

銷售出身 + 管理經驗 + 豐富的管培生授課經驗

風趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣 + 與時俱進（2013迭代到2023）

如需1天，模塊可刪減或調整?？商撞涂蓡吸c。

課程大綱

（根據現場情況，充分穿插各種互動）

開 場 講師簡介與課堂公約

暖場破題

砍柴放羊，看待事物的角度

多維視角，正向解讀的能力

前置模塊 | 學習型團隊

（彼此熟悉與打開）?分組及團隊展示（企業如已操作，可略）

發放道具、宣布PK規則

選隊長、分工、隊名、隊呼、隊列展示

模塊1 | 角色轉身

（認知新員工）?生涯彩虹圖

人生的5大角色（尤其“工作者”）

新員工Persona的創建

引導學生→職場人的思維轉變

新員工Persona的肖像/標簽

新員工Persona的目標/困惑點

新員工的角色認知與定位

自我認知：喬哈里窗

自我定位：蘑菇定律+榜樣效應

導入卓越職場人的基本要求（職業化）

自我管理：適應社會與自我發展的進化

模塊2 | 職業化認知

（認知職場人）?職業與職業化的解讀

職業化金字塔：能力-成果-口碑

邁向職業化的12345法則

1種品質：被認可的職業品質

2個層面：意識與行為雙提升

3個階段：合格→優秀→卓越

4項能力：專業化的能力、不抱怨的能力、順勢借勢的能力，多元發展的能力

5個合適：5Right（合適與不合適）

影視和綜藝背后的職場解讀

《歡樂頌》看職場禁忌

《令人心動的offer》看新員工的反應 職業化管理工具：當責

水平線以下：受害者循環

水平線以上：當責流程SOSD

模塊3 | 陽光心態

（塑造職場人的心態）心態到底有多重要

注意力→心態→情緒→行為→結果

卓越職場人必備的6種陽光心態

1積極心態：正能量＞負能量

2學習心態：持續學習+終身學習

3合作心態：團隊成就個人

4包容心態：寬容待人+人際和諧

5感恩心態：感恩人與事

6行動心態：執行力思維

（名言、案例、交流、接地氣的共識，1-2焦點向內，3-5焦點向外，6是擼起袖子加油干）

同理心與換位思考

1個動作、2個故事（1+2記憶）

心態管理工具：AMBR

AMBR如何運用到工作中

AMBR的撰寫和共創

模塊4 | 情緒管理

（管理職場人的情緒） 情緒管理的基礎理論

情緒的誤解與內涵

理解情緒的存在和產生

正面/負面、有益/無益

可怕的情緒化

踢貓效應與雙輸 如何避免踢人與應對被踢

情緒管理三部曲

覺察：與情緒共舞

自控：黃金4秒，贏得靜默的時間

轉念：綠色故事，一念之轉的習慣

情緒管理工具：

尋找生活中的“小確幸”

掌握“woosh“小訣竅

模塊5 | 高效溝通

（提升職場人的溝通）溝通的內涵與價值

職場中常見的溝通障礙與跨越障礙

九宮格游戲體驗

溝通誤區：沉浸在自己的溝通模式中

溝通破局：悅納差異性和理解他人

DISC知己（自我認知）

自我覺察與在線測評

了解自己的職場溝通風格

了解自己在職場溝通中的優劣勢

DISC解彼（識別他人）

理解不同類型上司的溝通風格

如何進行跨部門溝通

溝通管理工具：

DISC測評與策略

3F傾聽技巧（尤其是新人）

模塊6 | 職場禮儀

（規范職場人的行為）禮儀的定義與內涵

我們為什么學職場禮儀

尊重制度（行業與企業標準）

尊重自己（形象、職業、單位）

尊重他人（接納、重視、贊美）

首因效應：第一印象的重要性

形象禮儀

儀容：發型、五官、四肢、化妝等

儀表：人靠衣裝，職業化著裝規范

儀態：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑

會面禮儀

稱呼、介紹、握手、名片、交談

通訊禮儀

座機、手機、電郵、新媒體

禮儀補充

乘車、餐飲、辦公室、會務

備用，可替換上面任意模塊

模塊7 | 生涯規劃

（規劃職場人的生涯）人生愿景圖的繪制

10年后你想要的生活+自我選擇效應

內在三因素：發揮優勢

自身情況、顯性能力、隱性能力

回到自我認知與自我管理

外在三因素：適應環境

外部環境、企業實力、企業文化

內在+外在：珍惜當下

生涯管理工具：能力三核+能力up清單

能力三核：知識、技能、才干

能力up清單：看書、上課、做事

展示與回顧?兩天課程回顧

模塊1-2：新員工→職場人

模塊3-4：塑造心態、管理情緒

模塊5-6：提升溝通、規范行為

模塊7（備用）：生涯規劃

小組展示+全體合影

（標準大綱供參考，模塊根據客戶實際需求，調整并訂制，2天完整版，包含1-6個模塊，如果客戶對3-6中的某個不感興趣，可替換為7。）

俞老師

500強企業常年邀請的資深培訓師

DISC國際雙證班聯合主講老師

DISC行為科學中心中國區合作顧問

暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術》作者

IPTA國際職業訓練協會注冊職業培訓師

美國4D卓越團隊領導力認證導師與教練

澳大利亞Genos EI情商領導力認證講師

芬蘭Grape People國際認證引導師

FDCL五維教練領導力認證講師

國家二級心理咨詢師（人社部）

國家認證生涯規劃師（人社部）

圖書作品 |

暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術》作者

雜志封面 |

2020.01《中國培訓》雜志封面人物

版權課程 |

《DISC高情商溝通©》《DISC性格領導力©》《卓越職場人修煉©》

導師評委 |

我是好講師大賽全國總決賽夢想導師

直播培訓大賽全國總決賽專家評委

全國培聯講師推優大賽金牌導師

高校背景 |

曾于港大思培學院管理系任教

現為西交利物浦大學特聘校外導師

客戶見證 |

主要服務于世界500強/中國500強，譬如：中石油、中石化、中海油、中金所、國家電投、中國建筑、中國鐵塔、中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發銀行、中國人壽、中國人保、中國太平、陽光保險、一汽大眾、上汽集團、廣汽研究院、碧桂園、陽光城、世茂集團、京東集團、華潤集團、復星集團、遠景科技、物產中大、鳳凰傳媒、雙良集團、永鋼集團、上海家化、蘇豪控股、陽光電源、恒瑞醫藥、佐力藥業、保利協鑫、德爾地板、紅星美凱龍、新東方英語、渣打銀行、三菱日聯、英國保誠、三星電子、LG化學、松下半導體、日立顯示器、博世汽車、達能飲料、強生醫療、3M中國、美敦力、霍尼韋爾、百勝餐飲、格蘭富水泵等。

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