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【課程背景】

在現(xiàn)代企業(yè)中，我們有很多的管理者往往都是半路出家的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，原來(lái)在基層的崗位中干得不錯(cuò)，有著不錯(cuò)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，進(jìn)入管理崗位后，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變：以前只是管好自己，做好自己的事，現(xiàn)在變成了管理好一個(gè)部門，以前聽上級(jí)的指揮，現(xiàn)在時(shí)指揮別人的同時(shí)還要向上級(jí)請(qǐng)示，對(duì)于新進(jìn)管理者角色認(rèn)知還沒(méi)有完全的轉(zhuǎn)換，往往會(huì)陷入幾個(gè)誤區(qū)：

依舊依靠著個(gè)人的努力去完成工作，喜歡抓具體業(yè)務(wù)

事無(wú)巨細(xì)，不善于依靠部門的合作與交流

雖有目標(biāo)，但缺乏對(duì)目標(biāo)的控制

不善于，也不習(xí)慣做計(jì)劃

經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)員，遇事不知道如何引導(dǎo)和訓(xùn)練員工自發(fā)的主動(dòng)的去解決

沒(méi)有去建立有效的工作團(tuán)隊(duì)和工作網(wǎng)絡(luò)

【課程收益】

了解中基層管理者的角色認(rèn)知與定位

認(rèn)識(shí)中基層管理者應(yīng)有的素質(zhì)

學(xué)習(xí)中基層管理者常用的九項(xiàng)技能

提高個(gè)人的管理能力

增強(qiáng)管理的管理自信心與滿意度

【課程特色】

全員參與、討論激烈、思考甚多、討論甚多、練習(xí)甚多、反思甚多、問(wèn)題分析與理論模型匹配進(jìn)行

【課程對(duì)象】

中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人、準(zhǔn)高層管理干部、基層管理干部、一線管理者等

【課程大綱】

一、管理者的角色自我如何認(rèn)知？

1、管理者如普通職工的區(qū)別是什么？

同樣深埋地下煤炭與鉆石的區(qū)別是什么？

案例討論：什么才是管理者與員工的區(qū)別？

2、新形勢(shì)下的管理者的快速角色認(rèn)知與適應(yīng)法則是什么？

管理者的供需法則

管理者在企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

理論模型：管理者生存發(fā)展的模型

如何理解高、中、基層管理者的角色與工作“任務(wù)”？

管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)

工具：管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)模型

二、管理角色認(rèn)知提升的九種技能是什么？

1、管理者的管理形象與禮儀如何匹配？

如何進(jìn)行管理者的職業(yè)形象塑造？

管理者職業(yè)化形象塑造的要點(diǎn)

職業(yè)化管理形象塑造的步驟

討論與訓(xùn)練：職業(yè)化管理形象塑造的四個(gè)步驟

2、管理者如何進(jìn)行活動(dòng)與會(huì)議的組織主持？

明確會(huì)議的類型有哪些？

如何做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作？

如何做好會(huì)場(chǎng)的布置與資料準(zhǔn)備？

管理者如何組織好一個(gè)活動(dòng)與一次會(huì)議？

小組討論：管理者如何組織好部門的一次活動(dòng)與會(huì)議

工具方法：活動(dòng)組織的基本原則

工具模型：活動(dòng)與會(huì)議組織的提升原理

3、怎么樣進(jìn)行管理者角色轉(zhuǎn)換后的溝通與表達(dá)？

有效溝通的要訣

小組討論：溝通與表達(dá)

工具模型：溝通的理解圖

溝通的基本方式

互動(dòng)體驗(yàn)與討論：管理者應(yīng)該用什么方式進(jìn)行溝通

管理者傾聽的技巧與問(wèn)話的兩種方式八個(gè)方法

小組討論與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：管理者傾聽與問(wèn)話

4、如何提升管理者的個(gè)人管理技能？

個(gè)人管理的挑戰(zhàn)——時(shí)間管理的要訣

如何從四個(gè)象限進(jìn)行個(gè)人的時(shí)間管理

學(xué)會(huì)提升管理者的效率——明智的授權(quán)

小組討論與演練：如何進(jìn)行管理授權(quán)

方法工具：明知授權(quán)的五種行為

加快管理者管理技能——建立個(gè)人品牌

方法工具：建立個(gè)人品牌的七個(gè)步驟

小組演練：成功管理者訪談

工具方法：管理者建立成功管理角色認(rèn)知的自信秘訣

工具方法：個(gè)人管理終生學(xué)習(xí)的要點(diǎn)

工具方法：個(gè)人管理邁向成功的每日七事

5、管理者如何正確的制定計(jì)劃？

為何制定計(jì)劃

何時(shí)制定計(jì)劃

計(jì)劃都有哪些種類

如何制定計(jì)劃

沉浸式模擬：如何執(zhí)行計(jì)劃攻打城池

方法：SMART管理原則

小組討論與演練：好計(jì)劃目標(biāo)的公式

6、管理者如何根據(jù)計(jì)劃制定決策？

決策的重要性

決策的風(fēng)格

決策的誤區(qū)

決策的程序

決策的工具

工具方法：制定決策的檢查表

工具方法：制定決策的十等級(jí)法

7、管理者如何解決與應(yīng)對(duì)問(wèn)題？

管理者應(yīng)對(duì)解決與應(yīng)對(duì)問(wèn)題的六頂帽子思考法

工具分享：六頂帽子思考法的應(yīng)用

小組討論：應(yīng)對(duì)問(wèn)題如何思考

問(wèn)題的定義與類型

解決問(wèn)題的程序有哪些

解決問(wèn)題的工具和方法

工具方法：認(rèn)識(shí)問(wèn)題的原理模型

小組討論與分享：?jiǎn)栴}的結(jié)局程序

工具方法：解決問(wèn)題的四個(gè)工具

課堂訓(xùn)練：解決問(wèn)題的工具應(yīng)用

管理互動(dòng)：解決問(wèn)題

8、管理者怎樣進(jìn)行部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升？

團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)的要素

團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧

工具方法：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素

模型：團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程模型

小組討論與訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中影響信任的事項(xiàng)

如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能——提升領(lǐng)導(dǎo)效能的四種風(fēng)格

案例分析：提升領(lǐng)導(dǎo)效能

小組討論：如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能

9、怎樣進(jìn)行管理者的卓越團(tuán)隊(duì)管理？

打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方式：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方法：兩講三做

案例：視頻教學(xué)

管理工具：卓越團(tuán)隊(duì)管理兩講三做定義模板

管理體驗(yàn)：領(lǐng)袖風(fēng)采大PK（根據(jù)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行）

李老師

李學(xué)軍 老師

——執(zhí)行力建設(shè)與目標(biāo)管理培訓(xùn)專家

原錫恩英才（833161）分公司講師部經(jīng)理

原山東綜合實(shí)力第二教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)

中國(guó)中拓教育培訓(xùn)聯(lián)盟特約執(zhí)行力訓(xùn)練講師

實(shí)戰(zhàn)型管理與訓(xùn)練專家，多家企業(yè)管理顧問(wèn)

“領(lǐng)袖之道”中小企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟特約咨詢顧問(wèn)

《目標(biāo)管理閉環(huán)：5R目標(biāo)落地管理模式》開創(chuàng)者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李學(xué)軍老師擅長(zhǎng)“劍走偏鋒”、課程中擅長(zhǎng)通過(guò)管理游戲與互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與思考，能跳出講師的思維進(jìn)行授課與分享訓(xùn)練。

幫助鑫玉資產(chǎn)管理公司結(jié)束執(zhí)行課程與訓(xùn)練后，次月業(yè)績(jī)完成350％

幫助安鴻市政工程公司陽(yáng)光心態(tài)課程結(jié)束后，員工月度抱怨率減少50％，執(zhí)行效率提升40％。

帶領(lǐng)邁爾醫(yī)療導(dǎo)入執(zhí)行力五項(xiàng)修煉項(xiàng)目，中基層管理技能效率提升35％以上。

他的課程被學(xué)員評(píng)價(jià)為雖儒雅、睿智，又嚴(yán)肅不失活潑，課程節(jié)奏緊張又不失幽默風(fēng)趣，總是以學(xué)員為中心，以學(xué)員學(xué)到多少、理解多少、能運(yùn)用多少、為衡量標(biāo)準(zhǔn)，一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)課程要發(fā)現(xiàn)與解決工作中的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是“發(fā)現(xiàn)引入思考、思考改變思維、思維指導(dǎo)行為”。

從業(yè)十五年以來(lái)一直堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”為原則，課程導(dǎo)入定制化，不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)講義，同樣課程根據(jù)不同學(xué)員不同企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)與講授訓(xùn)練。

【授課風(fēng)格】

互動(dòng)型老師，每次課程都伴隨著管理互動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課堂學(xué)習(xí)氛圍好，每次課程李老師都能與學(xué)員打成一片

能力培養(yǎng)：李老師的課充滿幽默與激情，注重喚醒學(xué)員的內(nèi)心、遵循“授人以魚不如授人以漁”的理念

落地性強(qiáng)：分組式教學(xué)演練多、案例分析多、小組討論多、結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題呈現(xiàn)好。

【主講課程】

中層管理課程：

《90后年輕一代員工管理》

《5R目標(biāo)落地管理模式》

《打造陽(yáng)光心態(tài)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》

《管理者角色認(rèn)知》

《中基層管理能力提升》

《中層執(zhí)行力提升》

《361度職場(chǎng)高效溝通》

基層員工課程

《基層執(zhí)行力提升》

《情緒壓力管理與高情商式溝通》

《外圓內(nèi)方執(zhí)行人才訓(xùn)練營(yíng)》

《九段績(jī)效法——從小白走向精英》

管理沙盤課程

《沙漠掘金——創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤

《MTP中層管理技能提升的六脈神劍》沙盤

【部分培訓(xùn)客戶】

公安部維和警隊(duì)、中國(guó)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、山東海科化工集團(tuán)、勝利油田、人保財(cái)險(xiǎn)、太平人壽、平安保險(xiǎn)、生命人壽、太平洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、史丹利集團(tuán)、山東鋼鐵集團(tuán)、山鋼地產(chǎn)、山東東蒙集團(tuán)、崮鄉(xiāng)旅游集團(tuán)、新東港控股集團(tuán)、山東高速、青島高速、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)、孚日家紡、海信集團(tuán)、儒辰集團(tuán)、山東飛傲航空發(fā)動(dòng)機(jī)、沂南郵政、濰坊泰華城、凱米特鋁材、巧媳婦調(diào)味品、修正藥業(yè)、蒙牛、伊利、日照工程檢測(cè)集團(tuán)、徐工集團(tuán)、臨工集團(tuán)、魯南集團(tuán)、中儲(chǔ)糧、開元集團(tuán)、新時(shí)代藥業(yè)等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

每次參加李老師的課程總有不同的收獲，他的課會(huì)交給你方法，而不是只告訴你這件事怎么做，這是李老師的課程最棒的地方。

——邁爾醫(yī)療.李經(jīng)理

在李老師的課程中，學(xué)到了新的管理理念和方法，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足，課程中的工具和方法，讓我對(duì)未來(lái)提升自己的管理能力擁有了更大的自信，感謝李老師。

——領(lǐng)袖之道23期學(xué)員陳總

昨天李老師的課程中講到了阿波茨理論，讓我看到了同樣的問(wèn)題，當(dāng)用不同的態(tài)度去對(duì)待的時(shí)候會(huì)引發(fā)不同的結(jié)果，回想自己的經(jīng)歷經(jīng)常會(huì)有些很難解決的問(wèn)題，我都是對(duì)自己說(shuō)這是很長(zhǎng)時(shí)間遺留下來(lái)的，不是我一個(gè)人可以解決的，我要學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)去面對(duì)。

——新世紀(jì)商學(xué)院學(xué)員.丁兆森

李老師的課程效果是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的，之前抱著試試看的態(tài)度選擇了李老師，李老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深深的感動(dòng)著，課前不厭其煩地與我進(jìn)行交流與對(duì)稱，講課時(shí)幽默、風(fēng)趣，永遠(yuǎn)那么的激情，大冬天汗水能濕透領(lǐng)帶，讓我的員工展現(xiàn)出來(lái)了我想要的結(jié)果，謝謝李老師的辛勤付出。

——鑫玉資產(chǎn)管理公司.張文明

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