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課程目標(biāo)

1.讓學(xué)員能夠通過(guò)本學(xué)習(xí)充分了解到如何解決好職場(chǎng)中遇到的各類問(wèn)題，成為職場(chǎng)中的智多星

2.分析什么是問(wèn)題、培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)以及如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.講解問(wèn)題的評(píng)估與分析，進(jìn)行邏輯推理訓(xùn)練

4.描述和分析問(wèn)題并查找原因，再次確定目標(biāo)

5.如何設(shè)計(jì)問(wèn)題的解決方案（有效的思維工具、整理信息、設(shè)計(jì)和優(yōu)化方案）

6.教授如何評(píng)估和采納方案

7.制定并落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃，并實(shí)施監(jiān)督與控制

課程大綱

一、問(wèn)題意識(shí)

1.什么是問(wèn)題

——問(wèn)題的類型

——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題四象限圖

——根據(jù)問(wèn)題的發(fā)生形態(tài)分類

——問(wèn)題與問(wèn)題點(diǎn)、問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)

——學(xué)員互動(dòng)（找出問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)）

——過(guò)程訓(xùn)練（問(wèn)題分析調(diào)查表）

——思維訓(xùn)練（野人與教士）

2.培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)

——案例分析（維特根斯坦）

——不能有效解決問(wèn)題的原因

——擁有問(wèn)題意識(shí)的條件

——缺乏問(wèn)題意識(shí)的表現(xiàn)

——問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)途徑

——系統(tǒng)思考5大要求

——經(jīng)驗(yàn)分享（失敗者和成功者的慣用語(yǔ)）

——過(guò)程分析（我的問(wèn)題意識(shí)SWOT分析）

3，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力培養(yǎng)方法

——思維訓(xùn)練（誰(shuí)養(yǎng)斑馬）

二、解決問(wèn)題

1.問(wèn)題評(píng)估與分解

——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：?jiǎn)栴}中的6種風(fēng)險(xiǎn)

——價(jià)值評(píng)估：評(píng)估表的撰寫(xiě)

——條件評(píng)估：如何分解問(wèn)題

2.什么是解決問(wèn)題

——問(wèn)題解決的三個(gè)級(jí)別、程序

——解決問(wèn)題所需要的心理能力維度

——成為問(wèn)題解決者的步驟

——如何成為問(wèn)題解決的高手

——學(xué)員互動(dòng)（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和實(shí)際解決）

3.邏輯推理訓(xùn)練

——推理的具體分類

演繹推理

（1）三段論及測(cè)試

（2）假言推理及案例測(cè)試

（3）選言推理及案例測(cè)試

（4）二難推理及案例測(cè)試

歸納推理

（1）簡(jiǎn)單枚舉歸納與科學(xué)歸納

（2）案例分析與測(cè)試

類比推理

——案例分析（流氓、騙子和賭棍）

——過(guò)程訓(xùn)練（哪一個(gè)是姐姐？今天星期幾？）

三、描述和分析問(wèn)題

1.描述問(wèn)題

——4W1H描述問(wèn)題的方法（發(fā)生了什么？發(fā)生在哪里？誰(shuí)發(fā)生了問(wèn)題？什么時(shí)間發(fā)生的？影響程度？）

——數(shù)字化或量化描述問(wèn)題方法

——圖表化描述問(wèn)題方法

——案例分析與過(guò)程描述（哥尼斯堡七步橋）

——效果評(píng)估（文字表達(dá)能力、圖形識(shí)別能力、數(shù)字思維能力培養(yǎng)）

2.分析問(wèn)題、查找原因

——分析問(wèn)題的方法和工具（YY提問(wèn)法、因果分析法、比較分析法、邏輯樹(shù)分析法、帕累托分析法）

——案例分析（用魚(yú)骨圖進(jìn)行電燈壞了原因分析）

——效果評(píng)估（有趣的問(wèn)題分析）

3.確定目標(biāo)

——設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵要素

——目標(biāo)設(shè)定工具：SMART原則

——案例分析（縮短買書(shū)的時(shí)間）

四、設(shè)計(jì)解決方案

1.有效思維工具

——頭腦風(fēng)暴法及訓(xùn)練

——六頂思考帽及訓(xùn)練

——力場(chǎng)分析及訓(xùn)練

——思維導(dǎo)圖及訓(xùn)練

2.產(chǎn)生觀點(diǎn)的技巧（學(xué)員互動(dòng)：六根火柴）

3.克服思維障礙

4.如何有效的整理信息、理解信息

——案例分析（小貓毀掉司令部、日本是如何推理出大慶油田的？）

5.設(shè)計(jì)和優(yōu)化方案

——針對(duì)起因思考對(duì)策

——對(duì)策構(gòu)思的步驟

——評(píng)估方案的優(yōu)缺點(diǎn)

——假設(shè)與驗(yàn)證

——學(xué)員互動(dòng)（堡壘問(wèn)題與腫瘤問(wèn)題）

——效果評(píng)估（解決問(wèn)題情境測(cè)試）

五、評(píng)估和采納方案

1.評(píng)估方案

——設(shè)定評(píng)估方案的標(biāo)準(zhǔn)（選擇范圍、關(guān)鍵點(diǎn)、通過(guò)提問(wèn)檢查）

——學(xué)員互動(dòng)（怎么送老人）

——成本收益分析

——達(dá)成共識(shí)法

——優(yōu)先坐標(biāo)法

——案例分析（上述方法的測(cè)驗(yàn)）

——過(guò)程訓(xùn)練（迷失森林）

——決策表

——成對(duì)比較法

——決策平衡單

——決策樹(shù)

——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

——案例分析（上學(xué)還是工作）

——過(guò)程訓(xùn)練（購(gòu)買小轎車的決策表分析、區(qū)域負(fù)責(zé)人的挑選）

3.采納方案

——方案的采納必須讓他人更多地參與

——如何消除反對(duì)的理由

——如何推銷你的方案（預(yù)測(cè)不同聲音、讓聽(tīng)眾參與、照顧參與者的利益、適當(dāng)讓步）

——如何演說(shuō)（口頭表述與書(shū)面表達(dá)）

——方案被拒絕后怎么辦

——案例分析（和尚分粥）

六、方案實(shí)施與監(jiān)控

1.制定行動(dòng)計(jì)劃

——工作分解結(jié)構(gòu)法（WBS）

——工作任務(wù)書(shū)（SOW）

——行動(dòng)進(jìn)度

——資源配置

——案例分析（消費(fèi)者投訴處理計(jì)劃）

2.落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃

——明確總體負(fù)責(zé)人

——重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)

——尋求各種支持

——靈活調(diào)整計(jì)劃

——要考慮的角度

3.監(jiān)督與控制

——確定監(jiān)控的內(nèi)容

——計(jì)劃與執(zhí)行對(duì)比表

——甘特圖法

——反饋意見(jiàn)法

——巡視管理

——案例分析（熱鬧非凡的會(huì)議）

紀(jì)老師

紀(jì)可人教授 宏觀經(jīng)濟(jì)與金融投資專家簡(jiǎn)介

【資質(zhì)背景】

中國(guó)金融十佳講師（在人民大會(huì)堂獲頒）

英國(guó)劍橋大學(xué)邀請(qǐng)演講學(xué)者

亞洲金融高峰論壇特邀嘉賓及組團(tuán)顧問(wèn)

中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)金融學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師

美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校反舞弊專業(yè)碩士、金融博士

國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)中心CFC項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)

人社部“國(guó)家高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新庫(kù)” 掛牌主講教師

區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定組織（RCEP）官方全球創(chuàng)新企業(yè)評(píng)委、顧問(wèn)導(dǎo)師

北京大學(xué)本校EMBA、MBA、企業(yè)總裁班特聘專家級(jí)講師、企業(yè)管理顧問(wèn)

上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA、董秘培訓(xùn)班特約講師

中國(guó)管理科學(xué)研究院（國(guó)家事業(yè)單位編制）科技金融類特聘教授、高級(jí)研究員

泰國(guó)格樂(lè)大學(xué)特聘教授、管理類研究生導(dǎo)師

北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)聯(lián)合國(guó)與國(guó)際組織研究中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)

北京大學(xué)博雅教育研究院客座教授、北大博雅元培智庫(kù)專家

四川大學(xué)培訓(xùn)中心特聘企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家教授

南開(kāi)大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等全國(guó)各大高校經(jīng)濟(jì)金融、企業(yè)管理類專家級(jí)講師

中非共和國(guó)駐華大使館特聘金融顧問(wèn)

美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師協(xié)會(huì) RFPI 大中華區(qū)特聘講師

【榮譽(yù)與專長(zhǎng)】

全國(guó)商貿(mào)業(yè)優(yōu)秀講師、教育部 CVCC 專業(yè)核心能力講師、香港金牌理財(cái)分析師（于港科大獲頒）、全球反舞弊審查師 CFE、國(guó)際注冊(cè)反洗錢(qián)審查師、澳洲公共管理會(huì)計(jì)師 IPA、英國(guó)皇家特許法庭仲裁師協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)員、英國(guó)證券與投融資協(xié)會(huì)理事會(huì)員CISI、全球特許金融分析師 CFA、國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）職業(yè)指導(dǎo)師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)(高級(jí))經(jīng)營(yíng)師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)(高級(jí))項(xiàng)目管理師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）企業(yè)文化師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）理財(cái)規(guī)劃師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）人力資源管理師、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)）黃金投資分析師。

現(xiàn)為美國(guó)加州大學(xué)反舞弊專業(yè)碩士、金融博士畢業(yè)（有美國(guó)國(guó)務(wù)卿的親筆簽名證明函）、西南交通大學(xué)工商管理碩士雙證研究生，擁有“雙碩士”文憑。早期在公務(wù)員系統(tǒng)任職八年，擔(dān)任過(guò)基層領(lǐng)導(dǎo)干部多年。

目前為中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)金融學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師，中國(guó)管理科學(xué)研究院（國(guó)家事業(yè)單位）、泰國(guó)格樂(lè)大學(xué)、北京大學(xué)博雅商學(xué)院特聘教授、碩士生導(dǎo)師。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

金融投資與資本運(yùn)營(yíng)、宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)分析、公司管理與項(xiàng)目實(shí)操公司、企業(yè)投融資與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

紀(jì)教授從教多年給全國(guó)各級(jí)政府、各大高校EMBA、MBA、全國(guó)各企業(yè)總裁班、各大銀行、保險(xiǎn)公司、私募機(jī)構(gòu)、第三方金融機(jī)構(gòu)等做政府及企業(yè)新形勢(shì)下的轉(zhuǎn)型發(fā)展及創(chuàng)新管理課題， 定期為各類企業(yè)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)解讀和各類金融問(wèn)題和企業(yè)管理的探討研究，在多所高校擔(dān)任職業(yè)指導(dǎo)專家和創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委、在多家企業(yè)擔(dān)任企業(yè)精細(xì)化管理、營(yíng)銷、創(chuàng)新思維等的專題講師， 在國(guó)家多部核心級(jí)刊物上發(fā)表論文，是多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的教學(xué)顧問(wèn)和投資顧問(wèn)，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)能力相當(dāng)強(qiáng)。目前已考察輔導(dǎo)企業(yè)管理問(wèn)題、投融資和項(xiàng)目甄選、項(xiàng)目募資、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等上千家，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)、法務(wù)、私募、投行、信托等機(jī)構(gòu)解決各類企業(yè)困境和管理問(wèn)題、操作各類金融工具擁有很多成功案例，已成功幫扶多家公司在新三板、主板、美國(guó)納斯達(dá)克等市場(chǎng)上市、掛牌，是全國(guó)很多企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)、私募股權(quán)投資（PE）顧問(wèn)，給各大企業(yè)、私募機(jī)構(gòu)、第三方金融機(jī)構(gòu)等做產(chǎn)品推薦會(huì)、客戶沙龍、形勢(shì)研判、金融理財(cái)分析、金融產(chǎn)品發(fā)行與承銷等顧問(wèn)工作，幫助各大企業(yè)、私募、第三方理財(cái)公司做產(chǎn)品發(fā)行托管渠道和合作開(kāi)發(fā)工作。

【主講課題】

宏觀經(jīng)濟(jì)類：

《后疫情時(shí)代的中國(guó)政府新型管理模式與企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》

《聚焦中國(guó)——最新中國(guó)經(jīng)濟(jì)展望與企業(yè)發(fā)展新思路》

《中國(guó)之治——中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)會(huì)議解讀》

《聚焦二十大——中國(guó)最新經(jīng)濟(jì)展望與政府企業(yè)發(fā)展新思路》

《區(qū)域戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)發(fā)展解析》

《縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思路》

《政府 PPP 項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)基金運(yùn)作管理》

《中美貿(mào)易戰(zhàn)的另類解讀》

《一帶一路的偉大規(guī)劃系列》（包括粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、西部陸海通道建設(shè)、鄉(xiāng)村振興計(jì)劃、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大戰(zhàn)略等）

經(jīng)濟(jì)金融類：

《新經(jīng)濟(jì)政策下的投融資策略與創(chuàng)新工具解讀》

《未來(lái)銀行創(chuàng)新發(fā)展之路與新業(yè)務(wù)展望》

《金融行業(yè)財(cái)富顧問(wèn)全面培養(yǎng)與實(shí)操大演練》

《新經(jīng)濟(jì)下的財(cái)富管理與資產(chǎn)配置》

《多層次資本市場(chǎng)與證券市場(chǎng)投資分析》

《資產(chǎn)證券化解讀與實(shí)操演練》

《企業(yè)投融資實(shí)務(wù)操作與企業(yè)價(jià)值估值盡職調(diào)查》

《新形勢(shì)下的金融創(chuàng)新與傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變》

黨政機(jī)關(guān)類：

《聚焦二十大——中國(guó)最新經(jīng)濟(jì)展望與政府企業(yè)發(fā)展新思路》

《聚焦中國(guó)——最新中國(guó)經(jīng)濟(jì)展望與政府新經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇》

《后疫情下的中國(guó)政府新型管理模式與企業(yè)應(yīng)對(duì)政策》

《十四五規(guī)劃全方面全角度解析》

《數(shù)字貨幣發(fā)行分析與中美貨幣之爭(zhēng)》

《資產(chǎn)證券化解決與不良資產(chǎn)處置實(shí)操演練》

《新民法典下的企業(yè)家財(cái)富管理與資產(chǎn)配置》

《中國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的全面解讀與分析》

《最新中國(guó)經(jīng)濟(jì)展望與政府、企業(yè)發(fā)展新思路（2022版）》

《新形勢(shì)下的產(chǎn)融結(jié)合與資本運(yùn)作》

《創(chuàng)新金融工具全面大解讀與具體操作實(shí)務(wù)》

《新經(jīng)濟(jì)政策下的投融資策略與投融資創(chuàng)新工具解讀》

《國(guó)有資產(chǎn)投融資并購(gòu)重組實(shí)務(wù)》

《國(guó)企投融資發(fā)展分析與創(chuàng)新金融工具解析》

《投融資項(xiàng)目全面盡職調(diào)查與估值分析》

《不良資產(chǎn)及處置實(shí)操》

《政府基金介紹及運(yùn)作》

《雙碳下建筑、基建行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》

《碳中和、碳達(dá)峰、碳交易、碳金融——聚焦脫碳之路上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》

《學(xué)習(xí)黨史黨建——習(xí)近平新時(shí)代特色社會(huì)主義思想》

通用類：

《新基建的發(fā)展及對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的分析》

《新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)》

【培訓(xùn)特色】

逾15年的政府部門(mén)行政管理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)企中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、10 年的專（兼）職顧問(wèn)、培訓(xùn)。主張用調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并結(jié)合培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)解決問(wèn)題的方式來(lái)創(chuàng)造客戶所需的各類價(jià)值。培訓(xùn)方式注重大量的案例分析和學(xué)員之間的互動(dòng)、學(xué)識(shí)淵博、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、深入淺出，頗受學(xué)員的一致好評(píng)。

【參與的國(guó)外項(xiàng)目】

參與人人家等數(shù)十家在美國(guó)納斯達(dá)克、香港聯(lián)交所上市；

參與如家酒店被國(guó)企首旅酒店用10 億收購(gòu)其 8 億資產(chǎn)；

參與中國(guó)中鐵德國(guó)高鐵建設(shè)（大量收購(gòu)德國(guó)的高鐵材料和生產(chǎn)工廠）；

參與中鋼國(guó)際資產(chǎn)外包給中亞 5 國(guó)：土庫(kù)曼斯坦、吉爾吉斯坦、格魯吉亞、烏茲別克斯坦、烏克蘭的 QFII；

參與中國(guó)重工收購(gòu)非洲剛果、贊比亞等國(guó)的農(nóng)業(yè)重型資產(chǎn)并購(gòu)；

參與某公司收購(gòu)英國(guó)的紡織工廠；

參與德宏實(shí)業(yè)收購(gòu)澳洲金羊毛項(xiàng)目；

中國(guó)企業(yè)收購(gòu)法國(guó)的各類葡萄酒酒莊方案；

參與比利時(shí)和匈牙利的很多科技類企業(yè)被并購(gòu)方案；

參與民間某上市公司收購(gòu)比利時(shí)的照明企業(yè)；

參與多起跨國(guó)并購(gòu)與企業(yè)整合項(xiàng)目管理。

【服務(wù)客戶】

政府、機(jī)構(gòu)類：

人社部、商務(wù)部、財(cái)政部、中國(guó)稅務(wù)總局、國(guó)資委、經(jīng)信委各部門(mén)、工信部中小企業(yè)管理中心、中國(guó)煙草專賣局、中石油黨辦、中國(guó)審計(jì)署、中國(guó)海關(guān)、中國(guó)核工業(yè)總公司、國(guó)家電網(wǎng)各分屬公司、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)輕紡織造協(xié)會(huì)、山東省政府、福建省政府、廣西省政府、陜西省政府、河北省政府、河南省政府、甘肅省政府、各級(jí)省市政府招商部門(mén)、金融辦、人事部門(mén)、財(cái)政部門(mén)等

金融、商貿(mào)、服務(wù)類：

中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、招商銀行、華僑銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、華僑永亨銀行、各類城鄉(xiāng)農(nóng)商行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)股份制銀行、中國(guó)各類航空公司、中國(guó)進(jìn)出口銀行總部高級(jí) VIP 研究室、中國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)平安、中國(guó)太平、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、中英人壽保險(xiǎn)、招商證券、國(guó)泰君安證券、中信證券、中國(guó)國(guó)際信托、光大信托、全國(guó)各級(jí)國(guó)投集團(tuán)、詩(shī)麗堂全國(guó)美容連鎖、美琳凱、百盛商場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)連鎖影城等

上市企業(yè)及國(guó)有企業(yè)：

中國(guó)中鐵、中鐵大橋局、新希望集團(tuán)、龍虎地產(chǎn)、恒大房產(chǎn)、金地集團(tuán)、中鐵二局、中鐵十八局、中鐵二十三局、華東路橋集團(tuán)、云南白藥、云南紅塔集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、中石油黨辦、西部資源、國(guó)投電力、中國(guó)三峽集團(tuán)、中國(guó)中鐵、中國(guó)遠(yuǎn)洋、中國(guó)重工、綠康集團(tuán)、至誠(chéng)地產(chǎn)、21 世紀(jì)地產(chǎn)、三一重工、遠(yuǎn)東智慧能源等。

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